9.6/10
★★★★★
basato su 10034 avviso pubblicate

Ultime recensioni neutrali dei clienti

3 /5
★★★☆☆

Il prodotto è eccellente, anche l'accoglienza telefonica e la rapidità di invio. Tuttavia, la tabella delle taglie è errata. Le misure del torace e della vita corrispondevano a 4XL mentre anche 2XL è un po' largo!

User icon
Client
Il
Recensione tradotta
2 /5
★★☆☆☆

Grazie, sono molto soddisfatto.

User icon
Florence P.
Il
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Buongiorno a tutti, ordine ricevuto nei tempi, qualità al rendez-vous, molto belle stivali modello blues strong 7811 per quanto mi riguarda. Tuttavia, non è molto simpatico inviare un modello che penso fosse in esposizione. Suola della scarpa destra leggermente danneggiata e senza il rinforzo in carta all'interno. Leggera graffiatura anche a livello del tallone. Un po' deluso..... Cordiali saluti, Maxime.

User icon
Maxime
Il
Recensione tradotta
Risposta di Cuirs Guignard
Il
Buongiorno, innanzitutto grazie per il tuo messaggio, siamo soddisfatti che gli stivali ti vadano bene. Ma vogliamo anche fornirti alcune precisazioni riguardo al tuo commento. Questo modello non era in esposizione, siamo un negozio con gli stivali a disposizione per i nostri clienti per provarli. Quindi i clienti possono indossarli e fare qualche passo in negozio fino allo specchio, il che può spiegare che ci siano alcune marche sulla suola. In ogni caso, è assolutamente necessario recarsi da un calzolaio dopo averli indossati 3/4 volte per far mettere un pattino per non danneggiare la suola in pelle e così mantenere i tuoi stivali per molti anni. Per quanto riguarda il graffio a livello del tallone, purtroppo non l'abbiamo notato e siamo davvero dispiaciuti, non esitare a restituirli per un rimborso se necessario e siamo a tua disposizione. Cordiali saluti ETS GUIGNARD
2 /5
★★☆☆☆

La mia opinione riguarda il sito internet e non gli articoli (che suppongo siano di buona qualità) + oltre una settimana dopo il mio ordine (598 E incassati!!) : nessuna notizia sullo stato di avanzamento né sulla buona ricezione di questo ordine, non so se è stato trattato? Quando verrò consegnato? DOVRÒ CHIAMARE PER VERIFICARE

User icon
Falken
Il
Recensione tradotta
Risposta di Cuirs Guignard
Il
Buongiorno, avete effettivamente effettuato un ordine sul nostro sito internet il 01/10 per due articoli per un importo totale di 440 €, che avete pagato con carta di credito quindi incassato lo stesso giorno. In questo ordine, ci sono un giubbotto e un paio di santiag, è ben indicato sul nostro sito il termine di consegna per ogni prodotto e su questo è indicato spedito entro 15 giorni a 3 settimane. Abbiamo deciso di procedere con una sola spedizione poiché gli stivali sono pronti rapidamente. Il vostro pacco è previsto in spedizione per giovedì 10 ottobre, quindi 10 giorni dopo l'ordine, siamo quindi ben al di sotto del termine indicato. Siamo davvero dispiaciuti ma di solito non abbiamo problemi con il termine, essendo indicato. Siamo sempre raggiungibili telefonicamente, via email se avete bisogno di informazioni o altro. Sperando di aver risposto al meglio alle vostre domande. Cordiali saluti ETS GUIGNARD
2 /5
★★☆☆☆

Ottima recensione

User icon
Client M.
Il
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Buonasera, le foto prese sul vostro sito non rappresentano realmente il colore che ho ricevuto.

User icon
Kathy C.
Il
Recensione tradotta
Risposta di Cuirs Guignard
Il
Buongiorno, siamo davvero dispiaciuti, cerchiamo comunque di essere il più precisi possibile, le foto sono ritoccate il meno possibile, poi può capitare che su colori un po' più chiari a seconda della luminosità della stanza e dei flash ci sia una leggera differenza. Davvero tutte le nostre scuse se il colore non corrisponde alle vostre aspettative, in tal caso, non esitate a restituirci il prodotto per uno scambio o un rimborso. Cordiali saluti ETS GUIGNARD
3 /5
★★★☆☆

Bei prodotti, servizio di reso efficace, peccato che, quando un indumento è chiaramente riconosciuto come "piccolo" non venga segnalato.... questo mi avrebbe evitato un reso "costoso", e la delusione di non aver potuto concretizzare il mio desiderio di un cappotto in pelle!!

