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M
Nota: 4 su 5
.....
Recensione tradotta
Recensioni dei clienti di Cosmé’Chic
Certificato di fiducia
9,4
/10
Valutazione globale: 9,4 su 10
Basata su 2 599 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
Il negozio online Cosmé'Chic si distingue per la rapidità e l'affidabilità delle sue consegne, con molti clienti che hanno ricevuto i loro ordini in tempi brevi e senza problemi. La qualità dei prodotti è un altro punto forte, con articoli come le matite per sopracciglia del marchio Essence apprezzati per il loro buon rapporto qualità-prezzo e conformità alle aspettative. I clienti lodano anche l'ottimo imballaggio, che garantisce l'integrità dei prodotti durante la spedizione.
Recensioni 2, 3 e 4 stelle
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Nota: 2 su 5
L'ordine non è ancora stato ricevuto (ordinato il 27/12, siamo all'8/01) nonostante i solleciti.
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Risposta di Cosmé’Chic
Salve Patricia, ci dispiace che il suo ordine non sia stato ricevuto entro questa data. Siamo molto dispiaciuti. La invitiamo a contattare il nostro servizio clienti in modo da poterla risarcire per questa lunga attesa, all'indirizzo [email protected]. Vogliamo porre rimedio a questa situazione e offrirle un'esperienza positiva.
A
Nota: 4 su 5
Sito web che offre un'ampia gamma di prodotti cosmetici a prezzi ridotti. Consegna veloce. Raccomando
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Risposta di Cosmé’Chic
Salve, grazie per il suo gentile commento, siamo lieti che sia soddisfatto del suo acquisto presso di noi! Ci auguriamo di rivederla presto!
N
Nota: 4 su 5
Ottima comunicazione e vera professionalità da parte del servizio clienti, consegna veloce, rimborso garantito se i prodotti non sono conformi all'ordine, venditore da consigliare senza alcun problema! Grazie mille!
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Risposta di Cosmé’Chic
Grazie per questo incredibile commento! Siamo sempre felici di sentirvi! Ci auguriamo di rivedervi presto!
-
Nota: 4 su 5
Complessivamente buono.
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Risposta di Cosmé’Chic
Salve, grazie per il suo gentile commento.
K
Nota: 4 su 5
Prodotto corrispondente alle mie aspettative, consegna veloce.... molto soddisfatto!
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Risposta di Cosmé’Chic
Grazie per aver condiviso con noi le vostre impressioni!
S
Nota: 3 su 5
Come ordinare
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Risposta di Cosmé’Chic
Grazie per il suo gentile commento. A presto!
M
Nota: 4 su 5
Prezzi più alti
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Ciao, grazie per il tuo gentile commento!
-
Nota: 4 su 5
Piccolo errore nell'ordine, ma molto rapidamente rettificato dal venditore. Grazie
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Grazie per aver trovato il tempo di lasciare questa bella recensione! Siamo lieti che siate soddisfatti del vostro acquisto! Speriamo di vederla presto!
B
Nota: 4 su 5
bene
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Risposta di Cosmé’Chic
Ciao, grazie per il tuo gentile commento!
G
Nota: 4 su 5
Ho effettuato diversi ordini sul vostro sito e non sono mai stato deluso. Consegna, imballaggio e prodotto molto soddisfacenti.
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Risposta di Cosmé’Chic
Salve, grazie per il suo gentile commento, siamo lieti che sia soddisfatto del suo acquisto presso di noi! Ci auguriamo di vederla presto!
-
Nota: 4 su 5
Pacchetto ben ricevuto.
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Risposta di Cosmé’Chic
Ciao, grazie per il tuo gentile commento!
S
Nota: 4 su 5
Buoni prezzi, consegna veloce ma alcune confezioni sono danneggiate... un peccato quando si tratta di un regalo. Lo consiglio comunque perché è un sito serio.
