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C
Nota: 3 su 5
Racchetta carina, estetica e maneggevole, anche se un po' leggera e soprattutto una custodia avrebbe potuto essere inclusa nell'acquisto.
Recensione tradotta
Recensioni dei clienti di Esprit Padel Shop
Certificato di fiducia
9,7
/10
Valutazione globale: 9,7 su 10
Basata su 9 827 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
Esprit Padel Shop si distingue per una consegna rapida e affidabile, con ordini ricevuti entro 24-72 ore e prodotti imballati con cura che arrivano conformi alla descrizione. Il sito è descritto come facile da usare, fluido e reattivo, con un processo di ordinazione semplice e una forte facilità di seguito e supporto. I clienti elogiano la qualità dei prodotti, tra cui racchette e scarpe, e la professionalità del servizio clienti che permette di scegliere articoli di fascia superiore e garantisce una spedizione rapida. L’esperienza complessiva viene presentata come estremamente positiva, con riferimenti a prezzi competitivi, ampia scelta e affidabilità nel lungo periodo.
Recensioni 2 e 3 stelle
Reimposta i filtriM
Nota: 3 su 5
Ciao, purtroppo la coppia di BullPadel è troppo grande, mentre sul sito era consigliato di prendere il 42.
Recensione tradotta
Risposta di Esprit Padel Shop
Ciao,
Grazie per il tuo feedback.
Il consiglio sulla taglia è solo un'indicazione generale, ma la morfologia del tuo piede influisce molto sul comfort finale. Ecco perché semplifichiamo le cose: i cambi di taglia sono gratuiti e semplici.
Non esitare a fare la richiesta sul sito per ricevere rapidamente la taglia che ti si adatta meglio.
Cordiali saluti, Il team di Esprit Padel Shop
Grazie per il tuo feedback.
Il consiglio sulla taglia è solo un'indicazione generale, ma la morfologia del tuo piede influisce molto sul comfort finale. Ecco perché semplifichiamo le cose: i cambi di taglia sono gratuiti e semplici.
Non esitare a fare la richiesta sul sito per ricevere rapidamente la taglia che ti si adatta meglio.
Cordiali saluti, Il team di Esprit Padel Shop
N
Nota: 2 su 5
Pacco ben ricevuto ma il grip della mia racchetta è già danneggiato
Recensione tradotta
Risposta di Esprit Padel Shop
Ciao,
Grazie per il tuo ordine. Siamo dispiaciuti di apprendere ciò.
Non rimanere così! Contattaci rapidamente via email o telefono: ti invieremo immediatamente un nuovo grip per sostituire questo.
A presto, Il team di Esprit Padel Shop
Grazie per il tuo ordine. Siamo dispiaciuti di apprendere ciò.
Non rimanere così! Contattaci rapidamente via email o telefono: ti invieremo immediatamente un nuovo grip per sostituire questo.
A presto, Il team di Esprit Padel Shop
S
Nota: 3 su 5
Non ho la mia fattura. E quando vado sul sito, chiedo un'email per recuperare la mia password. Non ricevo alcuna email per rifare la mia password.
Recensione tradotta
L
Nota: 3 su 5
Secondo ordine da parte mia, il primo è stato ultra veloce. Il secondo è stato meno. Tuttavia, ho ricevuto esattamente ciò che avevo ordinato.
Recensione tradotta
E
Nota: 2 su 5
La racchetta ricevuta aveva un imballaggio che si sbriciolava con plastica incollata ovunque sulla racchetta e sulle mani. Non so in quali condizioni sia stata conservata la custodia della racchetta, ma non è stata un'esperienza di unboxing piacevole. Ho dovuto gettare la custodia che lasciava pezzi di plastica ovunque mentre, per la rivendita, sarebbe stata utile.
Recensione tradotta
Risposta di Esprit Padel Shop
Ciao, ci scusiamo per questo disagio. Con le temperature molto basse di quest'inverno, il materiale della custodia potrebbe essersi indebolito e sbriciolato durante il trasporto.
