Cosmè'Chic è riuscito a offrire consegne rapide e tracciabili, con articoli consegnati in tempi brevi e imballaggio attento che protegge i prodotti fragili. I clienti lodano prezzi interessanti e una buona relazione qualità-prezzo, oltre a selezioni di profumi, trucchi e matite per sopracciglia ben accette e spesso abbinate a marchi riconosciuti. Il servizio clienti è descritto come reattivo e affidabile, soprattutto per gestione degli ordini e tempi di risposta, con numerosi feedback positivi su tatto, serietà e supporto rapido. Molti ordini arrivano conformi all’ordine e in condizioni buone, con esperienze di riordino incoraggianti e fiducia nel sito per future necessità.
Grazie per il suo splendido commento, la sua soddisfazione significa molto per noi.
G
Ghislaine D.
Nota: 4 su 5
buon sito e buoni prezzi
Recensione tradotta
Risposta di Cosmé’Chic
Grazie per il tuo bel commento! A presto!
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- P.
Nota: 4 su 5
Consegna molto veloce. Buon prodotto
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Risposta di Cosmé’Chic
Grazie mille per questo feedback positivo, ci aiuta a progredire ulteriormente. Il team Cosmè'Chic
M
Margaux L.
Nota: 4 su 5
pacco molto ben protetto
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Risposta di Cosmé’Chic
Grazie per aver condiviso con noi la sua opinione!
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- B.
Nota: 3 su 5
Risposta e tempi di consegna corretti. Tuttavia, quando ho aperto il pacco, c'era polvere nera dappertutto e si è scoperto che il colore più scuro della tavolozza è stato sparso ovunque e non è più utilizzabile. Tuttavia, ho tenuto tutto.
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Risposta di Cosmé’Chic
Grazie per aver trovato il tempo di lasciarci un commento :) Come indicato via e-mail, il prodotto in questione è stato restituito. Ci scusiamo per l'inconveniente e speriamo di mantenere la vostra fiducia.
E
Elisabeth B.
Nota: 3 su 5
Prodotto non disponibile nell'ordine convalidato, sebbene fosse disponibile al momento dell'ordine.
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Risposta di Cosmé’Chic
Salve, grazie per il suo commento. Ci dispiace che il prodotto non sia più disponibile. Prendiamo molto seriamente questo problema e la invitiamo a contattare il nostro servizio clienti affinché possa offrirle un risarcimento.
V
Virginie S.
Nota: 4 su 5
Sito bien
Recensione tradotta
Risposta di Cosmé’Chic
Grazie per questa bella recensione
C
Clémence B.
Nota: 4 su 5
Ordine in ottime condizioni, arrivato in 48 ore! Il prodotto è conforme a quanto indicato sul sito
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Grazie per aver condiviso con noi la tua opinione! A presto!
M
Marine D.
Nota: 4 su 5
Raccomando questo sito.
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Risposta di Cosmé’Chic
Grazie per questa recensione così gratificante
M
Marion M.
Nota: 4 su 5
Molto ben dettagliato
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Grazie per il tuo bel commento! A presto!
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- D.
Nota: 4 su 5
Consegna veloce e spedizione accurata!
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Risposta di Cosmé’Chic
Grazie per aver trovato il tempo di lasciare questo bel commento! Speriamo di rivederla presto.
S
Sabrina T.
Nota: 4 su 5
Ottimo sito con buoni prodotti e scelta. Ordinerei di nuovo senza esitare, soprattutto perché la consegna è stata davvero veloce! Ho ordinato il mercoledì pomeriggio e il pacco era nella mia cassetta delle lettere il venerdì mattina. Ottimo servizio!
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Risposta di Cosmé’Chic
Grazie mille per il suo gentile commento! Siamo lieti che siate soddisfatti del vostro acquisto presso di noi! Speriamo di rivedervi presto :)
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- S.
Nota: 4 su 5
Prodotto molto buono. È un peccato che le spese di spedizione non vengano adeguate quando si acquistano più articoli.
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Risposta di Cosmé’Chic
Un grande grazie! E se ti è mancato qualcosa per la quinta stella, non esitare a dircelo. Il team Cosmè'Chic
Y
Yasmina R.
Nota: 4 su 5
Ottimo rapporto qualità/prezzo !!!!
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Grazie per il tuo bel commento! A presto!
A
Annette D.
Nota: 4 su 5
Serio e veloce
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Grazie mille per il suo gentilissimo commento.
J
Jeanne M.
Nota: 4 su 5
Esattamente quello che mi aspettavo. Nessuna sorpresa
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Grazie per il suo splendido messaggio! Siamo felici che siate soddisfatti!
F
Françoise L.
Nota: 4 su 5
Consegna veloce, prezzi molto interessanti
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Grazie per il tuo gentile commento! A presto!
K
Karima B.
Nota: 4 su 5
Molto vantaggioso
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Grazie per questa bella recensione
R
Rachida T.
Nota: 4 su 5
Consegna un po' lunga ma molto soddisfatta dei prodotti.
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Grazie per il tuo bel commento! A presto!
N
Nathalie R.
Nota: 4 su 5
Buon sito e prodotto come ordinato
Recensione tradotta
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Grazie per il tuo bellissimo commento, a presto!
S
Sabrina C.
Nota: 3 su 5
Ho ricevuto un prodotto che non corrisponde a quello ordinato.
