Recensioni dei clienti di Doctibike

Certificato di fiducia
9,6 /10
Valutazione globale: 9,6 su 10
Basata su 1 456 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Doctibike si distingue per una consegna rapida e curata, con pacchi ben imballati e consegne che rispondono alle aspettative, spesso accompagnate da informazioni chiare che facilitano l’ordinazione della batteria giusta. I clienti apprezzano la disponibilità di assistenza e consigli personalizzati prima e dopo l’ordine, la facilità di contatto e la professionalità del team, che si traduce in risposte rapide e supporto affidabile. Il materiale ricevuto è descrittamente conforme alle esigenze, con batterie che funzionano bene, una buona compatibilità con i dispositivi e una sensazione generale di affidabilità che incoraggia riordinare in futuro. Molti segnalano inoltre prezzi competitivi e una forte attenzione al cliente, rendendo l’esperienza di acquisto fluida e soddisfacente dall’ordine all’utilizzo.

Recensioni 3 e 4 stelle

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C
Claude D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/09/2026
Consegna rapida, pacco curato
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M
Michel T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/08/2026
batteria ricondizionata acquistata, funzionamento soddisfacente. La spedizione è gratuita ma è comunque un costo, sarebbe normale avere uno sconto quando si viene a ritirare la batteria in negozio, inoltre è virtuoso per il pianeta soprattutto quando si viene in bicicletta
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C
Christophe B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/09/2026
Prodotto conforme. Consegna DPD da rivedere.
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A
Andrea S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/09/2026
Ordinato Bosch Power Pack 400. Tutto OK!!!
B
Brent H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/09/2026
Ho trovato che ci sia voluto un po' troppo tempo, ma per il resto è un'ottima azienda
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S
Sophie L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/08/2026
Ordine ritardato a causa di esaurimento, la fattura non dovrebbe essere pagata prima della previsione di consegna. Ma tutto è andato bene, sito serio.
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F
Frederic A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/09/2026
Soddisfatto della consegna, la batteria corrisponde bene alla mia bici, però un piccolo appunto. Perché il marchio della mia batteria non è lo stesso della fattura. E anche il caricabatterie
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C
Christohe H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/08/2026
Buongiorno, ho ricevuto il pacco senza problemi, ben imballato e conforme a ciò che cercavo.
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A
Albert C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 20/08/2026
La nuova batteria non ha più autonomia della mia vecchia di 5 anni che ha già perso il 30% delle sue capacità quando era nuova
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W
Willi B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/08/2026
Ottima batteria, consegna veloce, purtroppo molto scarsa tracciabilità della consegna
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D
Delphine B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/08/2026
Ho ordinato un caricabatterie per bicicletta elettrica, ricevuto in 3 giorni, molto rapidamente ma non era il modello ordinato. Dopo un messaggio al servizio clienti, mi è stato confermato che era compatibile con quello che avevo ordinato, avrei apprezzato essere informata di questa differenza.
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J
Jean-Paul B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/08/2026
Pacco inviato e ricevuto molto rapidamente, imballaggio molto curato. Il problema è che non è specificato che serve un'estensione affinché la batteria stia nel suo alloggiamento, e che non è disponibile sul vostro sito. Ho dovuto comprarla altrove, inoltre non perfettamente compatibile (ammetto che è un problema permanente, queste compatibilità :-(
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F
Florence P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/08/2026
Rapidità di invio e buon rapporto qualità prezzo, ma lo utilizzo solo da poco. Da vedere all'uso.
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F
Frédérique M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/07/2026
Non è il caricatore giusto
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P
Patrick F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/07/2026
Perfetto, buon prodotto, ben ricevuto. Unico rammarico, mi è stato impossibile avere un tecnico al telefono prima dell'acquisto per sapere quali erano le diverse alternative.
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L
List C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/07/2026
Doctibike è un'azienda molto seria, ho ricevuto il mio ordine rapidamente
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C
Cohaut J.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/05/2026
Tutto è andato bene. La batteria ricevuta era il modello che avevo ordinato. Anche la consegna è andata bene.
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J
Jean Paul D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/07/2026
Prodotto conforme e compatibile come annunciato. Ritardo nella consegna ma abituale con il corriere DPD, direi come al solito.
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X
Xavier L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/07/2026
Il consiglio per la scelta del riferimento della mia nuova batteria era impeccabile. Tuttavia, questa ha perso molta potenza e carica dopo una ventina di chilometri, come era successo con la mia vecchia batteria e il motivo di questo acquisto a più di 200 euro... Mi ritrovo quindi con 2 batterie che tengono male la carica.
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Risposta di Doctibike
Buongiorno,

Grazie per contattare il nostro servizio clienti per qualsiasi richiesta di assistenza in garanzia.

