Recensioni dei clienti di Daphbio

Certificato di fiducia
9,2 /10
Valutazione globale: 9,2 su 10
Basata su 2 534 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

I prodotti di Daphbio sono frequentemente descritti come molto efficaci e di alta qualità, in particolare per il loro impatto positivo sugli acquari, come dimostrato dagli ottimi risultati ottenuti dai clienti. La rapidità e sicurezza della consegna sono altri punti forti, con diverse recensioni che sottolineano come gli ordini siano arrivati in ottime condizioni e nei tempi prestabiliti. Il servizio clienti è stato descritto come reattivo e professionale, contribuendo a creare un'esperienza di acquisto soddisfacente.

Recensioni 1, 2 e 3 stelle

Reimposta i filtri
D
Damien B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/04/2022
Il kit di cianobatteri era molto buono, così come lo starter kit. Ma il kit di coltura di dafnie e microfauna non ha funzionato, tutte le dafnie sono morte entro una settimana. Ho seguito tutte le istruzioni e ho anche guardato i video al riguardo. (Altrimenti il resto è molto buono.
Recensione tradotta
X
xavier B.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 02/04/2022
Il prodotto non ha funzionato molto bene
Recensione tradotta
A
alexis S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 22/03/2022
Risultato molto deludente
Recensione tradotta
A
Alain C.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 18/03/2022
Ho ordinato una bottiglia di microfauna e meiofauna viva per il mio saggio ho seguito il protocollo raccomandato introduzione di notte in due volte, ho un sistema jaubert senza schiumatoio, senza sacchetti di micron, senza perlon, una semplice schiuma blu a maglia larga nel decanter, ahimè è più di un mese che ho messo la bottiglia non vedo alcun cambiamento (la bottiglia costa più di 80 €) non sono sicuro che ci sia vita lì dentro!
Recensione tradotta
G
Giuseppe M.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 02/03/2022
I prodotti sono arrivati daneggiati e l’ho pure comunicato. Comunque a parte questo non ho notato miglioramenti in vasca.
J
Jean-François E.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 06/02/2022
Ciao, sono deluso, ho seguito scrupolosamente il protocollo per l'anti-ciano, ma nessun cambiamento. A questo prezzo, mi aspettavo un risultato diverso.
Recensione tradotta
Risposta di Daphbio
Hello Jean-François,
Thank you for your message, it is possible that the treatment will require a longer period of time to remove all the cyanos.
If you wish, you can send us a photo of your cyanobacteria by email so that we can advise you as best as possible.
I wish you an excellent day
J
Jonathan W.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 27/02/2022
Pura truffa, vattene.
Recensione tradotta
K
kevin M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 18/02/2022
Opinione: Totalmente inefficace nel mio caso, perdita secca di 150€ Avendo iniziato questo Iwakuni 400L 6 mesi fa con i prodotti Daphbio con efficacia, mi sono rivolto nuovamente alla loro gamma di prodotti quando è apparso un problema di ciano nella stessa vasca. Il protocollo è stato seguito alla lettera e persino esteso di 3 giorni. I prodotti sono arrivati in buone condizioni e la vasca ha parametri stabili e corretti: KH:2 - GH:7 - NO2:0 - NO3:1- PH:7.1- PO4:0.1 - illuminazione LED 130w - acqua osmosi remineralizzata - filtraggio biologico 30L di pozzolana nella vasca 7L nel filtro - nessun filtraggio chimico
Recensione tradotta
Risposta di Daphbio
Hello, we are sorry to read your message.
However, there are some algae that really look like cyanos but are not and in this case our product is not effective.
That is why we ask for pictures before and even after the treatment to make sure that it was effective and that the algae was detected.
According to our experts, the algae you are suffering from can be treated with Bactoreef over 4 weeks.
We remain at your disposal via customer service or social networks if you want to know more or send us one or more photos of your aquarium
G
Gilbert H.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 21/02/2022
Un buon prodotto contro i ciano da vedere nel tempo
Recensione tradotta
A
Alberto S.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 31/01/2022
Per quanto riguarda la gestione dell’ordine non ho nulla dire, tutto perfetto, solo un piccolo disguido sulla consegna, per non pagare la spedizione avevo scelto il ritiro presso un punto fisico, mentre il corriere lo ha consegnato a casa. Invece per quanto riguarda l’assistenza post vendita, lascia molto a desiderare, ho mandato due email con indirizzi diversi per paura che finisse nello spam ma non ho mai avuto risposta, volevo alcuni informazioni di dettaglio su come usare i prodotti, ma ho dovuto chiedere in giro per forum, avranno anche dei buoni prodotti ma il post vendita è fondamentale. Non so se acquisterò più.
Risposta di Daphbio
Hello,
have you tried to contact us on our social networks? It may be that some emails are getting through. You can also try to call.
On the website you have a lot of information, everything is translated into Italian.
If you want you can contact us on the networks and we will answer your questions, or you can download the protocol of the concerned products and you will find a lot of answers.
As far as deliveries are concerned, we had a problem with the relay points in Italy, we apologise for that but we don't have control over the carrier for that kind of thing
