Recensioni dei clienti di europaband

Il prodotto ricevuto non è quello indicato nel modulo d'ordine e al momento non esiste un servizio di assistenza post-vendita.

0 servizio di consegna! L'autista mi ha chiamato per dirmi che aveva troppi clienti da consegnare e che avrebbe lasciato il mio ordine in un punto di smistamento! 10 € per una consegna del genere bisogna cambiare fornitore di servizi!

Sono rimasto deluso nel ricevere un mobile danneggiato.

Purtroppo i braccialetti a libro con i bottoni a pressione per chiuderli erano molto difficili da chiudere :(. Anche i tempi di consegna sono stati estremamente lunghi. In breve, non sono soddisfatto.

Molto male, un'esperienza spiacevole. Non lo consiglio!

Più di un mese per ricevere l'ordine, con una spedizione che doveva arrivare il venerdì al massimo il sabato, ma che è stata ricevuta il lunedì successivo al nostro evento. Le scadenze non vengono rispettate e la tracciabilità dell'ordine non è seria.

Mancavano 30 braccialetti

Ho dovuto chiamare 3 volte perché il mio ordine venisse spedito!

Le persone sono estremamente gentili, solo che la mia consegna a 22 euro il giorno dopo non è stata rispettata dal corriere. È un peccato...

Nulla da segnalare

Il supplemento ha pagato per la consegna rapida che è arrivata dopo quella di tutti gli altri.
Sto ancora aspettando il rimborso del costo aggiuntivo pagato per l'elaborazione prioritaria.

Tempi di consegna posticipati di settimana in settimana. Ordine effettuato il 12/04/2020 e ricevuto all'inizio di giugno, quando avrebbe dovuto essere consegnato prima del deconfinamento per i nostri dipendenti. Non consiglierei

Tempi di consegna non rispettati

Consegna molto in ritardo... nessuna risposta alle e-mail... oh sì dopo 10 giorni per dire "on est débordés"... non è affatto professionale e non gli importa. A FUIR

Sito web pratico e facile da usare. Il team è sempre disponibile e pronto ad aiutare per qualsiasi problema!
L'unico inconveniente è che la produzione è stata ritardata e non abbiamo ricevuto i braccialetti in tempo per il nostro evento.

La stampa non è perfetta. È un peccato, perché le scadenze sono ottime!

La qualità del tessuto per i braccialetti non è il massimo.... finitura media, l'ho ordinato pensando che fosse un tessuto 'gros grain', sono delusa dalla finitura. Tuttavia, i tempi di consegna sono stati rispettati.

Ho chiesto un preventivo per il design del mio braccialetto e mi è stato detto che l'ordine doveva essere convalidato.

Sito web

Non ho ancora ricevuto nulla, volevo sapere quando riceverò il mio ordine?

Il colore del braccialetto è diverso da quello ordinato.

La dimensione dei caratteri è sbagliata. Non ti chiedono nulla, li volevo numerati e hanno messo 001 su tutti...

I tempi di produzione sono un po' lunghi

Costi di spedizione troppo alti

La qualità del prodotto è buona, ma quando ho fatto l'ordine c'era scritto che sarebbe stato consegnato in 15/20 giorni, invece ci è voluto molto di più. Quando la spedizione è arrivata non ci è stato dato alcun avviso per il ritiro presso il punto di raccolta, in quanto non siamo stati trovati in casa il giorno della consegna.

La spedizione è arrivata correttamente nei tempi e nelle condizioni. Ho ricevuto una telefonata per informarmi del suo arrivo in modo tempestivo. Il prodotto è stato depositato in un luogo sicuro per il ritiro, che è avvenuto in modo corretto. Ma ho avuto una grande sorpresa nell'importo, quando ho scoperto che il prodotto valeva 4,60 euro e le spese di spedizione 8,50 euro. Si tratta di più del doppio del valore del prodotto. Mi sembra un po' un abuso.

È arrivato con diversi giorni di ritardo e non mi è servito a nulla. Non mi è stato restituito il denaro e loro non erano responsabili del ritardo.

Ci è voluto molto tempo per chiarire il prezzo a causa delle diverse dimensioni e colori. Per il resto bene

Le parole spariranno in un paio di giorni!

Servizio veloce e buona qualità

Hanno commesso un errore nel colore delle fasce, dopo averli contattati e riconosciuto il loro errore, la soluzione che mi hanno dato è stata un piccolo sconto per il prossimo ordine. Quando ho detto loro che non ero soddisfatto della soluzione che mi avevano dato, hanno smesso di rispondermi.

Ho fatto un ordine per 200 braccialetti, cioè 20 piastre da 10 e i numeri non si susseguono dalla 19° alla 20° piastra, giudicate voi stessi la piastra n° 19 da 132281 a 132290 la piastra n° 20 da 833181 a 833190 . Che talento...

Fine

Fornitore da evitare: i braccialetti ordinati con 96h express sono stati consegnati dopo 2 settimane e sono arrivati dopo la data dell'evento (il mio matrimonio). Ho dovuto letteralmente tormentare l'inesistente servizio clienti per 2 mesi per ottenere il rimborso dell'ordine.

Poco professionale! Non lo raccomanderei! Nessuna considerazione per il cliente. Ho effettuato l'ordine con 13 giorni di anticipo per essere sicura di ricevere tutto per il mio evento. Purtroppo il primo giorno non era ancora pronto. E secondo il loro servizio post-vendita, avrei dovuto ordinare ancora prima... quando il punto di forza del sito è la rapidità dei tempi di consegna (3/5 giorni al massimo...) e si fa ricadere la colpa sul cliente, è comunque una mancanza di considerazione. Ho chiesto il rimborso visto che il mio evento è passato. Ah, se qualcuno si fosse offerto di ritirare il mio ordine a Orléans nel bel mezzo della settimana quando lavoravo a Parigi. È un po' difficile da immaginare, soprattutto quando si paga il prezzo pieno... Quindi evitate!

Veloce ed efficiente, ma è un peccato che il font non venga rispettato.

Mancanza di relazioni

Salve, sono molto preoccupato per la consegna con UPS perché le spese di spedizione sono estremamente costose per il nostro budget. Non capisco perché non lavoriate con l'ufficio postale... Grazie!

Un'azienda disdicevole che rifiuta di assumersi la responsabilità dei propri errori e della mancanza di informazioni sui propri prodotti.

Ho contattato il servizio clienti per avere conferma dei tempi di elaborazione del mio futuro ordine. Ho ricevuto conferma che erano in grado di rispettare le scadenze annunciate, ma ho pagato un supplemento per avere la consegna prima delle 13.00. Ho ricevuto la consegna con 5 giorni di ritardo.... Grazie alla cosiddetta elaborazione rapida garantita in 24 ore... Ho inviato un'e-mail al servizio clienti per informarli... Non ho mai ricevuto risposta.