Cosmè'Chic è riuscito a offrire consegne rapide e tracciabili, con articoli consegnati in tempi brevi e imballaggio attento che protegge i prodotti fragili. I clienti lodano prezzi interessanti e una buona relazione qualità-prezzo, oltre a selezioni di profumi, trucchi e matite per sopracciglia ben accette e spesso abbinate a marchi riconosciuti. Il servizio clienti è descritto come reattivo e affidabile, soprattutto per gestione degli ordini e tempi di risposta, con numerosi feedback positivi su tatto, serietà e supporto rapido. Molti ordini arrivano conformi all’ordine e in condizioni buone, con esperienze di riordino incoraggianti e fiducia nel sito per future necessità.
Grazie mille per questo feedback positivo, ci aiuta a progredire ulteriormente. Il team Cosmè'Chic
M
Mélyna A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/11/2020
I prodotti erano in ordine e la consegna è stata veloce. Le spese di spedizione sono troppo alte per il prezzo dei prodotti.
Recensione tradotta
Risposta di Cosmé’Chic
Grazie! Notiamo che c'è ancora margine di miglioramento e ci stiamo lavorando. Il team Cosmè'Chic
N
Norbert M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/11/2020
Mi sono piaciuti i prezzi, la qualità e la velocità di consegna. Li raccomando.
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Risposta di Cosmé’Chic
Grazie per il tuo messaggio. Rimaniamo a disposizione se desideri farci un commento. Il team Cosmè'Chic
C
Chakib B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/09/2020
Tempi di consegna un po' lunghi, ma ottimo commerciante.
Recensione tradotta
Risposta di Cosmé’Chic
Grazie per il tuo feedback e per queste quattro stelle. Se un dettaglio può essere migliorato, scrivici: ne teniamo sempre conto. Il team di Cosmè'Chic
J
Jean Luc L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/09/2020
molto buono
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Risposta di Cosmé’Chic
Grazie per il tuo messaggio. Rimaniamo a disposizione se desideri farci un commento. Il team Cosmè'Chic
-
- D.
Nota: 4 su 5
Consegna veloce
Recensione tradotta
Risposta di Cosmé’Chic
Un grande grazie! E se ti è mancato qualcosa per la quinta stella, non esitare a dircelo. Il team Cosmè'Chic
A
Annie A.
Nota: 4 su 5
Accessibile e chiaro.
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Grazie! Notiamo che c'è ancora margine di miglioramento e ci stiamo lavorando. Il team Cosmè'Chic
L
Lydia S.
Nota: 4 su 5
Mantenimento delle scadenze e conformità dei prodotti
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Risposta di Cosmé’Chic
Grazie per il tuo feedback e queste quattro stelle. Se un dettaglio può essere migliorato, scrivici: ne teniamo sempre conto. Il team di Cosmè'Chic
P
Patricia R.
Nota: 4 su 5
L'ordine è stato ricevuto rapidamente ma l'imballaggio era in pessime condizioni. Fortunatamente il prodotto era intatto!
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Risposta di Cosmé’Chic
Grazie per il tuo feedback e per queste quattro stelle. Se un dettaglio può essere migliorato, scrivici: ne teniamo sempre conto. Il team di Cosmè'Chic
-
- K.
Nota: 4 su 5
Grazie, ho ricevuto la BB cream e sono molto soddisfatta!
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Un grande grazie! E se ti è mancato qualcosa per la quinta stella, non esitare a dircelo. Il team Cosmè'Chic
H
Hélene F.
Nota: 4 su 5
Applicare sul viso umido, profumo gradevole
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J
Jessica C.
Nota: 4 su 5
Lo consiglio vivamente!
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Grazie per il tuo feedback e per queste quattro stelle. Se un dettaglio può essere migliorato, scrivici: ne teniamo sempre conto. Il team di Cosmè'Chic
-
- C.
Nota: 4 su 5
RELATIVAMENTE VELOCE, VISTI GLI EVENTI
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Un grande grazie! E se ti è mancato qualcosa per la quinta stella, non esitare a dircelo. Il team Cosmè'Chic
S
Sylviane U.
Nota: 4 su 5
Bene. Nessun problema con questo sito.
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Grazie per il tuo feedback e per queste quattro stelle. Se un dettaglio può essere migliorato, scrivici: ne teniamo sempre conto. Il team di Cosmè'Chic
R
Romane D.
