Cosmè'Chic è riuscito a offrire consegne rapide e tracciabili, con articoli consegnati in tempi brevi e imballaggio attento che protegge i prodotti fragili. I clienti lodano prezzi interessanti e una buona relazione qualità-prezzo, oltre a selezioni di profumi, trucchi e matite per sopracciglia ben accette e spesso abbinate a marchi riconosciuti. Il servizio clienti è descritto come reattivo e affidabile, soprattutto per gestione degli ordini e tempi di risposta, con numerosi feedback positivi su tatto, serietà e supporto rapido. Molti ordini arrivano conformi all’ordine e in condizioni buone, con esperienze di riordino incoraggianti e fiducia nel sito per future necessità.
Prodotto corrispondente alle mie aspettative, consegna veloce.... molto soddisfatto!
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Risposta di Cosmé’Chic
Grazie per aver condiviso con noi le vostre impressioni!
S
Sybil M.
Nota: 3 su 5
Come ordinare
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Risposta di Cosmé’Chic
Grazie per il suo gentile commento. A presto!
C
Chantal J.
Nota: 1 su 5
Sto ancora aspettando che qualcuno mi risponda per il mio reclamo. E non riesco a contattarvi al telefono.
Recensione tradotta
Risposta di Cosmé’Chic
Gentile signora ******* , grazie per il suo commento. Speriamo di aver soddisfatto le sue aspettative fino ad oggi. Cordiali saluti
M
Marine V.
Nota: 4 su 5
Prezzi più alti
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Risposta di Cosmé’Chic
Ciao, grazie per il tuo gentile commento!
-
- D.
Nota: 4 su 5
Piccolo errore nell'ordine, ma molto rapidamente rettificato dal venditore. Grazie
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Risposta di Cosmé’Chic
Grazie per aver trovato il tempo di lasciare questa bella recensione! Siamo lieti che siate soddisfatti del vostro acquisto! Speriamo di vederla presto!
B
Brigitte W.
Nota: 4 su 5
bene
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Risposta di Cosmé’Chic
Ciao, grazie per il tuo gentile commento!
G
Geraldine B.
Nota: 4 su 5
Ho effettuato diversi ordini sul vostro sito e non sono mai stato deluso. Consegna, imballaggio e prodotto molto soddisfacenti.
Recensione tradotta
Risposta di Cosmé’Chic
Salve, grazie per il suo gentile commento, siamo lieti che sia soddisfatto del suo acquisto presso di noi! Ci auguriamo di vederla presto!
-
- H.
Nota: 4 su 5
Pacchetto ben ricevuto.
Recensione tradotta
Risposta di Cosmé’Chic
Ciao, grazie per il tuo gentile commento!
S
Sabrina G.
Nota: 4 su 5
Buoni prezzi, consegna veloce ma alcune confezioni sono danneggiate... un peccato quando si tratta di un regalo. Lo consiglio comunque perché è un sito serio.
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Risposta di Cosmé’Chic
Grazie per aver condiviso con noi le tue impressioni! Abbiamo preso nota del suo commento sulla confezione!
H
Héléna W.
Nota: 4 su 5
Prima volta sul vostro sito, ma molto soddisfatto dell'ordine e dei tempi di consegna,
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Risposta di Cosmé’Chic
Salve, grazie per il suo gentile commento, siamo lieti che sia soddisfatto del suo acquisto presso di noi! Ci auguriamo di vederla presto!
F
Flécher M.
Nota: 4 su 5
Altri prodotti sul sito.
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Risposta di Cosmé’Chic
Ciao, grazie per il tuo gentile commento!
D
Daniele G.
Nota: 4 su 5
Ras consegna veloce e il comfort alle mie aspettative mi raccomando.
Recensione tradotta
Risposta di Cosmé’Chic
Salve, grazie per il suo gentile commento! Il nostro team è sempre soddisfatto della soddisfazione dei clienti.
N
Nadia B.
Nota: 4 su 5
Ottimo sito
Recensione tradotta
Risposta di Cosmé’Chic
Ciao, grazie per il tuo gentile commento!
S
Sullyse S.
Nota: 4 su 5
Molto buono
Recensione tradotta
Risposta di Cosmé’Chic
Ciao, grazie per il tuo gentile commento!
N
Natacha O.
Nota: 4 su 5
Non ci sono molti prodotti ma i prezzi sono interessanti. Convalido il sito.
