Il negozio online Cosmé'Chic si distingue per la rapidità e l'affidabilità delle sue consegne, con molti clienti che hanno ricevuto i loro ordini in tempi brevi e senza problemi. La qualità dei prodotti è un altro punto forte, con articoli come le matite per sopracciglia del marchio Essence apprezzati per il loro buon rapporto qualità-prezzo e conformità alle aspettative. I clienti lodano anche l'ottimo imballaggio, che garantisce l'integrità dei prodotti durante la spedizione.
Soddisfatto del mio ordine come sempre. Grazie per la velocità :)
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Risposta di Cosmé’Chic
Grazie per i vostri incredibili commenti e per la vostra fiducia! A presto!
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- C.
Nota: 4 su 5
Questo è un sito serio e la consegna è veloce.
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Risposta di Cosmé’Chic
Grazie per aver condiviso la tua opinione con questo gentile commento :)
S
Sarah V.
Nota: 4 su 5
Sito serio con un servizio post-vendita competente e reattivo via e-mail. Tuttavia irraggiungibile al telefono...
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Risposta di Cosmé’Chic
Grazie per i vostri fantastici commenti! Ci dispiace che non sia stato possibile raggiungerci telefonicamente, ora siamo disponibili per telefono o via e-mail. Saremo lieti di aiutarvi! Speriamo di potervi soddisfare ancora di più la prossima volta.
V
Virginie L.
Nota: 3 su 5
Questo sito è molto buono il mio primo ordine è andato molto bene e il mio secondo ordine è stato un po' diverso perché avevo 1 prodotto che ho pagato e non avevo il deodorante roll-on e avevo anche il deodorante per il bagno che avevo ma completamente ammaccato mezzo vuoto e che non funziona affatto anche a mano. Per il resto i prezzi sono molto buoni e la consegna veloce.
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Risposta di Cosmé’Chic
Grazie mille per il suo commento, Virginie. Siamo spiacenti di sapere che non ha ricevuto correttamente i prodotti. Prendiamo molto sul serio la questione e la invitiamo a contattare il nostro servizio clienti affinché possa offrirle un risarcimento.
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- L.
Nota: 4 su 5
Sono passato attraverso Ebay, quindi la mia opinione è di parte.
Recensione tradotta
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- B.
Nota: 4 su 5
Interessante ma l'ordine è stato ritirato con un giorno di ritardo
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Risposta di Cosmé’Chic
Desideriamo ringraziarla per il suo commento. Ci dispiace che abbia ricevuto il suo ordine in ritardo. La sua soddisfazione significa molto per noi! Ha già chiamato il nostro servizio clienti per chiedere un gesto commerciale? Siamo qui per ascoltarla e saremo lieti di aiutarla! Speriamo di sentirla presto!
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- C.
Nota: 4 su 5
Prodotto conforme. Consegna rapida
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Risposta di Cosmé’Chic
Grazie per il tuo bel commento! A presto!
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- A.
Nota: 4 su 5
è molto facile trovare ciò che si sta cercando
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Risposta di Cosmé’Chic
Grazie per il tuo bel commento! A presto!
G
Gerda D.
Nota: 4 su 5
Fine
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Risposta di Cosmé’Chic
Grazie per questa bella recensione
A
Aurelie V.
Nota: 4 su 5
Prezzi interessanti
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Risposta di Cosmé’Chic
Grazie per il tuo gentile commento! A presto!
L
Lea B.
Nota: 4 su 5
Prodotto ben confezionato e ricevuto in tempo
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Risposta di Cosmé’Chic
Grazie per il tuo bel commento! A presto!
J
Jean-philippe G.
Nota: 3 su 5
Tempi di consegna e preparazione brevi, il venditore è stato reattivo. Solo 2 dei 4 prodotti erano completamente imballati, il che non ha un aspetto molto professionale e solleva dubbi sull'integrità del prodotto dato che non è più imballato. Non so se consiglierei questo sito.