Nota: 4 su 5
Prezzi bassi
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Un grande grazie! E se ti è mancato qualcosa per la quinta stella, non esitare a dircelo. Il team Cosmè'Chic
J
Juliette C.
Nota: 4 su 5
Gli articoli sono più piccoli rispetto all'app, ma i prezzi sono ottimi e anche i prodotti.
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Un grande grazie! E se ti è mancato qualcosa per la quinta stella, non esitare a dircelo. Il team Cosmè'Chic
R
Raymonde S.
Nota: 4 su 5
la consegna è stata rapida, ma la ricezione ha richiesto più tempo, data la situazione attuale.
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Grazie per il tuo messaggio. Rimaniamo a disposizione se desideri farci un commento. Il team Cosmè'Chic
M
Marie-Ange K.
Nota: 4 su 5
Navigazione fluida se si sa cosa si vuole. Ottimo!
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Grazie per il tuo feedback e queste quattro stelle. Se un dettaglio può essere migliorato, scrivici: ne teniamo sempre conto. Il team di Cosmè'Chic
-
- G.
Nota: 4 su 5
bene
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Grazie per il tuo feedback e queste quattro stelle. Se un dettaglio può essere migliorato, scrivici: ne teniamo sempre conto. Il team di Cosmè'Chic
A
Aurore R.
Nota: 4 su 5
Prodotti a buon prezzo e consegna veloce
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Grazie! Notiamo che c'è ancora margine di miglioramento e ci stiamo lavorando. Il team Cosmè'Chic
M
Marie-Laure P.
Nota: 3 su 5
L'ordine è stato ricevuto rapidamente, ma mancava un prodotto anche se era disponibile al momento dell'ordine... Ho ordinato perché era quello di cui avevo bisogno, quindi se lo avessi saputo non avrei fatto l'ordine ora...
Recensione tradotta
Risposta di Cosmé’Chic
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la sua opinione. Ci scusiamo per il prodotto mancante. Abbiamo adottato misure per garantire che ciò non si ripeta in futuro.
-
- S.
Nota: 4 su 5
Complessivamente buono.
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Risposta di Cosmé’Chic
Grazie per il tuo feedback e queste quattro stelle. Se un dettaglio può essere migliorato, scrivici: ne teniamo sempre conto. Il team di Cosmè'Chic
R
Rouzeau S.
Nota: 4 su 5
I prodotti hanno soddisfatto le mie aspettative. Prezzi molto interessanti. consegna veloce. una stella in meno per quanto riguarda l'imballaggio: una busta a bolle d'aria non è sufficiente quando si tratta di prodotti tipo blush (finitura rotta) ma adatta a tutto ciò che è crema in un tubo ecc....
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Risposta di Cosmé’Chic
Grazie per aver trovato il tempo di lasciare questa recensione! Siamo lieti che siate soddisfatti del vostro acquisto! Abbiamo anche preso nota del suo commento sulle buste e la ringraziamo per questo! Speriamo di vederla presto!
-
- C.
Nota: 3 su 5
Consegna veloce ma delusione per il prodotto
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Risposta di Cosmé’Chic
Grazie per aver dedicato del tempo a lasciare questo commento. Ha già contattato il servizio clienti dopo aver ricevuto il prodotto in questione? In caso contrario, la preghiamo di farlo e saremo lieti di aiutarla! A presto!
M
Marie Do D.
Nota: 4 su 5
.....
Recensione tradotta
Risposta di Cosmé’Chic
Grazie! Notiamo che c'è ancora margine di miglioramento e ci stiamo lavorando. Il team Cosmè'Chic
P
Patricia J.
Nota: 2 su 5
L'ordine non è ancora stato ricevuto (ordinato il 27/12, siamo all'8/01) nonostante i solleciti.
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Risposta di Cosmé’Chic
Salve Patricia, ci dispiace che il suo ordine non sia stato ricevuto entro questa data. Siamo molto dispiaciuti. La invitiamo a contattare il nostro servizio clienti in modo da poterla risarcire per questa lunga attesa, all'indirizzo [email protected]. Vogliamo porre rimedio a questa situazione e offrirle un'esperienza positiva.
-
- K.