User icon
Rdolb
Il
Recensione tradotta
Risposta di Cuirs Guignard
Il
Buongiorno, siamo davvero dispiaciuti per questa delusione, ci avevate indicato che l'indumento era troppo corto nelle maniche e stretto nell'ascella ma perfetto per il corpo e la corporatura. Avevamo infatti notato in precedenza che l'ascella è abbastanza stretta, ma dipende dalla morfologia. Ma per le maniche abbiamo piuttosto spesso le maniche troppo lunghe, possiamo quindi accorciarle senza problemi! Tutte le nostre scuse, sperando di rivedervi presto e non esitate a contattarci per avere il massimo di informazioni sull'indumento. Cordiali saluti ETS GUIGNARD
2 /5
★★☆☆☆

Ho ricevuto una giacca in pelle per la quale erano visibili due difetti di cucitura. Ho chiesto un gesto commerciale. Mi è stato risposto che Cuirs Guignard poteva inviarmi un buono di ritorno e fare le riparazioni gratuitamente!!! Mancava solo che mi facessero pagare le riparazioni... E alla fine niente giacca per quanto tempo? Non ho accettato questa transazione. Mi sembra di aver acquistato un articolo nuovo, e non riparato.

User icon
Client
Il
Recensione tradotta
Risposta di Cuirs Guignard
Il
Buonasera signora, come spiegato nei nostri scambi, non avremmo dovuto farle pagare le spese e la riparazione del suo articolo, è normale che questo incidente sia a nostro carico e avremmo fatto la riparazione il prima possibile per soddisfarla. Un rimborso potrebbe essere stata anche una soluzione. Non esiti a ricontattarci se la riparazione a nostro carico non la soddisfa. Saremo a sua disposizione e troveremo una soluzione per rimediare a questo incidente. Ancora tutte le nostre scuse. Cordiali saluti.
2 /5
★★☆☆☆

Pelle perfetta, ma nonostante le misure indicate, troppo piccola, quindi abbiamo dovuto restituirla, (deluso)

User icon
David
Il
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Gli stivali sono buoni e comodi, credo che siano un po' troppo grandi, volevo scarpe in pelle, va bene ma le suole di protezione in gomma sono troppo spesse e danno un aspetto un po' economico.

User icon
Client
Il
Recensione tradotta
Risposta di Cuirs Guignard
Il
Buongiorno, avete ordinato gli stivali in pelle 2374 color whisky, si tratta di un prodotto super simpatico, sia tipico da cowboy che rimane semplice per la vita di tutti i giorni. Tutto in pelle, interno ed esterno, solo il tallone è protetto da un tacco in gomma, non avevamo osservazioni particolari su questo argomento ma possiamo far risalire l'informazione al fornitore 😉 . Ricordate di aggiungere dal vostro calzolaio un pattino per proteggere la suola in pelle e così mantenere i vostri stivali per molti anni!! Cordiali saluti ETS GUIGNARD
3 /5
★★★☆☆

Trovo che per il prezzo!!! La qualità della pelle non è ottimale. Il taglio è carino ma trovo la pelle molto molto sottile, il che fa presagire un'usura molto rapida di alcuni elementi del blazer. Confesso di essere rimasta molto sorpresa dal peso, mi aspettavo di avere una pelle che si tiene bene e non è questo il caso, dovuto essenzialmente alla finezza del prodotto. Avevo programmato di acquistare per questo inverno un tre quarti, ma ora sono in fase di riflessione.

