Recensioni dei clienti di europaband

9,3 /10

Basata su 4 259 recensioni pubblicate

5 3 512 82% 4 406 10% 3 120 3% 2 71 2% 1 150 4%

Riepilogo delle recensioni

Il negozio online Europaband si distingue per la qualità dei suoi prodotti, con recensioni che evidenziano l'ottimo standard di stampa e la solidità dei braccialetti in silicone e tyvek. Gli utenti apprezzano anche l'efficienza del servizio di consegna, con ordini ricevuti in tempi rapidi e sempre conformi alle aspettative. La facilità d'uso del sito e la gestione degli ordini contribuiscono a un'esperienza d'acquisto fluida, mentre il servizio clienti si dimostra reattivo e disponibile, garantendo un contatto diretto per eventuali chiarimenti.

Recensioni 2, 3, 4 e 5 stelle

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Acheteur vérifié

Pubblicato il 04/11/2019 à 17h37 a seguito di un acquisto di 09/10/2019

Servizio clienti molto piacevole ed efficiente. Consegna garantita entro i tempi richiesti.

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Acheteur vérifié

Pubblicato il 04/11/2019 à 08h45 a seguito di un acquisto di 14/10/2019

molto bene grazie

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Comprador verificado

Pubblicato il 02/11/2019 à 18h41 a seguito di un acquisto di 26/09/2019

La qualità del prodotto è buona, ma quando ho fatto l'ordine c'era scritto che sarebbe stato consegnato in 15/20 giorni, invece ci è voluto molto di più. Quando la spedizione è arrivata non ci è stato dato alcun avviso per il ritiro presso il punto di raccolta, in quanto non siamo stati trovati in casa il giorno della consegna.

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Risposta di europaband Pubblicata il 05/11/2019

Gentile Mari Pau, grazie per il suo commento. Il suo ordine risale al 26/09/19 e il pagamento è stato effettuato tramite bonifico bancario, ricevuto sabato 28/09/19.
Siamo stati in grado di iniziare la produzione dell'ordine lunedì 30/09/19. Abbiamo finito la produzione il 15/10/19. Abbiamo terminato la produzione il 15/10/19. Avete tentato di consegnare il pacco il 16/10/19, ovvero 13 giorni dopo l'inizio della produzione. Normalmente UPS invia un'e-mail per informarvi che non è stato possibile consegnare il pacco e che lo sta lasciando al punto di accesso più vicino al vostro indirizzo. Purtroppo, questo è un punto che non possiamo verificare e dobbiamo migliorarlo. Ci dispiace per l'inconveniente, Cordiali saluti.

Acheteur vérifié

Pubblicato il 31/10/2019 à 20h22 a seguito di un acquisto di 26/10/2019

Prezzi molto interessanti e consegna veloce, qualità all'altezza, lo consiglio.

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Comprador verificado

Pubblicato il 30/10/2019 à 12h44 a seguito di un acquisto di 25/04/2019

Servizio veloce, la personalizzazione è molto semplice e il risultato è perfetto.

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Comprador verificado

Pubblicato il 30/10/2019 à 11h52 a seguito di un acquisto di 26/08/2019

Tutto perfetto, i braccialetti sono arrivati velocemente, buona qualità, continuerò a ordinare da voi.

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Comprador verificado

Pubblicato il 30/10/2019 à 11h01 a seguito di un acquisto di 19/07/2019

Ottima comunicazione per effettuare l'ordine e molto soddisfatti dei braccialetti che hanno realizzato per noi, sono attenti ai dettagli.

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Comprador verificado

Pubblicato il 29/10/2019 à 20h11 a seguito di un acquisto di 30/09/2019

Ho ordinato dei braccialetti personalizzati, sono arrivati sbagliati e quando ho chiesto una soluzione, ho ricevuto una risposta, ma sono arrivati comunque sbagliati. Non ordinerei più da questa azienda.

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Risposta di europaband Pubblicata il 30/10/2019

Gentile Noelia, grazie per il suo commento. Siamo molto dispiaciuti per la cattiva gestione del suo problema.Abbiamo rispedito i braccialetti mancanti.Avrebbe potuto contattare il team di vendita per trovare insieme una nuova soluzione per il suo ordine.Saremmo stati felici di compensare l'errore.Ci scusiamo per l'inconveniente.Cordiali saluti

