La pelle e i prodotti sono descritti come di alta qualità e molto curati, con testimonianze che valorizzano materiali reali e lavorazioni attente su giacche, borse e scarpe. La spedizione è rapida, l’imballaggio è accurato e la consegna arriva nei tempi previsti, contribuendo a un’esperienza affidabile e soddisfacente. Il servizio clienti e i consigli personalizzati, inclusa assistenza per la taglia, sono spesso citati come fondamentali, insieme a una gamma ampia di pelli e articoli che rispecchiano fedelmente le descrizioni e le foto. In sintesi, qualità, affidabilità e supporto competente compongono una narrativa di grande soddisfazione tra i clienti.
Buongiorno, Siamo davvero dispiaciuti se il prodotto non ti soddisfa, è comunque uno dei prodotti di punta del sito. Sappi che puoi tranquillamente restituirci il tuo capo per un cambio o un rimborso. Cordiali saluti. ETS GUIGNARD
C
Client
Nota: 2 su 5
Il prodotto non corrisponde esattamente alle mie aspettative. Colore della pelle nera ordinato marrone. Dimensioni reali inferiori a quelle annunciate nel catalogo. Ma conservo comunque questo prodotto.
Recensione tradotta
Risposta di Cuirs Guignard
Buongiorno, siamo davvero dispiaciuti per questo errore di colore, possiamo assolutamente inviarvi al più presto la borsa in marrone. Per quanto riguarda le dimensioni, abbiamo appena controllato di nuovo, queste corrispondono a un centimetro e mezzo di differenza. Speriamo comunque che la vostra borsa in pelle vi soddisfi al meglio, vi auguriamo un felice anno nuovo!!! A presto, il team di Cuirs Guignard
C
chaput
Nota: 3 su 5
posso giudicare solo la spedizione dato che la pelle è un regalo di Natale e non l'ho disimballato, un pacco regalo sarebbe stato gradito
Recensione tradotta
P
Patrick B.
Nota: 3 su 5
Prodotto di qualità ma con imperfezioni nella pelliccia riguardo al mantenimento dei peli e alla fluidità degli stessi (punte sparse sgradevoli che provocano picchi ribelli)
Recensione tradotta
P
Philippe N.
Nota: 3 su 5
Prodotti di buona fattura. Sito serio. Tuttavia, i vestiti vestono molto grandi. Prendere una taglia in meno rispetto a quella abituale.
Recensione tradotta
Risposta di Cuirs Guignard
Buongiorno, i nostri articoli generalmente vestono piccoli, questo può dipendere dai modelli e dal taglio. Mettiamo a disposizione dei nostri clienti una guida alle taglie sul nostro sito e chiediamo le misure ad ogni acquisto per orientare i nostri clienti. In ogni caso, il nostro servizio clienti rimane disponibile per accompagnarvi nella scelta della taglia giusta. Non esitate a contattarci se necessario. A presto, Cuirs Guignard
M
Marion
Nota: 3 su 5
Consiglio telefonico molto buono, consegna molto rapida. Ma ricevo una giacca che non ha esattamente lo stesso aspetto (qualità della pelle) di quelle nelle foto del sito e di cui l'etichetta è stata tagliata a filo, il che è un po' dubbio, soprattutto per regalarla. Nessuna indicazione sul materiale. Sono quindi un po' delusa.
Recensione tradotta
Risposta di Cuirs Guignard
Ciao, L'etichetta dell'indumento è stata tagliata a filo perché il prezzo di vendita appariva proprio sotto e poiché si tratta di un regalo abbiamo pensato fosse preferibile rimuoverla. Per quanto riguarda la composizione dell'indumento, un'etichetta è fissata all'interno sulla fodera. Speriamo che l'articolo sia adatto alla persona a cui lo regalerai e ti auguriamo buone feste di fine anno. In ogni caso non esitare a contattare il nostro servizio clienti che potrà rispondere alle tue domande. A presto Cuirs Guignard
P
pyouen
Nota: 3 su 5
sono deluso delle pelli Guignard perché avendo recentemente acquistato degli stivali in 43, era l'ultima coppia in questa taglia, quindi c'è stata una riduzione ma per me non erano nuove (l'iscrizione del marchio sulle suole cancellata in alcuni punti) da cui la mia deduzione
Recensione tradotta
Risposta di Cuirs Guignard
Buongiorno, vi assicuriamo che gli stivali spediti sono nuovi. Le righe presenti sotto le suole sono state sicuramente fatte durante la prova in negozio, ma in nessun caso vendiamo stivali usati. Non esitate a contattare il nostro servizio clienti se necessario. Buona giornata e a presto, Le Pelli Guignard
D
Dusollier P.
