Recensioni dei clienti di europaband

Salve, Sono molto deluso dal servizio post-vendita a seguito di un errore di ortografia da parte loro, la mia prova era stata fatta correttamente. Non è stata fatta alcuna offerta di rimborso, a parte uno sconto del 30% su un futuro ordine. Non ho accettato questa offerta, sapendo che l'errore non derivava dalla mia prova. Ho chiesto un rimborso completo, che è stato rifiutato. Cordiali saluti

Errore di stampa su una striscia per ogni serie

Creazione fatta malissimo

Salve, sono molto delusa dalla qualità dei choker (cuciture, qualità del prodotto, consistenza, ecc.) e dal servizio clienti con un forte ritardo nel mio ordine e una risposta più che mediocre al mio reclamo. Avendo già ordinato qualche anno fa, posso constatare il deterioramento del servizio e della qualità.

Il prodotto è esattamente quello che volevo, ma non ho potuto dare 5 stelle perché la consegna è avvenuta con quasi 15 giorni di ritardo senza alcun messaggio di avviso.

Errore nel mio ordine

Non ho ricevuto il mio ordine in tempo, con messaggi contrastanti che dicevano che la produzione non era ancora iniziata.

Sono rimasta molto delusa dal mio ultimo ordine: ho ricevuto dei collari anti-strangolamento che non si sganciano. Le plastiche sono di scarsa qualità.

Ho effettuato un ordine per due immagini diverse. Ma i file avevano lo stesso nome e il tipografo ha effettuato l'ordine con uno solo dei file per entrambi gli ordini. È stato molto reattivo quando l'ho contattato una volta ricevuti i braccialetti e capito l'errore, ma ha inviato la ristampa all'indirizzo sbagliato. I miei braccialetti arriveranno dopo il mio evento anche se li ho ordinati quasi 2 settimane prima.
Morale: inviate file con nomi diversi, non abbiate fretta e ordinate con largo anticipo.

Ciao braccialetti ordinati per un rifornimento colori completamente diversi

Vi invio il logo, ma ho ricevuto il braccialetto senza il logo.

La consegna è arrivata con 15 giorni di ritardo e all'indirizzo sbagliato. Non li abbiamo ricevuti in tempo per l'evento.

Ordine fatto per telefono ....questo è stato registrato in modo sbagliato quindi non tutti i prodotti giusti alla reception e poi impossibile da rettificare.... ho telefonato per cercare di rettificare sono stato a richiamare me !!!!!!!!

Il pacco non è mai arrivato, da allora nessuna notizia.

Arrivato molto rapidamente, ma la finitura era molto scadente. Avevo dato un disegno che doveva coprire l'intero bracciale, ma è stato stampato solo su una piccola parte ... deluso

Le fasi di pagamento potrebbero essere più chiare.

Non TOP

1 mese di consegna per un servizio scelto, da 1 a 3 giorni per la consegna. Da quando la questione è stata portata all'attenzione del servizio clienti, non c'è stata alcuna risposta da parte loro.

contatto con i team top unico punto mancante, nessuna prova o visione del risultato finale prima della convalida dell'ordine... per questo ordine, un solo colore va bene, ma se volete farlo con una stampa è bloccante.

Il colore non corrisponde a quello scelto.

Non era quello che avevo ordinato, l'avevo ordinato con un carattere diverso e in una dimensione diversa e non è arrivato così.

Mancanza di leggibilità sul sito!

Ho ricevuto il mio ordine di nastri dopo il mio evento!!!!!!!! Ho già chiesto un rimborso al mio cronopost ma non l'ho ricevuto...................

L'8 giugno abbiamo effettuato un ordine per 250 braccialetti in tessuto con consegna espressa D+4. L'ordine è arrivato solo il 22 giugno, con 10 giorni di ritardo, e non avevamo modo di tracciarlo. L'ordine è arrivato solo il 22 giugno, con 10 giorni di ritardo, e non abbiamo avuto modo di tracciarlo. Avevamo scelto la consegna Express per riceverli il prima possibile e siamo rimasti molto delusi da questo ritardo. Il 30 giugno abbiamo scritto al servizio clienti per chiedere un gesto commerciale, vista la differenza di prezzo tra i braccialetti spediti con consegna standard (0,64€/unità per 250 pezzi) e quelli spediti con consegna espressa (1,00€/unità per 250 pezzi). Purtroppo non abbiamo mai ricevuto risposta: i braccialetti erano belli e di ottima qualità, ma il servizio clienti e la gestione dell'ordine lasciavano molto a desiderare.

Non ho ricevuto il mio pacco e nessuno sa dirmi dove sia...

scadenza non rispettata, articoli mancanti alla consegna

Consegna veloce, ma qualità di rendering molto mediocre

Ho ordinato dei braccialetti 3 settimane prima di un evento che sto organizzando, non ho mai ricevuto l'ordine e non sono ancora stata rimborsata, cosa inaudita anche se legata alla consegna (che dovrebbe avvenire in 24 ore a 10€), non sono stati in grado di risolvere alcun problema con il loro partner.

Consegna veloce

Molto buono

facile da creare quando non si utilizza un file personale, peccato solo non poter vedere il design con un file scaricato

Non ha tenuto conto dei miei commenti

Ho ricevuto l'ordine in tempo, abbiamo dovuto fare un altro acquisto, con un costo doppio.

Non mi piace la qualità dell'immagine

Il prodotto giusto. Mancanza di una comunicazione più fluida con il cliente.

La qualità non è buona

L'officina "ha dimenticato" il nostro ordine

Ho ordinato braccialetti in vinile e ho ricevuto quelli di carta! Nessuna risposta al telefono o alla mia e-mail di reclamo.

Ordine soddisfacente, ma la consegna è durata troppo a lungo nonostante fosse stato annunciato per email che sarebbe stato consegnato rapidamente, con una settimana di differenza tra l'email di consegna e la consegna effettiva. !!!!

Servizio di consegna Chronopost non serio. Richiesta di luogo di consegna non rispettata e lontana, 2 tempi di riconsegna,