Non vogliamo che tu rimanga su questa brutta esperienza. Possiamo inviarti una custodia nuova gratuitamente. Non esitare a contattarci via email :)
Non vogliamo che tu rimanga su questa brutta esperienza. Possiamo inviarti una custodia nuova gratuitamente. Non esitare a contattarci via email :)
L
Nota: 3 su 5
Prodotti di ottima qualità, ma la guida alle taglie per le scarpe non corrisponde. La casella email non serve a nulla, se hai bisogno è un robot che ti rimanda sempre lo stesso messaggio. Ho appena fatto un cambio per delle scarpe, volevo sapere se un secondo cambio è possibile se non va ancora bene, perché sono tra 2 taglie, ma… Quindi attenzione se non sei sicuro della tua taglia, perché i resi sono a tuo carico.
Recensione tradotta
Risposta di Esprit Padel Shop
Grazie per i tuoi complimenti sulla qualità dei nostri prodotti!
Ci scusiamo per la risposta fornita un po' troppo "rapidamente" via email.
Per risponderti, sì, un secondo cambio è possibile! Puoi cambiare le scarpe fino a quando la taglia non è quella giusta.
Consiglio di taglia Head: Per le scarpe Head, raccomandiamo di prendere una sola taglia in più rispetto alla tua misura abituale nelle scarpe da città.
Hai bisogno di aiuto immediato? Non esitare a chiamarci direttamente (+33 4 27 44 40 51) per maggiori chiarimenti.
Siamo a tua disposizione!
Ci scusiamo per la risposta fornita un po' troppo "rapidamente" via email.
Per risponderti, sì, un secondo cambio è possibile! Puoi cambiare le scarpe fino a quando la taglia non è quella giusta.
Consiglio di taglia Head: Per le scarpe Head, raccomandiamo di prendere una sola taglia in più rispetto alla tua misura abituale nelle scarpe da città.
Hai bisogno di aiuto immediato? Non esitare a chiamarci direttamente (+33 4 27 44 40 51) per maggiori chiarimenti.
Siamo a tua disposizione!
D
Nota: 3 su 5
Ordine conforme. Tuttavia, la racchetta presenta alcune micro graffi che mi fanno dubitare dell'aspetto 100% nuovo del prodotto.
Recensione tradotta
Risposta di Esprit Padel Shop
Ciao Damien,
Mi dispiace per questo, non esitate a contattarci via [email protected] affinché possiamo offrirvi un gesto commerciale.
Buona giornata!
Mi dispiace per questo, non esitate a contattarci via [email protected] affinché possiamo offrirvi un gesto commerciale.
Buona giornata!
C
Nota: 2 su 5
Tempi di consegna molto lunghi 8 giorni lavorativi per il Belgio tramite Chronopost e DPD!! Per niente quello che è annunciato sul sito
Recensione tradotta
Risposta di Esprit Padel Shop
Ciao François-Xavier,
Mi dispiace che tu sia deluso... Sappi che non siamo responsabili della consegna, tutto dipende dal servizio di consegna scelto e ogni problema di consegna non dipende da noi.
Se sei soddisfatto del tuo acquisto e del nostro sito, ti invito a modificare la tua recensione ;)
Ti auguriamo una buona giornata e a presto su Esprit Padel Shop!
Mi dispiace che tu sia deluso... Sappi che non siamo responsabili della consegna, tutto dipende dal servizio di consegna scelto e ogni problema di consegna non dipende da noi.
Se sei soddisfatto del tuo acquisto e del nostro sito, ti invito a modificare la tua recensione ;)
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M
Nota: 2 su 5
Racchetta difettosa al ricevimento. Assistenza clienti di 7 giorni ma ancora nulla dopo questo termine. Mi hanno promesso un gesto commerciale e reattività. Dopo più di 10 giorni senza avere una racchetta per giocare, spero di avere una risposta oggi... altrimenti grande delusione.
Recensione tradotta
Risposta di Esprit Padel Shop
Ciao Maxence,
Ti abbiamo risposto e aspettiamo la tua risposta. Ti ricordo che pubblicare una recensione qui non cambia affatto la nostra velocità di elaborazione delle richieste.
