Il negozio online Cosmé'Chic si distingue per la rapidità e l'affidabilità delle sue consegne, con molti clienti che hanno ricevuto i loro ordini in tempi brevi e senza problemi. La qualità dei prodotti è un altro punto forte, con articoli come le matite per sopracciglia del marchio Essence apprezzati per il loro buon rapporto qualità-prezzo e conformità alle aspettative. I clienti lodano anche l'ottimo imballaggio, che garantisce l'integrità dei prodotti durante la spedizione.
L'ordine è stato consegnato in 48 ore, ma ci sono voluti 8 giorni.
Recensione tradotta
Risposta di Cosmé’Chic
Gentile signora Courby, desideriamo ringraziarla per il suo commento sulla consegna del suo ordine. Questo tipo di problema non si verifica di solito con noi e ci dispiace molto. Ha già chiamato il nostro servizio clienti per risolvere il problema e ottenere un gesto commerciale? Siamo qui per ascoltarvi e saremo lieti di aiutarvi! Non vediamo l'ora di sentirvi!
S
Séverine M.
Nota: 4 su 5
L'ordine è arrivato, c'era tutto e ha soddisfatto le mie aspettative. Attenzione però, la busta è arrivata strappata, il contenuto visibile nel pluriball. Per fortuna le mani che hanno trasportato il pacco erano oneste.
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Risposta di Cosmé’Chic
Grazie per aver trovato il tempo di scrivere questa recensione. Siamo lieti che siate soddisfatti dell'ordine! Ci dispiace molto per il problema della busta. Ne abbiamo preso nota e non esiti a contattare il nostro servizio clienti per qualsiasi dubbio, siamo qui per aiutarla! Saremo lieti di sentirvi!
F
Francoise G.
Nota: 4 su 5
tutto perfetto tranne un prodotto che era già stato aperto
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Risposta di Cosmé’Chic
Signora Gaillard, La ringraziamo per il suo commento in merito a questo problema con il prodotto. Siamo molto dispiaciuti. Ha già chiamato il nostro servizio clienti per risolvere il problema e ottenere un gesto commerciale? Siamo qui per ascoltarla e saremo lieti di aiutarla, quindi non esiti! Speriamo di sentirla presto!
D
Danielle M.
Nota: 4 su 5
Buoni prezzi, ma bisogna conoscere l'efficacia dei prodotti. L'indirizzo di consegna è stato cambiato senza avvisarmi, un vero peccato!
Recensione tradotta
Risposta di Cosmé’Chic
Gentile signora Martinez, grazie per il suo commento. Dopo aver provato i prodotti, può confermare che sono adatti a lei? Ci dispiace che abbia riscontrato un problema con Mondial Relay. Purtroppo, quando un punto di collegamento è chiuso o in overbooking, Mondial Relay può cambiare il punto di collegamento di destinazione.
A
Anne J.
Nota: 4 su 5
Consegna veloce e problema risolto rapidamente
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Risposta di Cosmé’Chic
Grazie per il suo gentile commento. Siamo lieti che siate soddisfatti!
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- L.
Nota: 4 su 5
Non ho nulla da dire in particolare, tutto è perfetto.
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Risposta di Cosmé’Chic
Grazie mille per il tuo gentilissimo commento! A presto!
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- K.
Nota: 4 su 5
Rasatura.
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Risposta di Cosmé’Chic
Grazie per questa splendida recensione!
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- S.
Nota: 4 su 5
Molto buono
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Risposta di Cosmé’Chic
Grazie mille!
M
Marie-Claude L.
Nota: 4 su 5
serio
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Risposta di Cosmé’Chic
Grazie per questo bel commento!
E
Eva B.
Nota: 4 su 5
Soddisfatto del mio ordine come sempre. Grazie per la velocità :)
Recensione tradotta
Risposta di Cosmé’Chic
Grazie per i vostri incredibili commenti e per la vostra fiducia! A presto!
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- C.
Nota: 4 su 5
Questo è un sito serio e la consegna è veloce.
Recensione tradotta
Risposta di Cosmé’Chic
Grazie per aver condiviso la tua opinione con questo gentile commento :)
S
Sarah V.
Nota: 4 su 5
Sito serio con un servizio post-vendita competente e reattivo via e-mail. Tuttavia irraggiungibile al telefono...
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Risposta di Cosmé’Chic
Grazie per i vostri fantastici commenti! Ci dispiace che non sia stato possibile raggiungerci telefonicamente, ora siamo disponibili per telefono o via e-mail. Saremo lieti di aiutarvi! Speriamo di potervi soddisfare ancora di più la prossima volta.
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- L.
Nota: 4 su 5
Sono passato attraverso Ebay, quindi la mia opinione è di parte.
Recensione tradotta
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- B.
Nota: 4 su 5
Interessante ma l'ordine è stato ritirato con un giorno di ritardo
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Risposta di Cosmé’Chic
Desideriamo ringraziarla per il suo commento. Ci dispiace che abbia ricevuto il suo ordine in ritardo. La sua soddisfazione significa molto per noi! Ha già chiamato il nostro servizio clienti per chiedere un gesto commerciale? Siamo qui per ascoltarla e saremo lieti di aiutarla! Speriamo di sentirla presto!
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- C.
Nota: 4 su 5
Prodotto conforme. Consegna rapida
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Risposta di Cosmé’Chic
Grazie per il tuo bel commento! A presto!
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- A.
Nota: 4 su 5
è molto facile trovare ciò che si sta cercando
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Risposta di Cosmé’Chic
Grazie per il tuo bel commento! A presto!