User icon
Malfilatre. D.
Il
Recensione tradotta
Risposta di Cuirs Guignard
Il
Buongiorno, abbiamo preso atto della sua opinione, ha optato per la giacca Pierre, abbiamo questo prodotto da diverse collezioni in negozio e non ci sono problemi particolari. È in pelle di agnello morbida ma non per questo di scarsa qualità, anzi. Siamo davvero dispiaciuti se è delusa dal suo acquisto, in tal caso, se il prodotto è nuovo e non indossato, non esiti a restituircelo per un rimborso. Cordiali saluti ETS GUIGNARD
3 /5
★★★☆☆

Alla ricerca di stivali rossi, pensavo di aver trovato la mia felicità sul sito di Cuirs Guignard. La consegna è stata rapida, il pagamento in tre rate è un plus, ma le spese di spedizione sono piuttosto elevate. Alla ricezione, delusione, non sul prodotto, stupendo, ma sulla taglia e la vestibilità. Gli stivali sono troppo grandi (+ o - una misura in più) e soprattutto troppo larghi. Sembrano tagliati per un piede maschile, mentre appaiono nella ricerca stivali donna. Non essendo convinta che una misura in meno avrebbe fatto la differenza in larghezza, ho preferito restituirli e richiedere il rimborso, che è stato fatto rapidamente e senza problemi. Altro piccolo neo, per il reso ci è stato chiesto di allegare la fattura, impossibile trovare come scaricarla dal mio account. Ho dovuto fare un copia/incolla della pagina, non molto pratico... In sintesi, buoni prodotti, un buon servizio clienti, ma una mancanza di informazioni nelle descrizioni.

User icon
Chrystine B.
Il
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Avevo lo stesso

User icon
Client
Il
Recensione tradotta
Risposta di Cuirs Guignard
Il
Buongiorno, abbiamo ricevuto il suo parere ma non comprendiamo del tutto se è soddisfatto o meno. Ha acquistato un indumento autunno/inverno classico, molto confortevole, basico, facile da abbinare e indossare. Stava cercando di ritrovare una vestibilità che aveva in precedenza o al contrario è rimasto deluso perché troppo simile a quello che aveva! In ogni caso, non esiti a contattare il servizio clienti se necessario. Buona giornata. ETS GUIGNARD
3 /5
★★★☆☆

Cucitura a livello dei bottoni non abbastanza buona, cioè mal cucita, costretto a rifare tutto altrimenti va bene

User icon
Dos S.
Il
Recensione tradotta
Risposta di Cuirs Guignard
Il
Buongiorno, siamo davvero dispiaciuti se il prodotto presenta piccoli problemi di cucitura, in tal caso non esiti a contattarci per un reso. Attenzione, se parla dei bottoni perché questi sono sempre cuciti su una patta e non incollati all'indumento come su un tessuto, perché bisogna poter passare lo spessore della pelle. Cordiali saluti ETS GUIGNARD
3 /5
★★★☆☆

Troppo lungo, sono passati 7 giorni da quando il mio ordine è stato effettuato e chiamando il servizio clienti, mi dicono che la consegna sarà effettuata solo tra 1 settimana. Quindi, se tutto va come previsto, ci vorranno 15 giorni per avere un giubbotto, mentre in altri casi il mio ordine arriva 2 giorni dopo

User icon
Client
Il
Recensione tradotta
Risposta di Cuirs Guignard
Il
Buongiorno, abbiamo appena preso visione del vostro messaggio e siamo davvero dispiaciuti, pensavamo che aveste prestato attenzione ai tempi di consegna. È ben indicato sul prodotto ordinato che questo viene consegnato entro 10 giorni lavorativi, il termine sarà rispettato! Cordiali saluti ETS GUIGNARD
3 /5
★★★☆☆

Tempi di consegna piuttosto lunghi, spese di invio relativamente elevate, reso per cambio a vostre spese, ma il prodotto corrisponde alla sua descrizione.

User icon
Client
Il
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Ordine consegnato in 2 volte poiché il secondo prodotto è stato consegnato se va bene 3 a 5 settimane dopo l'ordine (prodotto non in saldo e non indicato come non disponibile!!)

