Doctibike si distingue per tempi di trattamento degli ordini rapidi e per una consegna veloce, con imballaggio accurato e pacchi ricevuti integri. I clienti valorizzano la corrispondenza tra prodotto e aspettative, l’adattabilità e la compatibilità con componenti specifici come batterie e VAE, insieme a una gestione dell’ordine ben monitorata e informazioni chiare sulla consegna. Il servizio è descritto come affidabile e professionale, con attenzione al dettaglio, supporto competente e prezzi competitivi. Le esperienze sottolineano spesso la rapidità di spedizione, la correttezza delle forniture e la soddisfazione generale per il prodotto consegnato.
La batteria della mia Trek ha smesso di funzionare, e qui ho trovato un prezzo molto competitivo, e la spedizione è stata super veloce. Molto buona esperienza di acquisto e molto raccomandabile.
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J
Jean-Michel A.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/02/2025
Ho ricevuto il mio motore, ma non sono affatto soddisfatto del processo di acquisto sul sito. Infatti, quando visito il sito e trovo il modello, mi appare un prezzo. Ma non appena confermo il mio acquisto, mi viene proposto un altro prezzo più alto, e poi, non appena finisco la transazione, prima di pagare, il prezzo aumenta ulteriormente senza alcuna spiegazione. Inoltre, invio un messaggio a Pierre Hallard, servizio clienti: "È un po' strano, comunque, perché mi dite che vedo il prezzo al netto delle tasse, che è comunque mostrato IVA inclusa! Inoltre, ora non è più a 832,50€ ma a 869,96€. Non capisco davvero, ma insomma, sembra un po' pubblicità ingannevole, no?" E lui mi risponde: Buongiorno, Onestamente, non saprei dirle. Da parte mia, il prezzo di questo motore non è cambiato da più di 3 mesi, è mostrato a 999€ IVA inclusa sul nostro sito. Augurandole una buona giornata, rimango a disposizione." Quindi, in sintesi, sono passato da 832€ a 1007,33€
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Risposta di Doctibike
Buongiorno Signore, Grazie per il suo messaggio e ci scusiamo per la confusione. Il prezzo mostrato sul nostro sito è IVA inclusa, ma può variare a seconda del luogo di residenza. Ad esempio, in Andorra, l'aliquota IVA è del 4,5%, mentre in Spagna è del 21%. Questo spiega la differenza di prezzo che ha riscontrato. Ci dispiace che questa informazione non sia stata sufficientemente chiara e lavoreremo per migliorarla. Rimaniamo a sua disposizione per ulteriori domande e la ringraziamo per la sua comprensione. Cordiali saluti,
S
Société G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/03/2025
Buon accoglienza, tempi rapidi. Molto soddisfatto
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Risposta di Doctibike
Ciao,
P
Patrick D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/04/2025
Perfetto
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Risposta di Doctibike
Ciao Patrick,
F
Frédéric C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/04/2025
Spedizione rapida e conforme alla mia richiesta
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Risposta di Doctibike
Ciao Frédéric,
S
Sebastian G.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2024
?
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J
Julien R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/04/2025
Molto bene
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Risposta di Doctibike
Ciao Julien,
J
Jean-Michel T.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/03/2025
Veloce nella consegna ma molto molto lungo per il rimborso (15 giorni)
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P
patrick F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2024
Molto contento del mio acquisto, ottima autonomia
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Risposta di Doctibike
Caro Patrick,
J
jean louis R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/03/2025
Buon consiglio, buona ascolto ed efficienza, grazie.
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Risposta di Doctibike
Ciao Jean-Louis,
J
Jean Louis G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/03/2025
Ricevuto rapidamente, prezzo interessante
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Risposta di Doctibike
Signor Gragnic,
M
Marc P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/03/2025
Pacco arrivato bene. La batteria corrisponde alla mia bici, autonoma conforme a quella di origine. Grazie.
