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J
Nota: 2 su 5
Non ho ricevuto il mio ordine in tempo, con messaggi contrastanti che dicevano che la produzione non era ancora iniziata.
Recensione tradotta
Recensioni dei clienti di europaband
Certificato di fiducia
9,3
/10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 4 363 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
Europaband emerge come punto di forza per la qualità dei prodotti e la velocità di consegna: i clienti riportano materiali e stampe di buon livello, braccialetti conformi all’ordine e consegne rapide, spesso in anticipo rispetto ai tempi previsti. La gestione degli ordini e il servizio sono descritti come professionali e affidabili, con supporto telefonico o risposte rapide che accompagnano l’esperienza d’acquisto. Anche la facilità d’uso del sito e la possibilità di creare badge o braccialetti personalizzati sono evidenziate come aspetti positivi, insieme al rapporto qualità-prezzo considerato molto buono. Allgeme si rispetta: service rapido, consegne puntuali e risultati di qualità.
Recensioni 2 e 3 stelle
Reimposta i filtriT
Nota: 2 su 5
Ho effettuato un ordine per due immagini diverse. Ma i file avevano lo stesso nome e il tipografo ha effettuato l'ordine con uno solo dei file per entrambi gli ordini. È stato molto reattivo quando l'ho contattato una volta ricevuti i braccialetti e capito l'errore, ma ha inviato la ristampa all'indirizzo sbagliato. I miei braccialetti arriveranno dopo il mio evento anche se li ho ordinati quasi 2 settimane prima.
Morale: inviate file con nomi diversi, non abbiate fretta e ordinate con largo anticipo.
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Morale: inviate file con nomi diversi, non abbiate fretta e ordinate con largo anticipo.
L
Nota: 2 su 5
Vi invio il logo, ma ho ricevuto il braccialetto senza il logo.
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P
Nota: 3 su 5
Ordine fatto per telefono ....questo è stato registrato in modo sbagliato quindi non tutti i prodotti giusti alla reception e poi impossibile da rettificare.... ho telefonato per cercare di rettificare sono stato a richiamare me !!!!!!!!
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Risposta di europaband
Salve, tutti gli ordini devono essere effettuati tramite il nostro sito web in modo indipendente per evitare problemi. Poiché ha avuto difficoltà, il mio collega se ne è occupato per aiutarla e per essere al suo servizio. Non ho trovato traccia di e-mail che ci chiedessero di correggere alcuni elementi del suo ordine. La prossima volta le permetteremo di effettuare l'ordine online da sola come tutti gli altri clienti, visto che non è soddisfatta dell'aiuto che le abbiamo fornito.
B
Nota: 2 su 5
Arrivato molto rapidamente, ma la finitura era molto scadente. Avevo dato un disegno che doveva coprire l'intero bracciale, ma è stato stampato solo su una piccola parte ... deluso
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Risposta di europaband
Sì, come indicato sul nostro sito web, l'area di stampa è di 150x14 mm su questi braccialetti Tyvek. La vostra immagine non può quindi essere stampata su tutto il braccialetto.
F
Nota: 3 su 5
Le fasi di pagamento potrebbero essere più chiare.
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B
Nota: 3 su 5
Non TOP
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N
Nota: 3 su 5
contatto con i team top unico punto mancante, nessuna prova o visione del risultato finale prima della convalida dell'ordine... per questo ordine, un solo colore va bene, ma se volete farlo con una stampa è bloccante.
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Risposta di europaband
Grazie per il suo feedback. In genere, quando i file sono impeccabili, non facciamo una prova di stampa per risparmiare tempo di produzione. Tuttavia, se abbiamo qualche dubbio sul vostro file, il nostro grafico realizzerà una prova di stampa e ve la invierà via e-mail :)
J
Nota: 2 su 5
Il colore non corrisponde a quello scelto.
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A
Nota: 2 su 5
Non era quello che avevo ordinato, l'avevo ordinato con un carattere diverso e in una dimensione diversa e non è arrivato così.
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A
Nota: 3 su 5
Mancanza di leggibilità sul sito!
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A
Nota: 3 su 5
Consegna veloce, ma qualità di rendering molto mediocre
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C
Nota: 3 su 5
Consegna veloce
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A
Nota: 2 su 5
Molto buono
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A
Nota: 3 su 5
facile da creare quando non si utilizza un file personale, peccato solo non poter vedere il design con un file scaricato
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A
Nota: 2 su 5
Non ha tenuto conto dei miei commenti
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C
Nota: 2 su 5
Non mi piace la qualità dell'immagine
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C
Nota: 3 su 5
Il prodotto giusto. Mancanza di una comunicazione più fluida con il cliente.