Se alla fine sei soddisfatto del nostro servizio, ti invito a modificare la tua recensione perché faremo tutto il possibile per questo. :D
Ti auguriamo una piacevole giornata e a presto su Esprit Padel Shop!
Ti abbiamo risposto e aspettiamo la tua risposta. Ti ricordo che pubblicare una recensione qui non cambia affatto la nostra velocità di elaborazione delle richieste.
Se alla fine sei soddisfatto del nostro servizio, ti invito a modificare la tua recensione perché faremo tutto il possibile per questo. :D
Ti auguriamo una piacevole giornata e a presto su Esprit Padel Shop!
C
Nota: 3 su 5
Le scarpe sono fantastiche ma calzano più grandi rispetto agli altri modelli della stessa marca
Recensione tradotta
Risposta di Esprit Padel Shop
Ciao Chloe,
Mi dispiace che tu sia delusa da questo articolo... Ti preghiamo di contattarci via email, gestiremo il tuo reclamo per trovare un accordo con te.
In attesa del tuo messaggio, ti auguriamo una piacevole giornata e a presto su Esprit Padel Shop!
Mi dispiace che tu sia delusa da questo articolo... Ti preghiamo di contattarci via email, gestiremo il tuo reclamo per trovare un accordo con te.
In attesa del tuo messaggio, ti auguriamo una piacevole giornata e a presto su Esprit Padel Shop!
F
Nota: 3 su 5
Buongiorno. Servizio post-vendita molto reattivo. Tuttavia, il trasporto lascia a desiderare. Richiesta di consegna presso La Poste vicino a casa mia, gestita da Chronopost. Per 4 giorni di seguito mi è stato detto che il sito di consegna era non disponibile. Hanno quindi lasciato il pacco in un punto di ritiro a 15 km da casa mia (nella mia campagna, ovviamente).
Recensione tradotta
Risposta di Esprit Padel Shop
Ciao François-Xavier,
Mi dispiace che tu sia deluso... Sappi che non siamo responsabili della consegna, tutto dipende dal servizio di consegna scelto e ogni problema di consegna non dipende da noi.
Se sei soddisfatto del tuo acquisto e del nostro sito, ti invitiamo a modificare la tua recensione ;)
Ti auguriamo una buona giornata e a presto su Esprit Padel Shop!
Mi dispiace che tu sia deluso... Sappi che non siamo responsabili della consegna, tutto dipende dal servizio di consegna scelto e ogni problema di consegna non dipende da noi.
Se sei soddisfatto del tuo acquisto e del nostro sito, ti invitiamo a modificare la tua recensione ;)
Ti auguriamo una buona giornata e a presto su Esprit Padel Shop!
D
Nota: 3 su 5
Ho pagato per ricevere il mio pacco in 48-72 ore e l'ho ricevuto dopo 5 giorni lavorativi...
Recensione tradotta
Risposta di Esprit Padel Shop
Ciao David,
Mi dispiace che tu sia deluso... Sappi che non siamo responsabili della consegna, tutto dipende dal servizio di consegna scelto e ogni problema di consegna non dipende da noi.
Se sei soddisfatto del tuo acquisto e del nostro sito, ti invitiamo a modificare la tua recensione ;)
Ti auguriamo una buona giornata e a presto su Esprit Padel Shop!
Mi dispiace che tu sia deluso... Sappi che non siamo responsabili della consegna, tutto dipende dal servizio di consegna scelto e ogni problema di consegna non dipende da noi.
Se sei soddisfatto del tuo acquisto e del nostro sito, ti invitiamo a modificare la tua recensione ;)
Ti auguriamo una buona giornata e a presto su Esprit Padel Shop!
F
Nota: 2 su 5
Di solito sono molto soddisfatto dei servizi e dei vari articoli di Esprit Padel. Tuttavia, il mio ultimo ordine non è un successo. La maglietta Esprit Padel veste molto piccola (una taglia in meno), certo è specificato ma in fondo alla descrizione, poco visibile. Consiglio piuttosto di mettere l'informazione accanto alla taglia del prodotto. Inoltre, la scritta sul retro è molto invadente e si avvicina più a una pubblicità un po' troppo marcata a mio avviso. La maglietta è sottile e di qualità appena accettabile. Sono deluso! almeno per questo articolo.