Nota: 3 su 5
Molto bel cappotto, ma a 449€ e perdere i bottoni dopo una settimana, non è il massimo. Dobbiamo cercare una sarta per rifarli tutti?
Recensione tradotta
Risposta di Cuirs Guignard
Buongiorno, ci scusiamo davvero per questo disagio, abbiamo un servizio post-vendita e le nostre stesse sarte. Possiamo naturalmente occuparci di questo tipo di riparazione. A presto, Cuirs Guignard
S
Sandra D.
Nota: 3 su 5
Bel prodotto ma arrivato con diversi graffi molto visibili sulla pelle. Mi è stato proposto un rimborso. L'ho comunque tenuto perché mi piace molto il suo taglio e il suo colore originale, ma sono delusa dal suo stato al momento della ricezione...
Recensione tradotta
Risposta di Cuirs Guignard
Buongiorno, avevamo effettivamente precisato che il prodotto aveva un aspetto invecchiato e presentava segni sulla pelle più evidenti rispetto a un aspetto liscio. Come già proposto, possiamo effettuare un rimborso se il prodotto non è di suo gradimento. A presto, Cuirs Guignard
C
Client
Nota: 3 su 5
Consegna a domicilio anche se era stato richiesto di consegnare in punto di ritiro. Altrimenti niente da dire per il resto.
Recensione tradotta
Risposta di Cuirs Guignard
Buongiorno, il nostro servizio di consegna desidera scusarsi per questo disagio, infatti dopo verifica abbiamo constatato la sua richiesta di consegna in punto di ritiro. L'importante è che lei abbia recuperato il suo ordine e che la sua nuova giacca la soddisfi. A presto, Cuirs Guignard
C
Coudrier
Nota: 3 su 5
Il cappotto è perfetto. Tuttavia, errore di colore, avevo ordinato un marrone e ho ricevuto un nero. Poiché il reso è a mie spese, lo terrò: peccato
Recensione tradotta
Risposta di Cuirs Guignard
Ciao, È vero che vediamo a malapena la differenza tra il nero e il marrone scuro che hai ordinato, e ti assicuriamo che hai ricevuto il colore marrone. Se tuttavia il prodotto non ti soddisfa, non tenerlo a malincuore, contatta il nostro servizio clienti al 05 49 81 46 94. A presto, Il team Cuirs Guignard
M
Marie
Nota: 3 su 5
La consegna è molto veloce, l'articolo conforme all'ordine tranne per il fatto che non aveva alcuna etichetta né sulla taglia, né sul materiale né sulla pulizia... non siamo abituati a questo ed è un peccato perché fa sorgere dubbi sulla qualità, sulla provenienza e sul fatto che il prodotto sia nuovo.
Recensione tradotta
M
Michèle
Nota: 3 su 5
Buon contatto, con scambio di informazioni. Sfortunatamente, nella foto, il giubbotto non appariva con un aspetto "invecchiato" che non mi piace. Restituisco il giubbotto per questo motivo e perché la taglia è troppo giusta. Spero che il nuovo che ho scelto mi soddisferà al massimo!
Recensione tradotta
U
Un C.
Nota: 3 su 5
Ho ricevuto il giubbotto in un tempo record. Tuttavia, è troppo piccolo per me. Ho seguito il consiglio di Cuirs Guignard che mi aveva detto di scegliere la taglia L. Sono molto delusa.
Recensione tradotta
Risposta di Cuirs Guignard
Buongiorno, Vi consigliamo di contattarci telefonicamente per vedere insieme le modalità di cambio. Ci faremo carico delle spese di restituzione poiché si tratta di una scelta di taglia errata da parte nostra. A presto, I Cuirs Guignard
D
Danielle
Nota: 2 su 5
L'aspetto della giacca è ok. Tuttavia, mi aspettavo un vero perfecto tagliato in una pelle spessa. Il sottile strato di pelle cucito su una fodera imbottita, per me non è un Perfecto. Faccio motociclismo, quindi non resisterà a lungo. Tuttavia, accetto il mio acquisto che ho fatto su internet....
