Recensioni dei clienti di europaband

Certificato di fiducia
9,3 /10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 4 255 recensioni pubblicate
5 3 509 82% 4 406 10% 3 120 3% 2 71 2% 1 149 4%

Riepilogo delle recensioni

Il negozio online Europaband si distingue per la qualità dei suoi prodotti, con recensioni che evidenziano l'ottimo standard di stampa e la solidità dei braccialetti in silicone e tyvek. Gli utenti apprezzano anche l'efficienza del servizio di consegna, con ordini ricevuti in tempi rapidi e sempre conformi alle aspettative. La facilità d'uso del sito e la gestione degli ordini contribuiscono a un'esperienza d'acquisto fluida, mentre il servizio clienti si dimostra reattivo e disponibile, garantendo un contatto diretto per eventuali chiarimenti.

Recensioni 1, 3 e 4 stelle

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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/02/2020
risposta perfetta del servizio clienti ascolta senza problemi. sito facile da navigare
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/02/2020
ordine perfetto ma consegna con 2 settimane di ritardo
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/02/2020
Scambi fluidi con i team di Europaband.
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C
Comprador verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/02/2020
Mi è piaciuto molto, il sito è un po' complicato all'inizio, per la questione del budget, ma una volta capito il processo va bene. La consegna è stata velocissima.
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 25/02/2020
La stampa non è perfetta. È un peccato, perché le scadenze sono ottime!
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/02/2020
La qualità del tessuto per i braccialetti non è il massimo.... finitura media, l'ho ordinato pensando che fosse un tessuto 'gros grain', sono delusa dalla finitura. Tuttavia, i tempi di consegna sono stati rispettati.
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A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/02/2020
Ho chiesto un preventivo per il design del mio braccialetto e mi è stato detto che l'ordine doveva essere convalidato.
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Risposta di europaband
Salve, siamo spiacenti che l'ordine non sia andato a buon fine come previsto. Potreste descrivermi cosa non va con la vostra visuale via e-mail all'indirizzo [email protected]. Cercheremo di risolvere il problema. Grazie in anticipo.
C
Comprador verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/02/2020
Tutto in ordine.
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/01/2020
Sito web
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/02/2020
Consegna rapida, servizio clienti professionale e soddisfazione del prodotto.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/01/2020
Facile da usare
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/01/2020
Sito piacevole con una buona visualizzazione e personalizzazione dei prodotti
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/01/2020
Soddisfatto
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/01/2020
Sito abbastanza pulito, pagamento sicuro, interfaccia abbastanza intuitiva
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/01/2020
Non male
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C
Comprador verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 23/12/2019
Non ho ancora ricevuto nulla, volevo sapere quando riceverò il mio ordine?
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Risposta di europaband
Buongiorno, Siamo spiacenti del suo commento perché la consegna è stata effettuata il 30/12/19 con la sua firma come prova di consegna. Cordiali saluti
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2019
Confermare
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2019
Entro circa 20 giorni I prodotti corrispondono all'ordine Scambio con correzione rapida Consegna perfetta
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C
Comprador verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/12/2019
peccato che i messaggi siano in inglese
Recensione tradotta
Risposta di europaband
Buongiorno, è vero che questo può essere un problema. Risolveremo il problema. Grazie per l'aiuto, cordiali saluti.
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/12/2019
Prodotto conforme, tempi di consegna al top, ma pessima comunicazione da parte di UPS nel monitoraggio del pacco.
Recensione tradotta
C
Comprador verificado
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/11/2019
Il colore del braccialetto è diverso da quello ordinato.
Recensione tradotta
Risposta di europaband
Buongiorno, Ci dispiace sentire il suo commento, è vero che a volte il colore può variare un po'. Non esiti a contattarci quando ciò accade, in modo da trovare insieme una soluzione. Cordiali saluti.
C
Comprador verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 10/04/2019
La dimensione dei caratteri è sbagliata. Non ti chiedono nulla, li volevo numerati e hanno messo 001 su tutti...
Recensione tradotta
Risposta di europaband
Gentile cliente, ci dispiace per il suo commento.