Recensione tradotta
Risposta di Esprit Padel Shop
Ciao Fabrice,
Mi dispiace che tu sia deluso delle nostre magliette, prendiamo nota delle tue osservazioni riguardo la maglietta e la comunicazione delle informazioni sulle taglie. Il tuo feedback è prezioso per noi e lo esamineremo per migliorare l'esperienza dei nostri clienti.
A parte questa maglietta omaggio, se sei soddisfatto dell'esperienza Esprit Padel Shop, ti invito a modificare la tua recensione per non falsare il giudizio dei nuovi clienti. ;)
Ti auguriamo una buona giornata e a presto su Esprit Padel Shop!
Mi dispiace che tu sia deluso delle nostre magliette, prendiamo nota delle tue osservazioni riguardo la maglietta e la comunicazione delle informazioni sulle taglie. Il tuo feedback è prezioso per noi e lo esamineremo per migliorare l'esperienza dei nostri clienti.
A parte questa maglietta omaggio, se sei soddisfatto dell'esperienza Esprit Padel Shop, ti invito a modificare la tua recensione per non falsare il giudizio dei nuovi clienti. ;)
Ti auguriamo una buona giornata e a presto su Esprit Padel Shop!
J
Nota: 2 su 5
Nessuna risposta alle richieste di supporto rendendo impossibile annullare o modificare l'ordine.
Recensione tradotta
Risposta di Esprit Padel Shop
Ciao Jacques,
Hai provato a contattarci via email? Rispondiamo a tutte le email ogni giorno!
Hai provato a contattarci via email? Rispondiamo a tutte le email ogni giorno!
B
Nota: 2 su 5
Funzionamento del sito: buona varietà di scelta: molto buono. Ciò che rovina tutto è l'impossibilità di restituzione.. Senza prova.
Recensione tradotta
Risposta di Esprit Padel Shop
Sappi che hai assolutamente la possibilità di restituirci un articolo entro 30 giorni, a condizione che non sia stato utilizzato e che l'etichetta e l'imballaggio originali siano intatti.
B
Nota: 3 su 5
Peccato aver pagato le spese di trasporto per riceverlo più rapidamente ma alla fine riceverlo in ritardo e senza firma, mentre logicamente sarebbe dovuto essere il contrario, a parte queste note negative, molto soddisfatto della racchetta e dei vostri tempi di reazione dopo un contatto, cordiali saluti
Recensione tradotta
Risposta di Esprit Padel Shop
Ciao Benoit !
Infatti sembra che ci sia stato un ritardo nella tua consegna, ti ho appena rimborsato queste spese di consegna di conseguenza.
Buona giornata!
Infatti sembra che ci sia stato un ritardo nella tua consegna, ti ho appena rimborsato queste spese di consegna di conseguenza.
Buona giornata!
C
Nota: 3 su 5
Cambia corriere. DHL! Il corriere è venuto senza bussare alla porta, ero lì ma ha preferito lasciare un messaggio sulla porta, probabilmente più veloce per lui, risultato: l'ho recuperato il giorno dopo per un compleanno quel giorno, grazie
Recensione tradotta
Risposta di Esprit Padel Shop
Ciao Carmelo,
purtroppo il corriere che viene alla tua porta dipende dall'agenzia DHL della tua località e può cambiare.
Ci scusiamo per questo problema e non mancheremo di comunicarlo al trasportatore.
Buona giornata.
purtroppo il corriere che viene alla tua porta dipende dall'agenzia DHL della tua località e può cambiare.
Ci scusiamo per questo problema e non mancheremo di comunicarlo al trasportatore.
Buona giornata.
S
Nota: 3 su 5
Ho acquistato un articolo che sul sito è contrassegnato come adattabile a tutte le racchette, ma per 3/4 non tiene
Recensione tradotta
Risposta di Esprit Padel Shop
Ciao Sébastien,
infatti come indicato nella descrizione il prodotto non è compatibile con le racchette Babolat, se si trattava di racchette di questo marchio allora è normale, ce ne dispiace.