User icon
Depoortere J.
Il
Recensione tradotta
Risposta di Cuirs Guignard
Il
Buongiorno Sig. Depoortere, Ha effettivamente effettuato sul nostro sito un ordine per due articoli, un giubbotto in saldo quindi in stock e un paio di stivali Sendra non più disponibili nella sua taglia. Abbiamo preferito procedere a due spedizioni per non farla attendere troppo e ricevere così il suo giubbotto il prima possibile. Per gli stivali, come indicato sul sito, il termine di spedizione è di 4 a 6 settimane in media. Le abbiamo comunicato via email l'invio del giubbotto in un primo momento e che gli stivali erano in fase di produzione quindi inviati successivamente. Pensavamo che avesse notato questo punto che mettiamo in evidenza sulla scheda prodotto e nel carrello prima della convalida del pagamento, per evitare proprio questo tipo di insoddisfazione. Cordiali saluti ETS GUIGNARD
3 /5
★★★☆☆

La giacca è di buona qualità, niente da dire sulla pelle, ma molto mal tagliata per un 6xl, ho già 2 pelli di qualità di questa taglia, acquistate altrove e questi 6xl sono molto più grandi e più comodi da indossare.

User icon
Kowolik J.
Il
Recensione tradotta
Risposta di Cuirs Guignard
Il
Buongiorno, abbiamo appena preso visione del vostro messaggio, infatti, questo prodotto non è molto grande rispetto ad altre forme più dritte o ampie. Questa giacca potrebbe essere un po' troppo stretta in manica nonostante la sua taglia 6XL, poiché rimane su una forma aderente al corpo. Se tuttavia lo giudicate troppo piccolo, non esitate a contattarci per uno scambio o un rimborso, buona giornata!
3 /5
★★★☆☆

Troppo lungo per la consegna Quando ho ordinato non era indicato prima di mettere nel carrello che il termine era di 3 settimane altrimenti non avrei convalidato il mio ordine. Trovo che non sia il massimo, tutto qui.

User icon
Client
Il
Recensione tradotta
Risposta di Cuirs Guignard
Il
Buongiorno, avete ordinato un paio di stivali Mayura il 10/01 nel pomeriggio. Come indicato nella scheda prodotto, non li abbiamo in stock, ci vogliono 15 giorni a 3 settimane perché vengono dalla Spagna. Il vostro pacco è previsto per una partenza lunedì mattina, quindi solo 10 giorni dopo aver effettuato l'ordine, li riceverete quindi a metà della prossima settimana, più rapidamente del termine annunciato. Pensavamo che aveste notato questo punto che è chiaramente indicato sul sito per evitare di deludere i nostri clienti riguardo ai tempi di consegna. Speriamo che il prodotto vi soddisfi, Cordiali saluti ETS GUIGNARD
2 /5
★★☆☆☆

I pantaloni sono belli e il materiale è molto carino, ma 0 solidità: Indossati per una sola serata e le cuciture a livello del ginocchio si sono rotte. Finitura molto fragile, quindi.

User icon
Client
Il
Recensione tradotta
Risposta di Cuirs Guignard
Il
Buongiorno, apprendiamo del suo piccolo problema tramite questo messaggio, perché non ci ha contattato per informarci? Siamo davvero dispiaciuti perché non abbiamo alcun problema con questi pantaloni che vendiamo da molti anni. Può contattarci per un reso e una verifica completa del prodotto, non esiti!!! Cordiali saluti
3 /5
★★★☆☆

Il prodotto soddisfa le aspettative. Dovrebbero moltiplicare i punti di ritiro: troppo lontano per andarlo a prendere

User icon
Client
Il
Recensione tradotta
Risposta di Cuirs Guignard
Il
Buongiorno, grazie mille per il suo piccolo messaggio, siamo soddisfatti che il prodotto corrisponda alle sue aspettative. Per quanto riguarda i punti di ritiro, purtroppo, non è di nostra competenza, possiamo sempre trasmettere alla posta! Cordiali saluti
3 /5
★★★☆☆

Stivali molto carini, conformi al modello mostrato ma ho dovuto portarli a fare un trattamento dal calzolaio per ammorbidire la pelle, così rigida che è impossibile indossarli.

User icon
Client
Il
Recensione tradotta
Risposta di Cuirs Guignard
Il
Buongiorno, non esitate a restituirceli per un cambio se la misura è troppo giusta. Come sapete, gli stivali sono abbastanza rigidi all'inizio, si ammorbidiscono e si allargano indossandoli. Cordiali saluti ETS GUIGNARD
3 /5
★★★☆☆

Ottimo prodotto. Bel cuoio, ben imballato. Tuttavia, il colore nelle foto non è lo stesso nella realtà. Nelle foto, con la luce, stavo acquistando una borsa in cuoio CAMMEL mentre in realtà è marrone lucido.

