Esprit Padel Shop si distingue per una consegna rapida e curata: numerosi commenti descrivono spedizioni super veloci, consegne in tempo e imballaggi affidabili, con pacchi ricevuti rapidamente e prodotti conformi alle aspettative. Il servizio clienti e l’assistenza post-vendita emergono come punti di forza, con risposte presenti e scambi o rimborsi gestiti senza difficoltà, oltre a consigli telefonici utili e disponibilità nella scelta della racchetta e degli accessori. L’esperienza d’acquisto è descritta come semplice e affidabile grazie a un catalogo ben organizzato, descrizioni accurate e strumenti utili come il comparatore; i clienti trovano prezzi interessanti e una vasta scelta che facilita confronti e decisioni. In sintesi, qualità del prodotto, affidabilità della spedizione e supporto al cliente costituiscono i principali punti di forza dell negozio.
Ho appena ricevuto l'avviso di rimborso dell'ordine e... sorpresa, le spese di spedizione andata e ritorno del prodotto sono interamente a carico, mentre Esprit Padel non è in grado di effettuare il cambio con la taglia desiderata!! Non ordinerò mai più da loro.
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Risposta di Esprit Padel Shop
Buongiorno Maryse,
Nella nostra Politica di reso, è tutto scritto. Le spese di reso per i cambi o i buoni d'acquisto sono a nostro carico, quelle per i rimborsi sono a tuo carico. Purtroppo non avevamo più la taglia in stock ma potevi selezionare un buono d'acquisto per scegliere un altro prodotto!
Buona giornata
S
Stephane B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/05/2026
Il peso della racchetta non è conforme. Annunciato a 355 gr, pesa esattamente 365 gr. Un po' deluso
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Risposta di Esprit Padel Shop
Ciao Stéphane,
Le racchette non hanno tutte lo stesso peso, ecco perché sotto ogni modello abbiamo un intervallo di peso che può variare da 10 a 15g. Quella della Bela LS è di 355 a 370g. Per la prossima, potrai scegliere la più leggera!
Buona giornata
L
Lionel M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/05/2026
Il pacco è arrivato in buone condizioni e nei tempi previsti: grazie!
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C
Cyril B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/05/2026
Prodotti top... ma consegna un po' lunga nonostante il pagamento per consegna rapida.
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J
Jean-Christophe D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/05/2026
Buoni prodotti a prezzi molto buoni MA MA MA compro dal Belgio e i tempi di consegna sono davvero troppo lunghi...
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F
Florent B.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 17/05/2026
Nonostante il comparatore online che fornisce buone indicazioni, è impossibile restituire una racchetta se la plastica del grip è stata rimossa. Bisogna però rimuoverla per rendersi conto che non corrisponde alla mano del giocatore. Mi ritrovo con una racchetta nuova tra le mani.
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Risposta di Esprit Padel Shop
Ciao Florent,
La plastica sul manico funge da garanzia di prodotto nuovo, se la rimuovi, è impossibile per noi accettare il reso. Tutto è ben spiegato nella nostra Politica di reso. Puoi contattare il nostro servizio usato per rivendere la tua racchetta.
Grazie per la tua comprensione
M
Mickael U.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/05/2026
Servizio top, spedizione top.
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D
David J.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/05/2026
Consegna molto rapida ma in un altro punto di consegna rispetto a quanto previsto, entro un raggio di 10 km. Articolo esatto, taglia corretta ma un certo disagio dovuto alla forma (scarpa non adatta per un colpo di piede abbastanza forte).
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Y
Yannick H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/05/2026
Ho ordinato la mia racchetta giovedì 14 maggio (giorno festivo)...sabato mattina ho ricevuto un'email per dirmi che la racchetta era al punto di ritiro...magnifico
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J
Jean-Michel J.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 03/05/2026
La politica di reso non è adeguata per quanto riguarda i vestiti => le spese di reso sono troppo elevate per un indumento che non si è provato.
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Risposta di Esprit Padel Shop
Buongiorno Jérôme,
Le spese di reso ti vengono addebitate solo se scegli un rimborso, non per un buono acquisto o uno scambio. Se l'articolo non ti va bene, puoi cambiarlo senza spese aggiuntive!
