Recensioni dei clienti di DAM Marine

A seguito di un ordine telefonico, non rispetta il codice del consumo sulla possibilità di restituire la merce entro 14 giorni e si limita a ricordare che le condizioni generali sono disponibili su internetLo sconsiglio vivamente.

Sono molto insoddisfatto di DAM marine per un motivo ben preciso: ho acquistato un set di pezzi per una "pompa ad alta pressione a bassa pressione" e una "pompa della benzina a membrana" per 769,93 euro. Dopo aver montato la pompa della benzina, mi sono accorto che non funzionava. Ho quindi richiesto l'intervento di un riparatore nautico, che ha riscontrato che la nuova pompa del carburante era difettosa, con tanto di fattura. Ho contattato i negozianti nautici DAM, che mi hanno suggerito di rispedire il pezzo. Dopo aver restituito il pezzo, mi hanno detto che la garanzia non avrebbe funzionato perché a quanto pare avevo "smontato la pompa", il che non è assolutamente vero. Ora è la mia parola contro la loro, per cui posso avvalermi della garanzia. Ora non è molto commerciale, ma per me è la fine di DAM Marine.

Ho effettuato un ordine lunedì per la consegna martedì entro le 17.00 e ho pagato per la consegna espressa. Ho ricevuto l'ordine venerdì alle 15.00. Si tratta di una spedizione costosa per una scadenza che non è stata rispettata. D'altra parte, DAM MARINE è stata molto professionale nel rimborsarmi le spese di spedizione, cosa che ho apprezzato molto.

Pessimo servizio di trasporto SEUR. I pezzi sono arrivati con 3 giorni di ritardo

Ho consultato Dam Marine per un problema ricorrente da 2 anni per un problema di sensore di Trim su una barca di marca Fours winns.Dopo lo studio mi hanno consigliato un sensore di trim della marca Recmar ref 3863007.Con finale non hanno fatto meglio dei predecessori.Ho comprato 3 sensori di Trim in 3 anni presso vari rivenditori che tutti mi hanno venduto Recmar.Con l'arrivo ho appena risolto il problema con parte di origine Volvo penta. Quindi in futuro niente più Recmar.

Il kit di tubi NON include i cerflex che sono mostrati nell'immagine del kit sul vostro sito web ...

Ho fatto un ordine e il commesso avrebbe dovuto "avvisarmi" che c'era un kit turbo. Invece di ordinare tutto nel dettaglio.

Ho ordinato questo articolo express perché si trattava di un'emergenza.Ho ricevuto due o-ring nel pacco che non corrispondevano ai riferimenti.Ho dovuto raccomandare questo a volvo.Risultato: una settimana di ritardo e il mio cliente non era contento.

Come neofita, ho bisogno di molti consigli da parte di esperti. Mi sembra di infastidire le persone ponendo tutte le mie domande.

Sono molto offeso dal trattamento riservato a questa azienda francese e mi sento truffato perché ho ordinato un radiatore del carburante per un Volvo Penta D4 260 hp e dopo averlo ricevuto si scopre che non mi va bene e 4 giorni dopo lo restituisco pagando le spese di spedizione che sono 90 dalla Spagna. Dopo aver pagato, ho acquistato un altro radiatore dell'olio che, a quanto pare, era stato conservato per molto tempo (aveva macchie di ruggine sull'involucro) e mi è costato circa 1000 euro. E qual è la mia sorpresa quando DAM MARINE mi risponde dicendo che non mi rimborsano i soldi del primo radiatore che ho restituito dicendo che questo era stato manipolato essendo questa un'autentica menzogna dal momento che il prodotto che ho tirato fuori dalla scatola e per vedere che non era quello originale è stato reintrodotto e imballato con cura per restituirlo alle loro strutture.Ora mi dicono che ho 15 giorni per passare dalle loro strutture in Francia per ritirarlo vivendo me in Spagna o che pago di nuovo le spese di spedizione in modo che lo rispediscano a me. Se non mi danno una soluzione equa, mi rivolgerò al mio avvocato e all'ufficio per la tutela dei consumatori e segnalerò la cosa su tutti i social network. La risposta a questo commento non è reale. Il dispenser era immacolato, senza graffi, crepe o altro. Nessuna manomissione, ma come è facile dopo essere stati accusati di non restituire i soldi ... e dire qualsiasi cosa per evitarlo. Fine del mio appello!... so già dove non comprerò mai più un ricambio per la mia barca.

NON HO ANCORA RICEVUTO IL PACCO

Non ho ancora ricevuto il mio ordine

Mi hanno inviato il prodotto sbagliato e non vogliono cambiarlo, anche se ho ordinato il modello giusto.

Non ho ancora ricevuto il mio ordine anche se è stato spedito con consegna espressa, quindi stiamo pagando le spese di consegna espressa per niente !!!!!

Salve, le spese di spedizione per 3 O-ring sono molto care per pochi grammi (14 euro).

Mi hanno dovuto richiamare!

Salve, la pompa di distribuzione n. 3582310 che ho ordinato da voi il 2 settembre per il mio motore Volvo non è adatta al mio motore (la pressione è troppo bassa). Intendo rispedirvela per ottenere un rimborso.

40 per un Colissimo per le Indie Occidentali Francesi..... un po' caro, no?

