Recensioni dei clienti di Esprit Padel Shop

9,7 /10

Basata su 9 409 recensioni pubblicate

5 8 509 90% 4 719 8% 3 97 1% 2 34 0% 1 50 1%

Riepilogo delle recensioni

Esprit Padel Shop si distingue per una consegna rapida e curata: numerosi commenti descrivono spedizioni super veloci, consegne in tempo e imballaggi affidabili, con pacchi ricevuti rapidamente e prodotti conformi alle aspettative. Il servizio clienti e l’assistenza post-vendita emergono come punti di forza, con risposte presenti e scambi o rimborsi gestiti senza difficoltà, oltre a consigli telefonici utili e disponibilità nella scelta della racchetta e degli accessori. L’esperienza d’acquisto è descritta come semplice e affidabile grazie a un catalogo ben organizzato, descrizioni accurate e strumenti utili come il comparatore; i clienti trovano prezzi interessanti e una vasta scelta che facilita confronti e decisioni. In sintesi, qualità del prodotto, affidabilità della spedizione e supporto al cliente costituiscono i principali punti di forza dell negozio.

Recensioni 1 e 2 stelle

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Arnaud G.

Pubblicato il 18/03/2024 à 15h27 a seguito di un acquisto di 08/01/2024

Avevo fatto una richiesta per un pacco a domicilio, e ho dovuto andare a ritirarlo in un punto di raccolta.

Recensione tradotta

Risposta di Esprit Padel Shop Pubblicata il 05/04/2024

Ciao Arnaud,
Siamo spiacenti di sapere che il tuo pacco non è stato consegnato a casa come previsto e che hai dovuto ritirarlo in un punto di raccolta. Il tuo feedback è importante per noi e indagheremo su questo incidente per evitare che si ripeta.

Charline C.

Pubblicato il 02/08/2023 à 13h17 a seguito di un acquisto di 15/07/2023

Scarsa qualità della racchetta. Giocata una volta e si è rotta in testa e non è già più funzionante! Nessuna risposta alle lamentele via email e telefono...

Recensione tradotta

ROBERT H.

Pubblicato il 24/12/2022 à 15h58 a seguito di un acquisto di 14/12/2022

Molto deluso dal tracciamento degli ordini. Errore nella consegna e tracciamento molto scarso.

Recensione tradotta

Risposta di Esprit Padel Shop Pubblicata il 06/08/2023

Ciao Robert,

Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere ciò. Ci teniamo a precisare che si tratta di un caso isolato, ma ciò non toglie nulla alla nostra responsabilità. Prendiamo in considerazione il tuo feedback e lavoriamo per migliorare il nostro servizio. Ti preghiamo di contattarci direttamente per risolvere l'errore di consegna. La tua soddisfazione è la nostra priorità.

Cordiali saluti,
Il team di Esprit Padel Shop

Julien H.

Pubblicato il 23/12/2022 à 16h51 a seguito di un acquisto di 13/12/2022

Sono molto deluso, il grip era strappato e la racchetta ha dei difetti, per me goccia di resina sopra, graffio sul lato, dopo molto piacevole da giocare, ma ho ordinato una volta e sarà l'unica. Buone feste.

Recensione tradotta

Risposta di Esprit Padel Shop Pubblicata il 15/07/2023

Ciao Julien,

Abbiamo cercato di contattarti via email riguardo a questo problema, ma non abbiamo ricevuto risposta. Non esitare a contattarci se necessario.

Il team di Esprit Padel Shop