Recensioni dei clienti di DAM Marine

Certificato di fiducia
9,6 /10
Valutazione globale: 9,6 su 10
Basata su 3 403 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

DAM Marine è stato lodato per una disponibilità reale dei pezzi e una consegna rapide, con tempi di consegna rispettati e pacchi ben imballati che arrivano spesso lo stesso giorno o il giorno successivo. I clienti apprezzano la competenza e la professionalità del team, con spiegazioni chiare, consigli utili e risposte rapide, accompagnate da un servizio clienti affidabile e proattivo. La qualità dei pezzi e la precisione degli ordini sono costantemente confermate, insieme a una gestione accurata delle spedizioni e a un sito facilement navigabile che facilita ordini rapidi e ripetuti. La reputazione di DAM Marine come partner affidabile per i velisti è rafforzata da consegne veloci, informazioni precise e un imballaggio accurato.

Recensioni 2 e 4 stelle

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R
Raphaël
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 11/07/2021
Salve, do due stelle perché sono rimasto molto soddisfatto del contatto telefonico e della consulenza tecnica, oltre che della velocità di consegna, ma 0 stelle per la qualità del pezzo ricevuto. La guarnizione dello scambiatore d'acqua per l'aq151 è stata tagliata durante l'assemblaggio, causando una perdita, quindi è stato necessario riassemblare il pezzo e rimontare la vecchia guarnizione, sperando che reggesse.... È un peccato che la qualità non sia all'altezza. Cordiali salutiRaphaël MAINGRE
Recensione tradotta
Risposta di DAM Marine
Salve, siamo spiacenti di sapere del problema che ha riscontrato. Offriamo guarnizioni ORBITRADE, che sono state sottoposte a un rigoroso processo di controllo della qualità. Questo tipo di problema può essere causato da un serraggio eccessivo o da uno scatto. Non esiti a contattarci telefonicamente e a chiedere di Mathieu per discutere del problema. Ci scusiamo per l'inconveniente causato.
L
Laurent
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/07/2021
Sono molto soddisfatto del servizio e della qualità del prodotto e sono stato molto soddisfatto del servizio e della qualità del prodotto. Ho trovato tutto quello che volevo (semplice manutenzione del motore) e conosco il numero esatto del pezzo.
Recensione tradotta
Risposta di DAM Marine
Grazie per questa recensione! Ci dispiace per le descrizioni, perché il sito è stato lanciato da poco e quindi non abbiamo ancora una descrizione per ogni camera, ma ci lavoreremo. Grazie per il suo feedback costruttivo e speriamo di poterla soddisfare di nuovo!
D
David
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 02/07/2021
Pezzi costosi, descrizione incompleta, ad esempio: kit di guarnizioni per cilindri OMC a 78 per un singolo cilindro, trovato presso un rivenditore locale a 4. Non ordinerò mai più da loro.
Recensione tradotta
Risposta di DAM Marine
Salve, grazie per il suo feedback.Il nostro sito è stato lanciato da poco, quindi le descrizioni degli articoli non sono ancora complete. Tuttavia, facciamo del nostro meglio per mostrare tutte le foto degli articoli in magazzino per fornirvi maggiori dettagli sul prodotto.Potete rispedirci il prodotto che non vi soddisfa, procederemo a un rimborso.Ci sarebbe piaciuto poterne discutere con voi al telefono. Non esiti a contattarci nuovamente e saremo lieti di sapere dove potrà acquistare questo kit a 4 euro...Cordiali saluti
E
Eddy A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/06/2021
Ottimo kit, peccato che manchi un anodo!!!!
Recensione tradotta
Risposta di DAM Marine
Grazie per la vostra recensione! In caso di problemi con il prodotto, non esiti a contattarci direttamente.
R
Robert
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/06/2021
Non c'è nulla di cui lamentarsi con Dam Marine. D'altra parte, il servizio Chronopost 24 ore su 24 non funziona. Ho pagato per Chronopost 24 ore su 24 4 volte e mi è sempre stato consegnato entro 48 ore. Preferisco prendere il servizio Colissimo che costa la metà.
Recensione tradotta
Risposta di DAM Marine
Grazie per il vostro feedback! Per quanto riguarda Chronopost, il loro servizio può talvolta subire delle interruzioni. Per vostra informazione, gli ordini effettuati il venerdì vengono consegnati il lunedì. Ci scusiamo per l'inconveniente e spero di aver risposto a tutte le vostre domande.
A
Annie S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/06/2021
soddisfatto del mio acquisto! e della velocità di spedizione! tuttavia se tutto il personale che abbiamo avuto online è stato molto attento con un contatto molto soddisfacente, una persona ci ha sorpreso per la sua freddezza la sua mancanza di disponibilità e molto celere nel contatto! un grande contrasto con gli altri! un peccato, ma importante da sapere per l'azienda!
Recensione tradotta
Risposta di DAM Marine
Grazie per aver condiviso la sua esperienza. Per quanto riguarda la persona che ha ritenuto fredda, alcuni dei nostri addetti alle vendite non sono ancora del tutto abituati alle specificità del sito web. Ci dispiace per la sua esperienza e trasmetteremo loro il suo commento.
F
Frederic C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/05/2021
RICEVUTO ABBASTANZA VELOCEMENTE GRAZIE
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Risposta di DAM Marine
Grazie per la sua opinione! Ci auguriamo di rivederla in futuro.
P
Pascal P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/05/2021
ordine spedito rapidamente e molto ben imballato per un prezzo equo
Recensione tradotta
Risposta di DAM Marine
Grazie per la tua opinione!
J
