Recensioni dei clienti di europaband

Colore non corrispondente all'immagine!

Purtroppo la merce ordinata era di qualità molto scadente, molto sfocata. E il servizio clienti lascia molto a desiderare.

Ordine perso, diverse telefonate per far capire il problema. Insomma, non top. E non ho ancora visto la qualità dei braccialetti.

Oggetti ordinati perfetti ma il termine di consegna non è stato rispettato, poiché il BAT è stato inviato 3 settimane dopo l'ordine. Il pacco è quindi arrivato il giorno dopo il bisogno (Torneo di Basket). È davvero un peccato!

Per niente soddisfatto. L'impressione è di scarsa qualità. Sono ancora in attesa di una soluzione ma senza successo.

Colore sbagliato consegnato !!!

Non prendere in considerazione le richieste dei clienti Non fare collegamenti tra le informazioni dei preventivi e i preparatori degli ordini

Purtroppo no. Ho ricevuto più di 100 braccialetti con una cattiva qualità di stampa. Ho fatto un reclamo. Aspetto una risposta da parte loro.

ordine non conforme

bof tempo di attesa lungo, copertura collo arrivata senza il testo e mi hanno rimandato solo 50 su 100

non sono affatto soddisfatto..al minuto 1 ho voluto modificare l'ordine e non ho potuto...nessuno mi ha risposto né mi ha dato opzioni...mi hanno addebitato e basta

Ottimo servizio post-vendita

Ho ricevuto un ordine con il colore del braccialetto completamente sbagliato. Il mio primo ordine è arrivato con il colore corretto del braccialetto, ma il mio secondo ordine con lo stesso design e colori effettuato qualche mese dopo è arrivato con 600 braccialetti di un colore completamente sbagliato. Ho chiesto di ristamparli con il colore corretto o di inviarmi un rimborso poiché avevo un evento per lanciare la mia azienda, ma il servizio clienti di Europaband ha risposto che non è colpa loro perché nella sezione commenti non ho specificato il pantone. Ho risposto che al momento della creazione del braccialetto sul sito web, quando devo selezionare il colore, mi chiede un codice HEX, non un pantone. Dovreste chiedere direttamente il Pantone durante la creazione del design, e non mettere una nota dicendo che è consigliato scriverlo nei commenti. Nessuna risposta aggiuntiva da Europaband. Non ordinerò più da questa azienda e non la consiglierò alla mia rete.

NON RISPETTANO LE SCADENZE DI CONSEGNA!

Buongiorno, sono complessivamente soddisfatto del servizio, rapido e performante, ma non ho ricevuto i bracciali nel colore giusto, ho ordinato corallo e ricevuto bracciali bianchi. Devo dire che è il mio quarto o quinto ordine e questa è la prima errore. Buona giornata Olivier Lespinasse

Produzione molto rapida e consegnata in 48 ore. Soddisfazione totale.

Ho ordinato un bracciale di colore verde scuro e mi è arrivato verde chiaro.

assolutamente non ha consegnato ciò che è stato ordinato e poi ha anche dato risposte stupide, non va affatto bene

Buongiorno, ho dimenticato un numero sul n° di telefono da iscrivere sul braccialetto. Ho informato telefonicamente e via email i 2 numeri da aggiungere, ma la mia richiesta non è stata presa in considerazione. Peccato.

La qualità dei gettoni è buona, ma il sacchetto in cui sono stati consegnati era difettoso e i gettoni sono usciti alla consegna.

Il pacco era danneggiato! La carta di seta all'interno era completamente spiegazzata! Come posso usarla per gli ospiti?!!

C'è stato un problema nel tracciamento dell'ordine.

Esperienza sul sito OK nonostante alcune anteprime che non funzionano. Super efficace e veloce sui file di stampa, grazie! Tuttavia, il contatto commerciale è pessimo e si rifiuta per pigrizia di fare i documenti fiscali necessari per un'esportazione. Abbiamo dovuto passare in fretta attraverso un spedizioniere per poter importare il nostro materiale in tempo.

Prodotto corretto ma difetti persistenti su 500 braccialetti in silicone. Penso che si sarebbero potuti evitare controllando la personalizzazione all'inizio, soprattutto a questo prezzo.

