Cosmè'Chic è riuscito a offrire consegne rapide e tracciabili, con articoli consegnati in tempi brevi e imballaggio attento che protegge i prodotti fragili. I clienti lodano prezzi interessanti e una buona relazione qualità-prezzo, oltre a selezioni di profumi, trucchi e matite per sopracciglia ben accette e spesso abbinate a marchi riconosciuti. Il servizio clienti è descritto come reattivo e affidabile, soprattutto per gestione degli ordini e tempi di risposta, con numerosi feedback positivi su tatto, serietà e supporto rapido. Molti ordini arrivano conformi all’ordine e in condizioni buone, con esperienze di riordino incoraggianti e fiducia nel sito per future necessità.
L'ordine è arrivato, c'era tutto e ha soddisfatto le mie aspettative. Attenzione però, la busta è arrivata strappata, il contenuto visibile nel pluriball. Per fortuna le mani che hanno trasportato il pacco erano oneste.
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Risposta di Cosmé’Chic
Grazie per aver trovato il tempo di scrivere questa recensione. Siamo lieti che siate soddisfatti dell'ordine! Ci dispiace molto per il problema della busta. Ne abbiamo preso nota e non esiti a contattare il nostro servizio clienti per qualsiasi dubbio, siamo qui per aiutarla! Saremo lieti di sentirvi!
F
Francoise G.
Nota: 4 su 5
tutto perfetto tranne un prodotto che era già stato aperto
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Risposta di Cosmé’Chic
Signora Gaillard, La ringraziamo per il suo commento in merito a questo problema con il prodotto. Siamo molto dispiaciuti. Ha già chiamato il nostro servizio clienti per risolvere il problema e ottenere un gesto commerciale? Siamo qui per ascoltarla e saremo lieti di aiutarla, quindi non esiti! Speriamo di sentirla presto!
D
Danielle M.
Nota: 4 su 5
Buoni prezzi, ma bisogna conoscere l'efficacia dei prodotti. L'indirizzo di consegna è stato cambiato senza avvisarmi, un vero peccato!
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Risposta di Cosmé’Chic
Gentile signora Martinez, grazie per il suo commento. Dopo aver provato i prodotti, può confermare che sono adatti a lei? Ci dispiace che abbia riscontrato un problema con Mondial Relay. Purtroppo, quando un punto di collegamento è chiuso o in overbooking, Mondial Relay può cambiare il punto di collegamento di destinazione.
B
Brachet H.
Nota: 3 su 5
Sito ben presentato, prezzi e articoli interessanti ma la scelta non è così ampia. Ho avuto un problema di consegna con mondial relay.
Recensione tradotta
Risposta di Cosmé’Chic
Grazie per il suo gradito commento! Ci dispiace che abbia riscontrato un problema con Mondial Relay. Purtroppo, quando un punto di collegamento è chiuso o in overbooking, Mondial Relay può cambiare il punto di collegamento di destinazione. Speriamo di poterla soddisfare in futuro.
A
Anne J.
Nota: 4 su 5
Consegna veloce e problema risolto rapidamente
Recensione tradotta
Risposta di Cosmé’Chic
Grazie per il suo gentile commento. Siamo lieti che siate soddisfatti!
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- L.
Nota: 4 su 5
Non ho nulla da dire in particolare, tutto è perfetto.
Recensione tradotta
Risposta di Cosmé’Chic
Grazie mille per il tuo gentilissimo commento! A presto!
-
- K.
Nota: 4 su 5
Rasatura.
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Risposta di Cosmé’Chic
Grazie per questa splendida recensione!
-
- S.
Nota: 4 su 5
Molto buono
Recensione tradotta
Risposta di Cosmé’Chic
Grazie mille!
M
Marie-Claude L.
Nota: 4 su 5
serio
Recensione tradotta
Risposta di Cosmé’Chic
Grazie per questo bel commento!
E
Eva B.
Nota: 4 su 5
Soddisfatto del mio ordine come sempre. Grazie per la velocità :)
Recensione tradotta
Risposta di Cosmé’Chic
Grazie per i vostri incredibili commenti e per la vostra fiducia! A presto!
-
- C.
Nota: 4 su 5
Questo è un sito serio e la consegna è veloce.
Recensione tradotta
Risposta di Cosmé’Chic
Grazie per aver condiviso la tua opinione con questo gentile commento :)
S
Sarah V.
