Cosmè'Chic è riuscito a offrire consegne rapide e tracciabili, con articoli consegnati in tempi brevi e imballaggio attento che protegge i prodotti fragili. I clienti lodano prezzi interessanti e una buona relazione qualità-prezzo, oltre a selezioni di profumi, trucchi e matite per sopracciglia ben accette e spesso abbinate a marchi riconosciuti. Il servizio clienti è descritto come reattivo e affidabile, soprattutto per gestione degli ordini e tempi di risposta, con numerosi feedback positivi su tatto, serietà e supporto rapido. Molti ordini arrivano conformi all’ordine e in condizioni buone, con esperienze di riordino incoraggianti e fiducia nel sito per future necessità.
Non ho ricevuto alcuni prodotti e nessuno ha risposto al mio reclamo in merito.
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Risposta di Cosmé’Chic
Gentile cliente, dopo aver controllato, non abbiamo riscontrato alcun reclamo da parte sua. Forse ha riscontrato un problema tecnico durante la spedizione? D'altra parte, il 23/07 le abbiamo inviato un'e-mail per informarla che il pennello MISS COP era esaurito e che sarebbe stato rimborsato. Posso confermare che il suo denaro è stato rimborsato il 25/07. Ci auguriamo che continui a riporre la sua fiducia in noi.
V
Virginie S.
Nota: 4 su 5
Sito bien
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Risposta di Cosmé’Chic
Grazie per questa bella recensione
C
Clémence B.
Nota: 4 su 5
Ordine in ottime condizioni, arrivato in 48 ore! Il prodotto è conforme a quanto indicato sul sito
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Risposta di Cosmé’Chic
Grazie per aver condiviso con noi la tua opinione! A presto!
M
Marine D.
Nota: 4 su 5
Raccomando questo sito.
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Risposta di Cosmé’Chic
Grazie per questa recensione così gratificante
M
Marion M.
Nota: 4 su 5
Molto ben dettagliato
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Risposta di Cosmé’Chic
Grazie per il tuo bel commento! A presto!
-
- D.
Nota: 4 su 5
Consegna veloce e spedizione accurata!
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Risposta di Cosmé’Chic
Grazie per aver trovato il tempo di lasciare questo bel commento! Speriamo di rivederla presto.
S
Sabrina T.
Nota: 4 su 5
Ottimo sito con buoni prodotti e scelta. Ordinerei di nuovo senza esitare, soprattutto perché la consegna è stata davvero veloce! Ho ordinato il mercoledì pomeriggio e il pacco era nella mia cassetta delle lettere il venerdì mattina. Ottimo servizio!
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Risposta di Cosmé’Chic
Grazie mille per il suo gentile commento! Siamo lieti che siate soddisfatti del vostro acquisto presso di noi! Speriamo di rivedervi presto :)
-
- S.
Nota: 4 su 5
Prodotto molto buono. È un peccato che le spese di spedizione non vengano adeguate quando si acquistano più articoli.
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Risposta di Cosmé’Chic
Un grande grazie! E se ti è mancato qualcosa per la quinta stella, non esitare a dircelo. Il team Cosmè'Chic
Y
Yasmina R.
Nota: 4 su 5
Ottimo rapporto qualità/prezzo !!!!
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Grazie per il tuo bel commento! A presto!
B
Brigitte C.
Nota: 2 su 5
Ordine non conforme alla mia richiesta perché il blush maybelline gemey non era presente nel mio pacco
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Risposta di Cosmé’Chic
Gentile cliente, desideriamo ringraziarla per il suo commento relativo al problema di consegna del suo ordine. Ha già chiamato il nostro servizio clienti per risolvere il problema e ottenere un gesto commerciale? La ascoltiamo e saremo lieti di aiutarla! Cordiali saluti,
A
Annette D.
Nota: 4 su 5
Serio e veloce
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Risposta di Cosmé’Chic
Grazie mille per il suo gentilissimo commento.
J
Jeanne M.
Nota: 4 su 5
Esattamente quello che mi aspettavo. Nessuna sorpresa
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Grazie per il suo splendido messaggio! Siamo felici che siate soddisfatti!
F
Françoise L.
Nota: 4 su 5
Consegna veloce, prezzi molto interessanti
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Grazie per il tuo gentile commento! A presto!
K
Karima B.
Nota: 4 su 5
Molto vantaggioso
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Grazie per questa bella recensione
R
Rachida T.
Nota: 4 su 5
Consegna un po' lunga ma molto soddisfatta dei prodotti.
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Grazie per il tuo bel commento! A presto!
N
Nathalie R.
Nota: 4 su 5
Buon sito e prodotto come ordinato
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Grazie per il tuo bellissimo commento, a presto!
M
Marianne G.
Nota: 4 su 5
Prodotto di marca, non costoso, consegna veloce, ma l'imballaggio non è francese, quindi un punto negativo, ma per il resto molto buono.
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Grazie per aver condiviso con noi la sua opinione!
P
Pascale S.
Nota: 4 su 5
Corretto
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Grazie per il tuo bel commento! A presto!
A
Alexandra L.
Nota: 4 su 5
Trucco super veloce ricevuto in perfette condizioni.
