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basato su 934 avviso pubblicate
Ultime recensioni dei clienti
Ottima accoglienza ed efficiente
Consegna rapida, prodotto conforme
In uso da una settimana.. però ora tutto perfetto !!
Seri, affidabili, consegna puntuale e imballaggio consono all'articolo ordinato. Complimenti. (primo acquisto)
Perfetto, corrisponde alla mia richiesta e la consegna è stata veloce. Grazie.
La spedizione della mia batteria e il reso sono andati molto bene
Tempi di consegna un po' lunghi ma era previsto, detto e spiegato, risponde alle email, comunicazione professionale
Consegna Precisa ed accurata nei tempi segnalati. La batteria funziona alla grande ed ha ridato vita alla mia grigiolina. Grazie Doctibike
Prodotto conforme al mio ordine, consegna nei tempi previsti, servizio rapido, è fantastico!!
Sono molto soddisfatto del servizio di DOCTIBIKE. Finalmente un'azienda dove ti rispondono al telefono e dove la tua richiesta viene trattata direttamente da specialisti efficienti e attenti a fare bene. Scadenza rispettata e qualità impeccabile. Interlocutore simpatico e professionale. Jean-Claude in Vendée
Tutto è stato perfetto grazie
Ottima accoglienza e ottimi consigli. Prodotto conforme alla richiesta.
Ottimo prodotto
Super, possiamo di nuovo utilizzare la nostra bicicletta elettrica. Grazie
Buona accoglienza e buona risoluzione del problema... Grazie.
È passato più di un mese da quando cerco di far valere il mio diritto di recesso, ho seguito tutte le richieste di Doctibike, compreso il riempimento di moduli e altro. Senza risposta, ho contattato il servizio clienti che mi chiede di nuovo di compilare il modulo. È senza fine e alla fine niente rimborso nonostante il ritorno a mie spese del prodotto all'inizio di agosto 2025. Sono molto deluso.
Consegna rapida e prodotto conforme Molto soddisfatta!
Rapido e conforme
Molto bene, arriva, funziona molto bene, lo consiglio
Aspetto i coupon per restituire il pacco.
Molto bene
L'eccellenza stessa, qualità del servizio, rapidità di consegna e prodotto di qualità con un rapporto qualità-prezzo imbattibile!
Spedizione veloce
1 ora dopo l'ordine ho ricevuto la notifica di spedizione!!! La batteria si adatta perfettamente e la finitura è impeccabile, da vedere con il tempo
TUTTO È PERFETTO
Efficace e veloce. Trattato in meno di 24 ore, consegnato in 3 giorni.
Ordine della batteria ricevuto e funziona perfettamente.
In ascolto e il personale ha fatto di tutto per soddisfarmi nel più breve tempo possibile. Grazie
In alto
Ricevuto rapidamente e buon prodotto. Consigliabile!!
Ho faticato a trovare una batteria compatibile con la mia bici del 2020, si sono dimostrati molto disponibili, reattivi ed efficaci nel consigliarmi! Finalmente sono riuscito a trovare il prodotto giusto a un buon prezzo, spedito super rapidamente, un grande grazie!
Riguarda la rimessa in servizio della batteria di una bicicletta che non è più disponibile (wayscral) Buona comunicazione e trattamento più veloce del previsto. Molto soddisfatto
Prezzo competitivo. Tempi rapidi. Consegna perfetta
Consegna molto veloce, prodotto perfetto e conforme
Doctobike ha ricondizionato la batteria che avevo acquistato 6 anni fa. Sono molto soddisfatta, funziona, hanno anche aumentato l'ampere. Li ringrazio molto.
Scambio rapido per telefono e disponibilità della batteria in stock. Buon consiglio per ottimizzare la durata della batteria. Servizio eccellente.
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Molto veloce
Ciao, L'ordine è stato molto troppo lungo. Spero che il prossimo sarà più veloce, Buona giornata
Come può una società di vendita essere così negligente nei confronti dei propri clienti. Un ordine effettuato a fine maggio con in più la conferma che la mia consegna sarebbe stata effettuata entro 15 giorni e che dopo 3 mesi ancora nessuna consegna e nessuna spiegazione nonostante i miei vari solleciti. Mi viene quindi proposta a fine agosto l'annullamento e il rimborso senza alcun risarcimento del danno subito. Due giorni dopo questa cancellazione mi confermano la consegna!!! Nel frattempo ho trovato un altro fornitore, consegna in 5 giorni e per un prezzo del materiale 2 volte più economico. Non farò pubblicità positiva per Doctibike.
Siamo sinceramente dispiaciuti per la cattiva esperienza che ha avuto. La sua situazione non riflette affatto il livello di servizio che desideriamo offrire ai nostri clienti.
Come indicato nei nostri scambi, siamo purtroppo dipendenti dagli imprevisti di produzione dei nostri fornitori, che a volte possono subire ritardi.
Anche se questa esperienza non è stata soddisfacente, speriamo che ci darà la possibilità di dimostrarle, in futuro, la qualità del nostro servizio.
Ancora tutte le nostre scuse per il disagio causato.
Cordiali saluti,
Il team di Doctibike.