9.5/10
★★★★★
basato su 456 avviso pubblicate

Ultime recensioni dei clienti

5 /5
★★★★★

Soddisfatto del prodotto che funziona molto bene

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Gaetan V.
Il
a seguito di un acquisto del 16/04/2025
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Ho apprezzato molto il servizio di Doctibike prima dell'acquisto, grazie allo scambio di email che mi consigliava la giusta batteria secondaria per la mia bici Moustache e il mio caso d'uso. Inoltre, i prezzi sono competitivi e la consegna è molto rapida. Bravo.

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Olivier R.
Il
a seguito di un acquisto del 16/04/2025
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Tutto bene, grazie!

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Monika S.
Il
a seguito di un acquisto del 09/04/2025
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Tempo di risposta rapido RAS

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François L.
Il
a seguito di un acquisto del 03/04/2025
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Prodotto conforme, eccellente reattività. Sono estremamente soddisfatto

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Bernard M.
Il
a seguito di un acquisto del 15/04/2025
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Molto bene

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Isabelle T.
Il
a seguito di un acquisto del 15/04/2025
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Servizi eccellenti, rapidità ed efficienza per questa azienda.

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Jean Yves C.
Il
a seguito di un acquisto del 07/04/2025
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Prodotto conforme, consegna perfetta

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Auguste K.
Il
a seguito di un acquisto del 15/04/2025
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

MOLTO BENE CORDIALMENTE

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Guillaume H.
Il
a seguito di un acquisto del 14/04/2025
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Perfetto !

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Anne-karen G.
Il
a seguito di un acquisto del 02/04/2025
Recensione tradotta
4 /5
★★★★☆

Eccellente

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Antonio L.
Il
a seguito di un acquisto del 25/02/2025
5 /5
★★★★★

Batteria inviata per diagnosi dopo aver preso acqua (avevo espresso dubbi sull'integrità del BMS prima della spedizione). Qualche giorno dopo, mi confermano che il BMS è guasto ma che non lo sostituiscono. Perché hanno accettato la batteria? Non lontano da 100 euro guadagnati facilmente per loro. E poi c'è stata l'intervento del servizio clienti con cui ho potuto scambiare per capire cosa fosse successo e trovare una soluzione per evitare problemi futuri. Le 5 stelle sono per loro perché è davvero la prima volta che una controversia viene risolta così bene con tanta cortesia e con l'intento di migliorare. Grazie.

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Benjamin S.
Il
a seguito di un acquisto del 20/02/2025
Recensione tradotta
Risposta di Doctibike
Il
Signor Schmitt,
5 /5
★★★★★

Ordine ricevuto rapidamente

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Pascal H.
Il
a seguito di un acquisto del 13/04/2025
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Sono soddisfatto anche se restituirò il mio caricabatterie VAE FIT perché ho sbagliato, non è facile identificare l'attacco dalle vostre foto da cui il mio errore! Tuttavia, 50 euro di penale sono troppi!

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Scharff N.
Il
a seguito di un acquisto del 27/03/2025
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Niente da segnalare, consegna perfetta

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Jean-paul D.
Il
a seguito di un acquisto del 11/04/2025
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Rapidità di risposta e ti comunica la procedura da seguire per ordinare la batteria giusta corrispondente al marchio della tua bicicletta elettrica.

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Dominique C.
Il
a seguito di un acquisto del 29/03/2025
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Soddisfacente

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Florent F.
Il
a seguito di un acquisto del 09/03/2025
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Tutto rapido ed efficace e sconto di benvenuto applicato dopo l'ordine. Perfetto.

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Jerome D.
Il
a seguito di un acquisto del 12/04/2025
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

L'ordine è stato ricevuto rapidamente e corrispondeva esattamente all'ordine.

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Laurent Xavier G.
Il
a seguito di un acquisto del 11/04/2025
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Un'incomprensione iniziale è stata infine perfettamente gestita da Doctibike, grazie.

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Daniel M.
Il
a seguito di un acquisto del 25/02/2025
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Ho ricevuto rapidamente la mia batteria, ma non era adatta e l'azienda mi ha contattato per un reso e un rimborso. Grazie a voi.

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Brigitte G.
Il
a seguito di un acquisto del 21/02/2025
Recensione tradotta
4 /5
★★★★☆

Sviluppa un elenco di persone competenti per settori. Ci ho messo tre mesi prima di trovare qualcuno in grado di installare correttamente un display e il suo cavo specifico.

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Patrick F.
Il
a seguito di un acquisto del 03/10/2024
Recensione tradotta
4 /5
★★★★☆

Batteria compatibile arrivata con un piccolo ritardo di 3 settimane, poiché la batteria non era in magazzino. Sembra funzionare bene. Grazie per i consigli su come risparmiare nell'acquisto di una batteria nuova.

