Europaband emerge come punto di forza per la qualità dei prodotti e la velocità di consegna: i clienti riportano materiali e stampe di buon livello, braccialetti conformi all’ordine e consegne rapide, spesso in anticipo rispetto ai tempi previsti. La gestione degli ordini e il servizio sono descritti come professionali e affidabili, con supporto telefonico o risposte rapide che accompagnano l’esperienza d’acquisto. Anche la facilità d’uso del sito e la possibilità di creare badge o braccialetti personalizzati sono evidenziate come aspetti positivi, insieme al rapporto qualità-prezzo considerato molto buono. Allgeme si rispetta: service rapido, consegne puntuali e risultati di qualità.
Non è altrettanto facile effettuare un ordine dal cellulare con un indirizzo di fatturazione diverso da quello di consegna. Alla fine ho messo tutto a nome dell'indirizzo di consegna, anche se ero io a pagare e la consegna è stata effettuata da un'altra persona.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/08/2019
Buon rapporto qualità/prezzo, ma le opzioni di personalizzazione non sono rispettate.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/07/2019
Non ho trovato il modo di aggiungere un logo al testo del braccialetto. Molto veloce!
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/06/2019
Qualche timore per i tempi di consegna. Ma l'ordine è arrivato in tempo; la comunicazione è complicata. Ho inviato una mail come consigliato dall'operatore ma non è mai stata elaborata. Quindi nessuna aggiunta sui miei braccialetti come richiesto.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 25/06/2019
Il bracciale è bello, ma il colore non corrisponde esattamente a quello del sito web.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 20/06/2019
il sito è troppo elementare, non si può vedere l'anteprima di un prodotto personalizzato e si vede il risultato solo dopo aver ricevuto i braccialetti. è un peccato perché il prodotto è buono.
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/06/2019
Fuori tempo massimo 10 giorni dopo l'evento - Difficoltà a fare un gesto commerciale e a seguire la pratica - Non consiglierei alle associazioni vicine
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 22/05/2019
mai ricevuto la consegna richiesta di rimborso
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/06/2019
ritardi nel trasporto
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/05/2019
Il mio primo ordine è stato annullato senza rimborso e il secondo è arrivato dopo la scadenza.
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Risposta di europaband
Re bonjour, Come anticipato via e-mail, il rimborso è stato appena effettuato. Non siamo riusciti a rimborsarla il giorno stesso e ci siamo leggermente dimenticati dei giorni successivi... Mi dispiace. Ci dispiace, ma per quanto riguarda il suo secondo ordine, stiamo aprendo una richiesta di informazioni a UPS, che avrebbe dovuto consegnare il 10 e non il 14.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 03/05/2019
ok per il sito
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/04/2019
descrizione del prodotto insufficiente, soprattutto per quanto riguarda le modalità di chiusura dei braccialetti; ho scelto l'anello riutilizzabile per impostazione predefinita;
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/04/2019
La navigazione è semplice, ma quando si accede al configuratore, il cursore non passa alla zona di testo. Inoltre, si cerca di fare clic sul quadratino che indica la zona di testo, ma non è possibile.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 14/03/2019
Media, fortunatamente l'errore di consegna è stato rapidamente corretto.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/03/2019
Un sito efficiente e pratico
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a seguito di un acquisto di 26/01/2019
Non sono stata informata della consegna in un punto di smistamento e poi, dopo aver contattato europaband, quando volevo ritirare il mio pacco, il punto di smistamento non pensava di averlo... contatto di nuovo europaband, ritorno al punto di smistamento per scoprire finalmente dei braccialetti che non sono in linea con le nostre aspettative. Delusa
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a seguito di un acquisto di 20/12/2018
Dopo aver discusso il design del braccialetto via e-mail con uno degli specialisti di Europaband e aver concordato quale disegno esatto sarebbe stato utilizzato per il braccialetto, ho ricevuto il mio ordine di braccialetti, che sono stati prodotti senza tenere in alcun conto il design concordato durante lo scambio di e-mail. Non lo consiglio in nessun caso se avete dei chiarimenti da aggiungere via e-mail. Molto delusa.