Recensione tradotta
Risposta di Cuirs Guignard
Buongiorno, Effettivamente come indicato sulla scheda prodotto del nostro sito internet si tratta di un perfecto Schott in pelle d'agnello quindi pelle fine e morbida. Questo giubbotto non è purtroppo previsto per fare motociclismo. A presto, I Cuirs Guignard
R
Ronan L.
Nota: 3 su 5
Il cliente non è informato sull'avanzamento del suo ordine sul suo account... è un punto debole... Pacco non ricevuto per ora.
Recensione tradotta
J
Joel
Nota: 2 su 5
La stessa giacca 80€ meno costosa con spedizione gratuita da Cuir City (249€ contro 329+12 !!!!
Recensione tradotta
Risposta di Cuirs Guignard
Buongiorno, In periodo di saldi ogni commerciante applica gli sconti che desidera in base alle proprie scorte e alla propria politica commerciale. Inoltre, l'articolo ordinato sul nostro sito è un modello del nostro marchio Cuirs Guignard (difficile confrontare se si tratta davvero dello stesso modello). Se l'articolo ordinato sul nostro sito non soddisfa le vostre aspettative possiamo effettuare un rimborso del vostro ordine. Siamo a vostra disposizione al 05 49 81 46 94. Il team di Cuirs Guignard
S
sof82
Nota: 2 su 5
Taglia molto troppo grande M (corrisponde a una L -XL) pelle molto troppo sottile (mentre questo è stato inviato per una pelle semi rigida) reso a nostre spese in posta tracciata con valore quindi 15 euro delusa
Recensione tradotta
Risposta di Cuirs Guignard
Buongiorno, il nostro servizio clienti è a vostra disposizione per effettuare uno scambio o un rimborso del vostro articolo. Riguardo alla taglia siamo sorpresi dal vostro commento perché generalmente non tagliamo troppo grande, il modo migliore è contattarci al 05 49 81 46 94 affinché il nostro team possa consigliarvi al meglio in base alle vostre misure. A presto, il team di Cuirs Guignard
P
PC
Nota: 3 su 5
consegna molto rapida...ma nessuna garanzia sul prodotto!
Recensione tradotta
C
Client
Nota: 2 su 5
Lirais on molto molto molto molto lungo........
Recensione tradotta
Risposta di Cuirs Guignard
Buongiorno, i tempi di consegna sono chiaramente indicati su ogni prodotto, la maggior parte dei nostri pacchi viene spedita entro 2/3 giorni al massimo, tranne per gli ordini specifici come stivali o pelli restituite in fabbricazione su richiesta. Dovreste ricevere presto notizie riguardo alla spedizione del vostro ordine, non esitate a contattare il nostro servizio clienti al 05 49 81 46 94 o via email [email protected]. A presto, il team di Cuirs Guignard
B
Barbieux
Nota: 2 su 5
Ho ordinato una pelle di bella qualità e molte persone me lo fanno notare. MA non ho avuto l'occasione di approfittare di uno sconto di 50 € sull'articolo a pochi giorni dal mio ordine!!! Peccato per una nuova cliente che stava per ordinare un paio di stivali.....
Recensione tradotta
Risposta di Cuirs Guignard
Buongiorno, ci dispiace ma in periodo di saldi, un gran numero dei nostri prodotti si trova con promozioni più o meno importanti a seconda della disponibilità, scelta delle taglie, ecc. Contattando il nostro servizio clienti avremmo potuto informarvi se il prodotto avrebbe subito uno sconto. Per il vostro paio di stivali potreste trovare un articolo in promozione che corrisponderà alle vostre aspettative, e non esitate a contattarci. Il team di Cuirs Guignard
F
Florence
Nota: 3 su 5
La pelle è di buona qualità. Gli stivali sono comodi. L'unico difetto è che non corrispondono davvero alla foto che li presenta con una punta arrotondata. Quelli che ho ricevuto hanno una punta appuntita che è un po' troppo lunga. Per uno stile cowboy, li consiglio.
Recensione tradotta
B
BOICOULIN H.
Nota: 3 su 5
Ho acquistato un paio di scarpe di cui non ho potuto vedere foto come per le altre scarpe presentate e trovo che la data di ricezione non sia sufficientemente precisa (margine troppo ampio).
