Recensioni dei clienti di Esprit Padel Shop

Certificato di fiducia
9,7 /10
Valutazione globale: 9,7 su 10
Basata su 9 826 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Esprit Padel Shop si distingue per una consegna rapida e affidabile, con ordini ricevuti entro 24-72 ore e prodotti imballati con cura che arrivano conformi alla descrizione. Il sito è descritto come facile da usare, fluido e reattivo, con un processo di ordinazione semplice e una forte facilità di seguito e supporto. I clienti elogiano la qualità dei prodotti, tra cui racchette e scarpe, e la professionalità del servizio clienti che permette di scegliere articoli di fascia superiore e garantisce una spedizione rapida. L’esperienza complessiva viene presentata come estremamente positiva, con riferimenti a prezzi competitivi, ampia scelta e affidabilità nel lungo periodo.

Recensioni 2 e 3 stelle

Reimposta i filtri
N
Nicolas D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 24/09/2026
Consegna impeccabile. Ma sfortunatamente le scarpe mi fanno male ai piedi
Recensione tradotta
F
Fred Y.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 19/09/2026
Tempi di consegna (3 settimane) troppo lunghi e non annunciati al momento dell'ordine
Recensione tradotta
Risposta di Esprit Padel Shop
Buongiorno Fred,

Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che i tempi di consegna non sono stati all'altezza delle sue aspettative. La sua esperienza è importante per noi e ci piacerebbe discutere della sua situazione in privato per trovare una soluzione che le si addica.

La ringraziamo per la sua comprensione e rimaniamo a sua disposizione.

Cordiali saluti,
Il team di Esprit Padel Shop
M
Mohamed E.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/09/2026
Un po' deluso dal comfort, troppo rigido altrimenti ammortizzato e buona tenuta sulla pista
Recensione tradotta
F
François M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/09/2026
Il peso della racchetta è più pesante del normale.
Recensione tradotta
Risposta di Esprit Padel Shop
Ciao François,

Ti ringraziamo sinceramente per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione. Siamo felici che tu abbia trovato la tua esperienza positiva, anche se il peso della racchetta non corrispondeva alle tue aspettative. Sappi che ci impegniamo a offrirti prodotti di qualità e saremmo felici di accoglierti nuovamente nel nostro negozio.

Cordiali saluti,
Il team del negozio Esprit Padel Shop
H
Hichem A.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/09/2026
A partire da un certo importo dell'ordine, dicono che offrono dei surgrip ma non li inviano. Un dimenticanza secondo loro ma non li rimandano... non aspettatevi le loro « offerte »... altrimenti la racchetta ordinata è buona
Recensione tradotta
Risposta di Esprit Padel Shop
Ciao Hichem,

Grazie mille per il tuo feedback e la tua valutazione. Siamo felici che tu sia soddisfatto della tua racchetta, ma siamo dispiaciuti di sapere della tua delusione riguardo ai surgrip. La tua esperienza è preziosa per noi e ci impegneremo a migliorare le nostre comunicazioni sulle nostre offerte.

Ti auguriamo belle partite di padel e rimaniamo a tua disposizione per qualsiasi domanda.

Cordiali saluti,
Il team del negozio Esprit Padel Shop
G
Geoffrey P.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/09/2026
Pagare un supplemento per essere consegnati entro 48 ore al massimo e essere consegnati 72 ore dopo l'ordine, non lo trovo fantastico
Recensione tradotta
D
Domenico M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/09/2026
Esperienza d'acquisto positiva per quanto riguarda i prezzi competitivi, la facilità di navigazione sul sito e la grande velocità di spedizione della racchetta da pickleball. Purtroppo, nota negativa per il servizio clienti: dopo essermi registrato non ho ricevuto lo sconto di benvenuto e l'operatore in chat online, dopo una prima risposta, non mi ha dato alcuna soluzione e ha smesso di rispondere ai miei messaggi. Promosso per convenienza e logistica, ma l'assistenza è decisamente da migliorare. Per questo 3 stelle su 5.
Risposta di Esprit Padel Shop
Caro Domenico,

La ringraziamo sinceramente per il suo feedback dettagliato. Siamo felici di sapere che ha apprezzato i nostri prezzi competitivi e la rapidità di spedizione, ma ci dispiace sapere che ha avuto un'esperienza deludente con il servizio clienti. Le assicuriamo che faremo tesoro delle sue osservazioni per migliorare il nostro supporto.