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Risposta di Cosmé’Chic
Grazie per la sua recensione Jean-Philippe. Ci dispiace che la sua esperienza con Cosmé'Chic non sia stata all'altezza delle sue aspettative. Ci impegniamo a mantenere il massimo livello di qualità e a confezionare correttamente tutti i nostri prodotti. Apprezziamo il suo feedback e lavoriamo sodo per migliorare costantemente i nostri prodotti e servizi.
E
Estelle T.
Nota: 4 su 5
Soddisfatto tranne che per una palette dove due ombre sono uscite e si sono sbriciolate.
Recensione tradotta
L
Lydia P.
Nota: 4 su 5
bene
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Risposta di Cosmé’Chic
Grazie per il tuo bel commento! A presto!
L
Laura T.
Nota: 4 su 5
Sito web di super cosmetici
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Risposta di Cosmé’Chic
Grazie per il suo splendido commento, la sua soddisfazione significa molto per noi.
G
Ghislaine D.
Nota: 4 su 5
buon sito e buoni prezzi
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Risposta di Cosmé’Chic
Grazie per il tuo bel commento! A presto!
L
Laura G.
Nota: 2 su 5
Consegna molto lunga e ancora non ricevuto, molto deluso in attesa di questo.
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Risposta di Cosmé’Chic
Salve Laura,
Ci dispiace che la consegna stia richiedendo così tanto tempo. A volte si verificano ritardi a causa dei corrieri e ci scusiamo per questo. Faremo del nostro meglio per consegnare il più rapidamente possibile. Restiamo a disposizione per qualsiasi domanda o chiarimento. Grazie per la vostra comprensione.
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- P.
Nota: 4 su 5
Consegna molto veloce. Buon prodotto
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M
Margaux L.
Nota: 4 su 5
pacco molto ben protetto
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Grazie per aver condiviso con noi la sua opinione!
P
Pauline P.
Nota: 2 su 5
Non ho ricevuto alcuni prodotti e nessuno ha risposto al mio reclamo in merito.
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Risposta di Cosmé’Chic
Gentile cliente, dopo aver controllato, non abbiamo riscontrato alcun reclamo da parte sua. Forse ha riscontrato un problema tecnico durante la spedizione? D'altra parte, il 23/07 le abbiamo inviato un'e-mail per informarla che il pennello MISS COP era esaurito e che sarebbe stato rimborsato. Posso confermare che il suo denaro è stato rimborsato il 25/07. Ci auguriamo che continui a riporre la sua fiducia in noi.
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- B.
Nota: 3 su 5
Risposta e tempi di consegna corretti. Tuttavia, quando ho aperto il pacco, c'era polvere nera dappertutto e si è scoperto che il colore più scuro della tavolozza è stato sparso ovunque e non è più utilizzabile. Tuttavia, ho tenuto tutto.
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Grazie per aver trovato il tempo di lasciarci un commento :) Come indicato via e-mail, il prodotto in questione è stato restituito. Ci scusiamo per l'inconveniente e speriamo di mantenere la vostra fiducia.
E
Elisabeth B.
Nota: 3 su 5
Prodotto non disponibile nell'ordine convalidato, sebbene fosse disponibile al momento dell'ordine.
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Risposta di Cosmé’Chic
Salve, grazie per il suo commento. Ci dispiace che il prodotto non sia più disponibile. Prendiamo molto seriamente questo problema e la invitiamo a contattare il nostro servizio clienti affinché possa offrirle un risarcimento.
V
Virginie S.
Nota: 4 su 5
Sito bien
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Risposta di Cosmé’Chic
Grazie per questa bella recensione
C
Clémence B.
Nota: 4 su 5
Ordine in ottime condizioni, arrivato in 48 ore! Il prodotto è conforme a quanto indicato sul sito
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Grazie per aver condiviso con noi la tua opinione! A presto!
M
Marine D.
Nota: 4 su 5
Raccomando questo sito.
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Grazie per questa recensione così gratificante
M
Marion M.
Nota: 4 su 5
Molto ben dettagliato
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Grazie per il tuo bel commento! A presto!
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- D.
Nota: 4 su 5
Consegna veloce e spedizione accurata!
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Grazie per aver trovato il tempo di lasciare questo bel commento! Speriamo di rivederla presto.
S
Sabrina T.
