Recensioni dei clienti di E-Garette.fr

Ho ordinato quattro volte e ho ricevuto due sigarette usa e getta vuote che non funzionano

Tutto super

Fuorviante

2 dispositivi smok erato, entrambi hanno perso le strisce di gomma davanti dopo 1 giorno

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Ho ordinato il 21 dicembre per ricevere il pacco il 2-3 gennaio, è solo uno scherzo, non ordinerò più lì mentre il mio amico ha ordinato una settimana dopo di me e ha ricevuto il suo ordine in 2 giorni.

gli articoli erano bruciati, nessun servizio clienti, inconcepibile aver pagato per articoli di scarsa qualità! deluso

Se sai cosa stai cercando va bene, altrimenti non è facile fare la scelta

Non ho ricevuto il mio pacco anche se è contrassegnato come consegnato.

Ordine effettuato settimane fa. Nessuna consegna ricevuta. Ho scritto e sono stato rimandato. Definitivamente mai più.

Monitoraggio mediocre

Sull'ordine, 2 non funzionano, più batteria.

L'aroma nell'ordine è fuoriuscito, i prodotti erano avvolti in una plastica da imballaggio economica circa 30 volte male, mancavano prodotti del valore di 20€ (liquidi, aromi). A richiesta mi viene detto che sicuramente tutto è stato spedito correttamente dal magazzino e ora vogliono avviare una richiesta di indagine con l'azienda di spedizione. Non capisco cosa possa servire. Per questo avrebbero bisogno sicuramente di una copia della mia carta d'identità (non l'ho mai vissuto così), una dichiarazione giurata, molte foto del pacco, etichetta e altre cose. Il mio consiglio: non ordinate assolutamente in questo negozio! Sembra essere normale per loro!

Non ho mai ricevuto il mio pacco

Preferirei dare 0 stelle... il mio pacco non è mai arrivato e quando si cerca di contattare i venditori, non si riceve risposta! Ho provato sia in tedesco che in francese... i miei soldi non li ho ancora riavuti o il liquido! Pura truffa!!!!

Sito serio ma prodotti (aroma king) non tutti della stessa qualità, alcune puff hanno smesso di funzionare molto rapidamente

Ho pagato la merce e non vedo l'ora, il negozio è probabilmente buono, purtroppo non ho potuto fare molta esperienza a causa del servizio di consegna. Il corriere colissimo è arrivato apparentemente alle 13 e mi ha chiamato una volta mentre dormivo. Quel giorno avevo il turno di notte e sono andato a dormire alle 09:00, colissimo arriva semplicemente quando vuole, ad esempio su amazon si dice quando si arriva più o meno, su colissimo c'era solo scritto che la merce sarà consegnata a breve, il giorno successivo sembravano essere in viaggio ma non lo sapevo perché non c'era un buon tracciamento della consegna. Ho fornito il mio indirizzo correttamente e ho chiesto di metterlo nella cassetta postale, il corriere è andato via dopo una chiamata e come motivo ho visto che il corriere non riusciva a trovare l'indirizzo. L'indirizzo dovrebbe essere trovato da chiunque abbia un telefono cellulare compatibile con Internet e ho persino descritto accanto all'indirizzo la mia cassetta postale, i corrieri di amazon.de ci riescono anche e ho fornito loro gli stessi dati. Purtroppo non posso valutare il negozio, la società egarette, la merce non è mai arrivata da me, ci tenevo davvero, peccato, se vogliono acquisire clienti, per favore informatevi sui vostri fornitori, devono essere in grado di trovare un indirizzo corretto, dovrebbero, se possibile, fornire un orario preciso come ad esempio consegna prevista 18.11.23 tra le 12 e le 13, così l'acquirente può anche organizzarsi, poiché quasi tutti lavoriamo a tempo pieno e abbiamo poco tempo libero per aspettare la merce per tutto il giorno o per due giorni interi con tempi di consegna imprecisi. Detto ciò, non contro l'azienda, ma il corriere, secondo la mia opinione e esperienza, non è entusiasta di avere affari o clienti soddisfatti.

