E-Garette.fr presenta una costante affidabilità nella consegna: molte recensioni evidenziano consegne rapide e nello stesso tempo impeccabili, con prodotti ricevuti in buone condizioni e imballaggi curati. I clienti valorizzano la varietà di scelta, i prezzi competitivi e la congruenza tra ciò che viene offerto e le loro aspettative, oltre al servizio clienti reattivo e al formato di spedizione efficiente. Il sito è descritto come affidabile ed efficiente, con ordini rispettati e spedizioni al top che garantiscono un’esperienza di acquisto fluida e soddisfacente. Inoltre, la soddisfazione si manifesta anche attraverso ripetuti acquisti, preferenza per i prodotti ricomprati e raccomandazioni positive frequenti.
Buongiorno, sono molto soddisfatta della navigazione sul sito E-Garette e della vasta scelta di prodotti con prezzi competitivi. I miei acquisti sono destinati a un regalo, non posso esprimere un'opinione sulla box Vaporesso ma sembra fantastica ed è molto bella. Tuttavia, per il mio primo ordine, sono delusa dal tempo di consegna in click&collect (ordine effettuato martedì sera, consegna il lunedì successivo!) Per i 2-3 giorni indicati sul sito siamo al doppio. È per questo che ho tolto una stella. La prossima volta mi faccio consegnare direttamente, vedremo il risultato. In ogni caso, imballaggio perfetto e grazie per le caramelle;)
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Risposta di E-Garette.fr
Grazie per aver dedicato del tempo a scrivere un commento dopo il tuo acquisto sul nostro sito. Tutti i commenti sono importanti per noi, i nostri team sono impegnati a offrirti la migliore qualità di servizio possibile. Ci dispiace che la tua prima esperienza non sia stata ottimale. Come puoi vedere dalle nostre altre recensioni, la tua situazione è un'eccezione e lontana dai nostri standard abituali. Questo ci rende ancora più desiderosi di assicurarci che venga risolto e che non si ripeta più. A presto da E-Garette
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Karl-Heinz S.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/08/2024
Il trasporto impiega troppo tempo. La merce è ok.
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Raymond C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/08/2024
Veloce, prezzi interessanti, Super.
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Risposta di E-Garette.fr
Grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci una valutazione. Non esitate a farci sapere cosa vi è mancato per raggiungere le 5 stelle. A presto da E-Garette
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Lina B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/08/2024
Il processo di ordinazione e consegna è ottimo, ma le cartucce hanno un sapore di bruciato appena aperte!
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Risposta di E-Garette.fr
Grazie per aver dedicato del tempo a scrivere un commento dopo il tuo acquisto sul nostro sito. Siamo spiacenti di apprendere il tuo malcontento. Non esitare a contattare il nostro servizio clienti via e-mail per esporre le ragioni di questa valutazione, in modo da permetterci di offrirti una soluzione rapida nell'ambito del miglioramento dell'esperienza del cliente, poiché per noi ogni cliente è importante e desideriamo soddisfarti al meglio. Grazie per la tua fedeltà e a presto su E-Garette.
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Francois D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/08/2024
Ho comprato una puff 600 taff e ce ne sono a malapena trecento
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Risposta di E-Garette.fr
Grazie per aver dedicato del tempo a scrivere un commento dopo il tuo acquisto sul nostro sito. Tutti i commenti sono importanti per noi e ci dispiace sapere che il prodotto ordinato non ti ha completamente soddisfatto. Come puoi vedere dalle nostre altre recensioni, la tua situazione è un'eccezione e lontana dai nostri standard abituali. Questo ci rende ancora più desiderosi di assicurarci che venga risolto e che non si ripeta più. Non esitare a contattare il nostro servizio clienti via e-mail per esporre le ragioni di questa valutazione, in modo da permetterci di offrirti una soluzione rapida nell'ambito del miglioramento dell'esperienza del cliente, perché per noi ogni cliente è importante e desideriamo soddisfarti al meglio. A presto da E-Garette.
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Giulio P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/07/2024
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Sylvie N.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/08/2024
Il sito contiene enormi quantità di informazioni e prodotti che permettono di avere risposte a domande, tuttavia mi sbaglio spesso ma il servizio clienti risponde sempre e fornisce risposte. Ovviamente dobbiamo ripagare le spese di invio solo per un articolo quando non abbiamo capito tutto la prima volta. Consegna molto veloce con un ottimo tracciamento.
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Risposta di E-Garette.fr
Grazie mille per il vostro commento e per la vostra fedeltà. La soddisfazione del cliente è essenziale per noi, i nostri team rispondono con piacere alle vostre domande per guidarvi al meglio nelle vostre scelte. Non esitate a contattarli prima di effettuare il vostro ordine. Una bellissima giornata e a presto da E-Garette
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Adelina S.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/07/2024
In realtà 5 stelle, perché sono le migliori sigarette elettroniche, ma purtroppo solo 3 perché non consegnate più in Germania :(
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Loic L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/07/2024
Consegna nella strada sbagliata, fortunatamente sono riuscito a ritrovare il mio pacco.