User icon
Client
Il
Recensione tradotta
Risposta di Cuirs Guignard
Il
Buongiorno, Siamo davvero dispiaciuti per questo piccolo problema, cerchiamo al massimo di avere foto non ritoccate per essere il più vicini possibile alla verità. Ci capita di avere piccole sfumature con riflessi, il flash, ecc., involontari, inoltre, ci capita nello stesso modello di avere differenze di resa da una pelle all'altra. Cordiali saluti
3 /5
★★★☆☆

La giacca è di buona qualità ma non è molto ben tagliata.

User icon
Furno
Il
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Se nulla è da rimproverare riguardo all'invio e all'imballaggio, d'altra parte, è tutta un'altra storia per l'indumento ricevuto: Giacca in cuoio uomo "101086" della marca "DAYTONA", avendo ordinato la taglia 3XL dopo un cambio telefonico riguardo alla mia taglia, si è rivelato che non potevo indossare questo articolo, le maniche erano troppo strette?! Peccato perché nel complesso l'indumento emanava qualità. Nessun problema riguardo al rimborso. HC

User icon
Henri
Il
Recensione tradotta
2 /5
★★☆☆☆

Consegna troppo lunga. Rispondo al sondaggio mentre non ho ancora ricevuto il mio ordine effettuato 10 giorni fa. Al momento in cui la maggior parte degli ordini vengono evasi entro 48 ore, trovo che questo ritardo diventi anomalo.

User icon
Sand
Il
Recensione tradotta
Risposta di Cuirs Guignard
Il
Buongiorno, Abbiamo appena preso conoscenza del vostro messaggio. Siamo molto sorpresi perché non abbiamo ritardi nella spedizione del vostro pacco. Come specificato sul sito, il termine di spedizione varia a seconda dei prodotti (da 48 ore a 10 giorni lavorativi per i vestiti e da 15 giorni a 1 mese per gli stivali non in stock). Informiamo i nostri clienti su ogni scheda prodotto per evitare sorprese sui tempi di consegna e quindi delusioni. Sul prodotto che avete ordinato, è ben indicato che sarà spedito entro 10 giorni lavorativi, avete effettuato l'ordine nella notte tra giovedì e venerdì scorso, quindi l'ordine è stato preso in considerazione da venerdì, ovvero 6 giorni lavorativi. Siamo una piccola struttura e cerchiamo di gestire al meglio la gestione dei nostri ordini e pacchi rispettando i termini indicati e cerchiamo di fare del nostro meglio per soddisfare i nostri clienti. Ci scusiamo se questo termine vi sembra anomalo e prendiamo in considerazione il vostro commento. Cordiali saluti ETS GUIGNARD
3 /5
★★★☆☆

La pelle è di eccellente qualità, tuttavia le cerniere sono mal fatte (alla prima utilizzo quella della manica destra, mi sono ritrovato con in mano, ho provato a ripararla da solo ma si è rotta. Quindi è morta per il servizio clienti, vedrò come fare). Altrimenti il servizio di consegna è abbastanza lungo ma è comprensibile dato che alcuni prodotti sono creati su richiesta. Penso che sia un ottimo sito, ho solo avuto sfortuna e purtroppo succede

User icon
Hyperion212
Il
Recensione tradotta
Risposta di Cuirs Guignard
Il
Buongiorno, prendiamo in considerazione il tuo messaggio, ci scusiamo per questo piccolo disagio e non esitare a contattarci per un servizio post-vendita. Possiamo cambiare la chiusura e rispedirti la giacca il prima possibile, non preoccuparti, non è colpa tua, la chiusura non dovrebbe allentarsi così in fretta. Ricorda di contattarci via email o telefono. Cordiali saluti
3 /5
★★★☆☆

Sfortunatamente l'articolo era troppo grande a livello delle maniche. Devo effettuare un reso e le spese di spedizione sono a mio carico... molto brutto punto rispetto ad altri siti di e-commerce.

