Recensioni dei clienti di Cosmé’Chic

Certificato di fiducia
9,4 /10
Valutazione globale: 9,4 su 10
Basata su 2 599 recensioni pubblicate
5 2 167 83% 4 264 10% 3 45 2% 2 34 1% 1 89 3%

Riepilogo delle recensioni

Il negozio online Cosmé'Chic si distingue per la rapidità e l'affidabilità delle sue consegne, con molti clienti che hanno ricevuto i loro ordini in tempi brevi e senza problemi. La qualità dei prodotti è un altro punto forte, con articoli come le matite per sopracciglia del marchio Essence apprezzati per il loro buon rapporto qualità-prezzo e conformità alle aspettative. I clienti lodano anche l'ottimo imballaggio, che garantisce l'integrità dei prodotti durante la spedizione.

Recensioni 1, 2 e 3 stelle

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E
Elodie G.
Nota: 2 su 5
Un pallet ricevuto completamente rotto....
Recensione tradotta
Risposta di Cosmé’Chic
Gentile cliente, può confermare di aver ricevuto il rimborso per la rottura del pallet? Cordiali saluti
A
anonymous A.
Nota: 3 su 5
ordine ricevuto in tempo. prodotti conformi. piccola delusione per il servizio clienti che non ha mai risposto. Mancanza di un gesto di fedeltà nonostante i miei numerosi ordini.
Recensione tradotta
Risposta di Cosmé’Chic
Ci scusiamo per la mancanza di risposte da parte del nostro servizio clienti. Apprezziamo la sua fedeltà e saremmo lieti di sentirla per qualsiasi domanda. Non esiti a contattarci.
A
anonymous A.
Nota: 3 su 5
Il sito è molto buono, la consegna è stata più che rapida con mia grande sorpresa. Le fatture sono chiare. Ma il grande problema è rappresentato dai rossetti... non abbiamo abbastanza informazioni sui colori, sull'effetto sulle labbra, sulla consistenza, soprattutto per la mancanza di foto. Il nome del colore non ci dice il vero colore del rossetto e soprattutto come appare sulle labbra.
Recensione tradotta
Risposta di Cosmé’Chic
Grazie per il vostro feedback! Controlliamo e miglioriamo costantemente i nostri prodotti e il nostro sito web e stiamo lavorando per fornire quante più informazioni possibili sui nostri rossetti. Cercheremo di inserire più foto nelle descrizioni dei prodotti.
A
anonymous A.
Nota: 3 su 5
Fantastico! A parte il fatto che il mio ombretto era completamente rotto, confezionato male in una semplice carta rosa.
Recensione tradotta
Risposta di Cosmé’Chic
La ringraziamo molto per aver dedicato del tempo a lasciare una recensione sul nostro sito. Ci scusiamo per l'inconveniente e faremo del nostro meglio per migliorare l'imballaggio e la qualità del prodotto per il vostro prossimo ordine.
A
anonymous A.
Nota: 2 su 5
Non c'è molta scelta per i relè e le spese di spedizione sono troppo care, altrimenti si risparmia davvero. Peccato!!!
Recensione tradotta
Risposta di Cosmé’Chic
Salve,
Ci dispiace sapere che non sia rimasto soddisfatto della sua esperienza con noi. Facciamo del nostro meglio per fornire ai clienti le migliori offerte e l'esperienza più piacevole possibile. Saremo lieti di discutere con lei i suoi commenti e di vedere come possiamo migliorare i nostri servizi. Saremo lieti di ascoltarla.
A
anonymous A.
Nota: 2 su 5
buona presentazione del sito, ma purtroppo i prodotti non corrispondono alla descrizione
Recensione tradotta
Risposta di Cosmé’Chic
Salve Anonimo, grazie per aver trovato il tempo di condividere la tua recensione e ci scusiamo sinceramente se i prodotti non hanno soddisfatto le tue aspettative. Ci scusiamo per l'inconveniente. Apprezziamo il suo sostegno e speriamo che ci dia un'altra possibilità di fornirle un servizio e prodotti di qualità.
A
anonymous A.
Nota: 3 su 5
I prodotti si trovano in diverse schede, ma per il resto è un bel sito. È un peccato che alcuni prodotti non siano più disponibili.
Recensione tradotta
Risposta di Cosmé’Chic
Grazie per la recensione del nostro sito. Cerchiamo di offrire la più ampia gamma di prodotti per soddisfare i nostri clienti. Ci dispiace che alcuni prodotti non siano più disponibili e stiamo lavorando per migliorare costantemente la nostra offerta.
A
anonymous A.
Nota: 2 su 5
Tanti prodotti e buoni prezzi, ma non ci sono abbastanza tonalità diverse in ogni gamma, ad esempio ( palette gemey contouring ( 1 tonalità disponibile ) ). Non credo che consiglierei ...
Recensione tradotta
Risposta di Cosmé’Chic
Ciao!
Siamo davvero dispiaciuti di non poter offrire una più ampia varietà di prodotti, ma facciamo del nostro meglio per cercare di fornire i migliori prodotti a ottimi prezzi. Lavoriamo instancabilmente per garantire che i nostri clienti siano completamente soddisfatti. Ci auguriamo che ci dia un'altra possibilità per migliorare la sua esperienza con noi. Grazie per aver condiviso la sua recensione!
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