R
Romain T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/05/2026
Consegna e risposta rapida ma la racchetta è arrivata senza custodia né protezione, mentre il mio ordine precedente era arrivato con tutto ciò
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J
Johann A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/05/2026
Efficace
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B
Benoît R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/04/2026
Molto bene, prezzo interessante
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L
Loris D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/04/2026
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G
Geoffrey G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/04/2026
Ottimo sito
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F
Fabrice D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/04/2026
Articolo di qualità prezzo molto ben posizionato, lo consiglio
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A
Ali B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/04/2026
Ottimo
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M
Marc B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/04/2026
Tutto ok, è andato tutto bene
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Laurent J.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/04/2026
Veloce
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S
Stephane D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/04/2026
Quando ho ordinato, impossibile utilizzare un codice promozionale, indicato sul sito, e già il giorno dopo, un nuovo codice promozionale era attivo. Quindi non ho potuto approfittarne. Per il resto, consegna perfetta.
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W
William F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/04/2026
Ordine di una racchetta lunedì (festivo), ricevuta venerdì. Ben imballata.
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K
khompheth S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/04/2026
descrizione dei prodotti utile poi acquisto semplice e veloce.
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Ludovic B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/04/2026
consegna veloce e buona racchetta
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O
Olivier D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/04/2026
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A
Alexandre F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/04/2026
Ottimo sito
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L
Ludovic C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/04/2026
Ordine conforme. Consegna rapida al top
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R
Remi L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/03/2026
Spedizione del pacco rapida, la racchetta ben imballata. Una piccola custodia sarebbe stata apprezzabile.
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R
Roland B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/03/2026
Molto bene, soddisfazione garantita
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S
Sylvie L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/03/2026
Ordine conforme alla mia richiesta Veloce
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David M.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 27/03/2026
Il sito è fantastico, la consegna molto veloce. Tuttavia, la politica di reso è deludente.
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Risposta di Esprit Padel Shop
Ciao David,
La nostra politica è abbastanza chiara, purtroppo non possiamo riprendere una racchetta già disimballata, non è più considerata nuova.
Alcune racchette sono disponibili per un test per darvi un'idea prima di procedere all'acquisto!
C
CHRISTOPHE V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/03/2026
Buon servizio
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Laurent H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/03/2026
Ricevuto bene il pacco e questa volta ho ricevuto una mail, a differenza dell'ultima volta.
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F
Fabien P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/03/2026
Ottimo sito con belle promozioni e consegna veloce
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Juan Pablo M.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 23/03/2026
Nessun periodo di prova per la racchetta. Altre piattaforme online consentono un periodo di prova, ovviamente se la racchetta viene restituita deve essere come alla consegna.
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Amelie D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/03/2026
Sono delusa dal fatto che ho pagato una consegna per renderla più veloce e che ho ricevuto questa consegna quasi insieme al mio secondo ordine. Sapendo questo, non avrei pagato più di 11 euro in più.
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Risposta di Esprit Padel Shop
Buongiorno Amélie,
Infatti, Chronopost ha avuto un piccolo giorno di ritardo sulla consegna, cercheremo di fare meglio la prossima volta!
Buona giornata
D
Didier F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/03/2026
pacco depositato in una scatola in un monoprix invece che a casa mia come concordato?
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Jonathan D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/03/2026
Buongiorno, la spedizione è andata molto bene. Il prodotto era esattamente quello che mi aspettavo. Ho provato la racchetta e mi va benissimo. L'unico punto negativo è che sono molto deluso dal grip della racchetta che è stato rovinato dalla plastica di protezione che rende la sensazione non molto piacevole nella mano e mi fa male al cuore per una racchetta da 265€ a prezzo pieno. Quali sarebbero le condizioni per scambiare la racchetta? Cordiali saluti. Jonathan Detailleur
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G
Georges B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/03/2026
RAS
Recensione tradotta
C
Cedric L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/03/2026
Razza
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C
Colette C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/03/2026
È un regalo che devo fare quindi non ho un'opinione da trasmetterti. Tuttavia la trovo molto bella.
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