Nota: 4 su 5
Sito serio con un servizio post-vendita competente e reattivo via e-mail. Tuttavia irraggiungibile al telefono...
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Risposta di Cosmé’Chic
Grazie per i vostri fantastici commenti! Ci dispiace che non sia stato possibile raggiungerci telefonicamente, ora siamo disponibili per telefono o via e-mail. Saremo lieti di aiutarvi! Speriamo di potervi soddisfare ancora di più la prossima volta.
V
Virginie L.
Nota: 3 su 5
Questo sito è molto buono il mio primo ordine è andato molto bene e il mio secondo ordine è stato un po' diverso perché avevo 1 prodotto che ho pagato e non avevo il deodorante roll-on e avevo anche il deodorante per il bagno che avevo ma completamente ammaccato mezzo vuoto e che non funziona affatto anche a mano. Per il resto i prezzi sono molto buoni e la consegna veloce.
Recensione tradotta
Risposta di Cosmé’Chic
Grazie mille per il suo commento, Virginie. Siamo spiacenti di sapere che non ha ricevuto correttamente i prodotti. Prendiamo molto sul serio la questione e la invitiamo a contattare il nostro servizio clienti affinché possa offrirle un risarcimento.
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- L.
Nota: 4 su 5
Sono passato attraverso Ebay, quindi la mia opinione è di parte.
Recensione tradotta
Risposta di Cosmé’Chic
Grazie! Notiamo che c'è ancora margine di miglioramento e ci stiamo lavorando. Il team Cosmè'Chic
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- B.
Nota: 4 su 5
Interessante ma l'ordine è stato ritirato con un giorno di ritardo
Recensione tradotta
Risposta di Cosmé’Chic
Desideriamo ringraziarla per il suo commento. Ci dispiace che abbia ricevuto il suo ordine in ritardo. La sua soddisfazione significa molto per noi! Ha già chiamato il nostro servizio clienti per chiedere un gesto commerciale? Siamo qui per ascoltarla e saremo lieti di aiutarla! Speriamo di sentirla presto!
-
- C.
Nota: 4 su 5
Prodotto conforme. Consegna rapida
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Risposta di Cosmé’Chic
Grazie per il tuo bel commento! A presto!
-
- A.
Nota: 4 su 5
è molto facile trovare ciò che si sta cercando
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Risposta di Cosmé’Chic
Grazie per il tuo bel commento! A presto!
G
Gerda D.
Nota: 4 su 5
Fine
Recensione tradotta
Risposta di Cosmé’Chic
Grazie per questa bella recensione
A
Aurelie V.
Nota: 4 su 5
Prezzi interessanti
Recensione tradotta
Risposta di Cosmé’Chic
Grazie per il tuo gentile commento! A presto!
L
Lea B.
Nota: 4 su 5
Prodotto ben confezionato e ricevuto in tempo
Recensione tradotta
Risposta di Cosmé’Chic
Grazie per il tuo bel commento! A presto!
J
Jean-Philippe G.
Nota: 3 su 5
Tempi di consegna e preparazione brevi, il venditore è stato reattivo. Solo 2 dei 4 prodotti erano completamente imballati, il che non ha un aspetto molto professionale e solleva dubbi sull'integrità del prodotto dato che non è più imballato. Non so se consiglierei questo sito.
Recensione tradotta
Risposta di Cosmé’Chic
Grazie per la sua recensione Jean-Philippe. Ci dispiace che la sua esperienza con Cosmé'Chic non sia stata all'altezza delle sue aspettative. Ci impegniamo a mantenere il massimo livello di qualità e a confezionare correttamente tutti i nostri prodotti. Apprezziamo il suo feedback e lavoriamo sodo per migliorare costantemente i nostri prodotti e servizi.
E
Estelle T.
Nota: 4 su 5
Soddisfatto tranne che per una palette dove due ombre sono uscite e si sono sbriciolate.
Recensione tradotta
Risposta di Cosmé’Chic
Un grande grazie! E se ti è mancato qualcosa per la quinta stella, non esitare a dircelo. Il team Cosmè'Chic
L
Lydia P.
Nota: 4 su 5
bene
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Risposta di Cosmé’Chic
Grazie per il tuo bel commento! A presto!
L
Laura T.
Nota: 4 su 5
Sito web di super cosmetici
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Risposta di Cosmé’Chic
Grazie per il suo splendido commento, la sua soddisfazione significa molto per noi.
