Recensioni dei clienti di Cosmé’Chic

Benvenuto su Cosmè'Chic, e grazie per questo primo feedback! Offrire veri marchi a prezzi accessibili è esattamente lo spirito del negozio, quindi il tuo messaggio ci fa molto piacere. Speriamo di rivederti presto.

Il team di Cosmè'Chic

Grazie mille per il tuo messaggio! Sapere che tutto si è svolto senza intoppi, dall'ordine alla ricezione, è la nostra più bella ricompensa. A presto su Cosmè'Chic.

Il team di Cosmè'Chic

Che piacere leggere questo! Merci perfette e consegna rapida, è esattamente ciò che puntiamo a ogni ordine. Grazie mille per la vostra fiducia, e a presto su Cosmè'Chic.
Il team di Cosmè'Chic

Tre « + », è breve, ma fa molto piacere! Grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci questo feedback, siamo felici che tutto sia andato bene. A presto!
Il team di Cosmè'Chic

Buongiorno, comprendiamo la sua delusione e ci scusiamo sinceramente: un barattolo che perde durante il trasporto e texture che variano da un barattolo all'altro, non è la qualità che vogliamo offrire. I nostri prodotti sono autentici e provengono da circuiti ufficiali, ma un incidente di trasporto o un lotto meno regolare può purtroppo accadere, e in questo caso ci occupiamo della questione. Scriveteci semplicemente tramite il modulo di contatto del sito: il nostro servizio clienti vi risponderà per trovare una soluzione con voi. Trasmettiamo inoltre il vostro feedback al nostro team logistico per rafforzare la protezione e l'imballaggio dei barattoli. Grazie per averci segnalato questo problema.
Il team di Cosmè'Chic

Grazie per questo feedback che fa piacere! Una consegna rapida e prodotti conformi, è ciò che puntiamo a ogni ordine. Siamo felici di averti tra i nostri clienti soddisfatti. Il team Cosmè'Chic

Grazie mille per questo messaggio pieno di entusiasmo! Una consegna rapida e prezzi giusti, è esattamente ciò che ci sforziamo di offrirti ad ogni ordine. Non vediamo l'ora di rivederti molto presto. Il team di Cosmè'Chic

Un ordine effettuato l'11 luglio ricevuto solo all'inizio di agosto, un sollecito che viene da voi e non da noi, e alla fine un prodotto mancante: la tua delusione è perfettamente legittima. Quando un articolo non è disponibile, spetta a noi avvisarti senza indugi e offrirti una soluzione, non a te venire a cercarci. Abbiamo da allora rafforzato il monitoraggio degli ordini in attesa di rifornimento affinché l'informazione parta automaticamente al cliente, e accorciato i nostri tempi di elaborazione. Il nostro servizio clienti rimane contattabile e risponde a ogni richiesta: non esitare a tornare da noi. Il team di Cosmè'Chic

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Prezzo ottimo, tempi di consegna rispettati, informazioni affidabili. 100% soddisfazione

A seguito dell'ordine di quattro scatole di colorazione per capelli effettuato sul sito Cosmè'chic, sono molto delusa. Nel pacco una delle scatole era danneggiata. L'ugello del flacone applicatore era rotto e 3/4 del prodotto si era sparso nella scatola, quindi inutilizzabile. Ho contattato il servizio clienti per segnalarlo, ma per ora nessuna notizia da parte loro.

Veloce ed efficace. Grazie.

Grazie! Un articolo ben ricevuto e conforme è la base e ci teniamo a questo in ogni preparazione. A presto. Il team di Cosmè'Chic

Grazie mille! Un articolo conforme e ricevuto rapidamente, è esattamente ciò che puntiamo ad ogni ordine. È un piacere rivederti nel negozio. Il team Cosmè'Chic

Grazie per aver dedicato del tempo a darci un voto. « Conforme » con due stelle, ci fa pensare che qualcosa non sia stato all'altezza al di fuori del prodotto stesso. Non esitate a scriverci, ci piacerebbe capire e correggere. Il team di Cosmè'Chic

Perfetto, è la parola che speriamo di leggere! Grazie mille per la vostra fiducia e a presto nel negozio. Il team Cosmè'Chic

Felice di leggere che tutto è andato bene. Grazie per il tuo messaggio! Il team Cosmè'Chic

La tua valutazione è inappellabile e la prendiamo sul serio. Vorremmo capire cosa è successo con il tuo ordine per poterlo correggere: scrivici, il nostro team risponde entro 24 ore e cerca sempre una soluzione. Il team di Cosmè'Chic

Grazie per il tuo feedback Emy! Siamo felici che il tuo pacco ti abbia soddisfatta. Per la tua domanda riguardo alla bici, potresti contattarci direttamente così possiamo darti informazioni precise?