Non viene fornita alcuna descrizione o elenco dei giunti.Non è possibile controllare la barca a distanzaPer favore, fornisci l'elenco completo dei giunti nella confezione

Non ho ricevuto l'articolo e finora non sono stato rimborsato.

Non ho ancora ricevuto la maledetta cintura!!!!!Nei messaggi del cronopost non riesco a sapere dove posso ritirarla perché non ero presente quando hanno cercato di consegnarla.

Il mio ordine non è stato preso in considerazione e processato 4 5 giorni dopo nonostante le mie insistenti chiamate.Spedizione espressa pagata per niente ...

Il vostro team si è messo in contatto con me, l'indirizzo è corretto e non c'è nulla da cambiare. Tuttavia, il problema principale è la gestione dei pacchi al centro di smistamento di Poissy, a quanto pare i lavoratori temporanei hanno dei problemi e questo mette a rischio tutte le consegne. Ho contattato il servizio clienti delle Poste che ha chiesto che il mio pacco venga consegnato in un ufficio postale, che spero troveranno, altrimenti le mie vacanze saranno messe a rischio. Per questo motivo vi ho avvertito di trovare un altro mezzo di consegna più sicuro.

La spedizione è un po' cara e al momento della scelta non mi ha permesso di attivare l'opzione più economica. Tutto il resto va bene.

Trovo il prezzo del trasporto un po' caro per un Colissimo quasi tre volte il prezzo del pezzo Una semplice busta sarebbe stata sufficiente.

il problema sono i trasporti...troppi giorni...e non l'arrivo ad Atene...i pezzi di ricambio che importiamo ogni giorno dall'Europa, hanno bisogno di 2-3 giorni al massimo con DHL-TNT.....THANKS steve kipreos manager

La consegna non corrisponde all'ordine. I prodotti consegnati non sono conformi alla marca richiesta e fatturata.

Ho ordinato un'astina dell'olio per inverter per un modello specifico di motore yanmar. Ho ricevuto l'astina in tempo, ma è lunga il doppio dell'originale e quindi inutilizzabile.

se poteste utilizzare un altro punto di smistamento rispetto a RBI informatique dove mi inviate gli ordini è chiuso dal venerdì sera al martedì mattina. quindi per ritirare i pacchi è complicato e perdo 4 giorni.

Negozio super reattivo, ascolta il cliente, risposta molto rapida via e-mail. Nessuna preoccupazione per il sito DAM, al contrario, super negozio che consiglio. Grande svantaggio sul trasporto Chronopost a Reunion, 60 di consegna poi la consegna a casa 48 tasse ... Il prossimo ordine lo farò consegnare ad una famiglia in Francia continentale che me lo rispedirà con Colissimo. Cordiali saluti.

Sapevo che la DAM negli anni '80 aveva la reputazione di una scatola seria, ma ora che desolazione.Su loro consiglio, con il mio riferimento Rochester per i carburatori, ho ordinato una confezione di guarnizioni per carburatori con il riferimento che mi hanno dato, mi hanno detto che il loro riferimento non era lo stesso, credendo che fosse quello giusto,poi mi hanno chiesto almeno 45 euro in più quando mi avevano detto che non c'era problema l'avremmo cambiata, ovviamente ho rifiutato, e ho reclamato quella che avevo pagato dopo varie telefonate un bravo negoziante me l'ha spedita, mancavano dei pezzi e altri non erano miei, che scatola da SCOPRIRE nuova generazione di truffa........ come ex giornalista cercherò di pubblicare questo articolo sui giornali nautici. nessuna competenza da evitare. tanto più che ho trovato molto più comprensibile altrove.

grande truffa la foto non corrisponde alle parti inviate manca il giunto e le estremità mentre da nessuna parte è segnato e ti chiede 22euro per avere un set di giuntiMERCI DAM

Ho pagato per una consegna espressa, dopo 6 giorni il mio pacco è ancora in viaggio??????

Pacco ancora non consegnato

SalveLa mia opinione è giustificata dai piccoli urti riscontrati sui cilindriPer un prodotto che costa 720 euro Cordiali saluti Signor Guillevic

Ho ricevuto un pezzo difettoso e, secondo DAM Marine, questo è impossibile. Sono un cliente da anni e sono molto deluso.

Sono deluso dalla consegna sul sito c'è scritto 48/72h a fegato ordinato ricevo una mail dal post che annuncia una consegna una settimana e mezza dopo ....

Salve, do due stelle perché sono rimasto molto soddisfatto del contatto telefonico e della consulenza tecnica, oltre che della velocità di consegna, ma 0 stelle per la qualità del pezzo ricevuto. La guarnizione dello scambiatore d'acqua per l'aq151 è stata tagliata durante l'assemblaggio, causando una perdita, quindi è stato necessario riassemblare il pezzo e rimontare la vecchia guarnizione, sperando che reggesse.... È un peccato che la qualità non sia all'altezza. Cordiali salutiRaphaël MAINGRE

Pezzi costosi, descrizione incompleta, ad esempio: kit di guarnizioni per cilindri OMC a 78 per un singolo cilindro, trovato presso un rivenditore locale a 4. Non ordinerò mai più da loro.

Pagato Colissimo supplemento arrivato Ritardi, (In partance straniero) D o ritorno e nessun rimborso. Nessun rimborso.