Recensione tradotta
Risposta di Cosmé’Chic
Grazie per aver condiviso le tue impressioni in questo gentile commento!
M
Martine E.
Nota: 4 su 5
Tutto perfetto, tranne le spese di spedizione, decisamente troppo elevate.
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Risposta di Cosmé’Chic
Grazie mille per questo feedback positivo, ci aiuta a progredire ancora. Il team Cosmè'Chic
H
Hayat M.
Nota: 4 su 5
Sono stato rimborsato immediatamente dopo aver dichiarato che mancava un prodotto. Sito molto corretto e onesto
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Risposta di Cosmé’Chic
Grazie per aver trovato il tempo di lasciarci questo piacevole commento! Speriamo di poterla soddisfare ancora di più la prossima volta.
V
Veronique C.
Nota: 4 su 5
L'ordine è stato consegnato in 48 ore, ma ci sono voluti 8 giorni.
Recensione tradotta
Risposta di Cosmé’Chic
Gentile signora Courby, desideriamo ringraziarla per il suo commento sulla consegna del suo ordine. Questo tipo di problema non si verifica di solito con noi e ci dispiace molto. Ha già chiamato il nostro servizio clienti per risolvere il problema e ottenere un gesto commerciale? Siamo qui per ascoltarvi e saremo lieti di aiutarvi! Non vediamo l'ora di sentirvi!
S
Séverine M.
Nota: 4 su 5
L'ordine è arrivato, c'era tutto e ha soddisfatto le mie aspettative. Attenzione però, la busta è arrivata strappata, il contenuto visibile nel pluriball. Per fortuna le mani che hanno trasportato il pacco erano oneste.
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Risposta di Cosmé’Chic
Grazie per aver trovato il tempo di scrivere questa recensione. Siamo lieti che siate soddisfatti dell'ordine! Ci dispiace molto per il problema della busta. Ne abbiamo preso nota e non esiti a contattare il nostro servizio clienti per qualsiasi dubbio, siamo qui per aiutarla! Saremo lieti di sentirvi!
F
Francoise G.
Nota: 4 su 5
tutto perfetto tranne un prodotto che era già stato aperto
Recensione tradotta
Risposta di Cosmé’Chic
Signora Gaillard, La ringraziamo per il suo commento in merito a questo problema con il prodotto. Siamo molto dispiaciuti. Ha già chiamato il nostro servizio clienti per risolvere il problema e ottenere un gesto commerciale? Siamo qui per ascoltarla e saremo lieti di aiutarla, quindi non esiti! Speriamo di sentirla presto!
D
Danielle M.
Nota: 4 su 5
Buoni prezzi, ma bisogna conoscere l'efficacia dei prodotti. L'indirizzo di consegna è stato cambiato senza avvisarmi, un vero peccato!
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Risposta di Cosmé’Chic
Gentile signora Martinez, grazie per il suo commento. Dopo aver provato i prodotti, può confermare che sono adatti a lei? Ci dispiace che abbia riscontrato un problema con Mondial Relay. Purtroppo, quando un punto di collegamento è chiuso o in overbooking, Mondial Relay può cambiare il punto di collegamento di destinazione.
B
Brachet H.
Nota: 3 su 5
Sito ben presentato, prezzi e articoli interessanti ma la scelta non è così ampia. Ho avuto un problema di consegna con mondial relay.
Recensione tradotta
Risposta di Cosmé’Chic
Grazie per il suo gradito commento! Ci dispiace che abbia riscontrato un problema con Mondial Relay. Purtroppo, quando un punto di collegamento è chiuso o in overbooking, Mondial Relay può cambiare il punto di collegamento di destinazione. Speriamo di poterla soddisfare in futuro.
A
Anne J.
Nota: 4 su 5
Consegna veloce e problema risolto rapidamente
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Risposta di Cosmé’Chic
Grazie per il suo gentile commento. Siamo lieti che siate soddisfatti!
-
- L.
Nota: 4 su 5
Non ho nulla da dire in particolare, tutto è perfetto.
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Risposta di Cosmé’Chic
Grazie mille per il tuo gentilissimo commento! A presto!
-
- K.
Nota: 4 su 5
Rasatura.
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Risposta di Cosmé’Chic
Grazie per questa splendida recensione!
-
- S.
