Recensioni dei clienti di Cuirs Guignard

Buongiorno, abbiamo appena preso visione del vostro messaggio e ce ne scusiamo. Non siamo stati informati di questo incidente né via email né per telefono. Altrimenti, il necessario sarebbe stato fatto subito, è normale se il prodotto è difettoso che ci facciamo carico delle spese di restituzione. Ma come fare se non ne siamo informati! Il prodotto è controllato prima della partenza ma chi non fa errori... Potete contattarci per informarci del reso e concordare insieme uno scambio. Cordiali saluti ETS GUIGNARD

Buongiorno, La ringraziamo per aver dedicato del tempo a lasciare la sua opinione sul suo acquisto e prendiamo in considerazione il suo commento. Per quanto riguarda le taglie in alcuni prodotti, abbiamo fino alla 7/8 xl senza problemi, dipende comunque dai marchi, dai tagli, alcuni giubbotti sono molto più aderenti di altri, ma cerchiamo di offrire una vasta scelta per trovare la felicità di ciascuno. Cordiali saluti ETS GUIGNARD

Buongiorno, Abbiamo preso in considerazione la sua opinione, l'abbiamo già avuta su questo punto per telefono. Pensava che gli stivali fossero blu mentre sul sito è specificato marrone, sia nel titolo che nel testo descrittivo. Ma è vero che secondo le immagini alcune, a livello di zoom, avevano un leggero riflesso blu, ma notavamo comunque che non è la sua tonalità, solo un riflesso. Abbiamo fatto modificare i visual dopo il suo commento. Attendiamo ancora il suo ritorno per annullare il suo ordine e rimborsarla. Cordiali saluti ETS GUIGNARD

Buongiorno, siamo dispiaciuti per questa lunga attesa, infatti, il tempo medio per gli stivali è di 15 giorni / 3 settimane, i suoi non sono più in stock, ci vuole tempo per la produzione e per procedere alla spedizione. Sarà informato via email dell'invio con il link colissimo. Siamo davvero dispiaciuti per questa attesa. Cordiali saluti ETS GUIGNARD

Buongiorno, siamo davvero dispiaciuti che il prodotto non sia stato di suo gradimento. Infatti, questo prodotto è abbastanza aderente al corpo e corto, davvero top per la primavera / estate. La taglia M corrisponde a una taglia 38, come indicato sul nostro sito. Per quanto riguarda i resi, indichiamo chiaramente nelle nostre condizioni che i resi sono a carico del cliente. Cerchiamo di guidare al meglio i nostri clienti nella scelta della taglia, quando ci contattano, con le loro misure, verifichiamo sul prodotto e così evitiamo di fare andate e ritorni. Il suo ordine è stato annullato e rimborsato sul suo conto bancario (giacca + spese di spedizione di 12€). Cordiali saluti ETS GUIGNARD

Buongiorno, abbiamo ricevuto il suo parere. Le comunichiamo che le condizioni di reso sono indicate sul sito. Può leggerle e approvarle o meno prima del suo ordine. Rimaniamo comunque aperti e a sua disposizione se ha domande o se desidera ulteriori informazioni. Le auguriamo buone feste di fine anno da parte degli Ets Guignard di Mauléon. Cordiali saluti.

Buongiorno, prendiamo in considerazione il suo commento, tuttavia abbiamo effettivamente inviato la giacca 100233 color cognac come indicato sul modulo d'ordine. Siamo davvero dispiaciuti se il prodotto non le piace e in tal caso non esiti a restituirlo per un rimborso. Cordiali saluti ETS GUIGNARD