Recensioni dei clienti di Cuirs Guignard

Ciao, grazie per il tuo messaggio. Effettivamente siamo francesi, ma abbiamo uno dei nostri colleghi che può parlare spagnolo o inglese se necessario. Buona giornata ETS GUIGNARD

Buongiorno, avete effettivamente effettuato un ordine la sera del 25/04 per un articolo indicato con un termine di spedizione di 10 giorni. L'ordine è stato convalidato il 26/04 e addebitato sul vostro conto, è normale e logico con i pagamenti con carta di credito. Avete ricevuto la conferma dell'ordine e un'email ieri per informarvi della preparazione, la consegna è prevista per la fine della settimana o all'inizio della prossima settimana al più tardi. Sarete informati via email della spedizione con il link colissimo. Cordiali saluti ETS GUIGNARD

Buongiorno, siamo molto sorpresi dal tuo messaggio, abbiamo ricevuto il tuo pacco di reso questa mattina. Ti è stato consegnato giovedì scorso, non sappiamo in quale giorno lo hai depositato per un reso, ma ti assicuriamo al 100% che non è passato una settimana. Il pacco è stato consegnato questa mattina e abbiamo proceduto con il cambio lo stesso giorno. Infatti, ti abbiamo inviato un'email questa mattina con il numero di tracciamento del tuo cambio. Cordiali saluti.

Buongiorno, prendiamo atto del tuo parere per la giacca ziya rossa e la borsa vienna verde. Siamo davvero dispiaciuti se trovi che i colori non corrispondano, è vero che a seconda delle risoluzioni dello schermo e delle foto ritoccate può esserci una leggera differenza di colore. Se non ti va bene, non esitare a contattarci per un cambio o un rimborso. Buona giornata ETS GUIGNARD.

Buongiorno, abbiamo preso in considerazione i vostri commenti, abbiamo effettivamente cercato di giudicare al meglio la taglia che vi si addiceva e secondo tutte le informazioni la XL era sufficiente, purtroppo non vi sentite a vostro agio dentro, ne siamo davvero dispiaciuti. Cerchiamo di guidare al meglio i nostri clienti tramite telefono, email, ecc. ma può darsi che non sia corretto perché alcune persone amano essere molto a loro agio nei loro vestiti, altre al contrario vogliono un indossato molto aderente... Quindi può darsi che ci sbagliamo, siamo sinceramente dispiaciuti e speriamo comunque che siate soddisfatti della vostra giacca, dei nostri servizi, ecc. Buona giornata.

Abbiamo preso in considerazione il tuo parere e il problema di taglia riscontrato. Tuttavia, non avevamo alcuna misura (circonferenza torace, circonferenza vita, la tua altezza + peso) come indicato sul sito al momento dell'ordine per guidarti al meglio nella scelta della tua taglia. Siamo sempre a disposizione per qualsiasi domanda o altro sia via email che telefonicamente presso il negozio di Mauléon al 05.49.81.46.94. Avremmo potuto adattarci alla tua richiesta per un eventuale scambio o altro. Cordiali saluti.

Buongiorno, ci dispiace se trovi il bombardiere troppo spesso. Infatti, la lana è più pesante e calda di una pelle con una fodera in cotone o poliestere. Tuttavia, rimane abbastanza piacevole e non rigida. Speriamo che tu sia soddisfatta del tuo acquisto. Cordiali saluti ETS GUIGNARD

Buongiorno, grazie per la vostra opinione, precisiamo bene sul nostro sito che gli stivali non sono tutti in stock, il nostro produttore, fornitore è in Spagna. Il tempo medio è quindi di 15 giorni / 3 settimane. Avete effettuato l'ordine il 01/01 e il vostro pacco è stato spedito l'11/01. Speriamo che sarete soddisfatti del vostro acquisto. Cordiali saluti