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Grazie per il suo eccellente commento. Siamo lieti che siate soddisfatti!
-
- B.
Nota: 4 su 5
Prezzi interessanti ma costi di consegna elevati
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Un grande grazie! E se ti è mancato qualcosa per la quinta stella, non esitare a dircelo. Il team Cosmè'Chic
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- M.
Nota: 4 su 5
prezzo interessante
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Grazie per aver condiviso con noi la sua opinione!
-
- M.
Nota: 4 su 5
Serio, consegna veloce. Spese di spedizione un po' alte per un pacco così piccolo.
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Grazie per aver condiviso con noi la sua opinione!
-
- A.
Nota: 4 su 5
Consegna veloce / prodotto conforme Tutto è andato bene.
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Grazie per il suo splendido messaggio! Siamo felici che siate soddisfatti!
E
Emilie F.
Nota: 4 su 5
1 prodotto sostituito, ma soddisfatto lo stesso. Cordiali saluti EF
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Grazie per il suo splendido messaggio! Siamo felici che siate soddisfatti!
L
Laetitia C.
Nota: 4 su 5
ottimo sito, si possono trovare prodotti di marca molto più economici rispetto ai supermercati, lo consiglio!
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Grazie per il suo eccellente commento. Siamo lieti che siate soddisfatti!
N
Nathalie D.
Nota: 2 su 5
Servizio clienti ricettivo Rimborso dell'affrancatura veloce Per contro la consegna tramite Mondial Relay, un disastro... 12 giorni per ricevere il mio pacco, un'aberrazione... Lo consiglierei ma con un altro servizio di consegna ... nel complesso deluso
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Risposta di Cosmé’Chic
Gentile cliente, siamo spiacenti per l'inconveniente causato da Mondial Relay. Ci auguriamo che la prossima volta sia soddisfatto. Cordiali saluti, Cosmé'Chic
C
Celine L.
Nota: 4 su 5
Prezzo interessante, ottima qualità del prodotto
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Grazie per aver condiviso con noi la sua opinione!
-
- M.
Nota: 4 su 5
Ottima comunicazione, tracciabilità dell'ordine impeccabile. Purtroppo uno degli articoli non era più disponibile ma sono stata rimborsata immediatamente. Soddisfatto del mio acquisto, consiglio questo sito.
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Grazie mille per il suo gentilissimo commento! Siamo lieti che siate soddisfatti!
A
Anastasia L.
Nota: 4 su 5
consegna molto buona e veloce
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Grazie per aver trovato il tempo di scrivere questo bel commento. A presto!
E
Emilie D.
Nota: 4 su 5
Ottimo prezzo e consegna veloce
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Risposta di Cosmé’Chic
Grazie per il tuo bel commento! A presto!
L
Lindsay A.
Nota: 4 su 5
I prodotti corrispondono alla descrizione, il prezzo è ottimo e l'azienda è affidabile. Mancavano due prodotti nell'ordine ed è bastata una telefonata perché il trucco mancante mi venisse inviato. Raccomando questo sito
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Grazie per i vostri fantastici commenti! Siamo felici che siate soddisfatti!
C
Chaima E.
Nota: 4 su 5
Il sito è molto buono, anche se a volte manca di chiarezza sui prodotti.
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Risposta di Cosmé’Chic
Grazie per la sua gentilissima recensione. Abbiamo preso nota del suo suggerimento sulla chiarezza dei prodotti e la ringraziamo molto :) A presto!
J
Jessica B.
Nota: 4 su 5
consegna molto veloce perfetta
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Grazie per il suo splendido commento, la sua soddisfazione significa molto per noi.
S
Souad B.
Nota: 4 su 5
Poca scelta, prezzi equi.
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Grazie per il suo commento. Abbiamo preso nota del suo suggerimento sulla scelta dei prodotti e la ringraziamo molto per questo.
E
Elodie G.
Nota: 2 su 5
Un pallet ricevuto completamente rotto....
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Gentile cliente, può confermare di aver ricevuto il rimborso per la rottura del pallet? Cordiali saluti
A
Albrecht L.
Nota: 4 su 5
Buon rapporto qualità/prezzo
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Grazie per il tuo bel commento! A presto!
A
Astrid C.
Nota: 4 su 5
Buon sito ma i prodotti sono difficili da aggiornare. Per avere una visione reale delle disponibilità.
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Risposta di Cosmé’Chic
Grazie per il suo gentile commento. È una nota positiva per i prodotti. Faremo del nostro meglio per soddisfarvi!
C
Camille P.
Nota: 4 su 5
Prezzo interessante ma scelta limitata
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Risposta di Cosmé’Chic
Grazie per aver condiviso con noi la vostra opinione! Facciamo del nostro meglio per diversificare i nostri prodotti per soddisfarvi al meglio :) A presto!
J
Jenny S.
Nota: 4 su 5
Ottimo sito con prodotti interessanti e soprattutto servizio impeccabile
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Risposta di Cosmé’Chic
Grazie per il suo splendido commento, la sua soddisfazione significa molto per noi.
C
Céline B.
Nota: 4 su 5
Fine
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Risposta di Cosmé’Chic
Grazie per questa bella recensione
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