I prodotti di Daphbio sono frequentemente descritti come molto efficaci e di alta qualità, in particolare per il loro impatto positivo sugli acquari, come dimostrato dagli ottimi risultati ottenuti dai clienti. La rapidità e sicurezza della consegna sono altri punti forti, con diverse recensioni che sottolineano come gli ordini siano arrivati in ottime condizioni e nei tempi prestabiliti. Il servizio clienti è stato descritto come reattivo e professionale, contribuendo a creare un'esperienza di acquisto soddisfacente.
Fatto 2 ordini spediti con lo stesso corriere. Ho dovuto chiedere io di essere rimborsato. Veloci nel rispondere in caso di domanda ma decisamente vaghi. Non più di 3 stelle.
E
ERIC F.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/12/2022
non soddisfacente in quanto ricevuto dopo più di una settimana di trasporto a -5°c e la flora/fauna era tutta morta e mai risorta nella vasca... - Li ho ricevuti ma non c'è stata una nuova spedizione di Daphbio per compensare questo - la prossima volta (se c'è una prossima volta...) non riceverò il pacco
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J
Jean-Michel M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 18/11/2022
Avevo fatto un primo ordine di microfauna che è apparso molto rapidamente. Ho fatto un nuovo ordine di recente, sono ormai 17 giorni che il contenuto di microfauna è nel mio acquario e non c'è alcuna manifestazione di vita.
Recensione tradotta
L
Laurent J.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/10/2022
Questa volta ho ordinato il solito zoo e il booster, l'odore del booster era nauseante, quindi mi è stato detto che era normale, non ho corso alcun rischio con i miei reefers e ho buttato via la bottiglia. Nessun gesto commerciale previsto....
Recensione tradotta
L
ludovic D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 31/10/2022
Non lo stesso risultato del solito...
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P
patrick P.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/10/2022
Ho ricevuto il vostro pacco, purtroppo questa volta sono deluso: ci sono solo due o tre dafnie che nuotano nel sacchetto, il che è costoso per l'ordine.
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I
Ivan B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/10/2022
Sto procedendo con il protocollo senza però notare molto, sarà questione di tempo
R
Richard C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 26/09/2022
Daphbio pubblicizza promozioni e una volta ordinata la promozione non c'è!!! Ho telefonato al capo di Daphbio e mi ha detto che non riguarda gli altri prodotti! Così gli ho inviato la loro promozione come prova e che non è una cattiva intesa! A tutt'oggi nessuna notizia, anche se gli ho chiesto di inviarmi quello mancante. Non ci sono più notizie!!! Questo signore è una persona disonesta! Cancellerò il mio account con loro!
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I
Ivan P.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/10/2022
Improvvisabile
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A
aurelien H.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/09/2022
Salve, Al momento non c'è alcun segno di funzionamento del prodotto.
Recensione tradotta
B
Bertrand E.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/09/2022
Salve, nonostante la serietà e la reputazione della vostra azienda, avendo più di 12 anni di esperienza in acquari d'acqua dolce, non ho visto alcun effetto sensibilmente positivo dopo 2 settimane di utilizzo... da vedere... un po' deluso lo stesso, soprattutto per il prezzo di questi 2 prodotti...
Recensione tradotta
J
Jean Frédéric L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/09/2022
Finora, dopo 10 giorni di trattamento con tutti i prodotti consigliati per combattere il ciano, nessun risultato. È un peccato che Daphbio non risponda alle mie e-mail.
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M
Mickael D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/09/2022
Il prodotto ha funzionato per la prima settimana con una regressione delle alghe, ma queste sono tornate altrettanto rapidamente...
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A
Alberto L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/08/2022
sto allestendo la vasca in questi giuorni dunque non ho ancora provato il prodotto...una cosa che non ho ben compreso è che dite la spedizione è gratuita...poi mi è arrivata dalla Fedex una fattura di ben 40 Euro non ho capito perchè se la spedizione doveva gratuita cosa c'enta!
F
Frederic S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/08/2022
Non ha funzionato, tutto morto.
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F
Fabian A.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 24/07/2022
Sto usando il Mikrofauna-Set, il CoralBooster e il Bactoreef da circa 3 settimane. A dire il vero, non vedo ancora alcun cambiamento.
