Recensioni dei clienti di europaband

Certificato di fiducia
9,3 /10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 4 363 recensioni pubblicate
5 3 596 82% 4 413 9% 3 123 3% 2 75 2% 1 156 4%

Riepilogo delle recensioni

Europaband emerge come punto di forza per la qualità dei prodotti e la velocità di consegna: i clienti riportano materiali e stampe di buon livello, braccialetti conformi all’ordine e consegne rapide, spesso in anticipo rispetto ai tempi previsti. La gestione degli ordini e il servizio sono descritti come professionali e affidabili, con supporto telefonico o risposte rapide che accompagnano l’esperienza d’acquisto. Anche la facilità d’uso del sito e la possibilità di creare badge o braccialetti personalizzati sono evidenziate come aspetti positivi, insieme al rapporto qualità-prezzo considerato molto buono. Allgeme si rispetta: service rapido, consegne puntuali e risultati di qualità.

Recensioni 2, 3 e 4 stelle

Reimposta i filtri
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/01/2020
Non male
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2019
Confermare
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2019
Entro circa 20 giorni I prodotti corrispondono all'ordine Scambio con correzione rapida Consegna perfetta
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/12/2019
peccato che i messaggi siano in inglese
Recensione tradotta
Risposta di europaband
Buongiorno, è vero che questo può essere un problema. Risolveremo il problema. Grazie per l'aiuto, cordiali saluti.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/12/2019
Prodotto conforme, tempi di consegna al top, ma pessima comunicazione da parte di UPS nel monitoraggio del pacco.
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/11/2019
Il colore del braccialetto è diverso da quello ordinato.
Recensione tradotta
Risposta di europaband
Buongiorno, Ci dispiace sentire il suo commento, è vero che a volte il colore può variare un po'. Non esiti a contattarci quando ciò accade, in modo da trovare insieme una soluzione. Cordiali saluti.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2019
Sito web attraente
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2019
la merce ricevuta è conforme al sito e ai tempi di consegna rispettati
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/11/2019
È un peccato non poter vedere l'anteprima di un ordine con la stampa e un file importato.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/11/2019
Veloce, ma per un altro ordine chiederò al reparto DTP una migliore visibilità della stampa.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/11/2019
I tempi di produzione sono un po' lunghi
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/11/2019
Veloce, efficiente, di buona qualità, buon contatto, reattivo La gestione dei preventivi/ordini sul sito potrebbe essere migliorata
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 20/11/2019
Costi di spedizione troppo alti
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/11/2019
Nessun problema.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/11/2019
Molto buono
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/10/2019
niente da dire al momento
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/10/2019
Tutto abbastanza buono
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/09/2019
La qualità del prodotto è buona, ma quando ho fatto l'ordine c'era scritto che sarebbe stato consegnato in 15/20 giorni, invece ci è voluto molto di più. Quando la spedizione è arrivata non ci è stato dato alcun avviso per il ritiro presso il punto di raccolta, in quanto non siamo stati trovati in casa il giorno della consegna.
Recensione tradotta
Risposta di europaband
Gentile Mari Pau, grazie per il suo commento. Il suo ordine risale al 26/09/19 e il pagamento è stato effettuato tramite bonifico bancario, ricevuto sabato 28/09/19.
Siamo stati in grado di iniziare la produzione dell'ordine lunedì 30/09/19. Abbiamo finito la produzione il 15/10/19. Abbiamo terminato la produzione il 15/10/19. Avete tentato di consegnare il pacco il 16/10/19, ovvero 13 giorni dopo l'inizio della produzione. Normalmente UPS invia un'e-mail per informarvi che non è stato possibile consegnare il pacco e che lo sta lasciando al punto di accesso più vicino al vostro indirizzo. Purtroppo, questo è un punto che non possiamo verificare e dobbiamo migliorarlo. Ci dispiace per l'inconveniente, Cordiali saluti.
C
Comprador Verificado
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 30/09/2019
Ho ordinato dei braccialetti personalizzati, sono arrivati sbagliati e quando ho chiesto una soluzione, ho ricevuto una risposta, ma sono arrivati comunque sbagliati. Non ordinerei più da questa azienda.
Recensione tradotta
Risposta di europaband
Gentile Noelia, grazie per il suo commento. Siamo molto dispiaciuti per la cattiva gestione del suo problema.Abbiamo rispedito i braccialetti mancanti.Avrebbe potuto contattare il team di vendita per trovare insieme una nuova soluzione per il suo ordine.Saremmo stati felici di compensare l'errore.Ci scusiamo per l'inconveniente.Cordiali saluti
