Recensioni dei clienti di europaband

Certificato di fiducia
9,3 /10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 4 255 recensioni pubblicate
5 3 509 82% 4 406 10% 3 120 3% 2 71 2% 1 149 4%

Riepilogo delle recensioni

Il negozio online Europaband si distingue per la qualità dei suoi prodotti, con recensioni che evidenziano l'ottimo standard di stampa e la solidità dei braccialetti in silicone e tyvek. Gli utenti apprezzano anche l'efficienza del servizio di consegna, con ordini ricevuti in tempi rapidi e sempre conformi alle aspettative. La facilità d'uso del sito e la gestione degli ordini contribuiscono a un'esperienza d'acquisto fluida, mentre il servizio clienti si dimostra reattivo e disponibile, garantendo un contatto diretto per eventuali chiarimenti.

Recensioni 1 e 4 stelle

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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/02/2020
risposta perfetta del servizio clienti ascolta senza problemi. sito facile da navigare
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/02/2020
ordine perfetto ma consegna con 2 settimane di ritardo
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/02/2020
Scambi fluidi con i team di Europaband.
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C
Comprador verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/02/2020
Mi è piaciuto molto, il sito è un po' complicato all'inizio, per la questione del budget, ma una volta capito il processo va bene. La consegna è stata velocissima.
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A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/02/2020
Ho chiesto un preventivo per il design del mio braccialetto e mi è stato detto che l'ordine doveva essere convalidato.
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Risposta di europaband
Salve, siamo spiacenti che l'ordine non sia andato a buon fine come previsto. Potreste descrivermi cosa non va con la vostra visuale via e-mail all'indirizzo [email protected]. Cercheremo di risolvere il problema. Grazie in anticipo.
C
Comprador verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/02/2020
Tutto in ordine.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/02/2020
Consegna rapida, servizio clienti professionale e soddisfazione del prodotto.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/01/2020
Facile da usare
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/01/2020
Sito piacevole con una buona visualizzazione e personalizzazione dei prodotti
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/01/2020
Soddisfatto
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/01/2020
Sito abbastanza pulito, pagamento sicuro, interfaccia abbastanza intuitiva
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/01/2020
Non male
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C
Comprador verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 23/12/2019
Non ho ancora ricevuto nulla, volevo sapere quando riceverò il mio ordine?
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Risposta di europaband
Buongiorno, Siamo spiacenti del suo commento perché la consegna è stata effettuata il 30/12/19 con la sua firma come prova di consegna. Cordiali saluti
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2019
Confermare
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2019
Entro circa 20 giorni I prodotti corrispondono all'ordine Scambio con correzione rapida Consegna perfetta
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C
Comprador verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/12/2019
peccato che i messaggi siano in inglese
Recensione tradotta
Risposta di europaband
Buongiorno, è vero che questo può essere un problema. Risolveremo il problema. Grazie per l'aiuto, cordiali saluti.
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/12/2019
Prodotto conforme, tempi di consegna al top, ma pessima comunicazione da parte di UPS nel monitoraggio del pacco.
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C
Comprador verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 10/04/2019
La dimensione dei caratteri è sbagliata. Non ti chiedono nulla, li volevo numerati e hanno messo 001 su tutti...
Recensione tradotta
Risposta di europaband
Gentile cliente, ci dispiace per il suo commento.
Abbiamo stampato il file inviato con l'ordine senza modificare il disegno scelto dal cliente. Non ci è consentito modificare il file inviato dai clienti. Non numeriamo i nostri braccialetti, ma la sua richiesta è arrivata dopo la spedizione dell'ordine. Per la prossima volta dovrebbe darci il suo feedback al momento dell'ordine, abbiamo aggiunto un'area per i commenti in cui può lasciare le sue istruzioni.
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2019
Sito web attraente
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2019
la merce ricevuta è conforme al sito e ai tempi di consegna rispettati
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/11/2019