Buona giornata!
infatti come indicato nella descrizione il prodotto non è compatibile con le racchette Babolat, se si trattava di racchette di questo marchio allora è normale, ce ne dispiace.
Buona giornata!
D
Nota: 3 su 5
Racchetta inviata in una scatola, senza alcuna protezione. Al prezzo degli articoli è inaccettabile.
Recensione tradotta
Risposta di Esprit Padel Shop
Mi dispiace per questo problema. Siamo attenti alla protezione degli articoli: quando il marchio non fornisce una custodia, utilizziamo uno strato doppio di pluriball per garantire una protezione massima.
N
Nota: 3 su 5
Niente da dire sul sito e sulla consegna. Tuttavia, è la prima volta che gioco con la nuova racchetta e questa fa rumore all'interno come se un pezzo fosse rotto.
Recensione tradotta
N
Nota: 3 su 5
Consegna effettuata e con il prodotto ordinato. Tuttavia, ho effettuato l'ordine giovedì e ho scelto Chronopost per avere la mia racchetta in 48 ore (per provarla domenica di partita) e sfortunatamente l'ho ricevuta solo martedì (lunedì festivo), quindi ho speso 8,90 euro per niente! Peccato
Recensione tradotta
A
Nota: 3 su 5
+ la scelta e consegna rapida - promozioni meno attraenti
Recensione tradotta
J
Nota: 3 su 5
Ampia scelta di racchette, servizio rapido, assistenza clienti reattiva. Unico appunto, la racchetta che ho ordinato era descritta come avente un equilibrio "medio", e si è rivelato essere più "in testa".
Recensione tradotta
Risposta di Esprit Padel Shop
Ti ringraziamo per la tua recensione. Siamo felici della tua soddisfazione riguardo alla nostra scelta di racchette, la rapidità del servizio e la reattività dell'assistenza clienti.
Per quanto riguarda l'equilibrio, c'è una precisazione: la racchetta non è "in testa" ma è una racchetta a goccia. Questa forma non influisce sull'equilibrio allo stesso modo di un peso in testa.
Non esitare a contattarci se hai altre domande.
Per quanto riguarda l'equilibrio, c'è una precisazione: la racchetta non è "in testa" ma è una racchetta a goccia. Questa forma non influisce sull'equilibrio allo stesso modo di un peso in testa.
Non esitare a contattarci se hai altre domande.
T
Nota: 3 su 5
Sono contento della rapidità di consegna. Tuttavia, sono molto deluso dal prodotto, prima utilizzazione e la chiusura lampo della custodia non funziona già più
Recensione tradotta
Risposta di Esprit Padel Shop
Ciao Thomas,
ci dispiace sentire del tuo problema.
Puoi inviarci un'email a [email protected] ?
Troveremo una soluzione con la garanzia :)
Buona giornata!
ci dispiace sentire del tuo problema.
Puoi inviarci un'email a [email protected] ?
Troveremo una soluzione con la garanzia :)
Buona giornata!
S
Nota: 2 su 5
Servizio di consegna rapido, efficace. Problema, la mia racchetta è arrivata crepata nella zona del manico... impossibile contattare qualcuno per risolvere questo problema.
Recensione tradotta
Risposta di Esprit Padel Shop
Ciao! Grazie per il tuo feedback. Siamo sinceramente dispiaciuti di sapere che la tua racchetta sia arrivata crepata.
Ti preghiamo di contattare il nostro servizio post-vendita all'indirizzo seguente: [email protected]. Rispondiamo assolutamente a tutte le nostre email e faremo del nostro meglio per risolvere questo problema rapidamente.
Ti preghiamo di contattare il nostro servizio post-vendita all'indirizzo seguente: [email protected]. Rispondiamo assolutamente a tutte le nostre email e faremo del nostro meglio per risolvere questo problema rapidamente.