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Risposta di Cosmé’Chic
Grazie per aver condiviso con noi le tue impressioni! Abbiamo preso nota del suo commento sulla confezione!
H
Nota: 4 su 5
Prima volta sul vostro sito, ma molto soddisfatto dell'ordine e dei tempi di consegna,
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Risposta di Cosmé’Chic
Salve, grazie per il suo gentile commento, siamo lieti che sia soddisfatto del suo acquisto presso di noi! Ci auguriamo di vederla presto!
F
Nota: 4 su 5
Altri prodotti sul sito.
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Risposta di Cosmé’Chic
Ciao, grazie per il tuo gentile commento!
D
Nota: 4 su 5
Ras consegna veloce e il comfort alle mie aspettative mi raccomando.
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Risposta di Cosmé’Chic
Salve, grazie per il suo gentile commento! Il nostro team è sempre soddisfatto della soddisfazione dei clienti.
N
Nota: 4 su 5
Ottimo sito
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Risposta di Cosmé’Chic
Ciao, grazie per il tuo gentile commento!
S
Nota: 4 su 5
Molto buono
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Ciao, grazie per il tuo gentile commento!
N
Nota: 4 su 5
Non ci sono molti prodotti ma i prezzi sono interessanti. Convalido il sito.
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Risposta di Cosmé’Chic
Grazie per aver condiviso le tue impressioni in questo gentile commento!
M
Nota: 4 su 5
Tutto perfetto, tranne le spese di spedizione, decisamente troppo elevate.
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H
Nota: 4 su 5
Sono stato rimborsato immediatamente dopo aver dichiarato che mancava un prodotto. Sito molto corretto e onesto
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Risposta di Cosmé’Chic
Grazie per aver trovato il tempo di lasciarci questo piacevole commento! Speriamo di poterla soddisfare ancora di più la prossima volta.
V
Nota: 4 su 5
L'ordine è stato consegnato in 48 ore, ma ci sono voluti 8 giorni.
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Gentile signora Courby, desideriamo ringraziarla per il suo commento sulla consegna del suo ordine. Questo tipo di problema non si verifica di solito con noi e ci dispiace molto. Ha già chiamato il nostro servizio clienti per risolvere il problema e ottenere un gesto commerciale? Siamo qui per ascoltarvi e saremo lieti di aiutarvi! Non vediamo l'ora di sentirvi!
S
Nota: 4 su 5
L'ordine è arrivato, c'era tutto e ha soddisfatto le mie aspettative. Attenzione però, la busta è arrivata strappata, il contenuto visibile nel pluriball. Per fortuna le mani che hanno trasportato il pacco erano oneste.
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Risposta di Cosmé’Chic
Grazie per aver trovato il tempo di scrivere questa recensione. Siamo lieti che siate soddisfatti dell'ordine! Ci dispiace molto per il problema della busta. Ne abbiamo preso nota e non esiti a contattare il nostro servizio clienti per qualsiasi dubbio, siamo qui per aiutarla! Saremo lieti di sentirvi!
F
Nota: 4 su 5
tutto perfetto tranne un prodotto che era già stato aperto
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Risposta di Cosmé’Chic
Signora Gaillard, La ringraziamo per il suo commento in merito a questo problema con il prodotto. Siamo molto dispiaciuti. Ha già chiamato il nostro servizio clienti per risolvere il problema e ottenere un gesto commerciale? Siamo qui per ascoltarla e saremo lieti di aiutarla, quindi non esiti! Speriamo di sentirla presto!
D
Nota: 4 su 5
Buoni prezzi, ma bisogna conoscere l'efficacia dei prodotti. L'indirizzo di consegna è stato cambiato senza avvisarmi, un vero peccato!
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Risposta di Cosmé’Chic
Gentile signora Martinez, grazie per il suo commento. Dopo aver provato i prodotti, può confermare che sono adatti a lei? Ci dispiace che abbia riscontrato un problema con Mondial Relay. Purtroppo, quando un punto di collegamento è chiuso o in overbooking, Mondial Relay può cambiare il punto di collegamento di destinazione.