Nota: 4 su 5
Molto buono
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Grazie mille!
M
Marie-Claude L.
Nota: 4 su 5
serio
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Grazie per questo bel commento!
E
Eva B.
Nota: 4 su 5
Soddisfatto del mio ordine come sempre. Grazie per la velocità :)
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Grazie per i vostri incredibili commenti e per la vostra fiducia! A presto!
-
- C.
Nota: 4 su 5
Questo è un sito serio e la consegna è veloce.
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Grazie per aver condiviso la tua opinione con questo gentile commento :)
S
Sarah V.
Nota: 4 su 5
Sito serio con un servizio post-vendita competente e reattivo via e-mail. Tuttavia irraggiungibile al telefono...
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Grazie per i vostri fantastici commenti! Ci dispiace che non sia stato possibile raggiungerci telefonicamente, ora siamo disponibili per telefono o via e-mail. Saremo lieti di aiutarvi! Speriamo di potervi soddisfare ancora di più la prossima volta.
V
Virginie L.
Nota: 3 su 5
Questo sito è molto buono il mio primo ordine è andato molto bene e il mio secondo ordine è stato un po' diverso perché avevo 1 prodotto che ho pagato e non avevo il deodorante roll-on e avevo anche il deodorante per il bagno che avevo ma completamente ammaccato mezzo vuoto e che non funziona affatto anche a mano. Per il resto i prezzi sono molto buoni e la consegna veloce.
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Grazie mille per il suo commento, Virginie. Siamo spiacenti di sapere che non ha ricevuto correttamente i prodotti. Prendiamo molto sul serio la questione e la invitiamo a contattare il nostro servizio clienti affinché possa offrirle un risarcimento.
-
- L.
Nota: 4 su 5
Sono passato attraverso Ebay, quindi la mia opinione è di parte.
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Grazie! Notiamo che c'è ancora margine di miglioramento e ci stiamo lavorando. Il team Cosmè'Chic
-
- B.
Nota: 4 su 5
Interessante ma l'ordine è stato ritirato con un giorno di ritardo
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Risposta di Cosmé’Chic
Desideriamo ringraziarla per il suo commento. Ci dispiace che abbia ricevuto il suo ordine in ritardo. La sua soddisfazione significa molto per noi! Ha già chiamato il nostro servizio clienti per chiedere un gesto commerciale? Siamo qui per ascoltarla e saremo lieti di aiutarla! Speriamo di sentirla presto!
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- C.
Nota: 4 su 5
Prodotto conforme. Consegna rapida
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Risposta di Cosmé’Chic
Grazie per il tuo bel commento! A presto!
-
- A.
Nota: 4 su 5
è molto facile trovare ciò che si sta cercando
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Risposta di Cosmé’Chic
Grazie per il tuo bel commento! A presto!
G
Gerda D.
Nota: 4 su 5
Fine
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Risposta di Cosmé’Chic
Grazie per questa bella recensione
A
Aurelie V.
Nota: 4 su 5
Prezzi interessanti
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Risposta di Cosmé’Chic
Grazie per il tuo gentile commento! A presto!
L
Lea B.
Nota: 4 su 5
Prodotto ben confezionato e ricevuto in tempo
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Risposta di Cosmé’Chic
Grazie per il tuo bel commento! A presto!
J
Jean-Philippe G.
Nota: 3 su 5
Tempi di consegna e preparazione brevi, il venditore è stato reattivo. Solo 2 dei 4 prodotti erano completamente imballati, il che non ha un aspetto molto professionale e solleva dubbi sull'integrità del prodotto dato che non è più imballato. Non so se consiglierei questo sito.
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Risposta di Cosmé’Chic
Grazie per la sua recensione Jean-Philippe. Ci dispiace che la sua esperienza con Cosmé'Chic non sia stata all'altezza delle sue aspettative. Ci impegniamo a mantenere il massimo livello di qualità e a confezionare correttamente tutti i nostri prodotti. Apprezziamo il suo feedback e lavoriamo sodo per migliorare costantemente i nostri prodotti e servizi.
E
Estelle T.
Nota: 4 su 5
Soddisfatto tranne che per una palette dove due ombre sono uscite e si sono sbriciolate.
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Risposta di Cosmé’Chic
Un grande grazie! E se ti è mancato qualcosa per la quinta stella, non esitare a dircelo. Il team Cosmè'Chic
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