La qualità dei prodotti offerti da E-Garette.fr è stata lodata da molti, con particolare riferimento alla varietà e alla convenienza dei prezzi. I clienti hanno sottolineato che gli articoli ricevuti corrispondono perfettamente alle loro aspettative, spesso a prezzi significativamente inferiori rispetto ad altri negozi. La spedizione è un altro punto forte, con molti utenti che hanno evidenziato la rapidità e l'accuratezza nella consegna, ricevendo i pacchi in tempi brevi, talvolta anche il giorno successivo all'ordine.
Tempi di consegna lunghi, altrimenti tutto come ordinato...
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/07/2022
Tolgo 1 stella, perché il e-liquido è fuoriuscito dalla busta e manca molto prodotto nel flacone
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Risposta di E-Garette.fr
Grazie per il tuo feedback, tutti i commenti sono importanti per noi e ci dispiace sapere che hai vissuto un'esperienza così frustrante. Come puoi vedere dalle nostre altre recensioni, la tua situazione è un'eccezione e lontana dai nostri standard abituali. Questo ci rende ancora più desiderosi di assicurarci che venga risolta e che non si ripeta più. Non esitare a contattarci al servizio clienti affinché possiamo soddisfarti.
A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/07/2022
Peccato che il CBD sia accompagnato da 2 malabar pieni di chimica, tanto vale non mettere nulla.......
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Risposta di E-Garette.fr
Ciao e grazie per il tuo feedback. Peccato che tu non sia un fan del malabar, hai idee per regali in modo che possiamo migliorare i nostri servizi? A presto da E-Garette
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/07/2022
Molti prodotti non disponibili
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Risposta di E-Garette.fr
Grazie per il tuo feedback, puoi dirmi quale articolo desideravi che non è disponibile? La soddisfazione del cliente è essenziale per noi. Ti auguro una bellissima giornata e a presto da E-Garette!
A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/07/2022
Consegna rapida e buon prodotto, ma manca il monitoraggio delle scorte. Su 4 ordini, 2 volte mi hanno contattato per dirmi che uno o più prodotti non erano disponibili (anche se sempre in stock sul sito anche dopo il messaggio del servizio clienti, quindi 2/3 giorni dopo l'ordine) quindi rispondo e poi più risposta da parte loro. E la prima volta ho chiesto quanto tempo ci volesse prima del riassortimento dei prodotti per sapere se aspettare o meno, ma non ho ricevuto risposta alla mia domanda. Quindi sono un po' indecisa.
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Risposta di E-Garette.fr
Grazie mille per il tuo feedback, faremo uno sforzo sui nostri stock. Congratulazioni ?? Lasciando una recensione sul nostro sito https://www.e-garette.fr/fr/, sei stato estratto a sorte e ricevi un buono sconto da utilizzare sul tuo prossimo ordine. Controlla bene la tua casella di posta. A presto da E-Garette
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/07/2022
Molto bene, pacco ben imballato, consegna abbastanza rapida.
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Risposta di E-Garette.fr
Grazie mille per il tuo feedback e per la tua fedeltà. Infatti, gli ordini ricevuti prima delle 16:00 vengono spediti lo stesso giorno. Buona giornata e a presto da E-Garette!
A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/07/2022
Ordine ricevuto rapidamente
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Risposta di E-Garette.fr
Grazie per il tuo feedback. Non esitare a darci un feedback più completo per aiutarci a raggiungere le 5 stelle, perché per noi ogni cliente è importante! A presto da E-Garette!
P
Petra B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/06/2022
-
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/06/2022
Mi sono piaciuti i gusti, solo il mango non funziona.
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Risposta di E-Garette.fr
Non esitate a contattare il nostro servizio clienti per questo tipo di problematiche, siamo molto reattivi e (secondo i commenti dei nostri clienti) simpatici. Potete contattarli all'indirizzo [email protected].
B
Borislav M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/06/2022
C'erano di nuovo 2 che non funzionano, non esce nulla. Non si riceve più il secondo sconto ordinando 26 pezzi.
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/06/2022
Faccio un ordine, nessun problema, nessuna rottura e dopo aver effettuato e pagato l'ordine, annunciano rottura e che bisogna aspettare il rifornimento e in più il pagamento è stato già prelevato, non è normale e nessuna reazione da parte vostra per risolvere il problema, in più 8 giorni dopo ancora nessun rifornimento, ho dovuto telefonare affinché si muovesse.