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Patrick H.
Il
a seguito di un acquisto del 17/03/2025
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Molto soddisfatto Buon rapporto qualità-prezzo Tempi di consegna rispettati

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Jean-françois D.
Il
a seguito di un acquisto del 04/04/2025
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Molto efficace e molto veloce, ottimo materiale

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Bertrand D.
Il
a seguito di un acquisto del 04/04/2025
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Molto bene con Léon. Molto reattivo e attento.

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Alain R.
Il
a seguito di un acquisto del 26/03/2025
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Grazie per il professionalità del venditore

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Serge L.
Il
a seguito di un acquisto del 11/04/2025
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Buongiorno

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Eric R.
Il
a seguito di un acquisto del 31/03/2025
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Veloce ed efficace

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Jlouis G.
Il
a seguito di un acquisto del 08/04/2025
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Servizio perfetto.

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Olivier P.
Il
a seguito di un acquisto del 07/04/2025
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Molto professionale

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Nicolas P.
Il
a seguito di un acquisto del 04/04/2025
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Perfetto, reattivo, veloce

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Florence B.
Il
a seguito di un acquisto del 04/04/2025
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Ottimo supporto, reattivo

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Frederic Z.
Il
a seguito di un acquisto del 18/03/2025
Recensione tradotta
Risposta di Doctibike
Il
Signor Zanetta,
5 /5
★★★★★

Ho già dato un parere!

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Gilles Z.
Il
a seguito di un acquisto del 03/04/2025
Recensione tradotta
Risposta di Doctibike
Il
Ciao Gilles,
5 /5
★★★★★

La batteria della mia Trek ha smesso di funzionare, e qui ho trovato un prezzo molto competitivo, e la spedizione è stata super veloce. Molto buona esperienza di acquisto e molto raccomandabile.

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Daniel P.
Il
a seguito di un acquisto del 13/03/2025
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Ho ricevuto il mio motore, ma non sono affatto soddisfatto del processo di acquisto sul sito. Infatti, quando visito il sito e trovo il modello, mi appare un prezzo. Ma non appena confermo il mio acquisto, mi viene proposto un altro prezzo più alto, e poi, non appena finisco la transazione, prima di pagare, il prezzo aumenta ulteriormente senza alcuna spiegazione. Inoltre, invio un messaggio a Pierre Hallard, servizio clienti: "È un po' strano, comunque, perché mi dite che vedo il prezzo al netto delle tasse, che è comunque mostrato IVA inclusa! Inoltre, ora non è più a 832,50€ ma a 869,96€. Non capisco davvero, ma insomma, sembra un po' pubblicità ingannevole, no?" E lui mi risponde: Buongiorno, Onestamente, non saprei dirle. Da parte mia, il prezzo di questo motore non è cambiato da più di 3 mesi, è mostrato a 999€ IVA inclusa sul nostro sito. Augurandole una buona giornata, rimango a disposizione." Quindi, in sintesi, sono passato da 832€ a 1007,33€

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Jean-michel A.
Il
a seguito di un acquisto del 13/02/2025
Recensione tradotta
Risposta di Doctibike
Il
Buongiorno Signore, Grazie per il suo messaggio e ci scusiamo per la confusione. Il prezzo mostrato sul nostro sito è IVA inclusa, ma può variare a seconda del luogo di residenza. Ad esempio, in Andorra, l'aliquota IVA è del 4,5%, mentre in Spagna è del 21%. Questo spiega la differenza di prezzo che ha riscontrato. Ci dispiace che questa informazione non sia stata sufficientemente chiara e lavoreremo per migliorarla. Rimaniamo a sua disposizione per ulteriori domande e la ringraziamo per la sua comprensione. Cordiali saluti,
5 /5
★★★★★

Buon accoglienza, tempi rapidi. Molto soddisfatto

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Société G.
Il
a seguito di un acquisto del 28/03/2025
Recensione tradotta
Risposta di Doctibike
Il
Ciao,
5 /5
★★★★★

Perfetto

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Patrick D.
Il
a seguito di un acquisto del 01/04/2025
Recensione tradotta
Risposta di Doctibike
Il
Ciao Patrick,
2 /5
★★☆☆☆

La foto sul sito e il prodotto consegnato non sono gli stessi

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Christophe L.
Il
a seguito di un acquisto del 02/04/2025
Recensione tradotta
Risposta di Doctibike
Il
Buongiorno Signore,

La ringraziamo per il suo riscontro.

Nonostante numerose ricerche effettuate presso i nostri diversi fornitori, purtroppo non siamo stati in grado di offrirle un caricabatterie 36V compatibile con la sua batteria, essendo questa particolarmente specifica.

Siamo sinceramente dispiaciuti e le chiediamo di scusarci per questo disagio. Le assicuriamo che ci impegniamo ogni giorno per rispondere al meglio alle esigenze della nostra clientela e per garantirle la massima soddisfazione.

Rimaniamo a sua disposizione per qualsiasi altra richiesta,

Cordiali saluti,
5 /5
★★★★★

Spedizione rapida e conforme alla mia richiesta

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Frédéric C.
Il
a seguito di un acquisto del 02/04/2025
Recensione tradotta
Risposta di Doctibike
Il
Ciao Frédéric,