La pelle e i prodotti sono descritti come di alta qualità e molto curati, con testimonianze che valorizzano materiali reali e lavorazioni attente su giacche, borse e scarpe. La spedizione è rapida, l’imballaggio è accurato e la consegna arriva nei tempi previsti, contribuendo a un’esperienza affidabile e soddisfacente. Il servizio clienti e i consigli personalizzati, inclusa assistenza per la taglia, sono spesso citati come fondamentali, insieme a una gamma ampia di pelli e articoli che rispecchiano fedelmente le descrizioni e le foto. In sintesi, qualità, affidabilità e supporto competente compongono una narrativa di grande soddisfazione tra i clienti.
È la prima volta che sono deluso! Ho ordinato questi Santiag perché l'interno era color carne (quindi non scolorisce con il sudore). Il modello assomiglia al ref. 219, quindi interno nero!! Tuttavia, il calzolaio che ha messo i pattini mi ha assicurato che era di buona qualità.
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Risposta di Cuirs Guignard
Buongiorno, abbiamo preso in considerazione il suo parere. Vogliamo informarla che il modello "116" e "219" sono 2 modelli diversi se guarda bene sul sito. Le cuciture sono diverse (in rilievo sul modello "219"). Per quanto riguarda l'interno, è vero che a seconda dell'arrivo, l'interno può essere diverso ma il materiale rimane identico. Mi sembra che ci abbia contattato telefonicamente per chiederci la differenza e abbiamo risposto precisamente alle sue domande. Se la coppia non soddisfaceva le sue aspettative, avrebbe potuto contattarci perché siamo sempre a disposizione dei nostri clienti per trovare una soluzione (scambio o rimborso o altre richieste). Sappia che rimaniamo a sua disposizione per ulteriori informazioni se necessario. Cordiali saluti.
V
Vincent
Nota: 4 su 5
La mia prima soddisfazione e non da poco è stata ricevere il pacco. La scelta del prodotto mi soddisfa, riguardo agli stivali vintage.
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A
ADS
Nota: 4 su 5
La qualità è indiscutibile, penso che la giacca durerà a lungo. Nessuna brutta sorpresa sulla taglia. La giacca è fedele alla foto, il colore è molto bello. Siamo molto soddisfatti. Ho trovato un po' lungo il tempo di consegna, è per questo che ho tolto una stella, ma nulla a che vedere con la merce dove un 5 stelle è d'obbligo. Grazie, riacquisterò senza esitazione un altro articolo
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C
cliente
Nota: 3 su 5
L'esperienza è stata buona, purtroppo le scarpe hanno molti difetti.
Recensione tradotta
Risposta di Cuirs Guignard
Buongiorno, Prendiamo atto del suo messaggio e siamo sorpresi, perché non ci ha informato via email, messaggio, chiamata, avremmo potuto effettuare uno scambio o un rimborso secondo le sue preferenze? Lavoriamo con il marchio Mayura da molti anni, gli santiags sono di ottima qualità, lavorati a mano, finiture goodyear, completamente cuciti e non incollati, scelta della pelle ecc., Può capitare che un modello possa avere un piccolo difetto, problema ma in questo caso, trattiamo la richiesta per soddisfare al meglio i nostri clienti rimandandola al nostro fornitore, Cordiali saluti
L
Lucky D.
Nota: 4 su 5
Stabilimento serio.
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D
dias
Nota: 4 su 5
Sono molto contenta della giacca che ho appena comprato grazie Jose
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V
Vincent
Nota: 4 su 5
Non ho pensieri particolari. Il mio obiettivo principale è che io possa essere consegnato e non essere vittima di furto durante il trasporto. Gli stivali che sto ordinando attualmente mi piacciono, il lato vintage.
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T
Tran
Nota: 4 su 5
Comprare online è comodo ma non si vede davvero l'articolo.
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E
EDOUARD H.
Nota: 4 su 5
Rapidità. Qualità. Molto bene
Recensione tradotta
E
Eric D.