User icon
Christelle
Il
Recensione tradotta
Risposta di Cuirs Guignard
Il
Buongiorno, se l'articolo è troppo grande a livello delle maniche, è assolutamente possibile modificarlo, inoltre, le modifiche sono gratuite! Se necessario non esiti a contattarci via email o telefono 05 49 81 46 94. Per quanto riguarda i resi purtroppo lo indichiamo sul nostro sito, infatti, le spese di reso sono a carico del cliente. Cordiali saluti
3 /5
★★★☆☆

Pelle bella e di qualità, unico punto negativo dell'ordine è la consegna, ordine effettuato il 17, inviato il 22, ricevuto il 25 ma nessuna email o sms per avvisare che il pacco era arrivato al punto di ritiro, ho finito per chiamare il punto di ritiro che mi ha detto che il mio pacco era disponibile eppure nel tracciamento del pacco era ancora nel centro postale 14 mentre il pacco era arrivato da 2 giorni. Considerando il prezzo delle giacche, la consegna potrebbe essere gratuita o di migliore qualità passando per Chronopost e non Colissimo.

User icon
Client
Il
Recensione tradotta
Risposta di Cuirs Guignard
Il
Buongiorno, avete effettivamente effettuato il vostro ordine il 17, lo abbiamo spedito il 22 e vi abbiamo inviato un'email sul vostro tracciamento ordine per informarvi della spedizione e anche per trasmettervi il numero di tracciamento. Potete quindi seguire il percorso del vostro pacco giorno per giorno tramite questo link. Tuttavia, può capitare che le email arrivino nello spam o che l'indirizzo email sia errato e purtroppo non possiamo saperlo. Inoltre, obbligatoriamente, dovete ricevere un sms o un'email da parte delle poste che vi avvisa del deposito al punto di ritiro, è strano che non abbiate ricevuto nulla. Siamo davvero dispiaciuti per questo inconveniente e siamo felici che la pelle vi soddisfi. Cordiali saluti. ETS GUIGNARD
2 /5
★★☆☆☆

CATTIVA CUCITURA A LIVELLO DELLA TAGLIA, scende più in basso davanti che dietro, molto strano

User icon
Client
Il
Recensione tradotta
Risposta di Cuirs Guignard
Il
Buongiorno, Siamo davvero dispiaciuti che il prodotto non le piaccia, in tal caso, perché non ce lo fa sapere tramite il sito o direttamente presso uno dei nostri negozi? Potremmo così vedere insieme cosa non le piace in questa giacca e offrirle uno scambio con un altro modello o un rimborso. Cordiali saluti, ETS GUIGNARD
3 /5
★★★☆☆

Ottimo prodotto. Siete molto reattivi alle domande che ho potuto porvi via email. L'ho ricevuto in tempo per mio marito. Unico piccolo difetto, mi aspettavo di ricevere il giubbotto in una custodia per proteggerlo oltre alla borsa. Ma altrimenti vi raccomando al 100%

User icon
Emilie
Il
Recensione tradotta
Risposta di Cuirs Guignard
Il
Buongiorno, Grazie mille per il vostro messaggio, ci teniamo a precisare che non mettiamo coperture, non siamo d'accordo. I vestiti in pelle non devono essere messi sotto copertura, devono assolutamente respirare, non devono essere rinchiusi. Cordiali saluti, ETS GUIGNARD
2 /5
★★☆☆☆

Foto di presentazione dell'articolo ordinato ingannevoli. Questa esperienza con Cuirs Guignard è la prima e l'ultima.

User icon
Client
Il
Recensione tradotta
Risposta di Cuirs Guignard
Il
Buongiorno Signore, ci dispiace davvero se il prodotto non corrisponde alle sue aspettative e ci rammarichiamo di apprenderlo in questo modo. Come saprà, può tranquillamente annullare il suo ordine e restituirci il capo per un rimborso. Cerchiamo di avere foto molto realistiche dei nostri prodotti con il minimo di correzioni e ritocchi possibile per essere il più vicini alla realtà. Abbiamo già venduto questa giacca più volte senza mai avere delusioni da parte dei nostri clienti riguardo ai visual. Può tranquillamente restituirci questo per un rimborso o uno scambio contattando il nostro servizio clienti. Siamo a sua disposizione via email o al 05 49 81 46 94. Cordiali saluti ETS GUIGNARD
3 /5
★★★☆☆

La giacca in taglia M è molto piccola e in L è molto grande.. Tuttavia i commerciali sono molto disponibili e gentili.

User icon
Boulanger
Il
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Le spese di spedizione per il reso non sono fantastiche. Non raccomanderò.