Le vape sono forti, ma il tempo di consegna è molto irrispettoso

Problema sistematico con la verifica telefonica, bisogna insistere più volte, bug tecnico?

Buon negozio, ma con opzioni di pagamento molto limitate. EC è offerto - ma non funziona dalla Germania. Quindi rimane solo il bonifico, il che comporta tempi di spedizione molto lunghi.

Il tempo di consegna è stato molto lungo. La prima consegna non ha funzionato per qualche motivo. Il mio indirizzo è stato richiesto di nuovo, poi ha funzionato.

I meccanismi di filtraggio dei prodotti non sono efficaci al 100% e presentano a volte degli errori. Sarebbe interessante avere una categoria promozionale rapidamente accessibile

Purtroppo non ho ricevuto uno dei puff ordinati. Ho contattato il sito, che mi ha risposto poi più nulla. Peccato. Prodotti ottimi.

Purtroppo mi sono stati consegnati 3 liquidi sbagliati. Non dovrebbe succedere. La consegna è stata molto veloce. Il rapporto qualità/prezzo è buono.

Una parte dell'ordine mancava e invece di rispedirla, è stato inviato un codice sconto. Per poterlo utilizzare, però, bisogna prima raggiungere nuovamente il valore minimo d'ordine e fare un nuovo ordine, invece di restituire i soldi o rispedire la merce.

Ordine conforme ma un ritardo di consegna estremamente lungo, più di 10 giorni prima di ricevere l'ordine.

Ho ordinato 3 volte da E-Garette. Il primo ordine è stato sorprendentemente buono, nessun problema, dopo 4 giorni l'ordine era arrivato e la merce era ottima. Purtroppo il secondo ordine è stato terribile. Non ho ricevuto informazioni sul mio ordine per 2 settimane, nessuna merce è arrivata e ho dovuto contattare più volte E-Garette per sapere che il mio pacco non sarebbe arrivato. Ho dovuto compilare un modulo in francese con l'aiuto di Google Traduttore per non aver visto né la mia merce né i miei soldi dopo oltre un mese dall'ordine. Ho effettuato il terzo ordine mentre il secondo era ancora in fase di chiarimento. Questo è stato di nuovo senza problemi e molto soddisfacente. Quindi la mia conclusione è che finché non ci sono problemi con la spedizione, tutto è ottimo! Merce bella e conveniente. Tuttavia, se ci sono problemi, significa molta frustrazione e discussioni che dovrete gestire attivamente.

Il tempo di consegna è stato breve. I prezzi sono ragionevoli. Il metodo di pagamento era molto complicato, per questo solo 3 stelle.

La merce non è arrivata. Il venditore non si preoccupa di occuparsene... Peccato, anche il contatto è stato molto difficile. Ordinato 3 settimane fa ma apparentemente spedito dalla Francia. Nessun sostituto, niente... Mai più!!!!!

Il sito è molto buono ma sono deluso dal mio ordine

Ciò che potrebbe sembrare semplice si rivela complicato non appena un imprevisto si inserisce nell'ordine.

Non ho ricevuto il mio Vipe anche se ho pagato!!!!

Non ho ricevuto affatto il mio pacco.

La merce non è arrivata. Contrassegnato come consegnato ma non si trova da nessuna parte. 23 euro bruciati, grazie.

Mi viene sempre detto che mi è stata data risposta alla mia email, ricevo anche le email in cui c'è scritto che ti abbiamo risposto il 1.3.23, ma non trovo la risposta né nello spam né nella cartella generale, mi manca fino ad oggi un pacco, altrimenti sono soddisfatto

1 e-cigarette su 4 non funzionante che ha praticamente invalidato lo sconto sul primo acquisto.

Non rispondono alle mie email, il mio pacco non è ancora arrivato

I due dispositivi si sono rotti dopo una settimana

Buongiorno, ti do 3 stelle perché ho ricevuto 3 puff non fumabili con un sapore di bruciato appena aperto il pacco. Il resto è stato super, ma sono un po' deluso, su 13, 3 sono finiti nella spazzatura. Buona giornata a te.

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