G
Gambitta M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/01/2022
Dopo l’utilizzo dei prodotti ho avuto un episodio di Dinoflagellati e ciano batteri. L’assistenza dalle foto ha imputato la colpa delle rocce vecchie ma contrariamente sono state acquistate 5 anni fa. Premetto che la vasca ha 5 anni ed era completamente stabile. Usato i prodotti di risemina più bactoreef. L’assistenza non è stata all’altezza del prodotto, mi hanno saputo dire che fosse impossibile perché mai successo. Di fatto dopo circa die settimane di utilizzo dei prodotti i dino e ciano sono spariti. Sicuramente la mia vasca matura da anni avrà riavviato una piccola maturazione per poi tornare stabile. Ad oggi nel complesso prodotto ottimo assistenza da rivedere
J
Jean pierre N.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/01/2022
Nessuna spiegazione, per il prezzo un avviso anche succinto, è una cortesia.deplus il mio serbatoio rimane molto povero di delfini, sono loro mal nutriti dal prodotto.donc peu satisfait par le rapport qualité prix très élevé
Recensione tradotta
E
Eloïse D.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 08/01/2022
Sapete la mia opinione, dite che non siete responsabili del trasportatore ma siete voi che li usate e siete voi che mettete in grande sul vostro sito "consegna in 48 ore".
Recensione tradotta
Risposta di Daphbio
Hello Ms. Desmet,
Packages take 48 hours to arrive, however, as with any package shipment, it is possible that the carrier may take longer. Once again we are sorry for this inconvenience.
V
VITTORIO S.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/01/2022
AD OGGI NON POSSO DARE UNA VALUTAZIONE CERTA PERCHE' IN CONCOMITNZA DELL'USO DEI PRODOTTI PER LA RISEMINA HO AVUTO UNA RITRAZIONE DEI POLIPI SU DIVERSI CORALLI SPS E LPS . ASPETTO PER CAPIRE SE IL PROBLEMA PERSISTE.
Risposta di Daphbio
Hello sir,
please do not hesitate to contact us if you have any problems.
S
STEPHANE C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 27/12/2021
Prodotti molto buoni. Il problema è il prezzo.
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C
Cammisuli F.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 25/12/2021
vengono spediti prodotti prossimi alla scadenza, considerato il costo andrebbe chiarito questo aspetto prima di effettuare la spedizione. Deludente anche il servizio clienti.
P
Patrick D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 21/12/2021
visto con un microscopio, nessuna microfauna o uova nella bottiglia e nessuna microfauna dopo il protocollo.consiglio vivamente contro questi prodotti.protocollo rispettato alla lettera, risultato niente
Recensione tradotta
J
Jollet P.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2021
Prodotto inefficace pagato al vento e non cerca una soluzione e propone solo di comprare nuove pietre.Grandi truffatori, e inoltre molto mal lucidato
Recensione tradotta
L
Lazzari G.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2021
Ottimo prodotto già usato
Risposta di Daphbio
thank you very much for your feedback!
J
Jonathan V.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 20/11/2021
Non consegnato all'indirizzo segnato
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Risposta di Daphbio
Nous sommes désolés pour ce désagrément, mais une fois que le colis a été remis au transporteur, nous n'avons plus aucun contrôle sur lui.
Nous espérons que cela ne vous a pas causé trop de problèmes logistiques.
C
corentin B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/11/2021
Il kit non mi ha funzionato con il pretesto che "non sono necessarie piante nell'acquario", come se in natura le daphne non vivessero nel migliore dei modi. Dopo 2 settimane ho ancora ricevuto una risposta con un codice promozionale di 5 € valido in 3 giorni, che non copre nemmeno le spese di spedizione di 9 €!
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R
Riccardo S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 17/11/2021
non funziona come previsto
Recensione tradotta
S
Sébastien C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/10/2021
Molto misto. Ho comprato un kit di riavvio dopo che il mio serbatoio si è schiantato. Dopo diverse settimane di seguito del protocollo, il risultato è un aumento incontrollabile di ciano. Il supporto mi spiega che i miei PV non sono più buoni a nulla, e mi offre un preventivo per sostituirli con le loro pietre. Sono ancora sorpreso perché prima dell'incidente (interruzione di corrente per diversi giorni) il mio serbatoio funzionava molto bene... Quindi, nel mio caso, non sono ancora soddisfatto e concludo che questo è più un approccio commerciale che altro
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C
Christophe D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/10/2021
Questi prodotti sono una frode. Nessuna traccia di vita dopo 1 mese.
Recensione tradotta
A
ALAIN B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 14/10/2021
Bactoreef molto efficiente, nessun focolaio di nitriti, nonostante l'uso di pietre lavate da karcher, ma nessuno sviluppo di microfauna dopo 3 settimane nonostante il rispetto del protocollo
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Risposta di Daphbio
Hello Mr Babillon,
Concerning the microfauna it can take longer than 3 weeks because each tank is different and it is also very difficult to see them with the naked eye.

