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Ultime recensioni neutrali dei clienti
Ero molto felice di ricevere il mio paio di santiag, ma l'esperienza si è trasformata in una profonda delusione non appena ho aperto la scatola. Ho riscontrato un difetto di fabbricazione evidente sulla pelle (segno profondo). Per un fornitore della vostra rinomanza, che si posiziona su un segmento di alta gamma, è semplicemente inaccettabile. Quando si investe una somma importante in scarpe di questo tipo, si ha diritto di aspettarsi: un controllo qualità rigoroso prima della spedizione, cosa che evidentemente è mancata qui. Una pelle di prima scelta, priva di qualsiasi imperfezione strutturale. Una finitura all'altezza del prezzo di vendita esposto. Ricevere un prodotto difettoso da un marchio rinomato è una cosa, ma che questo passi attraverso le maglie del vostro servizio qualità è molto preoccupante per l'immagine del vostro marchio. Un cliente fedele non dovrebbe subire le conseguenze di una mancanza di rigore interna.
Inaccettabile pagare il reso quando su tutti gli altri siti è gratuito.
Deluso dalla qualità della pelle.
Spese di spedizione molto elevate per quasi 2 settimane prima della ricezione La qualità è molto buona la vestibilità è bella consiglio il marchio
Tempi di consegna abbastanza lunghi, tuttavia la giacca sembra di buona qualità
Tempi di attesa impeccabili, ho un po' di difficoltà a infilare i miei stivali, penso che la pelle si allargherà in seguito.
Il mio acquisto non è stato azzeccato. La qualità della pelle dei pantaloni è eccezionale, molto morbida. Ma ho ordinato la taglia 36 e mi stava molto stretta in vita e in lunghezza. Non mi è piaciuta la silhouette che mi faceva, per questo l'ho restituita. Nonostante ami la pelle, i pantaloni non mi sono mai stati bene.
Impossibile entrare in questa coppia, che peccato, è davvero bella. E il colore non somiglia all'immagine del sito.
Rimborsato perché giubbotto non disponibile. Quindi stock non aggiornato.
È la prima volta che sono deluso! Ho ordinato questi Santiag perché l'interno era color carne (quindi non scolorisce con il sudore). Il modello assomiglia al ref. 219, quindi interno nero!! Tuttavia, il calzolaio che ha messo i pattini mi ha assicurato che era di buona qualità.
L'esperienza è stata buona, purtroppo le scarpe hanno molti difetti.
La giacca è bella, la pelle è di buona fattura le cuciture sembrano corrette. Un piccolo difetto sulla cerniera, spero che tenga
Un po' presto per valutare poiché non ho ancora ricevuto il mio ordine. Era specificato che se l'articolo non era in stock c'era un ritardo di un mese quindi ho dedotto che fosse in produzione.
Anche se l'ordine è stato convalidato e il pagamento incassato, impossibile ottenere una data di consegna, termine approssimativo fornito sorprendente
Articolo conforme ma consegnato con un semplice imballaggio in plastica bianca che sembra molto economico. Prezzo di consegna esorbitante (12€), la gratuità potrebbe comunque essere prevista per un ordine superiore a 150 euro!!!
La qualità è molto diminuita negli ultimi 20 anni... Possessore dello stesso articolo da 23 anni acquistato durante una concentrazione MOTO, indosso quotidianamente questa cintura che è sempre intatta! Quella di oggi durerà altrettanto a lungo? Lo spessore della pelle è ben ridotto; manca circa 2 mm; il tatto non è quindi lo stesso, sembra una semplice cintura.
Fino ad oggi aspetto il mio pacco ordinato a fine gennaio ero a casa e non c'era il corriere pacco restituito Potreste fare il necessario per indirizzarlo a un punto di ritiro nella mia città Ringraziamenti J.Crosnier
Ho effettuato un ordine e qualche giorno dopo mi è stato comunicato che non era più disponibile. Sono stato rimborsato.
Tempi rispettati e giacca ben arrivata nel punto di ritiro. Tuttavia, non ho ricevuto l'interezza del mio ordine, la bomboletta impermeabilizzante non era presente nel pacco.