Cordiali saluti,
Il team di Esprit Padel Shop
E
Enrico R.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/09/2026
Ho contattato l'assistenza per avere informazioni sui pesi della racchetta che mi interessava, mi è stato risposto dai 355 ai 370 gr. Ho acquistato selezionando la voce "peso più leggero e pagando 5 euro questo servizio".. Mi è arrivata una racchetta del peso di 372 gr.!!!
Risposta di Esprit Padel Shop
Gentile Enrico,

La ringraziamo sinceramente per il suo feedback. Ci dispiace sapere che il peso della racchetta ricevuta non sia stato conforme alle sue aspettative, ma apprezziamo la sua segnalazione e faremo del nostro meglio per migliorare il nostro servizio in futuro. Speriamo di riaverla presto nel nostro negozio per offrirle un'esperienza ancora migliore.

Cordiali saluti,
Il team di Esprit Padel Shop
E
Enrico R.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/09/2026
Ottimo venditore e consegna veloce. Ma non posso dare 5 stelle perché ho richiesto un peso leggero pagando 5 euro e mi è arrivata una racchetta che pesa 372 gr! Avevo chiesto informazioni sui pesi e mi era stato risposto che variava dai 355 ai 370 gr... Ci sono rimasto un po' male..
Recensione tradotta
A
Antoine L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 24/08/2026
Per la scelta e la consegna va bene. Ma per il materiale va meno bene. La mia racchetta si è rotta dopo nemmeno due settimane e dopo 5 partite. È un problema comune con il marchio Bullpadel? Sto cercando quindi una nuova racchetta ma non so cosa prendere.
Recensione tradotta
Risposta di Esprit Padel Shop
Caro Antoine,

Grazie mille per il tuo feedback. Siamo felici di sapere che sei stato soddisfatto della nostra selezione e del servizio di consegna. Comprendiamo le tue preoccupazioni riguardo alla durata della tua racchetta e ti incoraggiamo a contattarci per assistenza nella ricerca di un sostituto adatto.

Apprezziamo il tuo supporto e non vediamo l'ora di darti il benvenuto di nuovo nel negozio Esprit Padel.

Cordiali saluti,
Il team di Esprit Padel Shop
O
Olivier D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 12/08/2026
SAV molto lento e scambi noiosi.
Recensione tradotta
Risposta di Esprit Padel Shop
Buongiorno Olivier,

Siamo purtroppo dipendenti dalla velocità di risposta dei marchi, cerchiamo di rendere tutto il più fluido possibile!

Buona giornata
C
Christopher C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 12/08/2026
Deluso alla ricezione del mio ultimo ordine (racchetta rigata e con un colpo) nonostante un servizio clienti piacevole, i tempi cominciano a essere lunghi tra il reso e la rispedizione che non è certa.
Recensione tradotta
Risposta di Esprit Padel Shop
Buongiorno Christopher,

La ringraziamo per il suo feedback e siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che il suo ultimo ordine non ha soddisfatto le sue aspettative. Apprezziamo il suo feedback positivo sul nostro servizio clienti e prendiamo in considerazione le sue osservazioni per migliorare la nostra efficienza.

Le porgiamo i nostri distinti saluti,

Il team del negozio
L
Ludovic L.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 07/08/2026
Condizioni di reso di una racchetta non esplicite
Recensione tradotta
Risposta di Esprit Padel Shop
Ciao Ludovic,

Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che le condizioni di reso della tua racchetta non ti sono sembrate chiare. Il tuo feedback è importante per noi e ci piacerebbe discutere ulteriormente della tua situazione per trovare una soluzione adeguata.
Tutte le informazioni necessarie sono sul nostro sito nella pagina "Politica di reso".