È un peccato non poter vedere l'anteprima di un ordine con la stampa e un file importato.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/11/2019
Veloce, ma per un altro ordine chiederò al reparto DTP una migliore visibilità della stampa.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/11/2019
Veloce, efficiente, di buona qualità, buon contatto, reattivo La gestione dei preventivi/ordini sul sito potrebbe essere migliorata
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A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/11/2019
Nessun problema.
Recensione tradotta
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/11/2019
Molto buono
Recensione tradotta
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/10/2019
niente da dire al momento
Recensione tradotta
C
Comprador verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/10/2019
Tutto abbastanza buono
Recensione tradotta
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/10/2019
Scadenza adeguata
Recensione tradotta
C
Comprador verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/05/2019
Tutto corretto
Recensione tradotta
C
Comprador verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/10/2019
Sempre molto cordiale
Recensione tradotta
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/10/2019
Fine
Recensione tradotta
C
Comprador verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 31/05/2019
È arrivato con diversi giorni di ritardo e non mi è servito a nulla. Non mi è stato restituito il denaro e loro non erano responsabili del ritardo.
Recensione tradotta
Risposta di europaband
Gentile Juan Miguel, in effetti la consegna a volte può richiedere più tempo quando si è un po' lontani, purtroppo non possiamo controllare ogni consegna e non possiamo gestire ogni addetto alla consegna ma stiamo cercando di correggere questo problema utilizzando un altro vettore.
Purtroppo non possiamo controllare il buon funzionamento di ogni consegna, né possiamo gestire ogni addetto alle consegne ma stiamo cercando di correggere questo problema utilizzando un altro corriere. Ci scusiamo per l'inconveniente. saluti
C
Comprador verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/07/2019
Tutto bene e la persona con cui abbiamo trattato è stata super cordiale. Il problema è stato il corriere che ci ha detto che l'ordine era scaduto e che non potevamo usarlo e che erano dei bugiardi.
Recensione tradotta
Risposta di europaband
Gentile Esther, grazie per la sua recensione. È vero che il corriere non si è comportato bene con voi e ci dispiace molto. Stiamo cercando di migliorare questo punto. Cordiali saluti,
C
Comprador verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/06/2019
Sto ancora aspettando la fattura SENZA IVA. Il prodotto in sé va bene, ma la fattura senza IVA non è mai arrivata.
Recensione tradotta
Risposta di europaband
Gentile Alejandro, grazie per il suo commento, non le abbiamo inviato una fattura senza IVA perché lei ha accettato di pagarla in cambio di prodotti aggiuntivi equivalenti al valore dell'IVA addebitata, quindi ovviamente non potevamo inviarle una fattura diversa da quella che ha pagato.
Pertanto, ovviamente non potevamo inviarle una fattura diversa da quella che ha pagato. Cordiali saluti
C
Comprador verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/07/2019
Possono migliorare la comunicazione sui tempi di consegna.
Recensione tradotta
Risposta di europaband
Grazie mille per il suo commento. Ne teniamo conto e cercheremo di migliorare questo punto. saluti
C
Comprador verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/07/2019
Le parole spariranno in un paio di giorni!
Recensione tradotta
Risposta di europaband
Caro David, grazie per averci dedicato il tuo tempo per inviarci il tuo feedback. Ci dispiace sapere che la qualità dei nostri prodotti è stata deludente. Se vuoi contattare il nostro servizio clienti, possiamo cercare di trovare una soluzione. Cordiali saluti,
C
Comprador verificado
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/03/2019
Hanno commesso un errore nel colore delle fasce, dopo averli contattati e riconosciuto il loro errore, la soluzione che mi hanno dato è stata un piccolo sconto per il prossimo ordine. Quando ho detto loro che non ero soddisfatto della soluzione che mi avevano dato, hanno smesso di rispondermi.
Recensione tradotta
Risposta di europaband
Gentile cliente, grazie per il suo feedback. Siamo molto dispiaciuti per la cattiva gestione del suo problema. Rivedremo i nostri processi di produzione per evitare che questo tipo di problema si ripeta. Ci scusiamo per l'inconveniente. Cordiali saluti.
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/10/2019
Super veloce!
Recensione tradotta
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/10/2019
Tutto era chiaro e intuitivo
Recensione tradotta
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/10/2019
Fine
Recensione tradotta
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