D
Nota: 3 su 5
Ho ricevuto la racchetta in tempo e ora non ho nulla da dire, ma la piccola delusione è che avrei pensato, vista la cifra, che sarebbe potuta essere inviata con una custodia.
Recensione tradotta
Risposta di Esprit Padel Shop
Ciao David, infatti i marchi hanno smesso di fornire custodie con le racchette.
Ce ne dispiace.
Buona giornata a te.
Ce ne dispiace.
Buona giornata a te.
F
Nota: 3 su 5
Veloce, ma non avevo visto che non c'era nulla come protezione per le racchette, solo pluriball sfuso
Recensione tradotta
Risposta di Esprit Padel Shop
Ciao Florian !
Tutte le racchette vengono con questo foglio di plastica protettiva di fabbrica, aggiungiamo a questo un foglio di plastica extra nelle nostre scatole per proteggere il tutto !
Buona giornata.
Tutte le racchette vengono con questo foglio di plastica protettiva di fabbrica, aggiungiamo a questo un foglio di plastica extra nelle nostre scatole per proteggere il tutto !
Buona giornata.
C
Nota: 3 su 5
Ciao, purtroppo ho contattato il vostro servizio clienti per la disponibilità della adidas metalbone in 354, mi è stato confermato che era disponibile con questo peso. Ho anche specificato questo successivamente nel commento del mio acquisto. E alla fine ricevo una 351 grammi. Deluso.
Recensione tradotta
Risposta di Esprit Padel Shop
Ciao,
Comprendiamo la tua delusione riguardo al peso della tua adidas Metalbone. Una variazione di 3 grammi può verificarsi tra diverse bilance.
Se questa differenza ti crea problemi, non esitare a contattarci di nuovo.
Comprendiamo la tua delusione riguardo al peso della tua adidas Metalbone. Una variazione di 3 grammi può verificarsi tra diverse bilance.
Se questa differenza ti crea problemi, non esitare a contattarci di nuovo.
D
Nota: 3 su 5
Ottima borsa
Recensione tradotta
C
Nota: 3 su 5
Ordine ben recuperato
Recensione tradotta
P
Nota: 3 su 5
Racchetta a forma di diamante e non a goccia d'acqua (in realtà, piuttosto forma ibrida). Non adatta al mio livello/bisogno, poiché non corregge i miei difetti tecnici, cosa che una goccia d'acqua tende a fare di più. Poiché l'ho provata una volta per principio, non rimborsabile. Peccato, mi informerò meglio la prossima volta. Tuttavia, do 3/5 perché quando il colpo riesce, è letale!
Recensione tradotta
Risposta di Esprit Padel Shop
Ciao,
Grazie per il tuo feedback e per il tuo resoconto. Siamo felici di vedere che apprezzi la potenza della racchetta quando il colpo riesce!
Riguardo alla forma, Babolat la descrive effettivamente come una forma a goccia d'acqua. Tuttavia, comprendiamo che la tua percezione sia diversa e che tu la consideri più come una forma ibrida. Prendiamo nota del tuo commento, ci aiuta a comprendere meglio le aspettative dei nostri clienti.
Per la tua prossima racchetta, non esitare a contattarci prima di fare la tua scelta. Potremo così consigliarti al meglio in base al tuo livello e alle tue esigenze.
Grazie ancora per il tuo contributo!
Grazie per il tuo feedback e per il tuo resoconto. Siamo felici di vedere che apprezzi la potenza della racchetta quando il colpo riesce!
Riguardo alla forma, Babolat la descrive effettivamente come una forma a goccia d'acqua. Tuttavia, comprendiamo che la tua percezione sia diversa e che tu la consideri più come una forma ibrida. Prendiamo nota del tuo commento, ci aiuta a comprendere meglio le aspettative dei nostri clienti.
Per la tua prossima racchetta, non esitare a contattarci prima di fare la tua scelta. Potremo così consigliarti al meglio in base al tuo livello e alle tue esigenze.
Grazie ancora per il tuo contributo!
S
Nota: 2 su 5
Peccato che il reso per cambio sia a pagamento, se lo avessi saputo non avrei ordinato da loro.