Non esitare a contattarci in privato, siamo qui per aiutarti.

Sportivamente,
Il team del negozio
A
Antoine G.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/08/2026
Ben ricevuto, ma racchetta rotta dopo 15 minuti di gioco facendo 2 smash.. peccato
Recensione tradotta
Risposta di Esprit Padel Shop
Ciao Antoine,

Ti ringraziamo per il tuo feedback e siamo felici di sapere che hai ricevuto correttamente il tuo ordine. Comprendiamo la tua delusione riguardo alla racchetta e ti invitiamo a contattarci via email per fare una richiesta di assistenza post-vendita.

Sportivamente,
Il team di Esprit Padel Shop
L
Ludovic D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/08/2026
Ho ordinato due racchette ma una di esse è arrivata graffiata in due punti. Mi è stato proposto di cambiarla ma ho rifiutato perché ho bisogno rapidamente di questa racchetta per le vacanze. Un piccolo gesto commerciale non sarebbe stato di troppo.
Recensione tradotta
Risposta di Esprit Padel Shop
Buongiorno Ludovic,

Grazie mille per il tuo feedback. Siamo felici che tu abbia scelto Esprit Padel Shop e comprendiamo la tua delusione riguardo alla racchetta. Il tuo feedback è prezioso e faremo del nostro meglio per migliorare il nostro servizio in futuro.

Sportivamente,
Il team del negozio
B
Bastien M.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 31/07/2026
Racchetta ricevuta danneggiata come se fosse già stata utilizzata. Tempi rispettati però.
Recensione tradotta
Risposta di Esprit Padel Shop
Ciao Bastien,

Ti ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza. Siamo spiacenti di apprendere che la racchetta è arrivata in uno stato insoddisfacente e desideriamo aiutarti a risolvere questo problema. Ti invitiamo a contattarci direttamente affinché possiamo trovare una soluzione insieme.

Sportivamente,
Il team di Esprit Padel Shop
Y
Yakup A.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/07/2026
Metto 3 stelle perché mi piace molto il padel! Ma ho ricevuto la mia protezione che è già costosa per quello che è, tutta piegata!! Di conseguenza, ho faticato a incollarla correttamente…
Recensione tradotta
Risposta di Esprit Padel Shop
Ciao Yakup,

Grazie mille per il tuo feedback e la tua passione per il padel. Siamo spiacenti di apprendere che la protezione non è arrivata in uno stato ottimale. La tua esperienza è importante per noi e speriamo di rivederti presto nel nostro negozio.

Sportivamente,
Il team di Esprit Padel Shop
H
Hamon E.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/07/2026
ordine superiore a 200 euro e ho dovuto pagare le spese di spedizione !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Recensione tradotta
Risposta di Esprit Padel Shop
Ciao Emilien,

In effetti, le scatole di palline sono più pesanti e i trasportatori non possono garantire la consegna gratuita. Tutto è spiegato nella nostra pagina Spedizioni e Spese di spedizione: https://esprit-padel-shop.com/pages/livraison-et-frais-de-port

Buona giornata
R
Romain T.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/07/2026
Non c'è alcuna custodia protettiva per la racchetta né nastro plastico per tenere il grip
Recensione tradotta
Risposta di Esprit Padel Shop
Ciao Romain,

La custodia non è fornita con la racchetta, come menzionato nella scheda prodotto della racchetta in questione. Le custodie sono disponibili per l'acquisto direttamente sul nostro sito!