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Risposta di E-Garette.fr
Grazie per il tuo commento, effettivamente abbiamo un problema di rifornimento su alcuni prodotti, ma i nostri team sono sempre a tua disposizione per assisterti se hai un problema! Non esitare a contattare il nostro servizio clienti via email. A presto da E-Garette!
B
Borislav M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/05/2022
Con questo ordine ho avuto purtroppo un paio di problemi, volevo ordinare 26 pezzi ma purtroppo non ho ricevuto i secondi 3.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/05/2022
Non sempre chiaro nelle sue spiegazioni.
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Risposta di E-Garette.fr
Grazie per il tuo feedback. Hai degli esempi di prodotti o elementi del sito che ti hanno creato un problema? Questo ci aiuterà a migliorare! Controlla le tue email, lasciando una recensione sei stato estratto a sorte.
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/05/2022
Un po' deluso, non ho ricevuto il mio piccolo messaggio questa volta haha! Ma sempre un servizio molto buono e veloce!
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Risposta di E-Garette.fr
Grazie mille per il tuo commento e per la tua fedeltà. Buona giornata e a presto da E-Garette!
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/05/2022
Mi piace molto questo sito, molto veloce per la spedizione. Tuttavia, ho una puff da cui ho dovuto tirare un centinaio di svapate e non vuole più saperne. Spero che la seconda che ho appena preso non faccia la stessa cosa. Altrimenti, il sito è perfetto e offre una buona varietà di gusti.
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Risposta di E-Garette.fr
Grazie per il tuo commento, i nostri team sono sempre a tua disposizione per aiutarti se hai un problema! Non esitare a contattare il nostro servizio clienti via email. A presto da E-Garette!
D
Danny D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/04/2022
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/04/2022
La consegna del mio ordine è andata molto bene con un tracciamento, ma il venditore non fa piccole sorprese come testare i nuovi liquidi per i nuovi clienti come fanno altri venditori, questo è il resto ed è molto bene, grazie.
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Risposta di E-Garette.fr
Grazie! Non esitate a darci un feedback sui prodotti ricevuti! A presto da E-Garette!
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/04/2022
Ordine veloce
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Risposta di E-Garette.fr
Grazie mille per questo caloroso feedback e congratulazioni! Lasciando una recensione sul nostro sito https://www.e-garette.fr/fr/, sei stato estratto a sorte e ricevi un buono sconto da utilizzare sul tuo prossimo ordine. Controlla bene le tue email! A presto da E-Garette!
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/04/2022
Bene
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Grazie per il tuo feedback! Non esitare a farci sapere cosa ti è mancato per raggiungere le 5 stelle! A presto da E-Garette!
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/04/2022
Il pagamento con carta blu non ha funzionato, ho dovuto fare un bonifico.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/04/2022
Sono un po' deluso dalla presentazione del prodotto che non corrisponde a quello ricevuto, infatti si distingue bene la dicitura di 700 puff mentre si parla di 600 puff, nulla di grave in sé ma comunque meno consumo possibile alla fine.
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Grazie per il tuo commento, i nostri team sono sempre a tua disposizione per aiutarti se hai un problema! Non esitare a contattare il nostro servizio clienti via email. A presto da E-Garette!
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/04/2022
Molto bene
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Risposta di E-Garette.fr
Grazie! Fa piacere! A presto da E-Garette!
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/04/2022
Ordine consegnato rapidamente, non deluso da questo sito
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Grazie per il tuo feedback. Non esitare a darci un feedback più completo per aiutarci a raggiungere le 5 stelle, perché per noi ogni cliente è importante! A presto da E-Garette!
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Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/04/2022
Bene
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Risposta di E-Garette.fr
Grazie per il tuo feedback! Non esitare a farci sapere cosa ti è mancato per raggiungere le 5 stelle! A presto da E-Garette!
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/04/2022
4 stelle perché spesso ci sono molte rotture di stock, in particolare per il marchio Aroma King, è davvero un peccato... ma altrimenti tutto ok
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Risposta di E-Garette.fr
Grazie mille! Cerchiamo di fare del nostro meglio per soddisfarvi, ecco perché abbiamo introdotto molte nuove Puffs!!! Ma purtroppo siamo effettivamente esauriti come molti su Aroma King. Buona svapata a voi e a presto da E-Garette!