Do not hesitate to come back to us soon.
Thank you for your feedback
F
Fabio D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 27/09/2021
Buongiorno, non sono rimasto contento dei prodotti,ho fatto 20 giorni di trattamento e i valori di fosfati, nitrati e diatomee sono alle stelle
Risposta di Daphbio
Hello, we are sorry that the products are not suitable for you. If you wish, you can contact us to get a personal opinion about your aquarium and the problems you have encountered.
C
Cristian C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/10/2021
Do un voto negativo per il semplice fatto che ho acquistato 170 euro di prodotti e sono stati inefficaci per di più ho chiesto aiuto e nessuno ha risposto voto 0 mi dispiace
Risposta di Daphbio
Good morning, sir,

I'm sorry you didn't get an answer to your request.
Please do not hesitate to contact us by email or via our social networks so that we can give you an answer.

An excellent day
J
Julien D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/10/2021
La consegna arriva rapidamente.
Recensione tradotta
L
LISE B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/09/2021
Trovo il numero di Daphnia basso per il volume ordinato. Ma dopo il contatto con il servizio post-vendita, è stato fatto un gesto commerciale. Li ringrazio per questo.
Recensione tradotta
C
carine G.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/09/2021
I prodotti anti ciano sono stati efficaci due volte, 1 anno fa e 5 mesi fa. Questa volta, nessuna efficacia. I nostri ciano stanno diventando resistenti ai vostri batteri. Cosa fare? Blackout? Continuo a usare bactofresh e micro macro vita. Ho messo un po' d'acqua ossigenata; i ciano sono quasi scomparsi ma riappariranno. Questo è un acquario d'acqua dolce.
Recensione tradotta
C
Christine R.
Nota: 3 su 5
Fallimento totale. Nessuna dafnia è sopravvissuta. Non metto in dubbio la qualità di questi prodotti, forse mi sono sbagliato sull'acclimatazione. Suggerisco un manuale di istruzioni per gli utenti, specialmente i novizi
Recensione tradotta
Risposta di Daphbio
Hello, thank you for your feedback, indeed daphnia require some precaution and a particular implementation.
On our site you have a protocol that explains the steps to follow with advice so that it goes as well as possible, while keeping in mind that they have a difficult adaptation to set up.

Thank you
S
sylvain P.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 23/07/2021
ordine organizzato a loro piacimento quando avevo ordinato per 2 persone
Recensione tradotta
D
david B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/07/2021
Ordine rapido, per il momento non abbastanza tempo per vedere l'efficacia.
Recensione tradotta
M
Michel T.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 13/06/2021
Dopo 15 giorni nessun risultato
Recensione tradotta
D
Didier L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 25/05/2021
Non posso dare un'opinione obiettiva! Ho perso quasi tutti i miei pesci da quando ho messo il prodotto in coincidenza? Certamente lo spero. Cerco la ragione sapendo che i miei parametri sono buoni ????
Recensione tradotta
A
Alessandro P.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/05/2021
Ottimo
A
aurelien H.
Nota: 3 su 5
Non ho visto alcun cambiamento nella vita della microfauna dopo il protocollo... è davvero efficace? A questo prezzo spero di sì.
Recensione tradotta
Risposta di Daphbio
Hello, thank you for your feedback. The microfauna can not be seen with the naked eye and can take several weeks to develop depending on the aquarium.
Good day to you.
J
Jean-Marc V.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/03/2021
Trattamento in corso, mai ricevuto il consiglio personalizzato in relazione alle foto inviate. Per il momento alcune tracce di Cyrano riappaiono nonostante il trattamento in corso, a seguire
Recensione tradotta
S
Sandrine R.
Nota: 1 su 5
Seguendo scrupolosamente il metodo raccomandato per la manutenzione... Niente si muoveva più, non sopravvivevano. Pfffff
Recensione tradotta
Risposta di Daphbio
Hello Sandrine, thank you for your feedback. We are sorry to read this message, have you contacted by mail, phone or via social networks to solve the problem?
If not, we invite you to do so to try to find a solution.
Good day to you.
T
Thierry M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/03/2021
Per me non ha funzionato, non lo consiglio
Recensione tradotta