Recensione tradotta
Risposta di Esprit Padel Shop
Ciao, troverai tutte le informazioni sulla stessa pagina in cui hai effettuato il tuo reso: https://esprit-padel-shop.com/pages/retours
Ti auguro una bellissima giornata :)
Ti auguro una bellissima giornata :)
D
Nota: 3 su 5
Il pacco è stato indicato come consegnato dopo 8 giorni di attesa. Peccato che non ho ricevuto il mio pacco come indicato, ho dovuto contattare le poste che mi informano che non c'è nome sul pacco né numero civico. Il pacco è stato consegnato al mio vicino.
Recensione tradotta
Risposta di Esprit Padel Shop
Ciao, in effetti non siamo ancora al punto di avere la nostra azienda di consegna.
Ci fidiamo quindi dei nostri fornitori, tuttavia come per tutte le consegne a volte possiamo incontrare un problema. Puoi inviarci un'email a [email protected] con le tue informazioni per risolvere il tutto il prima possibile.
Buona giornata.
Ci fidiamo quindi dei nostri fornitori, tuttavia come per tutte le consegne a volte possiamo incontrare un problema. Puoi inviarci un'email a [email protected] con le tue informazioni per risolvere il tutto il prima possibile.
Buona giornata.
T
Nota: 2 su 5
Non ci sono grandi sconti durante i saldi. E spese di spedizione per restituire articoli che non ci stanno. Tanto vale comprare in altri negozi con reso gratuito.
Recensione tradotta
Risposta di Esprit Padel Shop
Ciao!
I saldi sono iniziati l'8 gennaio quindi purtroppo non c'erano ancora offerte di saldi al momento del tuo ordine :)
Ti auguro una bellissima giornata.
I saldi sono iniziati l'8 gennaio quindi purtroppo non c'erano ancora offerte di saldi al momento del tuo ordine :)
Ti auguro una bellissima giornata.
S
Nota: 3 su 5
L'articolo è arrivato conforme. Tuttavia, troppo grande. L'ho segnalato ma nessuna risposta per un possibile scambio.
Recensione tradotta
Risposta di Esprit Padel Shop
Ciao Sophie !
Abbiamo appena controllato e purtroppo non abbiamo messaggi a tuo nome.
Per effettuare un reso, dovrai seguire la procedura tramite questo link: https://esprit-padel-shop.com/pages/retours
Il sito ti guiderà senza problemi :)
Buona giornata a te.
Abbiamo appena controllato e purtroppo non abbiamo messaggi a tuo nome.
Per effettuare un reso, dovrai seguire la procedura tramite questo link: https://esprit-padel-shop.com/pages/retours
Il sito ti guiderà senza problemi :)
Buona giornata a te.
B
Nota: 2 su 5
Aspetto una risposta dal servizio clienti da 2 settimane perché l'articolo ordinato aveva un difetto.
Recensione tradotta
Risposta di Esprit Padel Shop
Ciao Bastien!
Il servizio clienti è stato convalidato e ti abbiamo inviato una nuova borsa una settimana fa.
Se puoi confermarci che il problema è stato risolto sarebbe fantastico.
Ti auguro una bellissima giornata!
Il servizio clienti è stato convalidato e ti abbiamo inviato una nuova borsa una settimana fa.
Se puoi confermarci che il problema è stato risolto sarebbe fantastico.
Ti auguro una bellissima giornata!
J
Nota: 3 su 5
Manico rovinato ma servizio post-vendita reattivo
Recensione tradotta
M
Nota: 3 su 5
Richiesta di un imballaggio regalo ma nulla
Recensione tradotta
C
Nota: 3 su 5
I prezzi sono interessanti e la spedizione è rapida, ciò che è un punto negativo è che se l'articolo è troppo piccolo o viceversa dobbiamo pagare 6,90 per il reso mentre vogliamo solo una taglia adeguata non potendo provare prima. Il motivo invocato inoltre non è coerente perché se restituiamo e facciamo un buono d'acquisto non li paghiamo più. Il costo è eccessivo.
Recensione tradotta