G
Gerda D.
Nota: 4 su 5
Fine
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Risposta di Cosmé’Chic
Grazie per questa bella recensione
A
Aurelie V.
Nota: 4 su 5
Prezzi interessanti
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Risposta di Cosmé’Chic
Grazie per il tuo gentile commento! A presto!
L
Lea B.
Nota: 4 su 5
Prodotto ben confezionato e ricevuto in tempo
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Risposta di Cosmé’Chic
Grazie per il tuo bel commento! A presto!
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Estelle T.
Nota: 4 su 5
Soddisfatto tranne che per una palette dove due ombre sono uscite e si sono sbriciolate.
Recensione tradotta
L
Lydia P.
Nota: 4 su 5
bene
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Risposta di Cosmé’Chic
Grazie per il tuo bel commento! A presto!
L
Laura T.
Nota: 4 su 5
Sito web di super cosmetici
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Risposta di Cosmé’Chic
Grazie per il suo splendido commento, la sua soddisfazione significa molto per noi.
G
Ghislaine D.
Nota: 4 su 5
buon sito e buoni prezzi
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Risposta di Cosmé’Chic
Grazie per il tuo bel commento! A presto!
L
Laura G.
Nota: 2 su 5
Consegna molto lunga e ancora non ricevuto, molto deluso in attesa di questo.
Recensione tradotta
Risposta di Cosmé’Chic
Salve Laura,
Ci dispiace che la consegna stia richiedendo così tanto tempo. A volte si verificano ritardi a causa dei corrieri e ci scusiamo per questo. Faremo del nostro meglio per consegnare il più rapidamente possibile. Restiamo a disposizione per qualsiasi domanda o chiarimento. Grazie per la vostra comprensione.
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- P.
Nota: 4 su 5
Consegna molto veloce. Buon prodotto
Recensione tradotta
M
Margaux L.
Nota: 4 su 5
pacco molto ben protetto
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Grazie per aver condiviso con noi la sua opinione!
P
Pauline P.
Nota: 2 su 5
Non ho ricevuto alcuni prodotti e nessuno ha risposto al mio reclamo in merito.
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Risposta di Cosmé’Chic
Gentile cliente, dopo aver controllato, non abbiamo riscontrato alcun reclamo da parte sua. Forse ha riscontrato un problema tecnico durante la spedizione? D'altra parte, il 23/07 le abbiamo inviato un'e-mail per informarla che il pennello MISS COP era esaurito e che sarebbe stato rimborsato. Posso confermare che il suo denaro è stato rimborsato il 25/07. Ci auguriamo che continui a riporre la sua fiducia in noi.
V
Virginie S.
Nota: 4 su 5
Sito bien
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Grazie per questa bella recensione
C
Clémence B.
Nota: 4 su 5
Ordine in ottime condizioni, arrivato in 48 ore! Il prodotto è conforme a quanto indicato sul sito
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Grazie per aver condiviso con noi la tua opinione! A presto!
M
Marine D.
Nota: 4 su 5
Raccomando questo sito.
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Risposta di Cosmé’Chic
Grazie per questa recensione così gratificante
M
Marion M.
Nota: 4 su 5
Molto ben dettagliato
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Risposta di Cosmé’Chic
Grazie per il tuo bel commento! A presto!
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- D.
Nota: 4 su 5
Consegna veloce e spedizione accurata!
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Risposta di Cosmé’Chic
Grazie per aver trovato il tempo di lasciare questo bel commento! Speriamo di rivederla presto.
S
Sabrina T.
Nota: 4 su 5
Ottimo sito con buoni prodotti e scelta. Ordinerei di nuovo senza esitare, soprattutto perché la consegna è stata davvero veloce! Ho ordinato il mercoledì pomeriggio e il pacco era nella mia cassetta delle lettere il venerdì mattina. Ottimo servizio!
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Risposta di Cosmé’Chic
Grazie mille per il suo gentile commento! Siamo lieti che siate soddisfatti del vostro acquisto presso di noi! Speriamo di rivedervi presto :)
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- S.
Nota: 4 su 5
Prodotto molto buono. È un peccato che le spese di spedizione non vengano adeguate quando si acquistano più articoli.
Recensione tradotta
Y
Yasmina R.
Nota: 4 su 5
Ottimo rapporto qualità/prezzo !!!!
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Grazie per il tuo bel commento! A presto!
B
Brigitte C.
Nota: 2 su 5
Ordine non conforme alla mia richiesta perché il blush maybelline gemey non era presente nel mio pacco
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Risposta di Cosmé’Chic
Gentile cliente, desideriamo ringraziarla per il suo commento relativo al problema di consegna del suo ordine. Ha già chiamato il nostro servizio clienti per risolvere il problema e ottenere un gesto commerciale? La ascoltiamo e saremo lieti di aiutarla! Cordiali saluti,
A
Annette D.
Nota: 4 su 5
Serio e veloce
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Risposta di Cosmé’Chic
Grazie mille per il suo gentilissimo commento.
J
Jeanne M.
Nota: 4 su 5
Esattamente quello che mi aspettavo. Nessuna sorpresa
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Risposta di Cosmé’Chic
Grazie per il suo splendido messaggio! Siamo felici che siate soddisfatti!
F
Françoise L.
Nota: 4 su 5
Consegna veloce, prezzi molto interessanti
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Risposta di Cosmé’Chic
Grazie per il tuo gentile commento! A presto!
K
Karima B.
Nota: 4 su 5
Molto vantaggioso
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Risposta di Cosmé’Chic
Grazie per questa bella recensione
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