Via email: [email protected]

Augurandovi una piacevole giornata, rimango a disposizione.

Cordiali saluti.
A
Anne Marie R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/07/2026
Questa volta sono riuscito a mettere la batteria sulla mia bici e a toglierla, a differenza dell'ultima ricevuta e restituita
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M
Mahrane T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/06/2026
Ben ricevuto
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R
Rossana B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/06/2026
Nulla da segnalare: ho ordinato e il prodotto è arrivato
E
Etienne M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/05/2026
buon servizio anche se un po' caro
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F
Francois C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/06/2026
Batteria ricevuta bene
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B
Bernard M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/06/2026
Non ho avuto fortuna per il momento, batteria ricevuta con un rumore di vite all'interno. Quindi restituzione, ora aspetto il rimborso. Cordiali saluti
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C
Christophe M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/04/2026
Grazie
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J
Jean Francois G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/04/2026
Materiale conforme e ricevuto nei tempi. Vittima di una mancanza di serietà del corriere DPD che consegna dove vuole, nel posto che gli fa comodo. Azione correttiva efficace di Doctibike.
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P
Pierre R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/05/2026
Ben ricevuto. Sembra funzionare sul mio Nakamura E-cliff. Peccato che non sia meno costosa.
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J
Jean M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/05/2026
Tariffa imbattibile, spedizione super veloce. L'unico neo è l'autonomia teorica (190 km per la mia batteria originale) 177 per quella ricevuta
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L
Luga N.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/04/2026
Non è la batteria giusta
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Y
Yves M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/04/2026
Buona guida al telefono, compresi i servizi tecnici. Le proposte via email sono precise.
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S
Société S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/04/2026
BENE
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P
Pomme S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/03/2026
professionisti molto richiesti, che riescono comunque a essere attenti al loro cliente
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F
Francis C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/03/2026
Soddisfatto
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L
Loic B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/03/2026
Sorprendente che sia stato così veloce. Ci avevano annunciato 8-10 giorni.
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D
Dominique W.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/04/2026
Buongiorno. A seguito del mio ordine e della spedizione verso il luogo di consegna più vicino che mi avete fornito, sono iniziati i problemi. Il bar caffè Ribot non lavora con DPD. Il mio pacco è quindi rimasto bloccato presso DPD Gerzat. Sono state inviate diverse email che certificano che sarebbe stato consegnato al 166, rue Léon Blum, in un negozio di alimentari, cosa che non è mai stata fatta. Ho avuto problemi con il corriere che mi ha certificato più volte che il punto di consegna aveva rifiutato il mio pacco, o che sarebbe stato consegnato il giorno dopo. La consegna da parte di DPD è di scarsa qualità. Ho aspettato diversi giorni per recuperare il mio acquisto e la mia bicicletta. Essendo in riparazione, sono quindi stato costretto a muovermi a piedi… Cordiali saluti.
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J
Jean Michel S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/04/2026
Ottima ricezione del prodotto, contatto con l'azienda molto buono. L'unico problema è la mancanza di informazioni per fissare la batteria al telaio, bisogna rimuovere il coperchio della serratura, altrimenti la batteria non si fissa.
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M
Miguel M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/03/2026
Consiglio, efficienza e rapidità! Batteria di VTTAE ordinata e ricevuta in meno di 5 giorni. Assistenza clienti disponibile e ricettiva alle mie domande. Molto soddisfatto di questo marchio che consiglio.
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M
Martine S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/03/2026
Batteria, non compatibile. (difetto) Ma spedizione molto veloce e buon servizio post-vendita efficace.
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P
Patrick G.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 23/03/2026
Batteria ricondizionata ok DPD (Nizza) ha falsamente affermato di aver tentato una consegna a domicilio per giustificare un deposito in un punto di ritiro. EVITARE DPD!
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