Abbiamo stampato il file inviato con l'ordine senza modificare il disegno scelto dal cliente. Non ci è consentito modificare il file inviato dai clienti. Non numeriamo i nostri braccialetti, ma la sua richiesta è arrivata dopo la spedizione dell'ordine. Per la prossima volta dovrebbe darci il suo feedback al momento dell'ordine, abbiamo aggiunto un'area per i commenti in cui può lasciare le sue istruzioni.
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2019
Sito web attraente
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2019
la merce ricevuta è conforme al sito e ai tempi di consegna rispettati
Recensione tradotta
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/11/2019
È un peccato non poter vedere l'anteprima di un ordine con la stampa e un file importato.
Recensione tradotta
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/11/2019
Veloce, ma per un altro ordine chiederò al reparto DTP una migliore visibilità della stampa.
Recensione tradotta
A
Acheteur vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/11/2019
I tempi di produzione sono un po' lunghi
Recensione tradotta
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/11/2019
Veloce, efficiente, di buona qualità, buon contatto, reattivo La gestione dei preventivi/ordini sul sito potrebbe essere migliorata
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A
Acheteur vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 20/11/2019
Costi di spedizione troppo alti
Recensione tradotta
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/11/2019
Nessun problema.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/11/2019
Molto buono
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/10/2019
niente da dire al momento
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C
Comprador verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/10/2019
Tutto abbastanza buono
Recensione tradotta
C
Comprador verificado
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/09/2019
La qualità del prodotto è buona, ma quando ho fatto l'ordine c'era scritto che sarebbe stato consegnato in 15/20 giorni, invece ci è voluto molto di più. Quando la spedizione è arrivata non ci è stato dato alcun avviso per il ritiro presso il punto di raccolta, in quanto non siamo stati trovati in casa il giorno della consegna.
Recensione tradotta
Risposta di europaband
Gentile Mari Pau, grazie per il suo commento. Il suo ordine risale al 26/09/19 e il pagamento è stato effettuato tramite bonifico bancario, ricevuto sabato 28/09/19.
Siamo stati in grado di iniziare la produzione dell'ordine lunedì 30/09/19. Abbiamo finito la produzione il 15/10/19. Abbiamo terminato la produzione il 15/10/19. Avete tentato di consegnare il pacco il 16/10/19, ovvero 13 giorni dopo l'inizio della produzione. Normalmente UPS invia un'e-mail per informarvi che non è stato possibile consegnare il pacco e che lo sta lasciando al punto di accesso più vicino al vostro indirizzo. Purtroppo, questo è un punto che non possiamo verificare e dobbiamo migliorarlo. Ci dispiace per l'inconveniente, Cordiali saluti.
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/10/2019
Scadenza adeguata
Recensione tradotta
C
Comprador verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/05/2019
Tutto corretto
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C
Comprador verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/10/2019
Sempre molto cordiale
Recensione tradotta
C
Comprador verificado
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 20/09/2019
La spedizione è arrivata correttamente nei tempi e nelle condizioni. Ho ricevuto una telefonata per informarmi del suo arrivo in modo tempestivo. Il prodotto è stato depositato in un luogo sicuro per il ritiro, che è avvenuto in modo corretto. Ma ho avuto una grande sorpresa nell'importo, quando ho scoperto che il prodotto valeva 4,60 euro e le spese di spedizione 8,50 euro. Si tratta di più del doppio del valore del prodotto. Mi sembra un po' un abuso.
Recensione tradotta
Risposta di europaband
Gentile cliente, la ringraziamo molto per il suo commento. Ne terremo conto per i suoi ordini futuri e speriamo di poter lavorare ancora con lei. Ci dispiace per l'inconveniente.
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/10/2019
Fine
Recensione tradotta
C
Comprador verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 31/05/2019
È arrivato con diversi giorni di ritardo e non mi è servito a nulla. Non mi è stato restituito il denaro e loro non erano responsabili del ritardo.
Recensione tradotta
Risposta di europaband
Gentile Juan Miguel, in effetti la consegna a volte può richiedere più tempo quando si è un po' lontani, purtroppo non possiamo controllare ogni consegna e non possiamo gestire ogni addetto alla consegna ma stiamo cercando di correggere questo problema utilizzando un altro vettore.
Purtroppo non possiamo controllare il buon funzionamento di ogni consegna, né possiamo gestire ogni addetto alle consegne ma stiamo cercando di correggere questo problema utilizzando un altro corriere. Ci scusiamo per l'inconveniente. saluti
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