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A
Nota: 2 su 5
La qualità non è buona
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A
Nota: 3 su 5
Ordine soddisfacente, ma la consegna è durata troppo a lungo nonostante fosse stato annunciato per email che sarebbe stato consegnato rapidamente, con una settimana di differenza tra l'email di consegna e la consegna effettiva. !!!!
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A
Nota: 3 su 5
Servizio di consegna Chronopost non serio. Richiesta di luogo di consegna non rispettata e lontana, 2 tempi di riconsegna,
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A
Nota: 3 su 5
bene ma impossibile inserire un logo
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A
Nota: 2 su 5
Come spiegato nella mia e-mail, abbiamo ricevuto il nostro ordine. Volevo solo informarvi che i braccialetti non sono conformi alla prova approvata. Avevo chiesto che il logo fosse il più vicino possibile alla striscia adesiva, e questa è la prova che ho approvato. Purtroppo non è stato così. E questo su 21.000 braccialetti ordinati!
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A
Nota: 3 su 5
L'indirizzo di consegna era a casa mia, ma ancora non vedevo il mio pacco consegnato. Ho dovuto fare una difficile ricerca per scoprire che era stato consegnato a un negozio;
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A
Nota: 3 su 5
Il sito è buono tranne che per la realizzazione del modello di prova, non è possibile avere un'anteprima con l'inserimento di un logo o di un disegno.
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A
Nota: 2 su 5
Perché due, semplicemente perché ho ordinato dei braccialetti e le spese di spedizione erano più care del prodotto.
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A
Nota: 3 su 5
la persona che mette i braccialetti nella busta deve saper contare fino a 500!
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A
Nota: 3 su 5
Nessuna immagine che mostri l'aspetto del prodotto Mancanza di personalizzazione Altrimenti processo abbastanza veloce
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A
Nota: 3 su 5
Le richieste fatte in anticipo non vengono prese in considerazione
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A
Nota: 3 su 5
Prodotto di buona qualità e conforme, consegna molto veloce, purtroppo la quantità è incompleta.
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C
Nota: 3 su 5
consegna puntuale
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A
Nota: 2 su 5
I prodotti sono buoni, ma c'è stato un ritardo nella consegna e il servizio post-vendita è stato poco reattivo e irraggiungibile al telefono.
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A
Nota: 2 su 5
ancora non il mio ordine
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Risposta di europaband
Salve, secondo il sistema di tracciamento UPS, il vostro ordine è stato consegnato e ritirato dal centro pacchi che avete selezionato al momento dell'ordine.
A
Nota: 3 su 5
Supplemento per la consegna a domicilio... ma il pacco non è stato presentato a casa, bensì consegnato direttamente al punto di consegna!
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A
Nota: 3 su 5
commento già fatto.
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A
Nota: 3 su 5
Il tempo di consegna di una settimana è decisamente troppo lungo, soprattutto per un ordine pagato in anticipo. Il servizio non è commisurato al costo di questo pagamento anticipato. Anche l'alternativa del pagamento tramite Paypal non è possibile, in quanto Europaband addebita al cliente le commissioni che è obbligato a sostenere per contratto.
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A
Nota: 3 su 5
Ho ordinato 2.000 braccialetti stampati, ma il logo che avevo inserito non compariva sul braccialetto. Ho fatto notare che non avevo fatto una prova per vedere se corrispondeva alle mie aspettative.
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Risposta di europaband
Salve, vedo che il logo non è stato importato tramite la scheda "Inviaci il tuo file" ma direttamente nella zona di testo, il che spiega perché non è stato preso in considerazione.
A
Nota: 3 su 5
Un autista che non si preoccupa di suonare il campanello per una consegna che costa quasi 10 euro? Devi guidare per 10 km per ritirare il tuo pacco, con vincoli di tempo.
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A
Nota: 3 su 5
Non mi hanno inviato una prova di stampa prima dell'invio come previsto, quindi il logo è fuori posto. È un peccato perché il prodotto è fantastico!
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A
Nota: 3 su 5
È un peccato che il sito web non menzioni che i braccialetti sono di carta.
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