Recensioni dei clienti di europaband

Certificato di fiducia
9,3 /10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 4 255 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Il negozio online Europaband si distingue per la qualità dei suoi prodotti, con recensioni che evidenziano l'ottimo standard di stampa e la solidità dei braccialetti in silicone e tyvek. Gli utenti apprezzano anche l'efficienza del servizio di consegna, con ordini ricevuti in tempi rapidi e sempre conformi alle aspettative. La facilità d'uso del sito e la gestione degli ordini contribuiscono a un'esperienza d'acquisto fluida, mentre il servizio clienti si dimostra reattivo e disponibile, garantendo un contatto diretto per eventuali chiarimenti.

Recensioni 1, 2 e 3 stelle

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M
Meike B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/08/2024
Purtroppo non ho ricevuto risposta alla mia richiesta di restituzione.
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P
Piet G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/08/2024
Dove sono i miei prodotti a pagamento?
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H
Herbert G.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 20/07/2024
Alcuni nastri, soprattutto le scritte bianche, erano parzialmente colorati in modo incompleto.
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S
Sébastien D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/08/2024
Esperienza molto negativa. Ho pagato per l'opzione di prova, ma è stata convalidata automaticamente senza che me lo chiedessero. Inoltre, ho aspettato più di 10 giorni per essere contattato per trovare una soluzione che avesse i miei dati di contatto.
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D
DORIAN K.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 07/08/2024
Ancora nulla di ricevuto
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J
Jochen K.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 24/07/2024
Veloce e buono
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B
BILE K.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/08/2024
Veloce ed efficiente
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D
didier L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 22/07/2024
Non come ordinato, braccialetto giallo con una striscia bianca. Non è il massimo.
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R
Roberto B.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 29/06/2024
Il prodotto è di buona qualità. Ma i tempi di consegna sono troppo lunghi
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M
Martin B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/06/2024
Il primo ordine è andato perso, il secondo è arrivato troppo tardi. Cosa posso dire al riguardo? Non ho ancora ricevuto i soldi. Dovrò occuparmene personalmente. Quindi, tutto sommato, assolutamente sotterraneo.
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G
Guillaume R.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 24/06/2024
Salve, sono un po' deluso dal mio primo ordine. Ho chiesto una prova e la posizione dei loghi non è stata rispettata. Ho inviato un'e-mail di reclamo e non ho avuto alcuna risposta. Peccato... Cordiali saluti Guillaume
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H
Helena S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/07/2024
I braccialetti sono arrivati in bianco e nero quando la fattura mostrava chiaramente una foto del braccialetto a colori. Reclamerò
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M
MARINE A.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/06/2024
Mai ricevuto
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B
bartthelemy G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 04/06/2024
Esperienza molto negativa. Scadenze non rispettate, nessuna notizia. Nessun servizio clienti. Non lo raccomanderei.
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B
BLAQUE S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 02/06/2024
Consegna tardiva
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J
Julie M.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 29/05/2024
I tempi di consegna sono stati rispettati ma il bracciale era del colore sbagliato! Sto ancora aspettando il rimborso per questo ordine, che non rispetta la richiesta iniziale né la prova opzionale che ho pagato e approvato...
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J
Julien D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 22/05/2024
Mi mancano alcuni braccialetti. Aspetto di sapere cosa faranno.
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F
Festival D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 21/05/2024
La consegna è avvenuta in tempo, ma non senza difficoltà... Sono state necessarie diverse chiamate e solleciti per arrivare al punto... errori di quantità nei preventivi, risposte tardive o nessuna risposta sulle scadenze. Non sono sicuro che tra due anni torneremo da voi per acquistare braccialetti e gettoni.
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F
Farid B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/06/2024
Errore all'inizio della consegna immediatamente corretto
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P
Paul G.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 25/04/2024
La qualità dei braccialetti era buona e il servizio clienti era molto attento. Nel complesso una buona esperienza, devo ammettere che i braccialetti sono venuti più rossi rispetto alla prova di stampa e che alcuni lotti hanno sofferto dell'offset della stampante (il logo era talvolta decentrato).
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V
Victor D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/05/2024
I colori sono più scuri rispetto alla prova, quindi sono un po' deluso perché alla fine la nostra grafica non risalta molto. Per il resto, non c'è nulla di cui lamentarsi, la qualità della produzione e del servizio è ottima.
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S
Sandra P.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 07/05/2024
