Recensioni dei clienti di europaband

Certificato di fiducia
9,3 /10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 4 255 recensioni pubblicate
5 3 509 82% 4 406 10% 3 120 3% 2 71 2% 1 149 4%

Riepilogo delle recensioni

Il negozio online Europaband si distingue per la qualità dei suoi prodotti, con recensioni che evidenziano l'ottimo standard di stampa e la solidità dei braccialetti in silicone e tyvek. Gli utenti apprezzano anche l'efficienza del servizio di consegna, con ordini ricevuti in tempi rapidi e sempre conformi alle aspettative. La facilità d'uso del sito e la gestione degli ordini contribuiscono a un'esperienza d'acquisto fluida, mentre il servizio clienti si dimostra reattivo e disponibile, garantendo un contatto diretto per eventuali chiarimenti.

Recensioni 1 e 3 stelle

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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 27/01/2022
Le richieste fatte in anticipo non vengono prese in considerazione
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/01/2022
Prodotto di buona qualità e conforme, consegna molto veloce, purtroppo la quantità è incompleta.
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/01/2022
Ordine effettuato il 12 gennaio ma non ancora ricevuto!
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C
Comprador verificado
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/01/2022
consegna puntuale
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A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 23/12/2021
Consegna a 70 km da casa mia.
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2021
Supplemento per la consegna a domicilio... ma il pacco non è stato presentato a casa, bensì consegnato direttamente al punto di consegna!
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2021
commento già fatto.
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 12/11/2021
Il tempo di consegna di una settimana è decisamente troppo lungo, soprattutto per un ordine pagato in anticipo. Il servizio non è commisurato al costo di questo pagamento anticipato. Anche l'alternativa del pagamento tramite Paypal non è possibile, in quanto Europaband addebita al cliente le commissioni che è obbligato a sostenere per contratto.
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A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 18/11/2021
Per nulla soddisfatti - 3 settimane per riceverli, per poi non poterli utilizzare perché ricevuti dopo l'evento.
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 24/11/2021
Ho ordinato 2.000 braccialetti stampati, ma il logo che avevo inserito non compariva sul braccialetto. Ho fatto notare che non avevo fatto una prova per vedere se corrispondeva alle mie aspettative.
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Risposta di europaband
Salve, vedo che il logo non è stato importato tramite la scheda "Inviaci il tuo file" ma direttamente nella zona di testo, il che spiega perché non è stato preso in considerazione.
A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 23/11/2021
Un autista che non si preoccupa di suonare il campanello per una consegna che costa quasi 10 euro? Devi guidare per 10 km per ritirare il tuo pacco, con vincoli di tempo.
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A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/11/2021
Perché?
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Risposta di europaband
Salve, dopo aver controllato, il pacco è stato inviato a suo nome al centro pacchi selezionato. Può inviarci una foto dell'etichetta di consegna in modo da poter segnalare il problema a UPS?
A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/11/2021
Non mi hanno inviato una prova di stampa prima dell'invio come previsto, quindi il logo è fuori posto. È un peccato perché il prodotto è fantastico!
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 27/10/2021
È un peccato che il sito web non menzioni che i braccialetti sono di carta.
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Comprador verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/10/2021
Lavoro nel settore degli eventi e sono i braccialetti in tessuto di peggiore qualità che io conosca. Il servizio di assistenza è inesistente, non rispondono alle e-mail o alle chiamate. Non sprecate i vostri soldi e non rischiate la qualità del vostro evento.
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A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/10/2021
Non conformità con le bozze - il servizio clienti mi ha detto che non importava (sappiamo tutti quanto siano importanti i colori del logo sui braccialetti degli eventi!) Impossibile ottenere una produzione corretta o un rimborso. 200 euro di consegna espressa persi... Non lo consiglio!
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A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/10/2021
I braccialetti che ho ricevuto contenenti un codice QR non possono essere utilizzati perché il codice QR è troppo piccolo. Il reparto grafico non me l'ha detto.
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Risposta di europaband
Salve, Come indicato via e-mail, abbiamo effettuato il test con un iPhone 11 e non abbiamo riscontrato problemi nella lettura del codice QR.
A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 21/09/2021
ordine ricevuto 2 settimane dopo, senza alcuna informazione da parte del servizio clienti. Il girocollo non è stato ricevuto come richiesto. Colore non rispettato.
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A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/09/2021
Consegna a domicilio non effettuata in tempo
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/09/2021