Non ho ricevuto l'intero ordine, ho inviato un'e-mail, ma non ho ricevuto risposta. Mi manca il colore verde che ho ordinato. Per favore contattatemi di nuovo 0033489517766

Logo non leggibile, qualità scadente

Le persone che hanno risposto alle mie domande e mi hanno aiutato a creare il mio design sono di altissimo livello! D'altra parte, il mio testo era troppo sottile e troppo piccolo, quindi non appare sui miei braccialetti. Sono delusa dal fatto che non me l'abbiano detto prima che potessi sentire che poteva essere un problema....

Chronopost non ha funzionato ... mi è stato consegnato con 48 ore di ritardo. Anche se questo è indipendente da Europaband, può rappresentare un problema se è urgente...

La qualità del prodotto in sé non è male, ma non è quello che stavamo cercando. Avremmo voluto che un addetto alle vendite ci chiamasse per suggerirci qualcosa di diverso. Eravamo disposti a spendere di più per avere qualcosa di qualità migliore. Troppo brutto

Salve, ho ordinato dei braccialetti azzurri con una stampa bianca. Ho ricevuto i braccialetti blu ma con una stampa di colore diverso. Potete fare qualcosa se il mio cliente non è soddisfatto? Cordiali saluti Pascal VERNHES

Ho ordinato 200 braccialetti. Ho anche pagato la revisione dell'ordine e ho fatto notare in 2 occasioni che il colore della frase sul braccialetto era nero. Hanno sbagliato a spedirlo, con il colore blu. Non ripeterei l'ordine.

Abbiamo avuto molti problemi a ricevere il nostro pacco perché la società GLS non è stata molto gentile durante la consegna. Finalmente abbiamo ricevuto il nostro ordine, i braccialetti vanno bene ma una decina sono rotti, alcuni durante il trasporto perché ho trovato dei pezzi nel pacco, altri prima di spedire il pacco perché mancano dei pezzi. Siamo abbastanza delusi da questa situazione. Vi auguro una buona giornata e buona fortuna!

Ho ricevuto le strisce ordinate. Tuttavia, uno dei colori richiesti è troppo scuro. Infatti, il colore blu è troppo scuro rispetto a quello richiesto. Non riesco a leggere le scritte sulla striscia. Cordiali saluti.

Non è quello che mi aspettavo

Salve, negli ultimi due ordini di girocollo e buste, ci sono stati ritardi sostanziali di diverse settimane nella consegna senza che ne fossimo informati. Cordiali saluti

senza altro

Purtroppo l'anno scorso eravamo rimasti soddisfatti, ma quest'anno è andato tutto storto. Può succedere ma... questa volta è stata una scortesia: mi è stato consegnato un file che non corrispondeva alla prova di stampa e dopo un reclamo mi è stato detto che si basavano su ciò che era scritto sulla fattura (cercate l'errore, mi sembra che la prova di stampa sia autentica). Per compensare, mi è stato offerto un rimborso del 50%, che è meglio di niente, anche se è comunque un 50% di troppo per prodotti che sono già nel mio cestino, o in attesa di una consegna misteriosa! È un peccato, anche se i prezzi sono eccellenti e alcune persone (Monique) si fanno in quattro per offrire un servizio personalizzato.

I braccialetti erano di pessima qualità, l'inchiostro era tutto sbavato e non hanno risposto al reclamo.

Ordine effettuato il 03/10/2024 alle 17:15 Ho scelto la consegna UPS 24 ore perché mi serviva la conferma di spedizione 05/10 Mail 04/10/2024 alle 10:30 Ordine consegnato al punto di smistamento 07/10/2024 alle 12:27 La consegna doveva essere effettuata a casa mia ma a quanto pare "non hanno potuto consegnare il pacco al suo indirizzo" mentre ero a casa (per riparare il mio cancello che si trova accanto alla mia cassetta delle lettere). A quanto pare "non hanno potuto consegnare il pacco al tuo indirizzo" mentre ero a casa (per riparare il mio cancello che si trova accanto alla mia cassetta delle lettere). I braccialetti in sé sono molto buoni e li consiglierei, ma la consegna UPS 24h è uno SCANDALO!!!

consegna veloce, i cavi sono di alto livello ma le buste di plastica sono arrivate tutte piegate e inutilizzabili. Ho inviato una mail al ricevimento con foto ma non ho ricevuto risposta.