La pelle e i prodotti sono descritti come di alta qualità e molto curati, con testimonianze che valorizzano materiali reali e lavorazioni attente su giacche, borse e scarpe. La spedizione è rapida, l’imballaggio è accurato e la consegna arriva nei tempi previsti, contribuendo a un’esperienza affidabile e soddisfacente. Il servizio clienti e i consigli personalizzati, inclusa assistenza per la taglia, sono spesso citati come fondamentali, insieme a una gamma ampia di pelli e articoli che rispecchiano fedelmente le descrizioni e le foto. In sintesi, qualità, affidabilità e supporto competente compongono una narrativa di grande soddisfazione tra i clienti.
La società DPD che doveva consegnare il pacco non si è nemmeno preoccupata di suonare il campanello. Ha subito lasciato il pacco in un punto di ritiro.
Recensione tradotta
Risposta di Cuirs Guignard
Buongiorno, ci scusiamo per la vostra consegna, lavoriamo con la posta in colissimo consegnato contro firma, ma per la vostra spedizione in Belgio è DPD che prende il rilascio. Abbiamo verificato e infatti il vostro pacco è stato depositato in un punto di ritiro vicino a voi con orari adattati dalle 11:00 alle 20:00. Siamo davvero dispiaciuti per questo disagio, cordiali saluti ETS GUIGNARD
G
Gwladys
Nota: 4 su 5
Buongiorno, la borsa che ho ordinato non era più disponibile... Sono stata informata rapidamente. L'azienda mi ha anche contattato per inviargli un R.I.B per essere rimborsata. Un po' delusa di non aver ricevuto la borsa tanto desiderata... Gwladys.
Recensione tradotta
Risposta di Cuirs Guignard
Buongiorno, in effetti, avete effettuato un ordine e l'ultimo esemplare è stato venduto lo stesso giorno, vi abbiamo contattato subito per concordare insieme un cambio di riferimento, di colore o un rimborso, avete preferito essere rimborsati. Siamo davvero dispiaciuti e speriamo di rivedervi presto sul nostro sito. Cordiali saluti ETS GUIGNARD
S
Sylvie
Nota: 4 su 5
Buon seguito dell'ordine e buona ascolto riguardo al prodotto ricercato. Giacca ricevuta di ottima qualità.
Recensione tradotta
B
bernard
Nota: 4 su 5
Informazioni telefoniche complete e precise. 4 stelle perché il prodotto ha un piccolo difetto a mio avviso (piccola deformazione o camoscio allentato in fondo alla giacca).
Recensione tradotta
N
Nathalie L.
Nota: 4 su 5
Giacca buon prodotto, buona qualità. Di solito la mia taglia oscilla tra la S e la M. Ho preso la taglia M e non veste molto grande. Ne sono soddisfatta.
Recensione tradotta
F
Francois
Nota: 1 su 5
Buongiorno, per la consegna super. Tuttavia, dopo aver indossato la cintura, problema!!! La fibbia si sgancia continuamente nel punto di chiusura della cintura... Quindi molto scontento del prodotto. Cosa pensate di fare!!!? Cordiali saluti,
Recensione tradotta
Risposta di Cuirs Guignard
Buongiorno, faremo ovviamente ciò che è necessario, ma per questo dobbiamo già essere a conoscenza. È necessario contattare il negozio via email o telefono, qui è per dare un'opinione sul vostro acquisto pubblicamente. Potreste inviarci delle foto a [email protected], così ci renderemo conto del problema e vedremo per uno scambio o riparazione, cordiali saluti.
N
nicole D.
Nota: 4 su 5
Stivali di ottima qualità corrispondono alla mia richiesta.
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J
jesus
Nota: 4 su 5
Rapidità nell'avvio della spedizione.
Recensione tradotta
M
Monsieur K.
Nota: 1 su 5
Molto soddisfatto. Vi ringrazio per la vostra qualità di lavoro e i vostri metodi di consegna.
