Recensioni dei clienti di europaband

Hanno commesso un errore nel colore delle fasce, dopo averli contattati e riconosciuto il loro errore, la soluzione che mi hanno dato è stata un piccolo sconto per il prossimo ordine. Quando ho detto loro che non ero soddisfatto della soluzione che mi avevano dato, hanno smesso di rispondermi.

Ho fatto un ordine per 200 braccialetti, cioè 20 piastre da 10 e i numeri non si susseguono dalla 19° alla 20° piastra, giudicate voi stessi la piastra n° 19 da 132281 a 132290 la piastra n° 20 da 833181 a 833190 . Che talento...

Fine

Fornitore da evitare: i braccialetti ordinati con 96h express sono stati consegnati dopo 2 settimane e sono arrivati dopo la data dell'evento (il mio matrimonio). Ho dovuto letteralmente tormentare l'inesistente servizio clienti per 2 mesi per ottenere il rimborso dell'ordine.

Poco professionale! Non lo raccomanderei! Nessuna considerazione per il cliente. Ho effettuato l'ordine con 13 giorni di anticipo per essere sicura di ricevere tutto per il mio evento. Purtroppo il primo giorno non era ancora pronto. E secondo il loro servizio post-vendita, avrei dovuto ordinare ancora prima... quando il punto di forza del sito è la rapidità dei tempi di consegna (3/5 giorni al massimo...) e si fa ricadere la colpa sul cliente, è comunque una mancanza di considerazione. Ho chiesto il rimborso visto che il mio evento è passato. Ah, se qualcuno si fosse offerto di ritirare il mio ordine a Orléans nel bel mezzo della settimana quando lavoravo a Parigi. È un po' difficile da immaginare, soprattutto quando si paga il prezzo pieno... Quindi evitate!

Veloce ed efficiente, ma è un peccato che il font non venga rispettato.

Mancanza di relazioni

Salve, sono molto preoccupato per la consegna con UPS perché le spese di spedizione sono estremamente costose per il nostro budget. Non capisco perché non lavoriate con l'ufficio postale... Grazie!

Un'azienda disdicevole che rifiuta di assumersi la responsabilità dei propri errori e della mancanza di informazioni sui propri prodotti.

Ho contattato il servizio clienti per avere conferma dei tempi di elaborazione del mio futuro ordine. Ho ricevuto conferma che erano in grado di rispettare le scadenze annunciate, ma ho pagato un supplemento per avere la consegna prima delle 13.00. Ho ricevuto la consegna con 5 giorni di ritardo.... Grazie alla cosiddetta elaborazione rapida garantita in 24 ore... Ho inviato un'e-mail al servizio clienti per informarli... Non ho mai ricevuto risposta.

Non è altrettanto facile effettuare un ordine dal cellulare con un indirizzo di fatturazione diverso da quello di consegna. Alla fine ho messo tutto a nome dell'indirizzo di consegna, anche se ero io a pagare e la consegna è stata effettuata da un'altra persona.

Consegna da parte di UPS che non lascia alcun avviso di passaggio e che ti invia per posta un link morto che non ti informa quindi nulla! Essendo nel frattempo passato l'evento, abbiamo perso i nostri soldi, quindi abbiamo trovato qualcosa di più serio e più economico!

Buon rapporto qualità/prezzo, ma le opzioni di personalizzazione non sono rispettate.

Non ho trovato il modo di aggiungere un logo al testo del braccialetto. Molto veloce!

Consegnato a un punto di smistamento senza alcuna notifica, anche se il pacco doveva essere consegnato all'indirizzo di fatturazione.

Qualche timore per i tempi di consegna. Ma l'ordine è arrivato in tempo; la comunicazione è complicata. Ho inviato una mail come consigliato dall'operatore ma non è mai stata elaborata. Quindi nessuna aggiunta sui miei braccialetti come richiesto.

Il bracciale è bello, ma il colore non corrisponde esattamente a quello del sito web.

il sito è troppo elementare, non si può vedere l'anteprima di un prodotto personalizzato e si vede il risultato solo dopo aver ricevuto i braccialetti. è un peccato perché il prodotto è buono.

Fuori tempo massimo 10 giorni dopo l'evento - Difficoltà a fare un gesto commerciale e a seguire la pratica - Non consiglierei alle associazioni vicine

mai ricevuto la consegna richiesta di rimborso

ritardi nel trasporto

Il mio primo ordine è stato annullato senza rimborso e il secondo è arrivato dopo la scadenza.

Avrei dovuto essere consegnato in 2 o 4 giorni, ma dopo una settimana ho chiamato (fortunatamente) per sentirmi dire che il mio ordine sarebbe stato ritardato. In breve, sono stato consegnato dopo 2 settimane!

ok per il sito

Bracciale non facile da creare Nessun disegno disponibile

descrizione del prodotto insufficiente, soprattutto per quanto riguarda le modalità di chiusura dei braccialetti; ho scelto l'anello riutilizzabile per impostazione predefinita;

La navigazione è semplice, ma quando si accede al configuratore, il cursore non passa alla zona di testo. Inoltre, si cerca di fare clic sul quadratino che indica la zona di testo, ma non è possibile.

Media, fortunatamente l'errore di consegna è stato rapidamente corretto.

Un sito efficiente e pratico

I braccialetti (400) sono splendidi... Purtroppo non sono della misura giusta... Taglia da adulto invece che da bambino. Questo ci blocca ed è un vero peccato perché sono bellissimi!

Non sono stata informata della consegna in un punto di smistamento e poi, dopo aver contattato europaband, quando volevo ritirare il mio pacco, il punto di smistamento non pensava di averlo... contatto di nuovo europaband, ritorno al punto di smistamento per scoprire finalmente dei braccialetti che non sono in linea con le nostre aspettative. Delusa

Al momento dell'ordine era stata annunciata una data e l'ho ricevuto una settimana dopo... visto che l'ordine era per un evento, posso anche dire che non sono per niente soddisfatta.

Dopo aver discusso il design del braccialetto via e-mail con uno degli specialisti di Europaband e aver concordato quale disegno esatto sarebbe stato utilizzato per il braccialetto, ho ricevuto il mio ordine di braccialetti, che sono stati prodotti senza tenere in alcun conto il design concordato durante lo scambio di e-mail. Non lo consiglio in nessun caso se avete dei chiarimenti da aggiungere via e-mail. Molto delusa.

Non ho mai ricevuto il pacco !!!!!!! Grazie per il nostro concerto !!!!!!!!!!!!!!!

Buoni prodotti - i costi di trasporto sono molto elevati!

Ordine ricevuto il giorno dopo l'evento, anche se le spese di spedizione espresse erano esorbitanti. 50 euro persi, non userò mai più Europaband.

In occasione di un precedente ordine, ero rimasta molto soddisfatta del prodotto e l'ho consigliato con piena fiducia, questa si chiama fedeltà. Ma i braccialetti non hanno il controfoglio, e questo non è indicato sul foglietto illustrativo, e per di più la numerazione non segue. Questo è molto fastidioso per l'ufficio contabilità della mia associazione. Ho chiamato il servizio post-vendita e mi hanno risposto semplicemente che è così, che avete cambiato fornitore e basta... non vi consiglio più... Sono molto deluso.

Il servizio è stato estremamente veloce, ma non ho ricevuto il prodotto che mi aspettavo.

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sito ok e chiaro