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A
Nota: 2 su 5
Non ha tenuto conto dei miei commenti
Recensione tradotta
Recensioni dei clienti di europaband
Certificato di fiducia
9,3
/10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 4 255 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
Il negozio online Europaband si distingue per la qualità dei suoi prodotti, con recensioni che evidenziano l'ottimo standard di stampa e la solidità dei braccialetti in silicone e tyvek. Gli utenti apprezzano anche l'efficienza del servizio di consegna, con ordini ricevuti in tempi rapidi e sempre conformi alle aspettative. La facilità d'uso del sito e la gestione degli ordini contribuiscono a un'esperienza d'acquisto fluida, mentre il servizio clienti si dimostra reattivo e disponibile, garantendo un contatto diretto per eventuali chiarimenti.
Recensione 2 stelle
Reimposta i filtriC
Nota: 2 su 5
Non mi piace la qualità dell'immagine
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A
Nota: 2 su 5
La qualità non è buona
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A
Nota: 2 su 5
Come spiegato nella mia e-mail, abbiamo ricevuto il nostro ordine. Volevo solo informarvi che i braccialetti non sono conformi alla prova approvata. Avevo chiesto che il logo fosse il più vicino possibile alla striscia adesiva, e questa è la prova che ho approvato. Purtroppo non è stato così. E questo su 21.000 braccialetti ordinati!
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A
Nota: 2 su 5
Perché due, semplicemente perché ho ordinato dei braccialetti e le spese di spedizione erano più care del prodotto.
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A
Nota: 2 su 5
I prodotti sono buoni, ma c'è stato un ritardo nella consegna e il servizio post-vendita è stato poco reattivo e irraggiungibile al telefono.
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A
Nota: 2 su 5
ancora non il mio ordine
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Risposta di europaband
Salve, secondo il sistema di tracciamento UPS, il vostro ordine è stato consegnato e ritirato dal centro pacchi che avete selezionato al momento dell'ordine.
C
Nota: 2 su 5
Il logo era molto piccolo sul braccialetto e la carta è più sottile di altri braccialetti.
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A
Nota: 2 su 5
Molto deluso perché il logo che ho inviato non appare sui braccialetti.
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A
Nota: 2 su 5
Tempi di consegna non rispettati e purtroppo nessuna informazione da parte del servizio clienti... il nostro ordine sarebbe stato inviato ad un altro cliente! Per di più, al momento del ricevimento alcuni dei badge non funzionavano.
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A
Nota: 2 su 5
Abbastanza bene, tuttavia non trovo normale quando due ordini vengono effettuati a distanza di 2 minuti l'uno dall'altro e si invia un unico pacco che comprende entrambi gli ordini e non si detrae il trasporto da un ordine.
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A
Nota: 2 su 5
J'ai pas reçu ce que j' ai commandé J'avais demander doré j'ai reçu blanc Et une partie de la phase n'a pas été écrite Mariage Armande et Jean- Paul le 18/09/2021 Il y a qu'une moitié
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Risposta di europaband
Salve, dopo aver controllato il suo ordine, risulta che lei ha ordinato dei braccialetti bianchi con la personalizzazione "Armande & Jean-Paul 18/09/2021/". Vi invito a dare un'occhiata alla vostra fattura, gli elementi sono notificati lì.
C
Nota: 2 su 5
L'HO RICEVUTO MOLTO TARDI, HANNO PERSO IL MIO PRIMO ORDINE, LA COMUNICAZIONE CON LORO È ORRIBILE, RISPONDONO A MALAPENA ALLE E-MAIL, NON È POSSIBILE CHIAMARLI O RISPONDERE AL TELEFONO, E NON HANNO RISPETTATO I TEMPI DI CONSEGNA PER LA SOSTITUZIONE.
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A
Nota: 2 su 5
I colori pubblicizzati e quelli ricevuti non sono affatto gli stessi
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Risposta di europaband
Salve, potrebbe inviarci una foto del suo prodotto?
A
Nota: 2 su 5
Il prodotto è di alta qualità e molto gradevole, ma la gestione dell'ordine e della consegna è stata laboriosa... Anche in tempi difficili, è vostro dovere informare i clienti di eventuali ritardi o difficoltà incontrate.
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A
Nota: 2 su 5
Un ordine che impiega molto tempo ad arrivare, senza alcuna informazione durante la produzione.