Nota: 4 su 5
Buon prodotto, da vedere poi nel tempo
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C
customer I.
Nota: 4 su 5
Assumere una diversa compagnia di consegna per la Croazia. DPD, DHL o GLS
Recensione tradotta
F
Franck H.
Nota: 4 su 5
Perfetto. Consegna nei tempi e giacca di buona qualità.
Recensione tradotta
V
Vincent
Nota: 4 su 5
La consegna è stata effettuata con professionalità e il mio articolo è in ottime condizioni.
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S
Stéphanie R.
Nota: 4 su 5
Molto bene! La borsa è come la desideravo. Grazie.
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P
Pierre D.
Nota: 4 su 5
Tutto è andato liscio, ottima qualità e servizio clienti ??
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J
Julien C.
Nota: 3 su 5
La giacca è bella, la pelle è di buona fattura le cuciture sembrano corrette. Un piccolo difetto sulla cerniera, spero che tenga
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Risposta di Cuirs Guignard
Buongiorno Grazie per il vostro feedback sul vostro acquisto, siamo felici che il prodotto vi soddisfi in taglia, aspetto pelle ... Se tuttavia ci fosse un problema con la chiusura, non esitate a contattarci e procedere a uno scambio o cambio della chiusura. Cordiali saluti
Y
Yves J.
Nota: 4 su 5
Ordine ricevuto molto rapidamente e giacca molto ben imballata. Pelle come la volevo, unico neo è che nella descrizione dell'articolo non è indicato che non è una giacca Guignard ma un'altra marca!
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F
Fran?oise R.
Nota: 4 su 5
Spedizione rapida .. articolo conforme alla sua descrizione .. unico neo pensavo che la pelle fosse leggermente più fine! Tuttavia, questo primo acquisto rimane per me una bella esperienza!! Raccomando ..
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C
CHANTAL D.
Nota: 4 su 5
Buon rapporto qualità prezzo per una pochette in pelle Uomo Hexagona offerta il 16/03/2025 in occasione di un compleanno. Da vedere poi nel tempo per un uso quotidiano?
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C
Carine E.
Nota: 3 su 5
Un po' presto per valutare poiché non ho ancora ricevuto il mio ordine. Era specificato che se l'articolo non era in stock c'era un ritardo di un mese quindi ho dedotto che fosse in produzione.
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C
cliente G.
Nota: 4 su 5
Felice di questo acquisto, conforme al catalogo. Grazie
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C
Client
Nota: 3 su 5
Anche se l'ordine è stato convalidato e il pagamento incassato, impossibile ottenere una data di consegna, termine approssimativo fornito sorprendente
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Risposta di Cuirs Guignard
Buongiorno, abbiamo preso in considerazione il suo parere. Come indicato nelle schede prodotto, i tempi di consegna sono indicati e rimaniamo a sua disposizione via email e/o telefono se necessario. Gli stivali e le cinture sono fabbricati in Spagna, quindi c'è un ritardo approssimativo dovuto al trasporto che è del tutto normale. I tempi di consegna sono rispettati, ma purtroppo siamo soggetti al trasporto e ai tempi di consegna. Informiamo tutti i nostri clienti con il numero di colissimo non appena viene spedito, in modo che possano seguire il percorso e essere aggiornati in tempo reale sulla posizione del loro pacco. Rimaniamo a sua disposizione e in ascolto se necessario. Cordiali saluti.
P
Philippe M.
Nota: 4 su 5
Super scelta
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G
Gabrielle
Nota: 4 su 5
Bel giubbotto caldo e comodo. È davvero un peccato dover pagare le spese di spedizione quando è necessario un reso!
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C
Christian
Nota: 4 su 5
Molte scelte e velocità
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J
JEAN V.
Nota: 4 su 5
Servizio post-vendita reattivo.
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M
Mohamed
Nota: 4 su 5
consegna conforme e in buone condizioni. giacca in pelle in ottimo stato, conforme al modello presentato sul sito Cuir Guignard.