Jean-Luc D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/05/2021
Prodotti RAS veloci, efficienti e conformi, forse un po' costosi sui prodotti certzin.
Recensione tradotta
Risposta di DAM Marine
Grazie per la tua opinione!
B
Butikofer F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/05/2021
Il prodotto era come previsto, con un buon prezzo e consegnato molto rapidamente.
Recensione tradotta
Risposta di DAM Marine
Grazie per la sua opinione! Ci auguriamo di rivederla in futuro.
L
Ludovic L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/05/2021
Ordine e spedizione veloci, imballaggio accurato ma pezzi di qualità inferiore alle mie aspettative....cependente funzionale....
Recensione tradotta
Risposta di DAM Marine
Grazie per la vostra opinione! Non esitate a consultare i nostri tecnici prima di acquistare i vostri ricambi.
H
Hirel D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/04/2021
Buono ma costoso
Recensione tradotta
Risposta di DAM Marine
Grazie per la tua opinione!
F
Faitrop G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/04/2021
buon comportamento da parte del personale di vendita con buoni consigli tecnici... a breve il ricevimento programmato del pacco ..piena soddisfazione // altro ordine in corso
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Risposta di DAM Marine
Grazie per la vostra opinione! Ci auguriamo di continuare a soddisfarvi in futuro!
J
Jr N.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/04/2021
Bon services ????
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Risposta di DAM Marine
Merci à vous pour cet avis !
A
Agence M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/04/2021
NESSUN PROBLEMA PARTICOLARE, GENERALMENTE REATTIVO
Recensione tradotta
Risposta di DAM Marine
Grazie per la tua opinione!
V
Van D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/04/2021
Buon servizio, buon follow-up e veloce
Recensione tradotta
Risposta di DAM Marine
Grazie per la sua recensione positiva!
C
Cotton J.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/04/2021
Ampia gamma di ricambi, ma trovo che i venditori al telefono non siano molto cordiali.
Recensione tradotta
Risposta di DAM Marine
Grazie per questa recensione, ci dispiace per l'impressione che ha avuto, può essere che a volte il nostro personale di vendita, essendo molto occupato, cerchi di soddisfare i clienti il più velocemente possibile, il che può dare l'impressione che non siano molto amichevoli. Ci scusiamo ancora per l'impressione che ha avuto, e speriamo di darle un'impressione migliore la prossima volta!
S
Sci C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/03/2021
Sono molto soddisfatto dei vostri prodotti, della velocità delle consegne e anche del costo molto conveniente. Cordiali saluti
Recensione tradotta
Risposta di DAM Marine
Grazie per la sua recensione positiva!
A
Applisub
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/03/2021
Bjr, reagent, disponible, conseille.peuvent s'améliorer en prix.(on peut toujours améliorer ça) Ha Ha ha ;-)Cordialement
Recensione tradotta
Risposta di DAM Marine
Salve, grazie per il vostro feedback! Ci auguriamo di continuare a soddisfare le vostre aspettative.
B
Bernard
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/03/2021
Sarei stato molto soddisfatto della consulenza e della precisione dell'ordine, ma i tempi di consegna sono stati un po' troppo lunghi, dato che Internet ci ha (malamente) abituato a tempi di consegna molto più brevi.
Recensione tradotta
Risposta di DAM Marine
Grazie per il vostro feedback! Nonostante la nostra politica di tenere a magazzino un numero massimo di referenze, a volte ordiniamo i pezzi su richiesta del cliente, il che può allungare i tempi di spedizione. Ci auguriamo di rivederla presto!
C
Christophe
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/03/2021
Personale disponibile e competente! Da consigliare vivamente!
Recensione tradotta
Risposta di DAM Marine
Grazie per la vostra fiducia!
M
Mg P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/02/2021
Servizio sempre molto buono.
Recensione tradotta
Risposta di DAM Marine
Grazie per il vostro feedback!
R
Rouanet B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/02/2021
Risposta rapida ed efficiente, con un piccolo inconveniente: l'assenza di un sistema di pagamento online.
Recensione tradotta
Risposta di DAM Marine
Grazie per il vostro feedback! Stiamo facendo tutto il possibile per rendere operativo il nostro sito di e-commerce il più rapidamente possibile, quindi non esitate a seguirci sui nostri network per rimanere aggiornati sul lancio del sito.
M
Moulhac S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/01/2021
Ottimo sito, piccolo svantaggio: non è possibile ordinare direttamente onlineRisposta rapida
Recensione tradotta
Risposta di DAM Marine
Grazie mille per la sua opinione. Stiamo facendo tutto il possibile per garantire l'apertura del nostro sito di e-commerce il prima possibile.
B
Boat S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/01/2021
DAM personale competente, piacevole, serioConosco DAM da quando il sig. Bergalo!!!!!pity lontano dal mio posto di lavoro, ma reattivo per le spedizioni, gentilmenteBOAT SHIP SERVICES,
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Risposta di DAM Marine
Grazie mille per il vostro feedback positivo!
F
Forissier M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/01/2021
una grande professionalità e un'accoglienza per il neofita che sono, con sufficiente comprensione e capacità di ascolto.
Recensione tradotta
Risposta di DAM Marine
Grazie per il suo feedback e mi auguro di poterla aiutare ancora in futuro.