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D
Daniel B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 25/07/2022
Ho comprato bactofresh e micro macro life da testare nel mio acquascaping da 60l completamente piantumato con terriccio tecnico quindi acqua osmotica rimineralizzata gh+ e iniezione di co2. Sorpresa: all'apertura della confezione c'era una terza bottiglietta... Un guppy!!! Forse ho interpretato male il mio ordine dicendo che c'erano degli esseri viventi in regalo, nel qual caso avrei rifiutato. Tutto questo per dire: NON OFFRIRE PESCI I parametri della mia vasca non sono affatto adatti ai guppy, una settimana dopo l'introduzione, salto della vasca, morte, ecco... Dopo il prodotto è forse buono, da vedere.
Recensione tradotta
S
Serge C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/07/2022
Ho ricevuto il mio pacco con un certo ritardo. Il contatto con daphbio rimane senza risposta.
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A
Alain S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 02/07/2022
Nessun risultato, il processo che dovrebbe introdurre microfauna e meiofauna è completamente fallito, quindi il prodotto è inutile.
Recensione tradotta
L
Lucas P.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 14/06/2022
L'ultima volta che ho ordinato, la microfauna che ho ricevuto era morta e aveva un odore di acqua marcia quando l'ho aperta.
Recensione tradotta
G
Gérard G.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/06/2022
Non del tutto efficace, alcune chiazze di cianobatteri rimangono vive 3 settimane dopo il trattamento. Dovrò trattare di nuovo tra qualche giorno, credo (con lo stesso prodotto).
Recensione tradotta
P
pierre S.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/05/2022
bene
Recensione tradotta
C
christine P.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 25/05/2022
Deluso dal protocollo cyano Nessun risultato soddisfacente, ma al contrario
Recensione tradotta
C
Christophe D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/05/2022
Consegna rapida di un kit anti-ciano. Nonostante l'attenta osservanza del dosaggio, i ciano hanno continuato a svilupparsi. Nessun effetto su di me.
Recensione tradotta
Risposta di Daphbio
Hello Mr.Didier, thank you for your feedback. We are sorry to read your message. If you wish we can give you a personalized advice by sending a picture of your aquarium by mail in order to analyze your problem.
An excellent day
R
Raphaël R.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/05/2022
Il servizio clienti non risponde alle domande
Recensione tradotta
Risposta di Daphbio
Hello Mr.Rabiller, we are sorry if you did not receive a response from the customer service. For a faster response you can also contact us on our social networks.
An excellent day to you
A
Andreas B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/05/2022
Dopo qualche difficoltà, tutto si è risolto. Non posso ancora dire molto sui prodotti.
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P
Pierrick M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/04/2022
non sono del tutto convinto, anche se i ciano sono diminuiti, ma le alghe sono ancora per metà verdi e per metà marroni, più visibili la sera che la mattina sulla sabbia, nonostante l'aggiunta continua di Bacroreef ogni mattina.
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T
Thorsten D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/05/2022
La spedizione è stata molto rapida. Ma la comunicazione è pessima. Non si riceve risposta ai messaggi inviati via e-mail, Facebook, ecc. Ho il problema che dal 10° giorno le sostanze nutritive sono aumentate in modo massiccio. Volevo sapere se era possibile che fosse dovuto al prodotto. Ma non c'è risposta né aiuto. A parte questo, non posso riferire nulla di positivo o negativo sul prodotto stesso. Non posso dire con certezza se questo sia il motivo delle sostanze nutritive. Per questo motivo ho dato solo una stella, e a questo prezzo ci si può aspettare un po' di supporto. In futuro, preferirei affidarmi a Polyp Lab.
Recensione tradotta
L
laura C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/04/2022
Da quando uso questi prodotti ho perso metà dei miei pesci e le piante stanno peggiorando.
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G
Giovanni P.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/04/2022
Non fanno quello che dicono
D
Damien B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/04/2022
Il kit di cianobatteri era molto buono, così come lo starter kit. Ma il kit di coltura di dafnie e microfauna non ha funzionato, tutte le dafnie sono morte entro una settimana. Ho seguito tutte le istruzioni e ho anche guardato i video al riguardo. (Altrimenti il resto è molto buono.
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A
alexis S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 22/03/2022
Risultato molto deludente
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J
Jonathan W.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 27/02/2022
Pura truffa, vattene.