Recensione tradotta
Risposta di Cuirs Guignard
Buongiorno. Avete lasciato una recensione positiva e messo una stella, pensiamo ci sia un errore, inoltre notiamo che avete postato un'altra recensione con 5 stelle, grazie.
A
Angel
Nota: 4 su 5
Consegna rapida e qualità molto buona. Stile al top!
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P
Pascal.
Nota: 4 su 5
Giacca in pelle di ottima qualità, ben imballata, spedizione rapida. Taglia un po' troppo grande, ho comunque preso la taglia M per 1.83m e 88kg e buone spalle, e secondo la guida alle taglie ero quasi consigliato su una taglia L.
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D
Domitin
Nota: 4 su 5
Articolo come da ordine.
Recensione tradotta
S
scemama T.
Nota: 4 su 5
Gli stivali sono comodi e belli e assomigliano a quelli proposti, ma la cucitura della suola non era ben fatta e quindi se non li avessi fatti risuolare subito sarebbe stato un grosso problema! Peccato, altrimenti sarebbe stato perfetto.
Recensione tradotta
D
Dominique
Nota: 4 su 5
Stivali molto belli
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C
cliente
Nota: 4 su 5
L'intera transazione è andata bene
Recensione tradotta
N
nelly D.
Nota: 4 su 5
L'unico problema è il colore che non corrisponde affatto all'immagine
Recensione tradotta
M
Mustepha L.
Nota: 4 su 5
Grazie mille
Recensione tradotta
C
cliente
Nota: 4 su 5
Ordine veloce, bombardiere molto conforme alle foto, molto piacevole da indossare, lo adoro. Nessun rimpianto. L'unico difetto è che la cucitura che collega il cappuccio alla cerniera che permette di staccarlo dal cappotto si sta già disfacendo dopo appena 2 settimane di utilizzo..
Recensione tradotta
Risposta di Cuirs Guignard
Buongiorno, abbiamo appena preso visione della sua recensione. Sappia che facciamo tutte le riparazioni e che se si tratta di un difetto, possiamo inviarle un biglietto di ritorno. Siamo contattabili presso il negozio di Mauléon per telefono o via email.
L
Lionel
Nota: 4 su 5
Materiale molto bello e buona qualità, peccato che il modello ordinato non sia quello ricevuto.... E per la qualità consiglio, è ciò che spiegherò sul mio canale youtube, materiale 20/20 articoli da tenere d'occhio, cordialmente Yo
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G
Garnier R.
Nota: 4 su 5
Prodotto eccellente, super soddisfatto della consegna impeccabile.
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D
Dubois
Nota: 4 su 5
Prima volta che ordinavo questo tipo di prodotto online: - guida alle taglie perfetta: seguendola ho ottenuto la giacca adatta - la consegna: ancora più rapida del previsto - la qualità del prodotto: conforme a ciò che mi aspettavo.
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C
Christian T.
Nota: 4 su 5
Stivali molto belli ?? bel cuoio, attenzione però alla taglia… calzano un po' grandi.. ho dovuto cambiare da 42 a 41… consiglio questo sito…!
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B
Brewery
Nota: 4 su 5
il prodotto consegnato corrisponde bene alla descrizione del prodotto, la taglia è corretta. La consegna è avvenuta in pochi giorni.
Recensione tradotta
V
valérie D.
Nota: 4 su 5
Ottimo prodotto, il mio compagno è felice
Recensione tradotta
B
BELLENGE
Nota: 4 su 5
Bel prodotto un po' grande ma esito a prendere la taglia inferiore
Recensione tradotta
C
Carine
Nota: 4 su 5
Consegna ok. Bei prodotti. Peccato che i resi siano a pagamento anche effettuando un altro ordine.
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J
Jacques R.
Nota: 4 su 5
Pelle molto bella. Solo un piccolo appunto: sul vostro sito pensavo di aver visto questa giacca di colore marrone scuro, è nera. Non è un grosso problema. Per la taglia avevo avuto un contatto con voi: perfetto.