Buona giornata
G
Gad S.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/06/2026
Scarpe di buona qualità in apparenza, ma sono un po' deluso dal comfort. Le ho usate solo una volta per giocare a padel e ho avvertito dolore nella pianta dei piedi. Potrebbero andare bene per altre persone, ma purtroppo non sono adatte ai miei piedi.
Recensione tradotta
A
Adrien L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/06/2026
Tempi di consegna più lunghi del previsto, altrimenti servizio clienti e racchetta perfetti!
Recensione tradotta
K
Kilian D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 12/06/2026
Non abbastanza comodo per i miei gusti ma eccellente durata anche sudando molto
Recensione tradotta
B
Bougueur K.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 03/06/2026
L'articolo è male scritto troppo rigido, taglia piccola non molto contento dispiaciuto
Recensione tradotta
M
Maryse J.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 29/05/2026
Ho appena ricevuto l'avviso di rimborso dell'ordine e... sorpresa, le spese di spedizione andata e ritorno del prodotto sono interamente a carico, mentre Esprit Padel non è in grado di effettuare il cambio con la taglia desiderata!! Non ordinerò mai più da loro.
Recensione tradotta
Risposta di Esprit Padel Shop
Buongiorno Maryse,

Nella nostra Politica di reso, è tutto scritto. Le spese di reso per i cambi o i buoni d'acquisto sono a nostro carico, quelle per i rimborsi sono a tuo carico. Purtroppo non avevamo più la taglia in stock ma potevi selezionare un buono d'acquisto per scegliere un altro prodotto!

Buona giornata
F
Florent B.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 17/05/2026
Nonostante il comparatore online che fornisce buone indicazioni, è impossibile restituire una racchetta se la plastica del grip è stata rimossa. Bisogna però rimuoverla per rendersi conto che non corrisponde alla mano del giocatore. Mi ritrovo con una racchetta nuova tra le mani.
Recensione tradotta
Risposta di Esprit Padel Shop
Ciao Florent,

La plastica sul manico funge da garanzia di prodotto nuovo, se la rimuovi, è impossibile per noi accettare il reso. Tutto è ben spiegato nella nostra Politica di reso. Puoi contattare il nostro servizio usato per rivendere la tua racchetta.

Grazie per la tua comprensione
M
Michaël P.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/05/2026
Prezzo interessante, tempi di consegna ingannevoli
Recensione tradotta
Risposta di Esprit Padel Shop
Ciao Michael,

Hai ordinato venerdì verso le 16, i corrieri erano già passati. Abbiamo potuto preparare il tuo ordine solo lunedì per una consegna martedì. I tempi sono stati rispettati per il tuo ordine!

Buona giornata
L
Laurent M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/05/2026
I tempi di consegna potrebbero essere più brevi. Un tempo di consegna ideale è di 2 giorni lavorativi
Recensione tradotta
Risposta di Esprit Padel Shop
Ciao Laurent,

I corrieri sono stati ritardati a causa delle festività, abbiamo fatto del nostro meglio per inviare il pacco il prima possibile!
J
Jean-Michel J.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 03/05/2026
La politica di reso non è adeguata per quanto riguarda i vestiti => le spese di reso sono troppo elevate per un indumento che non si è provato.
Recensione tradotta
Risposta di Esprit Padel Shop
Buongiorno Jérôme,

Le spese di reso ti vengono addebitate solo se scegli un rimborso, non per un buono acquisto o uno scambio. Se l'articolo non ti va bene, puoi cambiarlo senza spese aggiuntive!
K
Karl S.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 03/05/2026
La consegna è lenta!
Recensione tradotta
Risposta di Esprit Padel Shop
Ciao Karl,

I corrieri sono stati un po' rallentati in questi giorni a causa delle festività, abbiamo cercato di fare del nostro meglio!
D
David M.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 27/03/2026
Il sito è fantastico, la consegna molto veloce. Tuttavia, la politica di reso è deludente.
Recensione tradotta
Risposta di Esprit Padel Shop
Ciao David,

La nostra politica è abbastanza chiara, purtroppo non possiamo riprendere una racchetta già disimballata, non è più considerata nuova.

Alcune racchette sono disponibili per un test per darvi un'idea prima di procedere all'acquisto!
S
Saint M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 23/01/2026
Diversi problemi riscontrati durante il mio ultimo ordine.
Recensione tradotta
Risposta di Esprit Padel Shop
Ciao!

