Doctibike si distingue per una consegna rapida e curata, con pacchi ben imballati e consegne che rispondono alle aspettative, spesso accompagnate da informazioni chiare che facilitano l’ordinazione della batteria giusta. I clienti apprezzano la disponibilità di assistenza e consigli personalizzati prima e dopo l’ordine, la facilità di contatto e la professionalità del team, che si traduce in risposte rapide e supporto affidabile. Il materiale ricevuto è descrittamente conforme alle esigenze, con batterie che funzionano bene, una buona compatibilità con i dispositivi e una sensazione generale di affidabilità che incoraggia riordinare in futuro. Molti segnalano inoltre prezzi competitivi e una forte attenzione al cliente, rendendo l’esperienza di acquisto fluida e soddisfacente dall’ordine all’utilizzo.
Ricezione molto rapida e prodotto. Conforme, consiglio.
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C
Christophe C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/04/2025
5 stelle Grazie per la rapidità e la qualità della consegna
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P
Pascal J.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/04/2025
Ordine consegnato in 3 giorni, grazie. Per il prodotto, lo sto testando attualmente e per il momento tutto va bene. Grazie a Doctibike.
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G
Gaetan V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/04/2025
Soddisfatto del prodotto che funziona molto bene
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O
Olivier R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/04/2025
Ho apprezzato molto il servizio di Doctibike prima dell'acquisto, grazie allo scambio di email che mi consigliava la giusta batteria secondaria per la mia bici Moustache e il mio caso d'uso. Inoltre, i prezzi sono competitivi e la consegna è molto rapida. Bravo.
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M
Monika S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/04/2025
Tutto bene, grazie!
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F
François L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/04/2025
tempo di risposta rapido RAS
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B
Bernard M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/04/2025
Prodotto conforme, eccellente reattività. Sono estremamente soddisfatto
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I
Isabelle T.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/04/2025
Molto bene
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J
Jean Yves C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/04/2025
Servizi eccellenti, rapidità ed efficienza per questa azienda.
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A
Auguste K.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/04/2025
Prodotto conforme, consegna perfetta
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G
Guillaume H.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/04/2025
MOLTO BENE CORDIALMENTE
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A
Anne-Karen G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/04/2025
Perfetto !
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B
Benjamin S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/02/2025
Batteria inviata per diagnosi dopo aver preso acqua (avevo espresso dubbi sull'integrità del BMS prima della spedizione). Qualche giorno dopo, mi confermano che il BMS è guasto ma che non lo sostituiscono. Perché hanno accettato la batteria? Non lontano da 100 euro guadagnati facilmente per loro. E poi c'è stata l'intervento del servizio clienti con cui ho potuto scambiare per capire cosa fosse successo e trovare una soluzione per evitare problemi futuri. Le 5 stelle sono per loro perché è davvero la prima volta che una controversia viene risolta così bene con tanta cortesia e con l'intento di migliorare. Grazie.
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Risposta di Doctibike
Signor Schmitt,
P
Pascal H.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/04/2025
Ordine ricevuto rapidamente
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S
Scharff N.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/03/2025
Sono soddisfatto anche se restituirò il mio caricabatterie VAE FIT perché ho sbagliato, non è facile identificare l'attacco dalle vostre foto da cui il mio errore! Tuttavia, 50 euro di penale sono troppi!
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J
Jean-Paul D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/04/2025
niente da segnalare, consegna perfetta
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D
Dominique C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/03/2025
Rapidità di risposta e ti comunica la procedura da seguire per ordinare la batteria giusta corrispondente al marchio della tua bicicletta elettrica.
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F
Florent F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/03/2025
Soddisfacente
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J
Jerome D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/04/2025
Tutto rapido ed efficace e sconto di benvenuto applicato dopo l'ordine. Perfetto.
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L
Laurent Xavier G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/04/2025
L'ordine è stato ricevuto rapidamente e corrispondeva esattamente all'ordine.
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D
Daniel M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/02/2025
Un'incomprensione iniziale è stata infine perfettamente gestita da Doctibike, grazie.
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B
Brigitte G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/02/2025
Ho ricevuto rapidamente la mia batteria, ma non era adatta e l'azienda mi ha contattato per un reso e un rimborso. Grazie a voi.
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J
Jean-François D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/04/2025
Molto soddisfatto Buon rapporto qualità-prezzo Tempi di consegna rispettati
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B
Bertrand D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/04/2025
Molto efficace e molto veloce, ottimo materiale
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A
Alain R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/03/2025
Molto bene con Léon. Molto reattivo e attento.
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S
Serge L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/04/2025
Grazie per il professionalità del venditore
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E
Eric R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/03/2025
Buongiorno
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J
Jlouis G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/04/2025
Veloce ed efficace
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O
Olivier P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/04/2025
Servizio perfetto.
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N
Nicolas P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/04/2025
Molto professionale
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F
Florence B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/04/2025
perfetto, reattivo, veloce
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F
Frederic Z.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/03/2025
Ottimo supporto, reattivo
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Risposta di Doctibike
Signor Zanetta,
G
Gilles Z.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/04/2025
Ho già dato un parere!
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Risposta di Doctibike
Ciao Gilles,
D
Daniel P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/03/2025
La batteria della mia Trek ha smesso di funzionare, e qui ho trovato un prezzo molto competitivo, e la spedizione è stata super veloce. Molto buona esperienza di acquisto e molto raccomandabile.
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S
Société G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/03/2025
Buon accoglienza, tempi rapidi. Molto soddisfatto
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Risposta di Doctibike
Ciao,
P
Patrick D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/04/2025
Perfetto
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Risposta di Doctibike
Ciao Patrick,
C
Christophe L.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 02/04/2025
La foto sul sito e il prodotto consegnato non sono gli stessi
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Risposta di Doctibike
Buongiorno Signore,
La ringraziamo per il suo riscontro.
Nonostante numerose ricerche effettuate presso i nostri diversi fornitori, purtroppo non siamo stati in grado di offrirle un caricabatterie 36V compatibile con la sua batteria, essendo questa particolarmente specifica.
Siamo sinceramente dispiaciuti e le chiediamo di scusarci per questo disagio. Le assicuriamo che ci impegniamo ogni giorno per rispondere al meglio alle esigenze della nostra clientela e per garantirle la massima soddisfazione.
Rimaniamo a sua disposizione per qualsiasi altra richiesta,
Cordiali saluti,
F
Frédéric C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/04/2025
Spedizione rapida e conforme alla mia richiesta
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Risposta di Doctibike
Ciao Frédéric,
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