I loghi caricati erano pixelati senza motivo.
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B
Baptiste O.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 24/04/2024
Il disegno del braccialetto non è stampato sull'asse della banda di tessuto.
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L
LAURENT G.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 23/04/2024
consegna rapida e prodotto di qualità
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B
Boki M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 14/04/2024
Non abbiamo ricevuto il nostro pacco. Siamo abituati a ordinare da voi e abbiamo sempre ricevuto i nostri pacchi. Non capiamo quindi cosa sia successo questa volta.
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S
Sabrina F.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 03/04/2024
Avevo ordinato dei nastri bianchi con scritte dorate e mi hanno messo delle chiusure nere - non era quello che volevo - che vergogna!
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S
Stéphane M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 14/03/2024
Salve, Sono molto deluso dal servizio post-vendita a seguito di un errore di ortografia da parte loro, la mia prova era stata fatta correttamente. Non è stata fatta alcuna offerta di rimborso, a parte uno sconto del 30% su un futuro ordine. Non ho accettato questa offerta, sapendo che l'errore non derivava dalla mia prova. Ho chiesto un rimborso completo, che è stato rifiutato. Cordiali saluti
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L
LIETTI G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 07/04/2024
Errore di stampa su una striscia per ogni serie
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A
Alexandre V.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/04/2024
Creazione fatta malissimo
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L
ludovic M.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 21/02/2024
Salve, sono molto delusa dalla qualità dei choker (cuciture, qualità del prodotto, consistenza, ecc.) e dal servizio clienti con un forte ritardo nel mio ordine e una risposta più che mediocre al mio reclamo. Avendo già ordinato qualche anno fa, posso constatare il deterioramento del servizio e della qualità.
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M
Morgan L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/02/2024
Il prodotto è esattamente quello che volevo, ma non ho potuto dare 5 stelle perché la consegna è avvenuta con quasi 15 giorni di ritardo senza alcun messaggio di avviso.
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P
PHILIPPE M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 14/02/2024
Errore nel mio ordine
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J
jerôme C.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 06/03/2023
Non ho ricevuto il mio ordine in tempo, con messaggi contrastanti che dicevano che la produzione non era ancora iniziata.
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F
Franck R.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/03/2023
Sono rimasta molto delusa dal mio ultimo ordine: ho ricevuto dei collari anti-strangolamento che non si sganciano. Le plastiche sono di scarsa qualità.
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T
Thibault M.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 20/03/2023
Ho effettuato un ordine per due immagini diverse. Ma i file avevano lo stesso nome e il tipografo ha effettuato l'ordine con uno solo dei file per entrambi gli ordini. È stato molto reattivo quando l'ho contattato una volta ricevuti i braccialetti e capito l'errore, ma ha inviato la ristampa all'indirizzo sbagliato. I miei braccialetti arriveranno dopo il mio evento anche se li ho ordinati quasi 2 settimane prima.
Morale: inviate file con nomi diversi, non abbiate fretta e ordinate con largo anticipo.
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P
philippe L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/02/2023
Ciao braccialetti ordinati per un rifornimento colori completamente diversi
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Risposta di europaband
Salve, mi dispiace sapere che il colore non è esattamente lo stesso del suo ultimo ordine. Può inviarci delle foto via e-mail in modo che possiamo comunicare il problema all'officina?
L
Lyudmyla D.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 03/03/2023
Vi invio il logo, ma ho ricevuto il braccialetto senza il logo.
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E
ELODIE P.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 22/12/2022
La consegna è arrivata con 15 giorni di ritardo e all'indirizzo sbagliato. Non li abbiamo ricevuti in tempo per l'evento.
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P
Patricia C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2022
Ordine fatto per telefono ....questo è stato registrato in modo sbagliato quindi non tutti i prodotti giusti alla reception e poi impossibile da rettificare.... ho telefonato per cercare di rettificare sono stato a richiamare me !!!!!!!!
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Risposta di europaband
Salve, tutti gli ordini devono essere effettuati tramite il nostro sito web in modo indipendente per evitare problemi. Poiché ha avuto difficoltà, il mio collega se ne è occupato per aiutarla e per essere al suo servizio. Non ho trovato traccia di e-mail che ci chiedessero di correggere alcuni elementi del suo ordine. La prossima volta le permetteremo di effettuare l'ordine online da sola come tutti gli altri clienti, visto che non è soddisfatta dell'aiuto che le abbiamo fornito.
N
NOAH C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/12/2022
Il pacco non è mai arrivato, da allora nessuna notizia.
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Risposta di europaband
Può fornirci il numero di riferimento del suo ordine in modo da poter individuare il problema? Ha inviato un'e-mail al servizio clienti per informarci del problema? Saremo lieti di ricevere una risposta.