Acheteur vérifié

Pubblicato il 29/10/2019 à 13h57 a seguito di un acquisto di 02/10/2019

Scadenza adeguata

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Comprador verificado

Pubblicato il 29/10/2019 à 12h17 a seguito di un acquisto di 31/05/2019

Tutto corretto

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Comprador verificado

Pubblicato il 29/10/2019 à 11h45 a seguito di un acquisto di 14/10/2019

Sempre molto cordiale

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Comprador verificado

Pubblicato il 29/10/2019 à 09h33 a seguito di un acquisto di 20/09/2019

La spedizione è arrivata correttamente nei tempi e nelle condizioni. Ho ricevuto una telefonata per informarmi del suo arrivo in modo tempestivo. Il prodotto è stato depositato in un luogo sicuro per il ritiro, che è avvenuto in modo corretto. Ma ho avuto una grande sorpresa nell'importo, quando ho scoperto che il prodotto valeva 4,60 euro e le spese di spedizione 8,50 euro. Si tratta di più del doppio del valore del prodotto. Mi sembra un po' un abuso.

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Risposta di europaband Pubblicata il 29/10/2019

Gentile cliente, la ringraziamo molto per il suo commento. Ne terremo conto per i suoi ordini futuri e speriamo di poter lavorare ancora con lei. Ci dispiace per l'inconveniente.

Comprador verificado

Pubblicato il 29/10/2019 à 09h28 a seguito di un acquisto di 17/08/2019

Sono arrivati abbastanza velocemente, in buone condizioni e con una stampa perfetta. Li ripeteremo sicuramente.

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Risposta di europaband Pubblicata il 29/10/2019

Gentile Rosalia, grazie mille per il suo commento. Siamo lieti che il risultato finale le sia piaciuto, speriamo di rivederla presto! Cordiali saluti

Comprador verificado

Pubblicato il 29/10/2019 à 08h54 a seguito di un acquisto di 28/07/2019

È facile e conveniente progettare il proprio braccialetto. Buon servizio clienti.

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Risposta di europaband Pubblicata il 29/10/2019

Gentile Kristina, La ringraziamo molto per averci dedicato il suo feedback e ci auguriamo di poter lavorare presto con lei.

Comprador verificado

Pubblicato il 29/10/2019 à 08h49 a seguito di un acquisto di 07/02/2019

Servizio rapido ed efficace. Servizio molto attento.

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Pubblicato il 29/10/2019 à 08h46 a seguito di un acquisto di 17/10/2019

Fine

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Comprador verificado

Pubblicato il 29/10/2019 à 08h20 a seguito di un acquisto di 20/08/2019

Tutto è perfetto

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Comprador verificado

Pubblicato il 29/10/2019 à 03h21 a seguito di un acquisto di 20/08/2019

Tutto corretto

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Comprador verificado

Pubblicato il 28/10/2019 à 23h12 a seguito di un acquisto di 15/07/2019

Tutto bene e la persona con cui abbiamo trattato è stata super cordiale. Il problema è stato il corriere che ci ha detto che l'ordine era scaduto e che non potevamo usarlo e che erano dei bugiardi.

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Risposta di europaband Pubblicata il 29/10/2019

Gentile Esther, grazie per la sua recensione. È vero che il corriere non si è comportato bene con voi e ci dispiace molto. Stiamo cercando di migliorare questo punto. Cordiali saluti,

Comprador verificado

Pubblicato il 28/10/2019 à 21h03 a seguito di un acquisto di 07/08/2019

Tutto OK, mi piace il prodotto!

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Comprador verificado

Pubblicato il 28/10/2019 à 20h17 a seguito di un acquisto di 26/02/2019

Molto professionale e di ottima qualità, assolutamente raccomandabile.

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Acheteur vérifié

Pubblicato il 28/10/2019 à 20h12 a seguito di un acquisto di 15/08/2019

Niente da dire se non che tutto è perfetto

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Comprador verificado

Pubblicato il 28/10/2019 à 20h10 a seguito di un acquisto di 15/02/2019

Ottimi consigli, buona qualità e buon servizio, veloce ed efficiente. Vale sicuramente la pena di ripetere l'acquisto

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Comprador verificado

Pubblicato il 28/10/2019 à 19h18 a seguito di un acquisto di 15/03/2019

Persone affidabili, qualità e professionalità.

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Comprador verificado

Pubblicato il 28/10/2019 à 18h52 a seguito di un acquisto di 13/06/2019

Ci è voluto molto tempo per chiarire il prezzo a causa delle diverse dimensioni e colori. Per il resto bene

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Risposta di europaband Pubblicata il 29/10/2019

Buongiorno Carlos, Grazie per la tua recensione, cercheremo di migliorare questo punto per rendere più facile il lavoro dei nostri clienti,

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Pubblicato il 28/10/2019 à 18h33 a seguito di un acquisto di 20/02/2019

Ottima esperienza e attenzione. Abbiamo scambiato diverse e-mail finché non abbiamo ottenuto il design che desideravo.