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Risposta di Doctibike
Ciao Marc,
F
FREDERIC A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/03/2025
materiale conforme e consegna rapida
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Risposta di Doctibike
Frédéric,
P
Patrick B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/10/2024
Ordine conforme a quanto ho richiesto
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Risposta di Doctibike
Ciao Patrick,
J
JEAN S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/02/2025
👍
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Risposta di Doctibike
Ciao Jean,
J
Jean-Claude B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/02/2025
Molto buono.
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Risposta di Doctibike
Grazie mille, Jean-Claude, per il tuo elogioso commento e il punteggio di 5/5! Siamo felici che tu abbia apprezzato la tua esperienza con Doctibike. La tua soddisfazione è la nostra priorità e speriamo di rivederti molto presto.
E
Elise T.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/02/2025
Spiegazioni chiare sui prodotti, facilità nel trovare i giusti riferimenti per le batterie di ricambio, spedizione molto rapida e curata.
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Risposta di Doctibike
Cara Elise,
A
Alain D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/03/2025
perfetto. spedizione rapida e pacco molto ben protetto. grazie al team
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Risposta di Doctibike
Ciao Alain,
S
Sophie L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/02/2025
Ottimo servizio
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Risposta di Doctibike
Ciao Sophie,
P
Pierre Q.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/02/2025
Ho ricevuto la batteria come previsto e nei tempi stabiliti. Funziona molto bene. Un grande grazie a Doris per il suo follow-up molto reattivo e molto piacevole.
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Risposta di Doctibike
Buongiorno signor Quinaux,
M
Marie D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/02/2025
Servizio clienti attento e molto reattivo, non esitate a chiamare per essere rassicurati. Spedizione veloce.
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Risposta di Doctibike
Ciao Marie,
M
Martin M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/01/2025
Doctibike è stato un piacere con cui trattare e la batteria che ho ricevuto funziona molto meglio di quella originale che era in dotazione con la bici. Molto soddisfatto del servizio dall'inizio alla fine.
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Risposta di Doctibike
Caro Signor Moore,
F
François G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/02/2025
Impeccabile
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Risposta di Doctibike
Ciao François,
A
André G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/01/2025
molto soddisfatto del mio ordine, era perfetto. Lo raccomanderei a persone vicine.
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Risposta di Doctibike
Signor Gouley,
P
Pascal N.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2024
Grazie per la vostra efficienza
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Risposta di Doctibike
Ciao Pascal,
P
Pascal C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/03/2025
Buona prestazione complessiva
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Risposta di Doctibike
Signor Cerrajero,
C
CLOUET M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/01/2025
Tutto è stato perfetto!
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Risposta di Doctibike
Signora CLOUET,
C
CARINE F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/01/2025
Questa nuova batteria mi cambia la vita! Funziona molto bene. L'ho aspettata a lungo, ma ne è valsa la pena. Spero che tra 3/4 anni, quando ne avrò bisogno di un'altra, possiate procurarmela o ricondizionare questa. Cordiali saluti
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Risposta di Doctibike
Cara Carine,
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Didier M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2024
Buon prodotto conforme alla sua descrizione
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Risposta di Doctibike
Caro Didier, ti ringraziamo sinceramente per la tua valutazione positiva e per il tuo prezioso feedback. Siamo felici di sapere che la tua nuova batteria Shimano ti soddisfa. Non esitare a contattarci se hai altre esigenze o domande. Il team di Doctibike
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Pierre G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/01/2025
Buon sito per acquistare batterie e caricabatterie
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Risposta di Doctibike
Signor Gardères,
S
Serge L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/03/2025
Prodotto molto professionale, completamente conforme, consegna rapida, azienda da raccomandare e prezzo molto interessante, a presto se necessario
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Risposta di Doctibike
Signor Lambert,
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Michel S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/11/2024
Batteria performante che offre il servizio atteso. La mia e-bike ha ritrovato le sue prestazioni originali.
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F
Francine H.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/03/2025
Impeccabile
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S
Stephanie B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/03/2025
Ottimo. Consegna molto rapida ed è l'unico posto dove ho trovato il caricabatterie giusto con la presa adatta.
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Bertrand D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/03/2025
Avete risposto chiaramente a tutte le mie domande, siete stati in grado di orientarmi e spiegarmi, e tutto questo con una grande reattività, grazie.
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