Sette giorni di consegna, è troppo lungo e comprendiamo la tua delusione. Abbiamo ristretto i nostri tempi di preparazione e ora seguiamo i pacchi che rimangono in transito senza attendere una segnalazione. Il nostro team è sempre disponibile. Il team Cosmè'Chic

Un grande grazie per il vostro messaggio! Felici di sapere che la vostra esperienza sul nostro sito è stata positiva.

La tua valutazione mista ci interessa tanto quanto un parere entusiasta, ci mostra dove migliorare. Non esitare a scriverci per dirci di più. Il team Cosmè'Chic

Grazie mille per il vostro feedback! Siamo felici che il vostro ordine sia conforme e consegnato rapidamente.

Due profumi rotti per mancanza di imballaggio sufficiente: l'errore è da parte nostra, senza discussione. Abbiamo rivisto l'imballaggio dei flaconi in vetro da allora, con una protezione sistematica. Scrivici, ogni articolo arrivato rotto viene sostituito o rimborsato. Il team Cosmè'Chic

Grazie per la vostra fiducia! Siamo felici che il vostro ordine sia stato elaborato rapidamente e che siate soddisfatti del nostro servizio.

Grazie per la tua fiducia! A presto.

Grazie per il vostro feedback. Siamo spiacenti per questo incidente nel vostro ordine, non corrisponde ai nostri standard. Vi invitiamo a contattare il nostro servizio clienti affinché possiamo fare il punto e offrirvi una soluzione rapida.

Un grande grazie per il vostro messaggio! Felice di sapere che la vostra esperienza è stata super.

Ricevere un prodotto che non corrisponde né all'ordine né alla fattura è un errore di preparazione e lo riconosciamo. Ogni riferimento è oggi controllato prima della messa in pacco. Contattaci, regolarizziamo sistematicamente questo tipo di situazione. Il team Cosmè'Chic

Grazie per la vostra fiducia! Siamo felici che la vostra esperienza sia stata all'altezza delle vostre aspettative.

Non ricevere il proprio pacco, nulla lo rende accettabile. Tutte le nostre scuse. Le nostre spedizioni partono ora con un tracciamento e sollecitiamo il corriere non appena una spedizione smette di avanzare. Scrivici: un pacco non consegnato viene rimborsato o rispedito. Il team Cosmè'Chic

Un grande grazie per il tuo messaggio! Felice di sapere che tutto si è svolto nelle migliori condizioni.

Grazie per la vostra fiducia e i vostri incoraggiamenti! Siamo felici di contarvi tra i nostri clienti soddisfatti.

Grazie mille per il vostro feedback! Siamo felici che tutto sia andato bene.

Sei stata rimborsata, ma non avresti mai dovuto arrivare a questo. Ci dispiace. Il tracciamento delle nostre spedizioni è stato rafforzato per rilevare i pacchi bloccati prima che il cliente se ne preoccupi. Grazie per aver dedicato del tempo a segnalarlo. Il team Cosmè'Chic

Grazie per la vostra fiducia! Siamo felici che il vostro ordine vi abbia soddisfatto.

Grazie per la tua fiducia, Danielle! Siamo felici che il tuo acquisto ti abbia soddisfatta e colpiti dalla tua raccomandazione. A presto.

Grazie per la tua fiducia! Siamo felici che la tua esperienza sia stata positiva e speriamo di rivederti molto presto.

Il tuo ordine non è mai arrivato e il punteggio è meritato. Ci dispiace sinceramente. I nostri pacchi sono ora tracciati e ogni spedizione bloccata è ripresa in mano dal nostro team. Contattaci, rimborsiamo o rispediamo sistematicamente. Il team Cosmè'Chic