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a seguito di un acquisto di 21/11/2018
Non ho mai ricevuto il pacco !!!!!!! Grazie per il nostro concerto !!!!!!!!!!!!!!!
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 17/12/2018
Buoni prodotti - i costi di trasporto sono molto elevati!
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a seguito di un acquisto di 25/11/2018
Ordine ricevuto il giorno dopo l'evento, anche se le spese di spedizione espresse erano esorbitanti. 50 euro persi, non userò mai più Europaband.
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Risposta di europaband
Salve, Ci dispiace per questo inconveniente, è molto strano perché UPS consegna sempre entro 24 ore senza errori con il servizio che avete scelto. Possiamo offrirvi un credito di 25€ corrispondente all'importo delle spese di consegna espresse.
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a seguito di un acquisto di 07/11/2018
In occasione di un precedente ordine, ero rimasta molto soddisfatta del prodotto e l'ho consigliato con piena fiducia, questa si chiama fedeltà. Ma i braccialetti non hanno il controfoglio, e questo non è indicato sul foglietto illustrativo, e per di più la numerazione non segue. Questo è molto fastidioso per l'ufficio contabilità della mia associazione. Ho chiamato il servizio post-vendita e mi hanno risposto semplicemente che è così, che avete cambiato fornitore e basta... non vi consiglio più... Sono molto deluso.
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Risposta di europaband
Salve, Come abbiamo discusso insieme al telefono, il controfoglio e la numerazione consecutiva non sono menzionati in nessun momento sul nostro sito. Per motivi di qualità, abbiamo cambiato il produttore di questi braccialetti e per default non hanno più il controfoglio. Si tratta di opzioni che possiamo impostare su richiesta, ma che non sono disponibili sul nostro sito web. Siamo spiacenti per l'inconveniente, ma non potete rinfacciarcelo in quanto i braccialetti sono conformi alla descrizione del nostro sito web.
Cordiali saluti
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a seguito di un acquisto di 06/09/2018
Il servizio è stato estremamente veloce, ma non ho ricevuto il prodotto che mi aspettavo.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/06/2018
....
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 27/06/2018
sito ok e chiaro
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a seguito di un acquisto di 01/07/2018
La consegna richiede troppo tempo
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 24/07/2018
ordine arrivato in tempo
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a seguito di un acquisto di 25/06/2018
non è mai arrivato
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/05/2018
Problema con il rosso che diventa arancione alla consegna
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/05/2018
bracciale in tessuto non così buono
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/04/2018
Purtroppo, una volta stretto, l'anello nero non può essere rimosso. Sarebbe utile specificarlo sul sito web. È un peccato che il filo nero del ricamo sia visibile attraverso l'arancione del bracciale.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/02/2018
Difficoltà a trovare il carattere scelto per l'ordine precedente in modo che i braccialetti rimanenti e quelli nuovi abbiano la stessa grafia.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/02/2018
Facile da raggiungere, ma il costo di consegna di 10 euro per la carta leggera è una brutta sorpresa...
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/12/2017
qualità del prodotto ....
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/12/2017
Problemi con i tempi di consegna.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 23/10/2017
il costo della consegna era troppo alto per il prezzo.
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/10/2017
Mercoledì 04/10 ho effettuato un ordine per 900 braccialetti. L'ordine è stato confermato dal laboratorio il giorno stesso, consentendomi di riceverlo alla fine della settimana (mercoledì 12/10 o giovedì 13/10). Ma l'ho ricevuto solo il lunedì successivo. Dietro l'ordine c'era un progetto umanitario, che ha messo a repentaglio un evento programmato...
Inoltre, alcuni braccialetti non erano incisi e non è stato fatto alcun gesto commerciale...
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/10/2017
impressione media
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 30/09/2017
il fornitore ha commesso un errore nell'indirizzo di consegna, che ha portato ad una ricerca esasperata del pacco, e dopo un ritardo di 3 giorni, il pacco è stato consegnato all'indirizzo di fatturazione, che era diverso dall'indirizzo di consegna. cordiali saluti
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/07/2017
I braccialetti non erano abbastanza affidabili, così alcune persone sono riuscite a passarli ad altri.
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