Per convalidare l'ordine e farmi pagare 12€ di spese di spedizione nonostante il prezzo pagato, nessun problema. Tuttavia, per confermarmi una consegna prima di Natale come previsto al momento dell'ordine, diventa altrettanto mediocre. Scambio con il servizio clienti freddo e non commerciale, perché se annullo mentre il termine di consegna non è rispettato, tocca a me pagare il reso. Una vergogna, nessuna fibra commerciale!!!
Contatto con il cliente impossibile, riguardo alla tonalità di una giacca in pelle troppo superficiale e che quindi scompare rapidamente.
Se fosse stato possibile, avrei dato 5/5 per l'efficacia dell'acquisto online e il rimborso dopo il reso del mio ordine. Sono rimasta delusa alla ricezione dell'articolo perché la taglia non corrispondeva (ho seguito la guida alle taglie) e la concezione del capo: una gonna impossibile da indossare per mancanza di apertura in basso, il che impedisce di fare un passo normale.
Taglia troppo grande nonostante la guida alle taglie, ho temuto che la taglia non fosse comunque corretta, il reso è a pagamento e mi è costato 10 euro, ho optato per il rimborso una volta ma non due. Tuttavia l'articolo era stupendo.
Non ho ancora ricevuto il mio ordine. quindi il mio parere per ora non è chiuso, tuttavia non ho mai avuto una data di consegna?
Avevo preso la precauzione di telefonare per il colore. Volevamo una pochette arancione. La persona mi aveva indicato che la dicitura cognac era dovuta alla nomenclatura ma che il colore era ben arancione come nella foto. Delusione, la pochette ricevuta non è arancione ma cognac!!!!!!
Bellissima casa ma delusa per il mio ultimo ordine, cartone mezzo aperto, per fortuna la giacca era ancora dentro e io ero delusa di non avere più l'appender dopo, contenta che hanno delle belle pelli
Ottima qualità del prodotto. Rapidità nella spedizione. Peccato che le dimensioni delle borse non siano menzionate, difficile avere solo un'opinione basata sull'immagine.
Semplicemente non era ciò che mi aspettavo, non era di mio gusto
L'attenzione al cliente è buona ma non parlano lingue come lo spagnolo.
Ordine effettuato il 25 aprile 2024. Il mio pagamento è stato accettato lo stesso giorno e da allora non ho ricevuto ulteriori informazioni. Non so se e quando il mio pacco è partito.
I pantaloni sono presentati in taglio 501. Attenzione, io ho un jeans 501 in taglia 44 che mi va un po' grande e qui ho dovuto prendere un 46 per i pantaloni in pelle. Detto ciò, buona qualità, bel taglio e molto soddisfatta.
Così così, ho restituito una giacca per cambiarla, è passato quasi una settimana e ancora niente reso....
I prodotti non corrispondono ai prodotti, soprattutto per quanto riguarda i colori.
Ho un ordine del 4 aprile e non ho notizie. L'ultima informazione è stata il 7 aprile.
Globalmente soddisfatto riguardo alla comunicazione del venditore con me e alla qualità dell'articolo acquistato (Schott). Tuttavia, prima di ordinare, ho preso la briga di trasmettere al venditore tutte le misure che richiedeva, con in più, di mia iniziativa, lo schema (davanti-dorso-mano) di una giacca che mi andava molto bene dal punto di vista della taglia con le misure molto precise. Mi ha indirizzato su una taglia XL... Fidandomi di lui, ho ordinato questa taglia consigliata che alla fine era troppo piccola per me... Quindi restituzione a mie spese: cambio per la taglia superiore...
Azienda seria. Prodotto conforme alla descrizione inviato rapidamente. Tuttavia, un grosso problema riguardo ai costi di reso PAGANTI di circa 13 euro (dissuasivo per una prova se il prodotto non va bene). Alcune aziende concorrenti fanno meglio offrendo resi gratuiti...
Buongiorno La giacca è molto bella ma ho ordinato una L e la sua taglia è molto piccola
Il colore non è affatto conforme alla foto! I pantaloni sono rosso arancione e non marrone.
Trattamento rapido dell'ordine, la pelle è molto più spessa di quanto mostrato nella foto, ma la giacca è bella.
Sono deluso, ho recentemente acquistato un piumino in pelle nera di bell'effetto con una altrettanto bella fodera arancione, ma quest'ultima non sembra all'altezza e si sfalda poiché si vede spuntare sotto il piumino chiuso!! Non è davvero all'altezza di una tale casa!