Recensioni dei clienti di europaband

Certificato di fiducia
9,3 /10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 4 255 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Il negozio online Europaband si distingue per la qualità dei suoi prodotti, con recensioni che evidenziano l'ottimo standard di stampa e la solidità dei braccialetti in silicone e tyvek. Gli utenti apprezzano anche l'efficienza del servizio di consegna, con ordini ricevuti in tempi rapidi e sempre conformi alle aspettative. La facilità d'uso del sito e la gestione degli ordini contribuiscono a un'esperienza d'acquisto fluida, mentre il servizio clienti si dimostra reattivo e disponibile, garantendo un contatto diretto per eventuali chiarimenti.

Recensioni 1 e 2 stelle

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C
Charles D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/10/2022
1 mese di consegna per un servizio scelto, da 1 a 3 giorni per la consegna. Da quando la questione è stata portata all'attenzione del servizio clienti, non c'è stata alcuna risposta da parte loro.
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J
Jorge P.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 09/09/2022
Il colore non corrisponde a quello scelto.
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A
Alejandro M.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 12/09/2022
Non era quello che avevo ordinato, l'avevo ordinato con un carattere diverso e in una dimensione diversa e non è arrivato così.
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A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/06/2022
Ho ricevuto il mio ordine di nastri dopo il mio evento!!!!!!!! Ho già chiesto un rimborso al mio cronopost ma non l'ho ricevuto...................
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A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/06/2022
L'8 giugno abbiamo effettuato un ordine per 250 braccialetti in tessuto con consegna espressa D+4. L'ordine è arrivato solo il 22 giugno, con 10 giorni di ritardo, e non avevamo modo di tracciarlo. L'ordine è arrivato solo il 22 giugno, con 10 giorni di ritardo, e non abbiamo avuto modo di tracciarlo. Avevamo scelto la consegna Express per riceverli il prima possibile e siamo rimasti molto delusi da questo ritardo. Il 30 giugno abbiamo scritto al servizio clienti per chiedere un gesto commerciale, vista la differenza di prezzo tra i braccialetti spediti con consegna standard (0,64€/unità per 250 pezzi) e quelli spediti con consegna espressa (1,00€/unità per 250 pezzi). Purtroppo non abbiamo mai ricevuto risposta: i braccialetti erano belli e di ottima qualità, ma il servizio clienti e la gestione dell'ordine lasciavano molto a desiderare.
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A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/08/2022
Non ho ricevuto il mio pacco e nessuno sa dirmi dove sia...
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A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 31/05/2022
scadenza non rispettata, articoli mancanti alla consegna
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A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 23/07/2022
Ho ordinato dei braccialetti 3 settimane prima di un evento che sto organizzando, non ho mai ricevuto l'ordine e non sono ancora stata rimborsata, cosa inaudita anche se legata alla consegna (che dovrebbe avvenire in 24 ore a 10€), non sono stati in grado di risolvere alcun problema con il loro partner.
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A
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 25/07/2022
Molto buono
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A
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 22/07/2022
Non ha tenuto conto dei miei commenti
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C
Comprador verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/07/2022
Ho ricevuto l'ordine in tempo, abbiamo dovuto fare un altro acquisto, con un costo doppio.
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C
Comprador verificado
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 10/07/2022
Non mi piace la qualità dell'immagine
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A
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 05/07/2022
La qualità non è buona
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A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/06/2022
L'officina "ha dimenticato" il nostro ordine
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A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/06/2022
Ho ordinato braccialetti in vinile e ho ricevuto quelli di carta! Nessuna risposta al telefono o alla mia e-mail di reclamo.
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A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 07/06/2022
L'ordine non è stato ricevuto anche se il fattorino ha annotato che è stato consegnato ma non è stato ricevuto nulla ... e non c'è traccia di chrono post super
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C
Comprador verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 27/05/2022
Non inviano la prova grafica prima, non centrano l'incisione, ...
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C
Comprador verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 18/05/2022
Ho chiesto gentilmente che mi venisse inviata la fattura del mio ordine con il numero cif della mia azienda, ma non mi hanno mai risposto. È come se non ci fosse nessuno all'altro capo.
Un'azienda assolutamente non raccomandabile
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A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 30/05/2022
Il pacco è arrivato oggi, grazie per la tempestività della consegna. La confezione extra allegata all'ordine è molto apprezzata.
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C
Comprador verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 22/05/2022
Mi hanno inviato braccialetti diversi da quelli che avevo ordinato. NON hanno risposto alla mia richiesta di rimborso.
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A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/05/2022
Abbiamo pagato quando abbiamo ordinato, i tempi di consegna non sono stati rispettati (consegnati dopo l'evento!) Irraggiungibile al telefono Nessuna risposta ai miei messaggi Nessun senso professionale ONESTAMENTE NON LO CONSIGLIO
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A
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 09/05/2022
Come spiegato nella mia e-mail, abbiamo ricevuto il nostro ordine. Volevo solo informarvi che i braccialetti non sono conformi alla prova approvata. Avevo chiesto che il logo fosse il più vicino possibile alla striscia adesiva, e questa è la prova che ho approvato. Purtroppo non è stato così. E questo su 21.000 braccialetti ordinati!