B
Nota: 3 su 5
Sito ben presentato, prezzi e articoli interessanti ma la scelta non è così ampia. Ho avuto un problema di consegna con mondial relay.
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Risposta di Cosmé’Chic
Grazie per il suo gradito commento! Ci dispiace che abbia riscontrato un problema con Mondial Relay. Purtroppo, quando un punto di collegamento è chiuso o in overbooking, Mondial Relay può cambiare il punto di collegamento di destinazione. Speriamo di poterla soddisfare in futuro.
A
Nota: 4 su 5
Consegna veloce e problema risolto rapidamente
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Grazie per il suo gentile commento. Siamo lieti che siate soddisfatti!
-
Nota: 4 su 5
Non ho nulla da dire in particolare, tutto è perfetto.
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Risposta di Cosmé’Chic
Grazie mille per il tuo gentilissimo commento! A presto!
-
Nota: 4 su 5
Rasatura.
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Risposta di Cosmé’Chic
Grazie per questa splendida recensione!
-
Nota: 4 su 5
Molto buono
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Risposta di Cosmé’Chic
Grazie mille!
M
Nota: 4 su 5
serio
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Risposta di Cosmé’Chic
Grazie per questo bel commento!
E
Nota: 4 su 5
Soddisfatto del mio ordine come sempre. Grazie per la velocità :)
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Grazie per i vostri incredibili commenti e per la vostra fiducia! A presto!
-
Nota: 4 su 5
Questo è un sito serio e la consegna è veloce.
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Risposta di Cosmé’Chic
Grazie per aver condiviso la tua opinione con questo gentile commento :)
S
Nota: 4 su 5
Sito serio con un servizio post-vendita competente e reattivo via e-mail. Tuttavia irraggiungibile al telefono...
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Risposta di Cosmé’Chic
Grazie per i vostri fantastici commenti! Ci dispiace che non sia stato possibile raggiungerci telefonicamente, ora siamo disponibili per telefono o via e-mail. Saremo lieti di aiutarvi! Speriamo di potervi soddisfare ancora di più la prossima volta.
V
Nota: 3 su 5
Questo sito è molto buono il mio primo ordine è andato molto bene e il mio secondo ordine è stato un po' diverso perché avevo 1 prodotto che ho pagato e non avevo il deodorante roll-on e avevo anche il deodorante per il bagno che avevo ma completamente ammaccato mezzo vuoto e che non funziona affatto anche a mano. Per il resto i prezzi sono molto buoni e la consegna veloce.
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Risposta di Cosmé’Chic
Grazie mille per il suo commento, Virginie. Siamo spiacenti di sapere che non ha ricevuto correttamente i prodotti. Prendiamo molto sul serio la questione e la invitiamo a contattare il nostro servizio clienti affinché possa offrirle un risarcimento.
-
Nota: 4 su 5
Sono passato attraverso Ebay, quindi la mia opinione è di parte.
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-
Nota: 4 su 5
Interessante ma l'ordine è stato ritirato con un giorno di ritardo
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Risposta di Cosmé’Chic
Desideriamo ringraziarla per il suo commento. Ci dispiace che abbia ricevuto il suo ordine in ritardo. La sua soddisfazione significa molto per noi! Ha già chiamato il nostro servizio clienti per chiedere un gesto commerciale? Siamo qui per ascoltarla e saremo lieti di aiutarla! Speriamo di sentirla presto!
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Nota: 4 su 5
Prodotto conforme. Consegna rapida
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Risposta di Cosmé’Chic
Grazie per il tuo bel commento! A presto!
-
Nota: 4 su 5
è molto facile trovare ciò che si sta cercando
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Risposta di Cosmé’Chic
Grazie per il tuo bel commento! A presto!
G
Nota: 4 su 5
Fine
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Risposta di Cosmé’Chic
Grazie per questa bella recensione