Quali tipi di problemi? Inviaci un'email a questo indirizzo per discuterne! [email protected]

Buona giornata
J
Juan Pablo M.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 23/03/2026
Nessun periodo di prova per la racchetta. Altre piattaforme online consentono un periodo di prova, ovviamente se la racchetta viene restituita deve essere come alla consegna.
Recensione tradotta
M
Manuel Jose L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/03/2026
Ricevuto molto rapidamente dopo l'ordine, deluso dalla racchetta nonostante il processo per trovare la racchetta adatta.
Recensione tradotta
G
Gregory A.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/02/2026
Problema di consegna con Chronopost. Acquisto giovedì alle 15:00 con opzione di consegna 24-48 ore. Racchetta consegnata lunedì pomeriggio… Spese di consegna a carico del sito, ma se lo avessi saputo avrei forse comprato su un altro sito. L'importante per me era avere la racchetta per domenica.
Recensione tradotta
L
Louis B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/02/2026
Ritengo che manchi l'etichetta per il reso da attaccare sul pacco e il rimborso a me di pagare le spese di spedizione..
Recensione tradotta
Risposta di Esprit Padel Shop
Ciao Louis,

Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione. Siamo spiacenti di apprendere che la tua esperienza non è stata completamente soddisfacente. Il tuo feedback riguardo l'etichetta di reso e le spese di spedizione è prezioso e ci aiuterà a migliorare il nostro servizio. Non esitare a contattarci direttamente se hai bisogno di assistenza per i tuoi resi.

Per quanto riguarda le spese di spedizione, in caso di richiesta di rimborso le spese di spedizione di ritorno sono a tuo carico. I cambi e i buoni acquisto non sono soggetti alle spese di reso.

Cordiali saluti,
Il team di Esprit Padel Shop
B
Bruno M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 27/01/2026
Ricevuto ma pagare per una consegna espressa e riceverlo dopo una settimana ... non è onesto!
Recensione tradotta
A
Ambroisine P.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 14/01/2026
Il sito è molto buono ma su 4 articoli ordinati, il pantaloncino wilson donna team liner non è conforme alla descrizione del prodotto che ho ordinato. Doveva essere dotato di tasche laterali discrete per tenere le palline, ma le tasche sono assenti, quindi non è pratico per giocare a Padel.
Recensione tradotta
D
David S.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 19/01/2026
Avrei voluto provare il mio paio di scarpe prima di ordinarlo, ma era impossibile, quindi ho ordinato un paio che ho dovuto restituire per avere un cambio. Quindi è stato più lungo e ha comportato più lavoro per tutti. Peccato per il cliente.
Recensione tradotta
Risposta di Esprit Padel Shop
Ciao David! Siamo un negozio online, ma per le scarpe Bullpadel avresti potuto provare un altro modello al club di Saint Priest per testare la taglia prima :) Buona giornata.
A
Arthur C.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 11/01/2026
Ricezione nei tempi ma molto deluso dalla politica di reso. Uso la racchetta una volta, vedo immediatamente che non mi va bene e scopro che devo pagare per il reso e che non dovevo rimuovere la plastica attorno al manico. Insomma, nessuna possibilità di reso per quanto riguarda una racchetta.
Recensione tradotta
Risposta di Esprit Padel Shop
Ciao,

Grazie per il tuo feedback.

Siamo dispiaciuti che la racchetta non corrisponda alle tue aspettative. Come indicato nelle nostre condizioni generali, il reso è possibile solo se il prodotto è nel suo stato originale (blister intatto sul manico) per poter essere rivenduto.

Rimaniamo a tua disposizione per consigliarti prima del tuo prossimo acquisto per individuare il modello ideale per il tuo gioco.
Y
Yessine H.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 25/12/2025
Buon sito, materiale di buona qualità e molta scelta.
Recensione tradotta