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/10/2019
Scadenza adeguata
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/05/2019
Tutto corretto
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/10/2019
Sempre molto cordiale
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 20/09/2019
La spedizione è arrivata correttamente nei tempi e nelle condizioni. Ho ricevuto una telefonata per informarmi del suo arrivo in modo tempestivo. Il prodotto è stato depositato in un luogo sicuro per il ritiro, che è avvenuto in modo corretto. Ma ho avuto una grande sorpresa nell'importo, quando ho scoperto che il prodotto valeva 4,60 euro e le spese di spedizione 8,50 euro. Si tratta di più del doppio del valore del prodotto. Mi sembra un po' un abuso.
Recensione tradotta
Risposta di europaband
Gentile cliente, la ringraziamo molto per il suo commento. Ne terremo conto per i suoi ordini futuri e speriamo di poter lavorare ancora con lei. Ci dispiace per l'inconveniente.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/10/2019
Fine
Recensione tradotta
C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/07/2019
Tutto bene e la persona con cui abbiamo trattato è stata super cordiale. Il problema è stato il corriere che ci ha detto che l'ordine era scaduto e che non potevamo usarlo e che erano dei bugiardi.
Recensione tradotta
Risposta di europaband
Gentile Esther, grazie per la sua recensione. È vero che il corriere non si è comportato bene con voi e ci dispiace molto. Stiamo cercando di migliorare questo punto. Cordiali saluti,
C
Comprador Verificado
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/06/2019
Ci è voluto molto tempo per chiarire il prezzo a causa delle diverse dimensioni e colori. Per il resto bene
Recensione tradotta
Risposta di europaband
Buongiorno Carlos, Grazie per la tua recensione, cercheremo di migliorare questo punto per rendere più facile il lavoro dei nostri clienti,
C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/06/2019
Sto ancora aspettando la fattura SENZA IVA. Il prodotto in sé va bene, ma la fattura senza IVA non è mai arrivata.
Recensione tradotta
Risposta di europaband
Gentile Alejandro, grazie per il suo commento, non le abbiamo inviato una fattura senza IVA perché lei ha accettato di pagarla in cambio di prodotti aggiuntivi equivalenti al valore dell'IVA addebitata, quindi ovviamente non potevamo inviarle una fattura diversa da quella che ha pagato.
Pertanto, ovviamente non potevamo inviarle una fattura diversa da quella che ha pagato. Cordiali saluti
C
Comprador Verificado
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 29/05/2019
la mia valutazione riguarda la qualità del braccialetto
Recensione tradotta
Risposta di europaband
Gentile cliente, grazie per il suo feedback. Ci dispiace sapere che la qualità dei nostri prodotti non ha soddisfatto le sue aspettative. È vero che quando il file ha molti colori come il suo, la stampa può talvolta perdere un po' di qualità.
Cercheremo di migliorare questo aspetto in modo da non inviare più prodotti deludenti. Cordiali saluti
C
Comprador Verificado
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/07/2019
Possono migliorare la comunicazione sui tempi di consegna.
Recensione tradotta
Risposta di europaband
Grazie mille per il suo commento. Ne teniamo conto e cercheremo di migliorare questo punto. saluti
C
Comprador Verificado
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/09/2019
Servizio veloce e buona qualità
Recensione tradotta
Risposta di europaband
Grazie mille per la sua recensione, a presto!
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/10/2019
Super veloce!
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/10/2019
Tutto era chiaro e intuitivo
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/10/2019
Fine
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/10/2019
Soddisfatto del mio ordine Grazie
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/09/2019
Fine
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/10/2019
Ho fatto un ordine per 200 braccialetti, cioè 20 piastre da 10 e i numeri non si susseguono dalla 19° alla 20° piastra, giudicate voi stessi la piastra n° 19 da 132281 a 132290 la piastra n° 20 da 833181 a 833190 . Che talento...
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/10/2019
L'unica cosa che vi chiederei di migliorare è la disposizione del testo, potendo spostare il testo al centro del braccialetto e non accanto al collage. Per il resto la qualità è molto buona e la consegna è molto veloce, il che è un grande vantaggio.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/10/2019
Un sito abbastanza intuitivo
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/09/2019
Navigazione semplice sul sito, tempi di consegna rispettati
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/09/2019
Fine
Recensione tradotta
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