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I
Isabelle
Nota: 4 su 5
Consegna rapida. Restituzione di un pantalone per cambio taglia. Molto rapida anche. Sono soddisfatta della qualità della pelle. Da raccomandare.
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W
Weño
Nota: 4 su 5
Tutto bene tranne le spese di spedizione e restituzione per cambio taglia o articolo in sé.., dovrebbero essere a carico del venditore, poiché sono articoli con un prezzo piuttosto rilevante.
Recensione tradotta
L
Lydianne
Nota: 4 su 5
Ho ordinato sul sito Cuirs Guignard e non sono rimasto deluso anche se ho restituito il prodotto ordinato per motivi di taglia.
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M
Marie L.
Nota: 1 su 5
Non ho ancora ricevuto la giacca
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Risposta di Cuirs Guignard
Buongiorno, abbiamo ricevuto il suo feedback. Ha effettuato un ordine il 10/01/2023, come indicato sul sito, c'è un termine di 15 giorni a 3 settimane poiché si tratta di una giacca su misura. La giacca è in fase di produzione nel nostro laboratorio. La informeremo della spedizione del pacco via email con il numero di colissimo. Cordiali saluti.
A
alain M.
Nota: 4 su 5
La qualità nonostante l'errore di colore, a parte ciò molto bene.
Recensione tradotta
N
Nicolas M.
Nota: 4 su 5
Un po' troppo stretto, altrimenti il modello è buono, il colore perfetto, il XXL rimane piccolo
Recensione tradotta
C
Catherine D.
Nota: 4 su 5
Il colore è fantastico, avrei preferito con una chiusura lampo sul lato
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B
Bacqué C.
Nota: 4 su 5
Qualità del prodotto tempo di consegna
Recensione tradotta
D
DUPUCH O.
Nota: 4 su 5
Buongiorno, il mio acquisto non mi soddisfa completamente perché le maniche sono estremamente lunghe e con un acquisto online, niente possibilità di modifica! Non lo rifarò! Cordiali saluti
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T
Talbot
Nota: 1 su 5
Prodotto di qualità mediocre, colore troppo brillante interno in velluto!!!! ... Deluso da questo acquisto, non ordinerò mai più un prodotto online....
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Risposta di Cuirs Guignard
Buongiorno Siamo molto sorpresi dal suo messaggio. Ha effettuato un ordine il 09/12 per una borsa Hexagona classica rif 111943 marrone, vendiamo questo prodotto da anni senza osservazioni. È un ottimo prodotto, in pelle di vitello, l'interno è in pelle! Non abbiamo ricevuto da parte sua richiesta di reso per cambio o rimborso, quindi se il prodotto non le va bene perché tenerlo? Cordiali saluti ETS GUIGNARD
C
cliente
Nota: 4 su 5
ottima qualità del prodotto ordine conforme
Recensione tradotta
M
Minibio
Nota: 4 su 5
Ottimo prodotto, di qualità, consegnato molto rapidamente (solo 4 giorni). Solo due piccoli inconvenienti: l'imballaggio sacchetto di plastica che non è all'altezza del prodotto e il colissimo che menziona solo un giorno di passaggio senza orario e senza possibilità di seguire precisamente il pacco grazie al link fornito. Quindi bisogna essere disponibili tutto il giorno a casa.
Recensione tradotta
C
Christine P.
Nota: 1 su 5
La borsa indicata come disponibile sul sito quando ho effettuato l'ordine non lo era.
Recensione tradotta
Risposta di Cuirs Guignard
Buongiorno, in effetti, in questi periodi di fine anno ci capita di avere errori a livello di stock. Abbiamo inviato un'email subito per informare della rottura di stock di questa borsa in questo colore specifico e se desideravate un sostituto con un altro prodotto o un rimborso. Senza risposte da parte vostra, abbiamo annullato l'ordine e proceduto al rimborso sul vostro conto bancario. Cordiali saluti ETS GUIGNARD.
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