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A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 02/04/2022
Ho deciso di ordinare da europaband per la qualità dei prodotti e la rapidità di consegna che il sito offriva. Dopo 10 giorni e senza alcuna notizia, ho contattato il marchio sul sito, poi via e-mail, poi per telefono. Mi hanno detto che l'ordine non sarebbe stato pronto in tempo, così ho chiesto se potevo annullarlo visto che i braccialetti sarebbero arrivati dopo il mio evento. Non ho potuto annullare. La produzione non è ancora iniziata, ma è impossibile annullare. Incomprensibile.
Alla fine, non ho ricevuto i braccialetti in 10 o 14 giorni, ma 3 settimane dopo! Ho perso più di 300 euro e ho guadagnato 400 braccialetti che non mi servono a nulla.
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A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 27/04/2022
Sono molto soddisfatto del servizio e della qualità del prodotto, e sono molto soddisfatto del servizio e della qualità del prodotto, e sono molto soddisfatto del servizio e della qualità del prodotto.
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Risposta di europaband
Salve, Lei ha ordinato 150 braccialetti con consegna espressa, che abbiamo effettuato in fretta (24 ore invece di 4 giorni). In seguito alle nostre discussioni, avete ricevuto 163 braccialetti come indicato al telefono. Il resto dei braccialetti forniti le sono stati offerti in quanto presentavano dei difetti (a causa della fretta nella produzione e della mancanza di controllo qualità).
A
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 02/05/2022
Perché due, semplicemente perché ho ordinato dei braccialetti e le spese di spedizione erano più care del prodotto.
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A
Acheteur vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 24/03/2022
Consegna ritardata - abbiamo temuto fino all'ultimo momento di non ricevere i braccialetti che avevamo ordinato per la Féria d'Arles, senza i quali non avremmo potuto lavorare correttamente. Quindi mediamente mediocre anche se il risultato è soddisfacente.
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C
Comprador verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/04/2022
Non male i braccialetti, dovremo provarli e vedere il risultato. Non conformità: * * Prima di qualsiasi stampa, vi invieremo via e-mail un mock-up del vostro ordine con il vostro file ** Testo secondo il vostro sito web. dov'è questa e-mail? non l'avete mai inviata. vi ho scritto un'e-mail con una foto dei miei braccialetti precedenti per vedere come erano posizionati i due loghi, e-mail senza risposta. in breve. Avete inviato i braccialetti con un solo logo, senza tenere conto delle richieste dei clienti.
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C
Comprador verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/03/2022
Non rispondono alle e-mail. Non hanno un numero di telefono di contatto. Hanno una chat che è sempre offline. Ho cancellato il mio ordine e me lo hanno comunque inviato, ma è andato perso. Ho chiesto il rimborso di quanto ho pagato e loro si comportano da pazzi.
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A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 15/03/2022
Il mio ordine è arrivato incompleto ... Ho pagato per 1000 braccialetti e ne mancano ancora 120 ...
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Risposta di europaband
Salve, mi dispiace per questa svista. Perché non ci ha avvisato telefonicamente o via e-mail per risolvere il problema? Potrebbe indicarmi la quantità di cui ha bisogno per questi colori in modo che possa inviarle i braccialetti mancanti? Saremo lieti di ricevere sue notizie.
A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/01/2022
Ordine effettuato il 12 gennaio ma non ancora ricevuto!
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A
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 22/12/2021
I prodotti sono buoni, ma c'è stato un ritardo nella consegna e il servizio post-vendita è stato poco reattivo e irraggiungibile al telefono.
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A
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 24/12/2021
ancora non il mio ordine
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Risposta di europaband
Salve, secondo il sistema di tracciamento UPS, il vostro ordine è stato consegnato e ritirato dal centro pacchi che avete selezionato al momento dell'ordine.
A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 23/12/2021
Consegna a 70 km da casa mia.
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A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 18/11/2021
Per nulla soddisfatti - 3 settimane per riceverli, per poi non poterli utilizzare perché ricevuti dopo l'evento.
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A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/11/2021
Perché?
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Risposta di europaband
Salve, dopo aver controllato, il pacco è stato inviato a suo nome al centro pacchi selezionato. Può inviarci una foto dell'etichetta di consegna in modo da poter segnalare il problema a UPS?
C
Comprador verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/10/2021
Lavoro nel settore degli eventi e sono i braccialetti in tessuto di peggiore qualità che io conosca. Il servizio di assistenza è inesistente, non rispondono alle e-mail o alle chiamate. Non sprecate i vostri soldi e non rischiate la qualità del vostro evento.
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C
Comprador verificado
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 18/10/2021
Il logo era molto piccolo sul braccialetto e la carta è più sottile di altri braccialetti.
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A
Acheteur vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/10/2021
Non conformità con le bozze - il servizio clienti mi ha detto che non importava (sappiamo tutti quanto siano importanti i colori del logo sui braccialetti degli eventi!) Impossibile ottenere una produzione corretta o un rimborso. 200 euro di consegna espressa persi... Non lo consiglio!
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A
Acheteur vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/10/2021
I braccialetti che ho ricevuto contenenti un codice QR non possono essere utilizzati perché il codice QR è troppo piccolo. Il reparto grafico non me l'ha detto.
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Risposta di europaband
Salve, Come indicato via e-mail, abbiamo effettuato il test con un iPhone 11 e non abbiamo riscontrato problemi nella lettura del codice QR.
A
Acheteur vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 21/09/2021
ordine ricevuto 2 settimane dopo, senza alcuna informazione da parte del servizio clienti. Il girocollo non è stato ricevuto come richiesto. Colore non rispettato.
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