Recensione tradotta
C
Client
Nota: 3 su 5
impossibile dare un'opinione, 2° sollecito di valutazione. articolo non ricevuto. è troppo presto!
Recensione tradotta
T
TUZOLA
Nota: 3 su 5
La mia giacca perde tutte le piume è normale???
Recensione tradotta
Risposta di Cuirs Guignard
Buongiorno È tutto assolutamente normale all'inizio, le giacche perdono sempre un po' di piume e di volume. Se è troppo consistente, ti invitiamo a restituirci il prodotto per verificarlo. Ti invieremo un buono di spedizione al tuo indirizzo email, così non avrai spese di spedizione a tuo carico. Potremo così constatare il tuo problema ed effettuare un cambio. In attesa del tuo ritorno A presto L'équipe dei Cuirs Guignard
M
MAUGIS Y.
Nota: 2 su 5
Devo riconoscere che sono stato un po' deluso dalla qualità e dalla mancanza di tasche.
Recensione tradotta
Risposta di Cuirs Guignard
Mr Maugis, Sulle giacche bombardiere non ci sono più tasche, è il modello che lo richiede, non c'è foderatura per integrare tasche interne poiché si tratta di lana. Se il prodotto non soddisfa le tue aspettative, puoi restituirlo e procederemo rapidamente a un rimborso. Puoi contattare il nostro servizio clienti al 05 49 81 46 94. Il team Cuirs Guignard
C
Client
Nota: 2 su 5
Ciao, vorrei sapere quando riceverò il mio ordine già pagato dal 5 dicembre perché è un regalo di Natale! Nessuna possibilità, né per telefono né per email. Sul conto Ordine in corso!!!! E un ritardo che può andare da 15 giorni a un mese! Altrimenti sulla qualità della merce, spero che la soddisfazione sia 5 stelle!
Recensione tradotta
Risposta di Cuirs Guignard
Ciao, l'ordine è in corso e stiamo facendo tutto il possibile per consegnarti il prima possibile. La produzione degli stivali è avviata all'ordine da cui il ritardo di 2 a 4 settimane. Siamo sempre raggiungibili via email e telefono, ti risponderemo rapidamente. Il team Cuirs Guignard
L
Lacoste
Nota: 2 su 5
Primo ordine consegna taglia sbagliata
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Risposta di Cuirs Guignard
Buongiorno, siamo davvero dispiaciuti per l'errore di taglia, pensavamo realmente che la taglia scelta dai nostri consulenti ti sarebbe andata bene, abbiamo infatti coperto le spese di reso e rimandato il tuo pacco subito con una nuova taglia. Sperando che questo nuovo invio corrisponda alle tue aspettative. A presto sul nostro sito. I Cuirs Guignard
C
Client B.
Nota: 3 su 5
È un peccato che i resi non siano coperti.
Recensione tradotta
M
MADI C.
Nota: 3 su 5
Desidero migliorare il tempo di consegna del pacco, grazie, sono contenta di fare l'ordine da noi.
Recensione tradotta
D
DO
Nota: 2 su 5
Reso a pagamento. Servizio post-vendita irraggiungibile.. Nessun conflitto, ma è insopportabile passare il tempo al telefono per avere una risposta.
Recensione tradotta
Risposta di Cuirs Guignard
Buongiorno, il nostro servizio clienti è a vostra disposizione per effettuare un cambio e un rimborso. In conclusione del nostro ultimo colloquio telefonico vi proponevamo di occuparci del reso poiché avevate riscontrato un difetto sull'articolo ricevuto. Da allora non abbiamo avuto vostre notizie. Potete contattarci via email o telefono al 05 49 81 46 94 dalle 9:30 alle 12:00 e dalle 14:00 alle 19:00 dal lunedì al sabato. Cordiali saluti, Les Cuirs Guignard
B
boris M.
Nota: 2 su 5
Nessuna o pochissime informazioni sul tracciamento dell'articolo acquistato anche dopo 10 giorni dall'acquisto "consegna tra 15 giorni e un mese" ecco, punto. Per quanto riguarda la facilità di pagamento molto bene, è una delle ragioni che mi ha permesso di fare il passo con la scelta di gamma corretta, forse un'osservazione supplementare riguardo alla possibilità di mezze taglie sulle taglie più vendute, ma questo resta da vedere alla messa in botte.....