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Gentile cliente, grazie per il suo commento. Siamo molto dispiaciuti per il problema di consegna del suo ordine. Ha già chiamato il nostro servizio clienti per risolvere il problema e ottenere un gesto commerciale? Saremo lieti di aiutarla! A presto!
G
Gaelle T.
Nota: 3 su 5
Delusa perché è da 2 volte che ordino su questo sito che riconosco molto attraente rispetto ai prodotti offerti e ai prezzi bassi, ma gli ordini non sono respéctées il 1 ° errore sul colore di un mascara e il 2 ° ordine mancava 1 prodotto, anche se i prezzi non sono molto alti non è giustificato non trattare gli ordini dei clienti come dovrebbe. Inoltre, il servizio clienti non è molto reattivo nonostante i miei messaggi, nessuna risposta da parte loro, insomma trovo tutto questo un vero peccato!
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Ci dispiace che non siate rimasti soddisfatti della vostra esperienza con noi. Ci impegniamo a rispondere a tutti i nostri clienti il più rapidamente possibile e a trattare ogni ordine con cura e attenzione. Ci impegneremo per migliorare la sua esperienza al prossimo ordine. Non esiti a contattarci nuovamente per qualsiasi domanda.
M
Marianne G.
Nota: 4 su 5
Prodotto di marca, non costoso, consegna veloce, ma l'imballaggio non è francese, quindi un punto negativo, ma per il resto molto buono.
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Grazie per aver condiviso con noi la sua opinione!
P
Pascale S.
Nota: 4 su 5
Corretto
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Grazie per il tuo bel commento! A presto!
A
Alexandra L.
Nota: 4 su 5
Trucco super veloce ricevuto in perfette condizioni.
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Grazie per il suo eccellente commento. Siamo lieti che siate soddisfatti!
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- B.
Nota: 4 su 5
Prezzi interessanti ma costi di consegna elevati
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Un grande grazie! E se ti è mancato qualcosa per la quinta stella, non esitare a dircelo. Il team Cosmè'Chic
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- M.
Nota: 4 su 5
prezzo interessante
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Grazie per aver condiviso con noi la sua opinione!
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- M.
Nota: 4 su 5
Serio, consegna veloce. Spese di spedizione un po' alte per un pacco così piccolo.
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Grazie per aver condiviso con noi la sua opinione!
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- A.
Nota: 4 su 5
Consegna veloce / prodotto conforme Tutto è andato bene.
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Grazie per il suo splendido messaggio! Siamo felici che siate soddisfatti!
E
Emilie F.
Nota: 4 su 5
1 prodotto sostituito, ma soddisfatto lo stesso. Cordiali saluti EF
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Grazie per il suo splendido messaggio! Siamo felici che siate soddisfatti!
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- I.
Nota: 3 su 5
Non ho ricevuto gli stessi due tubetti di fondotinta che avevo ordinato, ma l'ordine è stato ricevuto in tempo.
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Risposta di Cosmé’Chic
Grazie per aver dedicato del tempo a scrivere questa recensione. Speriamo di potervi soddisfare ancora di più la prossima volta.
L
Laetitia C.
Nota: 4 su 5
ottimo sito, si possono trovare prodotti di marca molto più economici rispetto ai supermercati, lo consiglio!
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Grazie per il suo eccellente commento. Siamo lieti che siate soddisfatti!
C
Camille S.
Nota: 3 su 5
Il sito è facile da usare. Tuttavia, non capisco perché sia possibile selezionare e pagare per prodotti che non sono in stock/consegnabili.
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Risposta di Cosmé’Chic
Grazie per aver trovato il tempo di lasciarci il tuo feedback, Camille. Ci assicuriamo che tutti i nostri prodotti siano sempre disponibili: ci dispiace che tu abbia avuto questo problema. Se hai un problema con un prodotto specifico, non esitare a contattarci e faremo del nostro meglio per aiutarti a trovare una soluzione.
L
Lemaitre N.
Nota: 3 su 5
Buono ma mancano le spiegazioni sui prodotti
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Risposta di Cosmé’Chic
Grazie per il vostro feedback. Lavoreremo per migliorare i nostri contenuti e fornire maggiori informazioni e spiegazioni sulle schede dei prodotti. Le auguriamo una buona visita.
C
Celine L.
Nota: 4 su 5
Prezzo interessante, ottima qualità del prodotto
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Grazie per aver condiviso con noi la sua opinione!
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- M.
Nota: 4 su 5
Ottima comunicazione, tracciabilità dell'ordine impeccabile. Purtroppo uno degli articoli non era più disponibile ma sono stata rimborsata immediatamente. Soddisfatto del mio acquisto, consiglio questo sito.
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Grazie mille per il suo gentilissimo commento! Siamo lieti che siate soddisfatti!
A
Anastasia L.
Nota: 4 su 5
consegna molto buona e veloce
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Grazie per aver trovato il tempo di scrivere questo bel commento. A presto!
E
Esther D.
Nota: 3 su 5
Avevo ordinato l'olio di aloe vera e ora sto ricevendo l'olio di carota - attenzione agli errori di ordinazione!
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Risposta di Cosmé’Chic
Gentile cliente, siamo spiacenti per l'errore. La preghiamo di inviarci un'e-mail con una foto del prodotto ricevuto. Le rispediremo il prodotto ordinato e potrà conservare l'olio di carota. Buona giornata :)
E
Emilie D.
Nota: 4 su 5
Ottimo prezzo e consegna veloce
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Grazie per il tuo bel commento! A presto!
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