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A
Nota: 2 su 5
L'ordine è stato ricevuto con molto ritardo il 06/06 senza alcuna notifica del ritardo.
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A
Nota: 2 su 5
L'ordine è finalmente arrivato dopo più di un mese. Prodotti come ordinati.
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C
Nota: 2 su 5
Ho ordinato dei braccialetti personalizzati, sono arrivati sbagliati e quando ho chiesto una soluzione, ho ricevuto una risposta, ma sono arrivati comunque sbagliati. Non ordinerei più da questa azienda.
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Risposta di europaband
Gentile Noelia, grazie per il suo commento. Siamo molto dispiaciuti per la cattiva gestione del suo problema.Abbiamo rispedito i braccialetti mancanti.Avrebbe potuto contattare il team di vendita per trovare insieme una nuova soluzione per il suo ordine.Saremmo stati felici di compensare l'errore.Ci scusiamo per l'inconveniente.Cordiali saluti
C
Nota: 2 su 5
la mia valutazione riguarda la qualità del braccialetto
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Risposta di europaband
Gentile cliente, grazie per il suo feedback. Ci dispiace sapere che la qualità dei nostri prodotti non ha soddisfatto le sue aspettative. È vero che quando il file ha molti colori come il suo, la stampa può talvolta perdere un po' di qualità.
Cercheremo di migliorare questo aspetto in modo da non inviare più prodotti deludenti. Cordiali saluti
Cercheremo di migliorare questo aspetto in modo da non inviare più prodotti deludenti. Cordiali saluti
A
Nota: 2 su 5
Consegna da parte di UPS che non lascia alcun avviso di passaggio e che ti invia per posta un link morto che non ti informa quindi nulla! Essendo nel frattempo passato l'evento, abbiamo perso i nostri soldi, quindi abbiamo trovato qualcosa di più serio e più economico!
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A
Nota: 2 su 5
Consegnato a un punto di smistamento senza alcuna notifica, anche se il pacco doveva essere consegnato all'indirizzo di fatturazione.
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A
Nota: 2 su 5
Avrei dovuto essere consegnato in 2 o 4 giorni, ma dopo una settimana ho chiamato (fortunatamente) per sentirmi dire che il mio ordine sarebbe stato ritardato. In breve, sono stato consegnato dopo 2 settimane!
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Risposta di europaband
Mea Culpa, in questo caso è colpa nostra, il suo ordine è stato dimenticato in officina. Le faremo uno sconto sul suo prossimo ordine come risarcimento.
A
Nota: 2 su 5
Bracciale non facile da creare Nessun disegno disponibile
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A
Nota: 2 su 5
I braccialetti (400) sono splendidi... Purtroppo non sono della misura giusta... Taglia da adulto invece che da bambino. Questo ci blocca ed è un vero peccato perché sono bellissimi!
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A
Nota: 2 su 5
Al momento dell'ordine era stata annunciata una data e l'ho ricevuto una settimana dopo... visto che l'ordine era per un evento, posso anche dire che non sono per niente soddisfatta.
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A
Nota: 2 su 5
I braccialetti sono arrivati in ritardo, rendendo la metà di essi inutilizzabili
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A
Nota: 2 su 5
La carta si strappa molto rapidamente
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Risposta di europaband
Salve, la carta Tyvek è antistrappo. Può spiegare cosa è successo ai suoi braccialetti?
A
Nota: 2 su 5
Ritardo nella spedizione dell'ordine, nessun risarcimento offerto.
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A
Nota: 2 su 5
Il logo mancava nel braccialetto della seconda edizione... Soluzione commerciale molto mediocre...
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Risposta di europaband
Salve, ci scusiamo per l'inconveniente, ci ha inviato il suo logo per la prima stampa ma non ci ha inviato nulla per il secondo ordine. Se lo desidera, possiamo farle uno sconto del 10% sul prossimo ordine.
A
Nota: 2 su 5
Consegnato in tempo, l'immagine del bracciale è corretta. Tuttavia, la qualità della chiusura, per un braccialetto da festival, è deplorevole. Non c'è bisogno di dirvi quanto tempo è stato perso alla biglietteria per cercare di bloccare i braccialetti (cosa che non è stata fatta sistematicamente, quindi la sicurezza è pari a zero). Nel complesso sono molto deluso.
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