Recensioni dei clienti di E-Garette.fr

Buongiorno,
Come concordato via email, abbiamo proceduto alla rispedizione degli articoli mancanti. Ci scusiamo per il disagio arrecato.
Cordiali saluti,
Il Servizio clienti E-Garette

Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione su E-Garette.fr. Siamo spiacenti di apprendere che stai riscontrando problemi di perdite. Il tuo feedback è prezioso e ci aiuterà a migliorare i nostri prodotti. Non esitare a contattarci direttamente per discutere della tua esperienza e trovare una soluzione adeguata.

Cordiali saluti,
Il team di E-Garette.fr

La qualità dei nostri prodotti è una priorità per noi e prendiamo molto sul serio il tuo feedback.

Ti invitiamo a contattare direttamente il nostro servizio clienti tramite la sezione "Contattaci" sul nostro sito in modo che possiamo trovare una soluzione al tuo problema. Saremmo felici di risolvere questa situazione per te e offrirti un servizio che soddisfi le tue aspettative.

Grazie per aver condiviso la tua esperienza con noi.
Il team E-Garette

Siamo davvero dispiaciuti di apprendere che hai riscontrato problemi con le nostre ricariche Nexi One. La qualità dei nostri prodotti è una priorità per noi e prendiamo molto sul serio il tuo feedback.

Ti invitiamo a contattare direttamente il nostro servizio clienti tramite la sezione "Contattaci" sul nostro sito in modo che possiamo trovare una soluzione al tuo problema. Saremmo felici di risolvere questa situazione per te e offrirti un servizio che soddisfi le tue aspettative.

Grazie per aver condiviso la tua esperienza con noi.
Il team E-Garette

Grazie per il suo messaggio.
Riguardo alla sua lamentela riguardante la cartuccia Puff Nexi One – Classic Vaniglia difettosa, il nostro servizio post-vendita le ha inviato un'e-mail il 13/11, ma purtroppo non abbiamo ricevuto alcuna risposta da parte sua da allora.

Affinché possiamo finalizzare la sua richiesta e offrirle una soluzione (sostituzione o gesto commerciale a seconda della disponibilità), la invitiamo a controllare la sua casella di posta e i suoi spam e a rispondere direttamente al messaggio inviato dal servizio clienti.

Non appena riceveremo il suo riscontro, potremo chiudere rapidamente il suo dossier.

Grazie per la sua comprensione e a presto.
Il team E-Garette

Grazie mille per il tuo messaggio. Sfortunatamente, il pagamento tramite PayPal non è attualmente possibile.
Ti chiediamo di scegliere un altro metodo di pagamento (carta di credito o bonifico).

Ciao Eliott, ti ringraziamo per il tuo feedback e siamo spiacenti di apprendere che i tuoi ordini in click and collect hanno incontrato difficoltà di ritardo. Ci sforziamo di migliorare costantemente il nostro servizio e prendiamo molto sul serio i tuoi commenti. Non esitare a contattarci per ulteriore assistenza e grazie per la tua fiducia nei nostri prodotti.
Il team di E-Garette

Grazie mille per il suo feedback. Ci dispiace che la sua bobina si sia esaurita così rapidamente e comprendiamo perfettamente i disagi.

Se desidera una soluzione rapida e flessibile, può trovare le informazioni di contatto dirette del nostro servizio clienti al seguente indirizzo: [email protected].

Il nostro team gestirà la sua richiesta e la contatterà il prima possibile.

La sua soddisfazione non è la nostra priorità. Faremo del nostro meglio per risolvere questo problema.

Il suo team E-Garette

Grazie per il tuo messaggio.
Ti invitiamo a contattare direttamente il nostro servizio post-vendita (SAV) affinché possa occuparsi della tua richiesta e proporti una soluzione adeguata.
Puoi contattarli cliccando su "Contattaci" sul nostro sito.
Il team di E-Garette