User icon
Daniela
Il
Recensione tradotta
Risposta di Cuirs Guignard
Il
Buongiorno, Siamo davvero dispiaciuti se il prodotto non è adatto, questo piccolo perfecto Oakwood è comunque uno dei pezzi forti della collezione. Informiamo i nostri clienti molto chiaramente sul nostro sito che le spese di restituzione sono a carico di quest'ultimo, è indicato nelle condizioni generali di vendita e nella spiegazione sui resi dei prodotti. Ma precisiamo comunque che se restituisci l'ordine per una cancellazione, rimborseremo il prodotto e anche le spese di spedizione di 12 € addebitate per la spedizione, quindi alla fine avrai solo le spese di restituzione sostenute e non la spedizione e il reso. Cordiali saluti
3 /5
★★★☆☆

Ho ordinato una giacca in pelle Daytona Collins dark cognac, consegna abbastanza veloce nonostante il fine settimana e il giorno festivo. Giacca, bella pelle abbastanza spessa, bel colore. 1.80m 74kg taglia XL giusta. Chiusura lampo scucita su 2 cm in basso a destra, ricucita a mano con un buon ago e un filo resistente, peccato! Era l'ultima!!

User icon
Patrick G.
Il
Recensione tradotta
Risposta di Cuirs Guignard
Il
Buongiorno, ci scusiamo davvero per questo piccolo disagio, non esitate a informarci via email o telefono, avremmo naturalmente fatto il necessario (spese di restituzione a nostro carico e riparazione). Sperando che la giacca vi piaccia e di rivedervi presto sul nostro sito! Cordiali saluti
3 /5
★★★☆☆

La gestione dell'ordine e la consegna = eccellente. Le immagini sul sito sono ingannevoli: colore alterato. Un po' deluso dall'articolo.

User icon
Jacques P.
Il
Recensione tradotta
Risposta di Cuirs Guignard
Il
Buongiorno, abbiamo elaborato il tuo ordine lo stesso giorno dell'acquisto e la consegna è avvenuta entro 48 ore. Cerchiamo di fare del nostro meglio riguardo ai nostri visual, non vogliamo in alcun modo ritoccare i colori, proprio per non ingannare il cliente. Tuttavia, non è sempre evidente a seconda delle risoluzioni degli schermi, pc, tablet, smartphone, ecc. avere un rendering esatto. Tuttavia, riguardo alla tua borsa Briana, il colore blu con effetto glitterato è davvero molto simile alla foto del sito. Non esitare a restituirci il prodotto se non corrisponde alle aspettative per un annullamento dell'ordine e un rimborso. Cordiali saluti
3 /5
★★★☆☆

Ben veloce ma taglia un po' piccola

User icon
Guedj G.
Il
Recensione tradotta
2 /5
★★☆☆☆

Taglia molto piccola, colore deludente

User icon
Pilet
Il
Recensione tradotta
Risposta di Cuirs Guignard
Il
Buongiorno, Siamo davvero dispiaciuti se il prodotto non ti soddisfa, è comunque uno dei prodotti di punta del sito. Sappi che puoi tranquillamente restituirci il tuo capo per un cambio o un rimborso. Cordiali saluti. ETS GUIGNARD
2 /5
★★☆☆☆

Il prodotto non corrisponde esattamente alle mie aspettative. Colore della pelle nera ordinato marrone. Dimensioni reali inferiori a quelle annunciate nel catalogo. Ma conservo comunque questo prodotto.

User icon
Client
Il
Recensione tradotta
Risposta di Cuirs Guignard
Il
Buongiorno, siamo davvero dispiaciuti per questo errore di colore, possiamo assolutamente inviarvi al più presto la borsa in marrone. Per quanto riguarda le dimensioni, abbiamo appena controllato di nuovo, queste corrispondono a un centimetro e mezzo di differenza. Speriamo comunque che la vostra borsa in pelle vi soddisfi al meglio, vi auguriamo un felice anno nuovo!!! A presto, il team di Cuirs Guignard
3 /5
★★★☆☆

Posso giudicare solo la spedizione dato che la pelle è un regalo di Natale e non l'ho disimballato, un pacco regalo sarebbe stato gradito

User icon
Chaput
Il
Recensione tradotta