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F
Fred
Nota: 4 su 5
La misura degli stivali è stretta, sarebbe necessaria una cerniera per maggiore comfort, peccato!
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S
Stéphane Q.
Nota: 3 su 5
Articolo conforme ma consegnato con un semplice imballaggio in plastica bianca che sembra molto economico. Prezzo di consegna esorbitante (12€), la gratuità potrebbe comunque essere prevista per un ordine superiore a 150 euro!!!
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Risposta di Cuirs Guignard
Buongiorno, abbiamo preso in considerazione il suo commento. Non comprendiamo perché non abbiamo imballaggi bianchi. Gli articoli vengono messi nelle nostre borse nere e grigie con il nome del nostro marchio e con una gruccia, e questo vale per tutti gli ordini o i resi. Ci dispiace non comprendere il suo commento e la invitiamo a contattarci via email o telefono per informarci di questo malcontento. Cordiali saluti.
M
Malingrey S.
Nota: 4 su 5
Il colore della giacca non è quello del modello. Un po' delusa
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C
cliente
Nota: 4 su 5
Molto contenta del mio acquisto ma le taglie sono piccole…
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C
customer
Nota: 4 su 5
Ottimo, buona scarpa
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P
Perrier C.
Nota: 3 su 5
La qualità è molto diminuita negli ultimi 20 anni... Possessore dello stesso articolo da 23 anni acquistato durante una concentrazione MOTO, indosso quotidianamente questa cintura che è sempre intatta! Quella di oggi durerà altrettanto a lungo? Lo spessore della pelle è ben ridotto; manca circa 2 mm; il tatto non è quindi lo stesso, sembra una semplice cintura.
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Risposta di Cuirs Guignard
Buongiorno, abbiamo preso in considerazione il suo parere. Tutti i prodotti Mayura sono realizzati a mano da A a Z. La pelle di vitello è resistente e non abbiamo ricevuto alcun feedback su questo tipo di articolo o equivalente. Sappiate che se un giorno doveste avere un problema o altro, potete contattarci via email o presso il negozio di Mauléon al 05.49.81.46.94. Avremo sempre un consiglio o una soluzione da offrirvi, a differenza di alcuni espositori che vendono prodotti e dove il servizio post-vendita è inesistente. Cordiali saluti.
M
M. C.
Nota: 4 su 5
Buon rapporto qualità-prezzo - solo la borsa con frange ha un odore molto forte - costretto ad aerare per diversi giorni. Trattamento rapido dell'ordine
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B
BONNARD J.
Nota: 4 su 5
La persona del servizio clienti mi ha ben informato sulla taglia della mia giacca. La consegna è stata rapida ora non mi resta che valutare la qualità di questa pelle nel tempo.
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M
Madame C.
Nota: 4 su 5
Articolo troppo piccolo (taglia troppo piccola), reso facile e rimborso immediato
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J
Jicé..
Nota: 4 su 5
Ottimo articolo, però il colore è ingannevole rispetto alla presentazione...
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F
Fleur
Nota: 4 su 5
Molto bene, buon negozio nel complesso. A parte un piccolo difetto ricevuto sul cappotto..
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Y
yvette
Nota: 4 su 5
Molte scelte, buona qualità ma peccato che non si possa fornire un indirizzo per la fatturazione e un altro per la consegna. Quando si fa un regalo è meglio. Consegna rapida e ben imballata.
Recensione tradotta
C
cliente
Nota: 4 su 5
La giacca è davvero molto bella... Non metto 5 stelle perché aspetto ancora la bomboletta impermeabilizzante. Cordiali saluti Thierry Bourgeois
Recensione tradotta
Risposta di Cuirs Guignard
Buongiorno, abbiamo preso atto del suo messaggio, non aveva la bomboletta nel pacco? Se è così siamo sinceramente dispiaciuti è stata una dimenticanza... Ha avvisato il servizio clienti? Per fare una spedizione il prima possibile? Cordiali saluti
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