Nota: 1 su 5
Ho fatto un ordine che è stato rimborsato il giorno dopo senza dirmi il motivo... Non ho ricevuto nessuna email e sono rimasta molto delusa da questa cancellazione!!!!
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Risposta di Cosmé’Chic
Salve, ci dispiace che siate rimasti delusi. Facciamo del nostro meglio per offrire ai nostri clienti un'esperienza eccellente e ci dispiace molto di non esserci riusciti questa volta. Faremo del nostro meglio per garantire che ciò non si ripeta in futuro. Ci scusiamo sinceramente per i disagi causati.
A
Aurore R.
Nota: 4 su 5
Sito web che offre un'ampia gamma di prodotti cosmetici a prezzi ridotti. Consegna veloce. Raccomando
Recensione tradotta
Risposta di Cosmé’Chic
Salve, grazie per il suo gentile commento, siamo lieti che sia soddisfatto del suo acquisto presso di noi! Ci auguriamo di rivederla presto!
N
Nadine J.
Nota: 4 su 5
Ottima comunicazione e vera professionalità da parte del servizio clienti, consegna veloce, rimborso garantito se i prodotti non sono conformi all'ordine, venditore da consigliare senza alcun problema! Grazie mille!
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Risposta di Cosmé’Chic
Grazie per questo incredibile commento! Siamo sempre felici di sentirvi! Ci auguriamo di rivedervi presto!
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- S.
Nota: 4 su 5
Complessivamente buono.
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Risposta di Cosmé’Chic
Salve, grazie per il suo gentile commento.
K
Katia B.
Nota: 4 su 5
Prodotto corrispondente alle mie aspettative, consegna veloce.... molto soddisfatto!
Recensione tradotta
Risposta di Cosmé’Chic
Grazie per aver condiviso con noi le vostre impressioni!
S
Sybil M.
Nota: 3 su 5
Come ordinare
Recensione tradotta
Risposta di Cosmé’Chic
Grazie per il suo gentile commento. A presto!
C
Chantal J.
Nota: 1 su 5
Sto ancora aspettando che qualcuno mi risponda per il mio reclamo. E non riesco a contattarvi al telefono.
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Risposta di Cosmé’Chic
Gentile signora ******* , grazie per il suo commento. Speriamo di aver soddisfatto le sue aspettative fino ad oggi. Cordiali saluti
M
Marine V.
Nota: 4 su 5
Prezzi più alti
Recensione tradotta
Risposta di Cosmé’Chic
Ciao, grazie per il tuo gentile commento!
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- D.
Nota: 4 su 5
Piccolo errore nell'ordine, ma molto rapidamente rettificato dal venditore. Grazie
Recensione tradotta
Risposta di Cosmé’Chic
Grazie per aver trovato il tempo di lasciare questa bella recensione! Siamo lieti che siate soddisfatti del vostro acquisto! Speriamo di vederla presto!
B
Brigitte W.
Nota: 4 su 5
bene
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Risposta di Cosmé’Chic
Ciao, grazie per il tuo gentile commento!
G
Geraldine B.
Nota: 4 su 5
Ho effettuato diversi ordini sul vostro sito e non sono mai stato deluso. Consegna, imballaggio e prodotto molto soddisfacenti.
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Risposta di Cosmé’Chic
Salve, grazie per il suo gentile commento, siamo lieti che sia soddisfatto del suo acquisto presso di noi! Ci auguriamo di vederla presto!
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- H.
Nota: 4 su 5
Pacchetto ben ricevuto.
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Risposta di Cosmé’Chic
Ciao, grazie per il tuo gentile commento!
S
Sabrina G.
Nota: 4 su 5
Buoni prezzi, consegna veloce ma alcune confezioni sono danneggiate... un peccato quando si tratta di un regalo. Lo consiglio comunque perché è un sito serio.
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Risposta di Cosmé’Chic
Grazie per aver condiviso con noi le tue impressioni! Abbiamo preso nota del suo commento sulla confezione!
H
Héléna W.
Nota: 4 su 5
Prima volta sul vostro sito, ma molto soddisfatto dell'ordine e dei tempi di consegna,
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Risposta di Cosmé’Chic
Salve, grazie per il suo gentile commento, siamo lieti che sia soddisfatto del suo acquisto presso di noi! Ci auguriamo di vederla presto!
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