Recensioni dei clienti di europaband

Molto male, un'esperienza spiacevole. Non lo consiglio!

Più di un mese per ricevere l'ordine, con una spedizione che doveva arrivare il venerdì al massimo il sabato, ma che è stata ricevuta il lunedì successivo al nostro evento. Le scadenze non vengono rispettate e la tracciabilità dell'ordine non è seria.

Mancavano 30 braccialetti

Tempi di consegna posticipati di settimana in settimana. Ordine effettuato il 12/04/2020 e ricevuto all'inizio di giugno, quando avrebbe dovuto essere consegnato prima del deconfinamento per i nostri dipendenti. Non consiglierei

Consegna molto in ritardo... nessuna risposta alle e-mail... oh sì dopo 10 giorni per dire "on est débordés"... non è affatto professionale e non gli importa. A FUIR

Ho chiesto un preventivo per il design del mio braccialetto e mi è stato detto che l'ordine doveva essere convalidato.

Non ho ancora ricevuto nulla, volevo sapere quando riceverò il mio ordine?

La dimensione dei caratteri è sbagliata. Non ti chiedono nulla, li volevo numerati e hanno messo 001 su tutti...

È arrivato con diversi giorni di ritardo e non mi è servito a nulla. Non mi è stato restituito il denaro e loro non erano responsabili del ritardo.

Le parole spariranno in un paio di giorni!

Hanno commesso un errore nel colore delle fasce, dopo averli contattati e riconosciuto il loro errore, la soluzione che mi hanno dato è stata un piccolo sconto per il prossimo ordine. Quando ho detto loro che non ero soddisfatto della soluzione che mi avevano dato, hanno smesso di rispondermi.

Fornitore da evitare: i braccialetti ordinati con 96h express sono stati consegnati dopo 2 settimane e sono arrivati dopo la data dell'evento (il mio matrimonio). Ho dovuto letteralmente tormentare l'inesistente servizio clienti per 2 mesi per ottenere il rimborso dell'ordine.

Poco professionale! Non lo raccomanderei! Nessuna considerazione per il cliente. Ho effettuato l'ordine con 13 giorni di anticipo per essere sicura di ricevere tutto per il mio evento. Purtroppo il primo giorno non era ancora pronto. E secondo il loro servizio post-vendita, avrei dovuto ordinare ancora prima... quando il punto di forza del sito è la rapidità dei tempi di consegna (3/5 giorni al massimo...) e si fa ricadere la colpa sul cliente, è comunque una mancanza di considerazione. Ho chiesto il rimborso visto che il mio evento è passato. Ah, se qualcuno si fosse offerto di ritirare il mio ordine a Orléans nel bel mezzo della settimana quando lavoravo a Parigi. È un po' difficile da immaginare, soprattutto quando si paga il prezzo pieno... Quindi evitate!

Un'azienda disdicevole che rifiuta di assumersi la responsabilità dei propri errori e della mancanza di informazioni sui propri prodotti.

Ho contattato il servizio clienti per avere conferma dei tempi di elaborazione del mio futuro ordine. Ho ricevuto conferma che erano in grado di rispettare le scadenze annunciate, ma ho pagato un supplemento per avere la consegna prima delle 13.00. Ho ricevuto la consegna con 5 giorni di ritardo.... Grazie alla cosiddetta elaborazione rapida garantita in 24 ore... Ho inviato un'e-mail al servizio clienti per informarli... Non ho mai ricevuto risposta.

Fuori tempo massimo 10 giorni dopo l'evento - Difficoltà a fare un gesto commerciale e a seguire la pratica - Non consiglierei alle associazioni vicine

mai ricevuto la consegna richiesta di rimborso

ritardi nel trasporto

Il mio primo ordine è stato annullato senza rimborso e il secondo è arrivato dopo la scadenza.

Non sono stata informata della consegna in un punto di smistamento e poi, dopo aver contattato europaband, quando volevo ritirare il mio pacco, il punto di smistamento non pensava di averlo... contatto di nuovo europaband, ritorno al punto di smistamento per scoprire finalmente dei braccialetti che non sono in linea con le nostre aspettative. Delusa

Dopo aver discusso il design del braccialetto via e-mail con uno degli specialisti di Europaband e aver concordato quale disegno esatto sarebbe stato utilizzato per il braccialetto, ho ricevuto il mio ordine di braccialetti, che sono stati prodotti senza tenere in alcun conto il design concordato durante lo scambio di e-mail. Non lo consiglio in nessun caso se avete dei chiarimenti da aggiungere via e-mail. Molto delusa.

Non ho mai ricevuto il pacco !!!!!!! Grazie per il nostro concerto !!!!!!!!!!!!!!!

Ordine ricevuto il giorno dopo l'evento, anche se le spese di spedizione espresse erano esorbitanti. 50 euro persi, non userò mai più Europaband.

In occasione di un precedente ordine, ero rimasta molto soddisfatta del prodotto e l'ho consigliato con piena fiducia, questa si chiama fedeltà. Ma i braccialetti non hanno il controfoglio, e questo non è indicato sul foglietto illustrativo, e per di più la numerazione non segue. Questo è molto fastidioso per l'ufficio contabilità della mia associazione. Ho chiamato il servizio post-vendita e mi hanno risposto semplicemente che è così, che avete cambiato fornitore e basta... non vi consiglio più... Sono molto deluso.

Il servizio è stato estremamente veloce, ma non ho ricevuto il prodotto che mi aspettavo.

La consegna richiede troppo tempo

non è mai arrivato

Mercoledì 04/10 ho effettuato un ordine per 900 braccialetti. L'ordine è stato confermato dal laboratorio il giorno stesso, consentendomi di riceverlo alla fine della settimana (mercoledì 12/10 o giovedì 13/10). Ma l'ho ricevuto solo il lunedì successivo. Dietro l'ordine c'era un progetto umanitario, che ha messo a repentaglio un evento programmato...
Inoltre, alcuni braccialetti non erano incisi e non è stato fatto alcun gesto commerciale...

il fornitore ha commesso un errore nell'indirizzo di consegna, che ha portato ad una ricerca esasperata del pacco, e dopo un ritardo di 3 giorni, il pacco è stato consegnato all'indirizzo di fatturazione, che era diverso dall'indirizzo di consegna. cordiali saluti