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K
kevin M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 18/02/2022
Opinione: Totalmente inefficace nel mio caso, perdita secca di 150€ Avendo iniziato questo Iwakuni 400L 6 mesi fa con i prodotti Daphbio con efficacia, mi sono rivolto nuovamente alla loro gamma di prodotti quando è apparso un problema di ciano nella stessa vasca. Il protocollo è stato seguito alla lettera e persino esteso di 3 giorni. I prodotti sono arrivati in buone condizioni e la vasca ha parametri stabili e corretti: KH:2 - GH:7 - NO2:0 - NO3:1- PH:7.1- PO4:0.1 - illuminazione LED 130w - acqua osmosi remineralizzata - filtraggio biologico 30L di pozzolana nella vasca 7L nel filtro - nessun filtraggio chimico
Recensione tradotta
Risposta di Daphbio
Hello, we are sorry to read your message.
However, there are some algae that really look like cyanos but are not and in this case our product is not effective.
That is why we ask for pictures before and even after the treatment to make sure that it was effective and that the algae was detected.
According to our experts, the algae you are suffering from can be treated with Bactoreef over 4 weeks.
We remain at your disposal via customer service or social networks if you want to know more or send us one or more photos of your aquarium
G
Gilbert H.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 21/02/2022
Un buon prodotto contro i ciano da vedere nel tempo
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A
Alberto S.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 31/01/2022
Per quanto riguarda la gestione dell’ordine non ho nulla dire, tutto perfetto, solo un piccolo disguido sulla consegna, per non pagare la spedizione avevo scelto il ritiro presso un punto fisico, mentre il corriere lo ha consegnato a casa. Invece per quanto riguarda l’assistenza post vendita, lascia molto a desiderare, ho mandato due email con indirizzi diversi per paura che finisse nello spam ma non ho mai avuto risposta, volevo alcuni informazioni di dettaglio su come usare i prodotti, ma ho dovuto chiedere in giro per forum, avranno anche dei buoni prodotti ma il post vendita è fondamentale. Non so se acquisterò più.
Risposta di Daphbio
Hello,
have you tried to contact us on our social networks? It may be that some emails are getting through. You can also try to call.
On the website you have a lot of information, everything is translated into Italian.
If you want you can contact us on the networks and we will answer your questions, or you can download the protocol of the concerned products and you will find a lot of answers.
As far as deliveries are concerned, we had a problem with the relay points in Italy, we apologise for that but we don't have control over the carrier for that kind of thing
G
Gambitta M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/01/2022
Dopo l’utilizzo dei prodotti ho avuto un episodio di Dinoflagellati e ciano batteri. L’assistenza dalle foto ha imputato la colpa delle rocce vecchie ma contrariamente sono state acquistate 5 anni fa. Premetto che la vasca ha 5 anni ed era completamente stabile. Usato i prodotti di risemina più bactoreef. L’assistenza non è stata all’altezza del prodotto, mi hanno saputo dire che fosse impossibile perché mai successo. Di fatto dopo circa die settimane di utilizzo dei prodotti i dino e ciano sono spariti. Sicuramente la mia vasca matura da anni avrà riavviato una piccola maturazione per poi tornare stabile. Ad oggi nel complesso prodotto ottimo assistenza da rivedere
J
Jean pierre N.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/01/2022
Nessuna spiegazione, per il prezzo un avviso anche succinto, è una cortesia.deplus il mio serbatoio rimane molto povero di delfini, sono loro mal nutriti dal prodotto.donc peu satisfait par le rapport qualité prix très élevé
Recensione tradotta
V
VITTORIO S.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/01/2022
AD OGGI NON POSSO DARE UNA VALUTAZIONE CERTA PERCHE' IN CONCOMITNZA DELL'USO DEI PRODOTTI PER LA RISEMINA HO AVUTO UNA RITRAZIONE DEI POLIPI SU DIVERSI CORALLI SPS E LPS . ASPETTO PER CAPIRE SE IL PROBLEMA PERSISTE.
Risposta di Daphbio
Hello sir,
please do not hesitate to contact us if you have any problems.
S
STEPHANE C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 27/12/2021
Prodotti molto buoni. Il problema è il prezzo.
Recensione tradotta
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