Recensione tradotta
Risposta di Cuirs Guignard
Sig. Mazalto, abbiamo preso in considerazione il suo commento e siamo davvero dispiaciuti di non averle fornito più informazioni durante gli 8 giorni di attesa. Come indicato sul nostro sito e nelle email di conferma dell'ordine, il nostro negozio era in ferie dal 17 luglio al 9 agosto inclusi. Il nostro servizio ha trattato il suo ordine immediatamente al nostro ritorno, ovvero 9 giorni dopo il suo ordine, mentre indichiamo 15 giorni di attesa. Speriamo che gli stivali ricevuti corrispondano alle sue aspettative. A presto, Cuirs Guignard
G
Gisele M.
Nota: 3 su 5
Ritorno perché non mi sta bene, maniche troppo corte, non abbastanza cinture
Recensione tradotta
M
marie-noelle L.
Nota: 3 su 5
Tempi di consegna troppo lunghi.
Recensione tradotta
Risposta di Cuirs Guignard
Sig.ra Lechner, Il nostro team ha fatto il massimo per spedire il vostro pacco entro 4 giorni dalla ricezione del vostro ordine (Il nostro sito indica una consegna entro 10 giorni per il vostro articolo). L'ordine è stato effettuato durante un fine settimana ed è stato spedito venerdì 6/05 (dopo l'Ascensione), è possibile che i tempi di consegna siano stati più lunghi del solito. Sperando che l'articolo ricevuto corrisponda alle vostre aspettative. Cordiali saluti, Il team di Cuirs Guignard
V
Valérie P.
Nota: 3 su 5
Ho ricevuto la giacca in cuoio molto rapidamente ma il pacco era a nome del punto di ritiro che ha pensato fosse una consegna per il negozio. Il mio nome non appariva da nessuna parte e così il pacco è stato aperto. E non c'era modo per il negozio di registrare la ricezione del pacco. La giacca era troppo piccola in taglia L mentre prendo sempre questa taglia per mio marito. Ho richiesto un rimborso perché apparentemente non c'era una XL sul sito. Spese di reso in raccomandata a mio carico: 19,50 euro! Un grosso fallimento...
Recensione tradotta
Risposta di Cuirs Guignard
Buongiorno, È assolutamente possibile effettuare lo scambio poiché abbiamo il modello in XL. Per quanto riguarda le vostre spese di reso, di solito i costi sono di circa 10 - 15€ massimo. Non esitate a contattare il servizio clienti che potrà darvi consigli sulla taglia (questo modello è aderente, quindi può essere indossato in diversi modi) e sul procedimento di scambio. Cordiali saluti, Il team di Cuirs Guignard
F
françois D.
Nota: 3 su 5
Buon prodotto, buon contatto telefonico, ma spese di spedizione troppo alte e non ho ricevuto alcun messaggio quando il pacco è arrivato al punto di ritiro. Ho dovuto chiamare io stesso per saperlo.
Recensione tradotta
Risposta di Cuirs Guignard
Sig. Douriaut, Ci dispiace che non abbiate ricevuto alcuna notifica da parte di So Colissimo (processo abituale). Forse un errore di coordinate? L'importante è che il prodotto ricevuto corrisponda alle vostre aspettative e che il nostro servizio clienti abbia potuto fornire risposte alle vostre domande. Buona giornata, Il team di Cuirs Guignard
S
Stefany
Nota: 3 su 5
buona qualità ma veste male. per una taglia unica andrebbe bene solo per un 36, a livello delle spalle è stretto per un poncho. peccato che non sia stato specificato.
Recensione tradotta
B
bernard
Nota: 3 su 5
chiusura che si inceppa e giacca pesante e ingombrante
Recensione tradotta
C
catherine J.
Nota: 3 su 5
colore e cuciture marrone scuro, nella foto mi sembrava più chiaro e le cuciture non risaltano, sono scure come la pelle. Faccio il 38/40, ho ordinato il 40 con un maglione sotto troppo stretto il 42 sarebbe stato più comodo. 1 mese per la consegna un po' lungo ma era Natale
Recensione tradotta
J
JOACHIM C.
Nota: 3 su 5
consegna un po' lunga
Recensione tradotta
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