Grazie per il tuo messaggio.
Siamo spiacenti di apprendere che la sigaretta elettronica del tuo ultimo ordine ha funzionato solo per pochi minuti.
Affinché possiamo analizzare il problema e offrirti una soluzione, ti invitiamo a presentare un reclamo direttamente al nostro servizio post-vendita, cliccando su "Contattaci" direttamente sul nostro sito.
Per questo, ti preghiamo di inviarci i seguenti elementi:
Il tuo numero d'ordine
Una descrizione precisa del problema riscontrato
Una volta ricevute queste informazioni, il nostro team di assistenza clienti ti contatterà rapidamente con le prossime azioni da intraprendere per il tuo dossier.
Il team di E-Garette

Grazie mille per il tuo feedback! In effetti, durante i mesi estivi possono esserci tempi di consegna un po' più lunghi e ti ringraziamo per la tua pazienza.
Siamo felici che la tua esperienza sia stata comunque positiva.
Non vediamo l'ora di servirti di nuovo presto!

La ringraziamo per aver dedicato del tempo a scrivere un commento sul nostro sito dopo il suo acquisto.
La invitiamo a contattare via email il nostro servizio clienti ([email protected]) affinché possiamo offrirle una soluzione rapida al problema riscontrato 🤝
Da E-Garette, ogni cliente è importante e desideriamo soddisfarla al meglio.

Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza. Comprendiamo quanto possa essere frustrante smettere di fumare e ti incoraggiamo in questo percorso. Tuttavia, esaminando la cronologia del tuo ordine, così come i prodotti ordinati, deve esserci stata una cattiva comprensione. I prodotti preparati sono stati ordinati in 12mg e 20mg in confezioni da 3 cartucce, le uniche concentrazioni di nicotina disponibili sul nostro sito. Non esitare a contattare il nostro servizio clienti via email: [email protected] per allegare le foto dei prodotti ricevuti. Grazie per la tua fedeltà e a presto su E-Garette.

Grazie per aver dedicato del tempo a scrivere un commento dopo il tuo acquisto sul nostro sito. Tutti i commenti sono importanti per noi e ci dispiace sapere che la tua esperienza non è stata positiva. Come puoi vedere dalle nostre altre recensioni, la tua situazione è un'eccezione e lontana dai nostri standard abituali. Non esitare a contattare il nostro servizio clienti via email per esporre le ragioni di questa valutazione, in modo da permetterci di offrirti una soluzione rapida nell'ambito del miglioramento dell'esperienza del cliente, perché per noi ogni cliente è importante e desideriamo soddisfarti al meglio. A presto da E-Garette

Grazie per il tuo feedback riguardo al nostro servizio di Click & Collect. Siamo spiacenti di apprendere che hai riscontrato dei ritardi nella consegna del tuo ordine al negozio. Tuttavia, ordinando tramite Click & Collect sul nostro sito, il tuo ordine viene elaborato nel nostro centro acquisti e poi inviato al negozio da te scelto. La tua esperienza è preziosa per noi e non mancheremo di tenere in considerazione i tuoi commenti per migliorare il nostro servizio. Rimaniamo determinati a offrirti un'esperienza ottimale. Ti auguriamo una splendida giornata e a presto da E-Garette!

Grazie per aver dedicato del tempo a scrivere un commento dopo il tuo acquisto sul nostro sito. Siamo sinceramente dispiaciuti e ti invitiamo a controllare le tue email, il nostro servizio clienti ha risposto alle tue email in data 05/03/2025 e al momento non abbiamo ricevuto alcun riscontro da parte tua, così come oggi riguardo alla recensione precedentemente postata. Come puoi vedere dalle nostre altre recensioni, la tua situazione è un'eccezione e lontana dai nostri standard abituali. Questo ci rende ancora più desiderosi di assicurarci che il tuo problema venga risolto. A presto da E-Garette.

Grazie per aver dedicato del tempo a scrivere un commento dopo il tuo acquisto sul nostro sito. Siamo sinceramente dispiaciuti per il disagio subito al momento della ricezione del tuo ordine e ti invitiamo a controllare le tue email, il nostro servizio clienti ha fatto il necessario per gestire il reclamo. I pacchi sono preparati con cura e subiamo, come i nostri clienti, i danni causati dal corriere. Grazie per la tua fedeltà e a presto da E-Garette.

Grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci una valutazione. Non esitare a farci sapere cosa ti è mancato per raggiungere le 5 stelle. A prestissimo da E-Garette

Grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci una recensione. I tempi di consegna sono indicativi e possono variare a causa di fattori al di fuori del nostro controllo. A presto da E-Garette.

Grazie per aver dedicato del tempo a scrivere un commento dopo il tuo acquisto sul nostro sito. Tutti i commenti sono importanti per noi e siamo dispiaciuti di sapere che hai vissuto un'esperienza così frustrante. Come puoi vedere dalle nostre altre recensioni, la tua situazione è un'eccezione e lontana dai nostri standard abituali. Questo ci rende ancora più desiderosi di assicurarci che venga risolto e non si ripeta più. Tuttavia, il nostro servizio clienti non ti

Grazie per aver dedicato del tempo a scrivere un commento dopo il tuo acquisto sul nostro sito. Siamo sinceramente dispiaciuti per il disagio subito al momento della ricezione del tuo ordine. Ti invitiamo a controllare le tue email, il nostro servizio clienti ti ha risposto. La controversia è ancora aperta presso di noi in attesa dei documenti richiesti. Tutti i commenti sono importanti per noi e siamo dispiaciuti di sapere che hai vissuto un'esperienza così frustrante. Non esitare a contattare il nostro servizio clienti via email per fornire loro il necessario affinché possiamo offrirti una soluzione rapida. Per noi ogni cliente è importante e desideriamo soddisfarti al meglio. A presto su E-Garette.

Grazie per il tuo commento, i nostri team sono sempre a tua disposizione per assisterti se riscontri un problema. Non esitare a contattare il nostro Servizio Post-Vendita via email. Mettiamo a disposizione, sul tuo account cliente, un numero di tracciamento che ti consente di seguire il tuo ordine dopo la spedizione dal nostro magazzino. Il termine di consegna è un'indicazione del corriere. È possibile che questo termine non possa essere rispettato a causa di vari fattori indipendenti dalla nostra volontà. Così come la decisione dei servizi postali di consegnarti presso l'ufficio postale. Grazie per la tua fedeltà e a presto su E-Garette

Grazie per il tuo commento, i nostri team sono sempre a tua disposizione per assisterti se hai problemi con il tuo acquisto. Non esitare a contattare il nostro Servizio Post Vendita via email. Grazie per la tua fedeltà e a presto da E-Garette.

Grazie per aver dedicato del tempo a scrivere un commento dopo il tuo acquisto sul nostro sito. Tutti i commenti sono importanti per noi e ci dispiace sapere che il prodotto ordinato non ti ha completamente soddisfatto. Come puoi vedere dalle nostre altre recensioni, la tua situazione è un'eccezione e lontana dai nostri standard abituali. Questo ci rende ancora più desiderosi di assicurarci che venga risolto e che non si ripeta più. Non esitare a contattare il nostro servizio clienti via e-mail per esporre le ragioni di questa valutazione, in modo da permetterci di offrirti una soluzione rapida nell'ambito del miglioramento dell'esperienza del cliente, perché per noi ogni cliente è importante e desideriamo soddisfarti al meglio. A presto da E-Garette.

Grazie mille per il vostro commento e per la vostra fedeltà. La soddisfazione del cliente è essenziale per noi, i nostri team rispondono con piacere alle vostre domande per guidarvi al meglio nelle vostre scelte. Non esitate a contattarli prima di effettuare il vostro ordine. Una bellissima giornata e a presto da E-Garette

Buongiorno, Siamo sinceramente dispiaciuti per il disagio subito durante la ricezione del suo ordine. Purtroppo questo è indipendente dalla nostra volontà. Come sapete, siamo molto attenti alla qualità dei nostri servizi e alla soddisfazione dei nostri clienti, per questo motivo prendiamo atto di questo incidente con la massima serietà. Se tuttavia dovesse riscontrare un problema, non esiti a contattare il nostro servizio clienti affinché possiamo contattare il nostro partner di consegna.

Buongiorno, Siamo sinceramente dispiaciuti per il disagio subito durante la ricezione del suo ordine. Il nostro servizio clienti la contatterà via email per risarcirla e offrirle una soluzione rapidamente. Da E-Garette, ogni cliente è importante e desideriamo soddisfarla al meglio.