Nota: 4 su 5
Ottimo sito con buoni prodotti e scelta. Ordinerei di nuovo senza esitare, soprattutto perché la consegna è stata davvero veloce! Ho ordinato il mercoledì pomeriggio e il pacco era nella mia cassetta delle lettere il venerdì mattina. Ottimo servizio!
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Risposta di Cosmé’Chic
Grazie mille per il suo gentile commento! Siamo lieti che siate soddisfatti del vostro acquisto presso di noi! Speriamo di rivedervi presto :)
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- S.
Nota: 4 su 5
Prodotto molto buono. È un peccato che le spese di spedizione non vengano adeguate quando si acquistano più articoli.
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Y
Yasmina R.
Nota: 4 su 5
Ottimo rapporto qualità/prezzo !!!!
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Risposta di Cosmé’Chic
Grazie per il tuo bel commento! A presto!
B
Brigitte C.
Nota: 2 su 5
Ordine non conforme alla mia richiesta perché il blush maybelline gemey non era presente nel mio pacco
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Risposta di Cosmé’Chic
Gentile cliente, desideriamo ringraziarla per il suo commento relativo al problema di consegna del suo ordine. Ha già chiamato il nostro servizio clienti per risolvere il problema e ottenere un gesto commerciale? La ascoltiamo e saremo lieti di aiutarla! Cordiali saluti,
A
Annette D.
Nota: 4 su 5
Serio e veloce
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Risposta di Cosmé’Chic
Grazie mille per il suo gentilissimo commento.
J
Jeanne M.
Nota: 4 su 5
Esattamente quello che mi aspettavo. Nessuna sorpresa
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Risposta di Cosmé’Chic
Grazie per il suo splendido messaggio! Siamo felici che siate soddisfatti!
F
Françoise L.
Nota: 4 su 5
Consegna veloce, prezzi molto interessanti
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Risposta di Cosmé’Chic
Grazie per il tuo gentile commento! A presto!
K
Karima B.
Nota: 4 su 5
Molto vantaggioso
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Risposta di Cosmé’Chic
Grazie per questa bella recensione
R
Rachida T.
Nota: 4 su 5
Consegna un po' lunga ma molto soddisfatta dei prodotti.
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Risposta di Cosmé’Chic
Grazie per il tuo bel commento! A presto!
N
Nathalie R.
Nota: 4 su 5
Buon sito e prodotto come ordinato
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Risposta di Cosmé’Chic
Grazie per il tuo bellissimo commento, a presto!
S
Sabrina C.
Nota: 3 su 5
Ho ricevuto un prodotto che non corrisponde a quello ordinato.
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Risposta di Cosmé’Chic
Gentile cliente, grazie per il suo commento. Siamo molto dispiaciuti per il problema di consegna del suo ordine. Ha già chiamato il nostro servizio clienti per risolvere il problema e ottenere un gesto commerciale? Saremo lieti di aiutarla! A presto!
G
Gaelle T.
Nota: 3 su 5
Delusa perché è da 2 volte che ordino su questo sito che riconosco molto attraente rispetto ai prodotti offerti e ai prezzi bassi, ma gli ordini non sono respéctées il 1 ° errore sul colore di un mascara e il 2 ° ordine mancava 1 prodotto, anche se i prezzi non sono molto alti non è giustificato non trattare gli ordini dei clienti come dovrebbe. Inoltre, il servizio clienti non è molto reattivo nonostante i miei messaggi, nessuna risposta da parte loro, insomma trovo tutto questo un vero peccato!
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Risposta di Cosmé’Chic
Ci dispiace che non siate rimasti soddisfatti della vostra esperienza con noi. Ci impegniamo a rispondere a tutti i nostri clienti il più rapidamente possibile e a trattare ogni ordine con cura e attenzione. Ci impegneremo per migliorare la sua esperienza al prossimo ordine. Non esiti a contattarci nuovamente per qualsiasi domanda.
M
Marianne G.
Nota: 4 su 5
Prodotto di marca, non costoso, consegna veloce, ma l'imballaggio non è francese, quindi un punto negativo, ma per il resto molto buono.
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Risposta di Cosmé’Chic
Grazie per aver condiviso con noi la sua opinione!
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