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Risposta di E-Garette.fr
Buongiorno, Siamo sinceramente dispiaciuti per il disagio subito durante la ricezione del suo ordine. Purtroppo questo è indipendente dalla nostra volontà. Come sapete, siamo molto attenti alla qualità dei nostri servizi e alla soddisfazione dei nostri clienti, per questo motivo prendiamo atto di questo incidente con la massima serietà. Se tuttavia dovesse riscontrare un problema, non esiti a contattare il nostro servizio clienti affinché possiamo contattare il nostro partner di consegna.
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Milan T.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 24/07/2024
Mi avete inviato la sigaretta sbagliata ma proverò un altro sapore... Spero che la prossima volta invierete ciò che ho ordinato. Grazie.
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Risposta di E-Garette.fr
Buongiorno, Siamo sinceramente dispiaciuti per il disagio subito durante la ricezione del suo ordine. Il nostro servizio clienti la contatterà via email per risarcirla e offrirle una soluzione rapidamente. Da E-Garette, ogni cliente è importante e desideriamo soddisfarla al meglio.
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Jacques C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/07/2024
Ho effettuato l'ordine l'8 luglio e ho ricevuto il mio ordine l'11 luglio 2024.
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Lisa G.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/06/2024
Si trova ancora tutto ciò di cui si ha bisogno. Tuttavia, non ci sono più consegne in Germania. Per ottenere la merce bisogna fare grandi giri. Peccato
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Jilly F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/06/2024
Bene
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Risposta di E-Garette.fr
Grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci una valutazione. Non esitate a farci sapere cosa vi è mancato per raggiungere le 5 stelle. A presto da E-Garette
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Wolfgang W.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/06/2024
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Filippo R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/05/2024
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Sylvie N.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/05/2024
Perfetto.
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Risposta di E-Garette.fr
Grazie mille per questo caloroso feedback e la vostra fedelt1 ! A presto da E-Garette !
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Stephanie R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/04/2024
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Michael G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/04/2024
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Sgrenzaroli G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/04/2024
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Jürgen R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/04/2024
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Recensione tradotta
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Jörg H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/04/2024
Consegna veloce, buona qualità
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Hedwig T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/04/2024
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Kerstin Kniesel K.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/04/2024
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Heidi K.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/04/2024
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Recensione tradotta
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Lars M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/04/2024
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Justine D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/04/2024
Tutto perfetto.. spedizione veloce e merce di ottima qualità
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Sven S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/04/2024
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Martine S.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/05/2024
Consegna molto veloce!
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Risposta di E-Garette.fr
Grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci una valutazione. Non esitare a farci sapere cosa ti è mancato per raggiungere le 5 stelle. A presto da E-Garette
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Patrick K.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/04/2024
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Daniela S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/04/2024
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Stephanie M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/04/2024
Consegna troppo lunga
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Risposta di E-Garette.fr
Buongiorno e grazie per il vostro riscontro. Come sapete, siamo molto attenti alla qualità dei nostri servizi e alla soddisfazione dei nostri clienti. Il nostro partner di consegna ha incontrato un ritardo indipendente dalla nostra volontà nel trattamento della spedizione del vostro ordine. I nostri team stanno facendo il necessario a loro livello per farvi arrivare il pacco il prima possibile. Ci scusiamo per questo disagio. Per noi ogni cliente è importante. A presto da E-Garette.
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Alice E.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 25/04/2024
6 cartucce con gusto bruciato ma nulla è stato fatto a parte una 'reclamo'
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Christian G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/04/2024
Buono e sempre consegnato rapidamente
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Günther B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/04/2024
Tutto OK
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Nic L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/04/2024
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Katja L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/04/2024
Procedura di ordinazione semplice, prezzi nella norma. Purtroppo il pacco è arrivato un po' danneggiato e avrei desiderato un tempo di consegna più breve. Altrimenti tutto ok.
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Andreas D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/04/2024
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Heiko S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/04/2024
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Marouan T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/04/2024
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Stephanie M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/04/2024
Consegna rapida, ordino da anni. Un piccolo problema con il mio ultimo ordine, una delle mie cartucce non funziona
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Risposta di E-Garette.fr
Grazie per aver dedicato del tempo a scrivere un commento dopo il tuo acquisto sul nostro sito o in negozio. Tutti i commenti sono importanti per noi e ci dispiace sapere che hai vissuto un'esperienza così frustrante. Non esitare a contattare il nostro servizio clienti per trovare una soluzione per le tue cartucce. Grazie per la tua fedeltà e a presto da E-Garette.
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