G
Günter M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/03/2022
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/03/2022
Consegna rapida
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Grazie mille per il tuo feedback e per la tua fedeltà. Infatti, gli ordini ricevuti prima delle 16:00 vengono spediti lo stesso giorno. Buona giornata e a presto da E-Garette!
M
Melina K.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/03/2022
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L
Luisa H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/03/2022
Spedizione veloce, il prodotto (Puffmi 600) ha un ottimo sapore, ma dopo 2 ore il prodotto era già finito, dopo al massimo 200 tiri, quindi purtroppo una perdita di denaro.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/03/2022
Ho ordinato più volte e non ho mai ricevuto un codice sconto, non acquisto mai sotto le 6 puff, sarebbe meglio avere piccoli gesti di tanto in tanto per i clienti fedeli, altrimenti nulla da dire, servizio clienti impeccabile, molto reattivo, consegna veloce, tutto molto chiaro!
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Grazie mille! Ad ogni ordine effettuato accumuli fedeltà: 10€ spesi = 1€ offerto. Troverai le tue riduzioni nel tuo account cliente. A presto da E-Garette!
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/03/2022
Sito molto ben fatto, gli articoli sono facili da trovare ma ci sono troppe rotture di stock
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Grazie mille! Cerchiamo di fare del nostro meglio per soddisfarvi. Buona svapata a voi e a presto da E-Garette!
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/03/2022
Spedizione molto rapida, prodotto conforme, solo che non c'è il booster, peccato
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Grazie mille! Non esitate a contattare il nostro servizio clienti via email riguardo al booster?! A presto da E-Garette!
A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 14/03/2022
Buongiorno, nel mio precedente ordine (6 puff) la qualità era buona, solo che uno dei puff non funzionava affatto. Cordiali saluti.
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Grazie per il tuo commento, i nostri team sono sempre a tua disposizione per aiutarti se hai un problema! Non esitare a contattare il nostro servizio clienti via email. A presto da E-Garette!
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/03/2022
Buongiorno, Primo ordine online per il vaping. Liquidi + resistenze, spedizione molto veloce. Ma grande errore nella preparazione dell'ordine, ho ricevuto delle resistenze che non corrispondono affatto, un'altra marca non adattabile alla mia e-cig.. Reattività del servizio clienti che mi ha inviato le giuste resistenze e ha fatto un gesto commerciale per il disagio causato (contavo su queste resistenze, abitando a 40 minuti di strada dal primo negozio di vaping..) Quindi -1 * per l'errore nella preparazione, ma la reattività del servizio clienti e la loro simpatia fanno sì che mantengano 4*. ;) Sperando che non ci siano nuovi errori nel mio prossimo ordine ^^ Cordiali saluti.
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Grazie mille per il tuo feedback e per la tua fedeltà. La soddisfazione del cliente è essenziale per noi. A presto da E-Garette!
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/03/2022
Sito da raccomandare... spedizione veloce e personale reattivo... un piccolo appunto per le rotture di stock
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Grazie mille per il tuo feedback e per la tua fedeltà. Infatti, gli ordini ricevuti prima delle 16:00 vengono spediti lo stesso giorno. Buona giornata e a presto da E-Garette!
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/03/2022
Ordine arrivato nella data prevista
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Grazie mille per il tuo commento e per la tua fedeltà. Buona giornata e a presto da E-Garette!
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/03/2022
Ordine arrivato nella data prevista
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Grazie mille per il tuo commento e per la tua fedeltà. Buona giornata e a presto da E-Garette!
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/02/2022
Ordine ben ricevuto e consegnato nella data prevista. Grazie per i regali. Raccomandiamo questo sito.
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Grazie per il tuo feedback e per la tua fedelt . Ci piace viziare i nostri clienti e siamo felici che i nostri piccoli regali ti facciano piacere. Ti auguro una bellissima giornata e a presto!
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/02/2022
Semplice, efficace e consegna veloce.
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Grazie mille! Cerchiamo di fare del nostro meglio per soddisfarti. Buona svapata a te e a presto da E-Garette!
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/02/2022
Ordine ricevuto abbastanza velocemente con un piccolo errore che è stato risolto immediatamente, sito serio, aspetto il mio secondo ordine
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Grazie mille! Cerchiamo di fare del nostro meglio per soddisfarti. Buona svapata a te e a presto da E-Garette!
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