Recensioni dei clienti di Doctibike

Certificato di fiducia
9,6 /10
Valutazione globale: 9,6 su 10
Basata su 1 456 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Doctibike si distingue per una consegna rapida e curata, con pacchi ben imballati e consegne che rispondono alle aspettative, spesso accompagnate da informazioni chiare che facilitano l’ordinazione della batteria giusta. I clienti apprezzano la disponibilità di assistenza e consigli personalizzati prima e dopo l’ordine, la facilità di contatto e la professionalità del team, che si traduce in risposte rapide e supporto affidabile. Il materiale ricevuto è descrittamente conforme alle esigenze, con batterie che funzionano bene, una buona compatibilità con i dispositivi e una sensazione generale di affidabilità che incoraggia riordinare in futuro. Molti segnalano inoltre prezzi competitivi e una forte attenzione al cliente, rendendo l’esperienza di acquisto fluida e soddisfacente dall’ordine all’utilizzo.

Recensioni 2 e 4 stelle

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P
Patrick F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/10/2024
Sviluppa un elenco di persone competenti per settori. Ci ho messo tre mesi prima di trovare qualcuno in grado di installare correttamente un display e il suo cavo specifico.
Recensione tradotta
P
Patrick H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/03/2025
Batteria compatibile arrivata con un piccolo ritardo di 3 settimane, poiché la batteria non era in magazzino. Sembra funzionare bene. Grazie per i consigli su come risparmiare nell'acquisto di una batteria nuova.
Recensione tradotta
C
Christophe L.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 02/04/2025
La foto sul sito e il prodotto consegnato non sono gli stessi
Recensione tradotta
Risposta di Doctibike
Buongiorno Signore,

La ringraziamo per il suo riscontro.

Nonostante numerose ricerche effettuate presso i nostri diversi fornitori, purtroppo non siamo stati in grado di offrirle un caricabatterie 36V compatibile con la sua batteria, essendo questa particolarmente specifica.

Siamo sinceramente dispiaciuti e le chiediamo di scusarci per questo disagio. Le assicuriamo che ci impegniamo ogni giorno per rispondere al meglio alle esigenze della nostra clientela e per garantirle la massima soddisfazione.

Rimaniamo a sua disposizione per qualsiasi altra richiesta,

Cordiali saluti,
E
Elia G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2024
Tutto bene grazie
Recensione tradotta
Risposta di Doctibike
Elia,
A
André H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/02/2025
Rapidità dalla commessa alla ricezione.
Recensione tradotta
J
Jose B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/03/2025
Bene
Recensione tradotta
Risposta di Doctibike
Caro Jose, ti ringraziamo sinceramente per la tua recensione positiva riguardo al nostro sito Doctibike. I tuoi commenti sono preziosi e ci incoraggiano a continuare a migliorare i nostri servizi. Non esitare a farci sapere le tue suggerimenti per raggiungere il punteggio perfetto!
C
Claire B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/03/2025
Efficace e professionale
Recensione tradotta