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Comprador verificado

Pubblicato il 28/10/2019 à 18h24 a seguito di un acquisto di 04/12/2018

Tutto è stato fantastico. Risultato perfetto e servizio molto buono.

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Comprador verificado

Pubblicato il 28/10/2019 à 17h51 a seguito di un acquisto di 14/10/2019

Prezzo e velocità molto buoni

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Comprador verificado

Pubblicato il 28/10/2019 à 17h49 a seguito di un acquisto di 02/09/2019

Tutto corretto, dalla qualità del prodotto ai tempi di consegna. Produttore serio e affidabile.

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Pubblicato il 28/10/2019 à 17h46 a seguito di un acquisto di 26/06/2019

Sto ancora aspettando la fattura SENZA IVA. Il prodotto in sé va bene, ma la fattura senza IVA non è mai arrivata.

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Risposta di europaband Pubblicata il 29/10/2019

Gentile Alejandro, grazie per il suo commento, non le abbiamo inviato una fattura senza IVA perché lei ha accettato di pagarla in cambio di prodotti aggiuntivi equivalenti al valore dell'IVA addebitata, quindi ovviamente non potevamo inviarle una fattura diversa da quella che ha pagato.
Pertanto, ovviamente non potevamo inviarle una fattura diversa da quella che ha pagato. Cordiali saluti

Comprador verificado

Pubblicato il 28/10/2019 à 17h43 a seguito di un acquisto di 17/06/2019

Ho ordinato 2 ordini e sono sempre stati consegnati in tempo. Grazie di tutto e anche il servizio clienti è ottimo!

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Comprador verificado

Pubblicato il 28/10/2019 à 17h42 a seguito di un acquisto di 10/09/2019

Servizio perfetto e senza problemi. Di solito rispettano i termini di consegna.

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Comprador verificado

Pubblicato il 28/10/2019 à 17h29 a seguito di un acquisto di 16/04/2019

La consegna è stata puntuale, la comunicazione ottima e la qualità del prodotto eccellente.

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Comprador verificado

Pubblicato il 28/10/2019 à 17h20 a seguito di un acquisto di 29/05/2019

la mia valutazione riguarda la qualità del braccialetto

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Risposta di europaband Pubblicata il 29/10/2019

Gentile cliente, grazie per il suo feedback. Ci dispiace sapere che la qualità dei nostri prodotti non ha soddisfatto le sue aspettative. È vero che quando il file ha molti colori come il suo, la stampa può talvolta perdere un po' di qualità.
Cercheremo di migliorare questo aspetto in modo da non inviare più prodotti deludenti. Cordiali saluti

Comprador verificado

Pubblicato il 28/10/2019 à 17h13 a seguito di un acquisto di 11/07/2019

Possono migliorare la comunicazione sui tempi di consegna.

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Risposta di europaband Pubblicata il 29/10/2019

Grazie mille per il suo commento. Ne teniamo conto e cercheremo di migliorare questo punto. saluti

Comprador verificado

Pubblicato il 28/10/2019 à 16h56 a seguito di un acquisto di 13/08/2019

L'ordine è arrivato in tempo e le persone sono rimaste entusiaste dei braccialetti.

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Risposta di europaband Pubblicata il 29/10/2019

Caro Francisco, siamo felici che sia stato un tale successo, ci auguriamo di rivedervi presto! Cordiali saluti

Comprador verificado

Pubblicato il 28/10/2019 à 16h55 a seguito di un acquisto di 02/09/2019

Servizio veloce e buona qualità

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Risposta di europaband Pubblicata il 29/10/2019

Grazie mille per la sua recensione, a presto!

Comprador verificado

Pubblicato il 28/10/2019 à 16h54 a seguito di un acquisto di 15/07/2019

Ottimo rapporto qualità/prezzo

Recensione tradotta

Risposta di europaband Pubblicata il 29/10/2019

Grazie mille per il suo commento! È un piacere servirvi!

Comprador verificado

Pubblicato il 28/10/2019 à 16h53 a seguito di un acquisto di 27/05/2019

:) :)

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Comprador verificado

Pubblicato il 28/10/2019 à 16h50 a seguito di un acquisto di 04/06/2019

Servizio e qualità dei prodotti eccellenti. Grazie

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Risposta di europaband Pubblicata il 29/10/2019

Gentile Annalisa, Grazie mille per la sua recensione, ci auguriamo di rivederla presto! Cordiali saluti