G
Ghislaine D.
Nota: 4 su 5
buon sito e buoni prezzi
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Risposta di Cosmé’Chic
Grazie per il tuo bel commento! A presto!
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- P.
Nota: 4 su 5
Consegna molto veloce. Buon prodotto
Recensione tradotta
Risposta di Cosmé’Chic
Grazie mille per questo feedback positivo, ci aiuta a progredire ulteriormente. Il team Cosmè'Chic
M
Margaux L.
Nota: 4 su 5
pacco molto ben protetto
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Risposta di Cosmé’Chic
Grazie per aver condiviso con noi la sua opinione!
-
- B.
Nota: 3 su 5
Risposta e tempi di consegna corretti. Tuttavia, quando ho aperto il pacco, c'era polvere nera dappertutto e si è scoperto che il colore più scuro della tavolozza è stato sparso ovunque e non è più utilizzabile. Tuttavia, ho tenuto tutto.
Recensione tradotta
Risposta di Cosmé’Chic
Grazie per aver trovato il tempo di lasciarci un commento :) Come indicato via e-mail, il prodotto in questione è stato restituito. Ci scusiamo per l'inconveniente e speriamo di mantenere la vostra fiducia.
E
Elisabeth B.
Nota: 3 su 5
Prodotto non disponibile nell'ordine convalidato, sebbene fosse disponibile al momento dell'ordine.
Recensione tradotta
Risposta di Cosmé’Chic
Salve, grazie per il suo commento. Ci dispiace che il prodotto non sia più disponibile. Prendiamo molto seriamente questo problema e la invitiamo a contattare il nostro servizio clienti affinché possa offrirle un risarcimento.
V
Virginie S.
Nota: 4 su 5
Sito bien
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Risposta di Cosmé’Chic
Grazie per questa bella recensione
C
Clémence B.
Nota: 4 su 5
Ordine in ottime condizioni, arrivato in 48 ore! Il prodotto è conforme a quanto indicato sul sito
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Risposta di Cosmé’Chic
Grazie per aver condiviso con noi la tua opinione! A presto!
M
Marine D.
Nota: 4 su 5
Raccomando questo sito.
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Risposta di Cosmé’Chic
Grazie per questa recensione così gratificante
M
Marion M.
Nota: 4 su 5
Molto ben dettagliato
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Risposta di Cosmé’Chic
Grazie per il tuo bel commento! A presto!
-
- D.
Nota: 4 su 5
Consegna veloce e spedizione accurata!
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Risposta di Cosmé’Chic
Grazie per aver trovato il tempo di lasciare questo bel commento! Speriamo di rivederla presto.
S
Sabrina T.
Nota: 4 su 5
Ottimo sito con buoni prodotti e scelta. Ordinerei di nuovo senza esitare, soprattutto perché la consegna è stata davvero veloce! Ho ordinato il mercoledì pomeriggio e il pacco era nella mia cassetta delle lettere il venerdì mattina. Ottimo servizio!
Recensione tradotta
Risposta di Cosmé’Chic
Grazie mille per il suo gentile commento! Siamo lieti che siate soddisfatti del vostro acquisto presso di noi! Speriamo di rivedervi presto :)
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- S.
Nota: 4 su 5
Prodotto molto buono. È un peccato che le spese di spedizione non vengano adeguate quando si acquistano più articoli.
Recensione tradotta
Risposta di Cosmé’Chic
Un grande grazie! E se ti è mancato qualcosa per la quinta stella, non esitare a dircelo. Il team Cosmè'Chic
Y
Yasmina R.
Nota: 4 su 5
Ottimo rapporto qualità/prezzo !!!!
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Risposta di Cosmé’Chic
Grazie per il tuo bel commento! A presto!
A
Annette D.
Nota: 4 su 5
Serio e veloce
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Risposta di Cosmé’Chic
Grazie mille per il suo gentilissimo commento.
J
Jeanne M.
Nota: 4 su 5
Esattamente quello che mi aspettavo. Nessuna sorpresa
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Risposta di Cosmé’Chic
Grazie per il suo splendido messaggio! Siamo felici che siate soddisfatti!
F
Françoise L.
Nota: 4 su 5
Consegna veloce, prezzi molto interessanti
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Risposta di Cosmé’Chic
Grazie per il tuo gentile commento! A presto!
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