Sul vostro sito dite che inviate un'e-mail al cliente per convalidare l'ordine, che include un'immagine. Tuttavia, non ho mai ricevuto nulla e l'ordine è stato convalidato direttamente. Si tratta di pubblicità ingannevole? Una svista? Non mi sembra una cosa molto seria! Fortunatamente il prodotto consegnato è stato rispettato.
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C
Comprador verificado
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/09/2021
L'esperienza è stata buona ma il contatto con loro difficile Ho inviato diverse mail con dubbi senza risposta.
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C
Comprador verificado
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 12/09/2021
Il logo è nascosto dal bracciale stesso. Per non essere nascosto, dovrebbe trovarsi più sul lato.
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/09/2021
L'ordine è stato consegnato in tempo, ma ho trovato le spese di spedizione troppo alte.
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A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/09/2021
Come cliente abituale di Europaband, sono estremamente deluso dal mio ultimo ordine. Le istruzioni non sono state seguite, nonostante Guillaume avesse confermato che erano state prese in considerazione. Non c'è stato alcun segno di vita per 48 ore, nessuna risposta al telefono... Dov'è il servizio clienti? In breve, ordinate da europaband solo se le vostre scadenze sono molto lontane. Altrimenti, rivolgetevi alla vostra tipografia locale!
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A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/09/2021
Siamo molto delusi, avevamo ordinato 150 braccialetti, 20 dei quali non possiamo usare, stampati malissimo, tra cui 2 senza alcuna scritta.
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A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 17/08/2021
Il mio ordine, pagato con consegna, non è stato consegnato. Così ho perso il mio ordine e i miei soldi! Non lo uso ancora.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/07/2021
Consegna molto casuale. Il contatto diretto con voi o con UPS è reso molto impersonale dall'uso di "robot". Questo è molto deplorevole.
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A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/08/2021
Non rispetta le scadenze. Ho ordinato 1 mese fa e sto ancora aspettando i miei braccialetti... Scarso follow-up dei file
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 27/08/2021
Bene, ma niente e-mail con una prova o almeno un rendering visivo dell'integrazione del file prima della produzione!
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/08/2021
È la terza volta che utilizziamo europaband e per la prima volta siamo delusi, in primo luogo per il colore del braccialetto, che volevamo dorato e che invece è senape, e in secondo luogo per la consegna: avevo specificato i giorni e gli orari di consegna ma non sono stati rispettati.
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A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 17/08/2021
Il prodotto ricevuto non è quello indicato nel modulo d'ordine e al momento non esiste un servizio di assistenza post-vendita.
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/08/2021
0 servizio di consegna! L'autista mi ha chiamato per dirmi che aveva troppi clienti da consegnare e che avrebbe lasciato il mio ordine in un punto di smistamento! 10 € per una consegna del genere bisogna cambiare fornitore di servizi!
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A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 30/06/2021
Sono rimasto deluso nel ricevere un mobile danneggiato.
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A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/06/2021
Purtroppo i braccialetti a libro con i bottoni a pressione per chiuderli erano molto difficili da chiudere :(. Anche i tempi di consegna sono stati estremamente lunghi. In breve, non sono soddisfatto.
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A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 30/10/2020
Molto male, un'esperienza spiacevole. Non lo consiglio!
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A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/08/2020
Più di un mese per ricevere l'ordine, con una spedizione che doveva arrivare il venerdì al massimo il sabato, ma che è stata ricevuta il lunedì successivo al nostro evento. Le scadenze non vengono rispettate e la tracciabilità dell'ordine non è seria.
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A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/09/2020
Mancavano 30 braccialetti
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Risposta di europaband
Salve, quali sono i braccialetti mancanti? Avrebbe dovuto informarci in modo da poterle inviare i 30 braccialetti mancanti.
A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 22/07/2020
Ho dovuto chiamare 3 volte perché il mio ordine venisse spedito!
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/06/2020
Le persone sono estremamente gentili, solo che la mia consegna a 22 euro il giorno dopo non è stata rispettata dal corriere. È un peccato...
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Risposta di europaband
Salve, ci scusiamo per l'inconveniente. Lei ha effettuato l'ordine il 1° luglio e UPS ha tentato la consegna il 2 luglio alle 13:25. Secondo loro non eravate disponibili e hanno consegnato il vostro ordine al centro pacchi più vicino, come indicato via e-mail. Quando l'ordine viene spedito, si riceve un'e-mail con il link di tracciamento per controllare lo stato di consegna. Ci scusiamo ancora se avete perso qualche giorno.
A
Acheteur vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 27/04/2020
Nulla da segnalare
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